ニセコ・ルスツ
ワン・ニセコ・リゾート・タワーズ
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.44
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.95
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.68
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.16
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 3.76
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.91
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2015年10月
- 投稿者
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キタノシンキローさん
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- プラン
- 【大満足１万円★美味旬旅】カジュアルディナー&ワンドリンク&12：00アウトも付いて大満足!!
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- 部屋
- 【禁煙】プレミアムスイート・Tatami
- コメント投稿日：2015/10/14
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今回のホテルは、初めて行きましたが、部屋は、マンションかなと、思うような感じでしたが、とてもよかったです。食事は、夕食も朝食もとてもおいしく大満足でした。
来年も妻の誕生日には、行きたいと思います。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2015/10/13
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とても清潔で気持ちがよい。スタッフが少ないと思いますが対応がとても良かったです。窓からの眺望も良かったです。料金もリーズナブルでどなたでも満足出来るとおもいます。オススメのホテルてすよ。
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2015年07月
- 投稿者
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reikomoxさん
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- 部屋
- 【禁煙】プレミアムスイート・Tatami
- コメント投稿日：2015/08/29
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広々としたきれいなお部屋に、とてもお得な料金で泊まれて、大満足です！次回もぐうたびで予約して、もう少し長く滞在したいです、
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2015年08月
- 投稿者
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naoniさん
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- プラン
- 【冬の大満足★１万円】カジュアルディナー&ワンドリンク&12：00アウトも付いて大満足!!
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- 部屋
- 【禁煙】プレミアムスイート・Tatami
- コメント投稿日：2015/08/18
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夏の一万円プランで利用しました。部屋はＨＰのとおりコンドミニアム２ＤＫでゆったりとして清潔感ありでリラックスして過ごせました。キッチン付きで調理器具や食器そしてランドリーも設置してあるので、長期滞在や家族連れにはとても良いと思います。大浴場は温泉ですが露天風呂の漂白剤のような匂いが気になりました。脱衣室がこじんまりとして女性が化粧をするなどのスペースが狭かった。お食事は朝食は品数もそこそこあり、その場で作っていただいたオムレツとコーンスープが特にお勧めです。夕食のカジュアルフレンチコースは、メインの真狩産豚肉のリンゴとはちみつソースが甘く口に合いませんでした（子供にはちょうどいいかもしれません）。また、サフランのリゾットも香りが強すぎるように感じました。素材はどれもいいものでしたが味付けは私どもの好みとは少し違っていました。量は少な目でした。ドリンク一杯無料券で風呂上がりにビールを頂くことができたのとチェックアウト12時でゆったりとした時間を過ごすことができ、お得なプランでした。
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2015年07月
- 投稿者
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suichaさん
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- プラン
- 【冬の大満足★１万円】カジュアルディナー&ワンドリンク&12：00アウトも付いて大満足!!
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- 部屋
- 【禁煙】プレミアムスイート・Tatami
- コメント投稿日：2015/07/25
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お部屋がキレイで、広くて、とっても満足しました。
また、泊まりたいお部屋でした。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2015年07月
- 投稿者
-
みよちゃんさん
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- プラン
- 【冬の大満足★１万円】カジュアルディナー&ワンドリンク&12：00アウトも付いて大満足!!
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- 部屋
- 【禁煙】プレミアムスイート・Tatami
- コメント投稿日：2015/07/22
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夕食をレストランで予約して、とてもおいしくいただきましたが、デザートまでに2時間かかりました。あまり、そういうコース料理には慣れていなかったので、料理と料理の間持て余してしまいました。その分部屋でゆっくりしたかった。
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2015年07月
- 投稿者
-
ひらりんぽんさん
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- プラン
- 【冬の大満足★１万円】カジュアルディナー&ワンドリンク&12：00アウトも付いて大満足!!
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- 部屋
- 【禁煙】プレミアムスイート・Tatami
- コメント投稿日：2015/07/11
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朝食で白米も食べたかったです 不満はそれだけです
とても のんびりできストレス解消になりました
部屋も広く満足です
朝早くが覚めたので外を見ると山すそに雲海が広がっていました
あと１泊できると良かったです
次は友達数人で行きたい
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2015年06月
- 投稿者
-
ちからさん
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- プラン
- 【冬の大満足★１万円】カジュアルディナー&ワンドリンク&12：00アウトも付いて大満足!!
