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評価・クチコミ

総合点4.01 ★★★★★ ★★★★★

クチコミの投稿数234件

  • 客室

    ★★★★★ ★★★★★ 4.44

  • 風呂

    ★★★★★ ★★★★★ 3.95

  • 料理(朝食)

    ★★★★★ ★★★★★ 3.68

  • 料理(夕食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.16

  • 接客・サービス

    ★★★★★ ★★★★★ 3.76

  • 清潔感

    ★★★★★ ★★★★★ 3.91

クチコミ一覧

  • ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
  • ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年11月

    投稿者
    ヤマメグさん
    • プラン
      大満足★タイムセール【紅葉シーズン先取り!20%OFF】 〜 朝食付きプラン
    • 部屋
      【禁煙】スタジオスイート
    コメント投稿日:2023/11/13
    とてもゆっくり出来て、リフレッシュ出来ました。
    全てにおいて申し分無しです。
    朝食の炒飯とカレーがとても美味しかったです!
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年09月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      タイムセール【夏休み間近!20%OFF】 〜 朝食付きプラン
    • 部屋
      【禁煙】スタジオスイート
    コメント投稿日:2023/10/03
    4,5回利用させてもらっています。
    一番リラックスできるのは部屋が大きい事でしょうか。
    のんびり本を読んだり、近くを散歩するのには最高です。
    炊事もできて大勢にも対応できますね。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年09月

    投稿者
    ヤマメグさん
    • プラン
      タイムセール【夏休み間近!20%OFF】 〜 朝食付きプラン
    • 部屋
      【禁煙】プレミアムスイート・Tatami
    コメント投稿日:2023/09/04
    朝食のおかずの種類が少なく物足りない感じでした。(和食)
    炒飯とカレーと味噌汁は、とても美味しかったです。
    後、スタッフの皆さんは、本当に好感が持てる接客でとても良かったです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年07月

    投稿者
    Jjyさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】カジュアルディナー&ワンドリンク&12:00アウトも付いて大満足!!
    • 部屋
      【禁煙】スタジオスイート・Tatami
    コメント投稿日:2023/07/19
    夕食は 私共になると量より質!フルコース
    料理の説明もして頂き、特にフランスパンが凄く美味しかったです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年07月

    投稿者
    さとちゃんさん
    • プラン
      タイムセール【夏休み先取り!20%OFF】 〜 朝食付きプラン
    • 部屋
      【禁煙】スタジオスイート
    コメント投稿日:2023/07/16
    3回目の利用です
    今回は風呂の近くで移動が楽でした。天気には恵まれませんでしたが楽しい時間を過ごす事ができました。また利用したいです
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年07月

    投稿者
    シェイラさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】カジュアルディナー&ワンドリンク&12:00アウトも付いて大満足!!
    • 部屋
      【禁煙】スタジオスイート・Tatami
    コメント投稿日:2023/07/15
    ソファーの生地と座面の痛みが気になりました。
    夕食はとても素晴らしかったです。
    機会が有ればまた利用させて頂きたいです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年07月

    投稿者
    ファルコンさん
    • プラン
      タイムセール【皆大好き春スキー!20%OFF】 〜 朝食付きプラン
    • 部屋
      【禁煙】プレミアムグランドスイート
    コメント投稿日:2023/07/13
    一部屋5人だったのですが、タオル、バスタオルは、4枚ずつ、洗面所のコップは、2個しかありませんでした。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年07月

    投稿者
    ファルコンさん
    • プラン