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- 部屋
- 【禁煙】プレミアムスイート・Tatami
- コメント投稿日：2015/06/29
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一泊ではもったいないですね、時間のある時に
連泊したいです。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2015年05月
- 投稿者
-
どばおんふさん
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- プラン
- 【大満足１万円★春いちばん旅】カジュアルディナー付きの広々スイートステイ!!
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- 部屋
- 【禁煙】プレミアムスイート・Tatami
- コメント投稿日：2015/05/07
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チェックアウトで夕食時のワインの料金を二重請求されました。「払いましたよ」と言ってもなかなか信用してもらえず、こちらの記憶違いのような言われ方をされました。たまたま現金ではなくクレジットカードで支払っていたので控えを提示し難を逃れました。逆に別のお客様は請求漏れがあったようで、「部屋付にしておきました」と言われていました。夕食時は忙しい状況であったことは理解できますが、同じ日に請求漏れ・二重請求がありましたので、「このホテルは会計にルーズ」という印象を受けました。また、フロントのスタッフの方が、おしゃべりに夢中になっているのがとても気になりました。お掃除の担当の方もエレベーターや廊下で、数人で固まってお喋りをしていて、うるさく感じました。他のホテルではあまり目にしない光景でした。ぐうたびに「ワンドリンク」のサービスがあると、なっていましたが、ホテルからは一切案内もなく提供もされませんでした。記載ミスでしたら直したほうがいいですよ。
到着時刻を15時としていましたが、予定より少し早くホテルに着きました。「15時になっていますよね」とフロントの方に少し迷惑そうに指摘されましたが「掃除が終わっているのでいいです」と仕方なさそうに言われてしまいました。部屋までは案内はないため、迷いました。途中でわからなくなり、お掃除の方に聞いてエレベーターに乗りましたが、違うほうを案内されてしまいました。
「夕食の時間は何時がいいか」と聞かれ希望の時間（18時）を伝えると、「18時は満席」と言われました。朝食も長い列て結構待たされました。いずれも店内を見渡すと席は空いていました。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 1.00
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清潔感 3.00
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- コメント投稿日：2015/05/07
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連休中で混雑しており料理の提供が遅く待ち時間が長かったです。でも、サービスの方の落ち着いた対応により快適に過ごせました。お部屋で料理もできるので住んでいるみたいな感覚で楽しめました。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2015年03月
- 投稿者
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ワンツーニャンさん
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- プラン
- 【大満足１万円★春いちばん旅】カジュアルディナー付きの広々スイートステイ!!
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- 部屋
- 【禁煙】プレミアムスイート・Tatami
- コメント投稿日：2015/03/21
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素敵なプランでした。大満足です。
食事の内容(特にディナー）が驚きでした。金額以上の価値ありです。
リゾートマンションの１室のようなお部屋は、もったいないくらいの広さでした。
スリッパを履かずに過ごせるのが何より快適！-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2014年09月
- 投稿者
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ブルースカイさん
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- プラン
- 【大満足１万円★美味旬旅】カジュアルディナー&ワンドリンク&12：00アウトも付いて大満足!!
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- 部屋
- 【禁煙】プレミアムスイート・Tatami
- コメント投稿日：2014/10/11
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部屋はコンドミニアム風で広くて良かった。今回は夫婦２人でしたが、連泊や家族連れにはお薦めです。ルームメイドさんが忘れたのか、洗面所とトイレにハンドタオルがなっかた。チェックインの１５時頃はフロントが混むと思いますが、フロントスタッフが一名しかおらず、しばらく待たされたのには困りました。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2014年08月
- 投稿者
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ドラママさん
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- プラン
- 【冬の大満足★１万円】カジュアルディナー&ワンドリンク&12：00アウトも付いて大満足!!
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- 部屋
- 【禁煙】プレミアムスイート・Tatami
- コメント投稿日：2014/08/27
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ホテルのサービス付きのリゾートマンションという感じでした。イーストタワーのデラックススイートTATAMIに宿泊。美しい山並み一望の１２畳ほどのリビングと対面式キッチン（白に赤のアクセントでおしゃれ！）ベランダ付の和室８畳、窓のないツインベッドルーム８畳。
エアコンはないので、気温の高めな日は、窓のないベッドルームはリビング側のドアを開け放さないと蒸しました。
和室のお布団は敷布団が一枚で、腰痛の私はフロントにもう一枚追加をお願いしました。
キッチンにはお鍋とフライパンとキャセロールとお皿とコップくらいしかないです。
枝豆を茹でたのですがザルがなくて食器の水切りを代用…。
調味料やレトルト食品、ラップは１階フロント横のミニショップで買えます。
レストランturaはゆったり落ち着いたインテリアで、ウエストタワー１０Fからの景色も素晴らしく、お料理もおしゃれで、とてもおいしかったです。夕食がついていなくても、１６００円から前菜とパスタとデザートの気軽なセットメニューがあります。また、軽食なら１７：３０からルームサービスも頼めます。サンドイッチ８００円やピザ１２００円、焼そば８００円、お好み焼き８００円などがありました。いくつか頼みましたが、美味しかったしボリュームもありましたよ。連れが調子が悪く、レストランの利用がきつかったのですが、その料金分のルームサービスに変更してくださり、とても助かりました。いろいろな相談に対応してくださる、なかなかサービスの良いホテルでした。
温泉はウエストタワー３F。茶色っぽい温泉で、少し粘度がありとても気持ちの良いお湯でした。全体として雰囲気はスタイリッシュですが、スタッフが若くカジュアルで肩の凝らない滞在が楽しめました。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2014年08月
- 投稿者
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ぷよぷよさん
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- プラン
- 【冬の大満足★１万円】カジュアルディナー&ワンドリンク&12：00アウトも付いて大満足!!
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- 部屋
- 【禁煙】プレミアムスイート・Tatami
- コメント投稿日：2014/08/24
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道外に住む子供達と家族四人で初めて利用しました。部屋は想像以上に広く洗濯乾燥機付きでびっくり！
景色も北海道らしく雄大で温泉もとてもいいお湯でした。
なかなか家族全員で旅行は出来ませんが次回は是非2泊以上でゆっくりしたいと思います。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2014年08月
- 投稿者
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まくみさん
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- プラン
- 【冬の大満足★１万円】カジュアルディナー&ワンドリンク&12：00アウトも付いて大満足!!
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- 部屋
- 【禁煙】プレミアムスイート・Tatami
- コメント投稿日：2014/08/18
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ロケーションと部屋は最高でした。しかしチェックインやチェックアウト時の素人対応、食事の「味」は良かったけど食事の内容、カジュアルすぎてびっくりでした。中にはちゃんとやっている人もいましたが、従業員の顧客に対してのサービス向上心が下がるような素人経営が丸出しでした。せっかくの条件（場所と内装）が台無しです。ここを見直さないと、人には薦められません。
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客室 5.00
-
風呂 3.00
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料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） 1.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2014年08月
- 投稿者
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るるるんさん
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- プラン
- 【冬の大満足★１万円】カジュアルディナー&ワンドリンク&12：00アウトも付いて大満足!!
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- 部屋
- 【禁煙】プレミアムスイート・Tatami
- コメント投稿日：2014/08/17
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想像以上に広く清潔で眺望のよいお部屋、いい温泉、おいしい食事。お盆休みで人が多かったと思いますが、静かで快適に過ごせました。 食事は、レストランが混んでいて、人手が足りない感じでしたが、スタッフの皆さんがてきぱきと動かれていて、好感が持てました。 また、できれば２泊とかしたいです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2014年07月
- 投稿者
-
ホットスタイルさん
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- プラン
- 【冬の大満足★１万円】カジュアルディナー&ワンドリンク&12：00アウトも付いて大満足!!
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- 部屋
- 【禁煙】プレミアムスイート・Tatami
- コメント投稿日：2014/07/23
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料理がとても、良かったです。
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2014年04月
- 投稿者
-
ｍｍ８４１さん
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- プラン
- 【春の大満足☆１万円】カジュアルディナー&ワンドリンク&12：00アウトも付いて大満足!!
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- 部屋
- 【禁煙】プレミアムスイート
- コメント投稿日：2014/04/21
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毎年の結婚記念日にあちこち温泉に行っていまして今年はここを選びました。
滞在型のホテルは初めてでして、広々した部屋に家電や調理器具一式揃っているので
びっくり、家内は何泊か滞在してみたいと言っていました。
シーズンオフなので宿泊客も少なく食事も温泉ものんびりできました。
部屋にはお茶などは無いので飲みたい方はティーバッグなどを持参されると良いかと
思います。-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
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- コメント投稿日：2013/12/04
-
部屋が清潔で広くて、温泉もよかったです。朝食はバイキングじゃなかったけど量的には調度良かったです。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2013年11月
- 投稿者
-
まぁぼうさん
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- プラン
- 【おいしい極上温泉】ぐう得★フルコースディナーゆったり12時アウト
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- 部屋
- 【禁煙】プレミアムスイート・Tatami
- コメント投稿日：2013/11/14
-
コストパフォーマンスが非常に良いと思いました。
同行したメンバーも、ほとんどの人が満足しており、
来年もまた宿泊したいと、大好評でした。
※1名だけ喫煙者がおり、その人だけは苦しそうでした（全館禁煙のため）
1泊朝食で宿泊する方が多いのかもしれませんが、
夕食がとても美味しいので、1泊2食で予約するのがお勧めです。
今回予約したぐうたびのプランには、ラウンジかバーでの1ドリンクが付いているので
１杯８００円のビールを皆でいただきました。
これもグッドポイントです。
また、来年おじゃまします！-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2013年10月
- 投稿者
-
miiさん
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- プラン
- 【連泊★ぐう得】 2泊すればディナー1回プレゼント
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- 部屋
- 【禁煙】スタジオスイート・Tatami
- コメント投稿日：2013/10/25
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2013年10月
- 投稿者
-
としりんさん
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- プラン
- 【おいしい極上温泉】ぐう得★フルコースディナーゆったり12時アウト
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- 部屋
- 【禁煙】プレミアムスイート・Tatami
- コメント投稿日：2013/10/23
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夕食、朝食ともとても美味しかった。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2013年07月
- 投稿者
-
apple teaさん
-
- プラン
- 【連泊★ぐう得】 2泊すればディナー1回プレゼント
-
- 部屋
- 【禁煙】スタジオスイート・Tatami
- コメント投稿日：2013/07/14
-
夏の山と森のながめの広いお部屋で快適にくつろぎました。窓を開けていい空気のなか鳥の歌声を聞き、青空、朝焼けと雲海、甘露泉も飲んだりしました。温泉はいいお湯でした。朝食はアップルジュースとオムレツがおいしかった。もうしばらくここで暮らせたらいいのに。また行きます。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
- コメント投稿日：2013/04/30
-
とてもよかったです。今度は冬に連泊したいです。子供用の部屋着とスリッパがあればいいなと思いました。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2013/05/06 -
なっちゃん 様へ
なっちゃん様。この度はニセコへのご旅行に当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中クチコミのご投稿まで頂戴いたしました事重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝見致しますと、とてもよかったとのお言葉。スタッフ一同心より嬉しく存じます。更に、冬にご連泊までご検討頂けるとの事この上ない幸せにございます。冬の時期は皆様ご存知の通り、世界でも有数のパウダースノーがお楽しみ頂けますし、一番最寄りのモイワスキー場まで徒歩10分でお向かい頂けます。連泊されて心ゆくまでウィンタースポーツをお楽しみ頂ける事と存じます。
また、お子様用のアメニティーの件ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。早速、お子様用のアメニティーの導入と館内着の浴衣を準備させて頂きましたので次回お帰りの際はご用意させて頂きたく存じますので、なっちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。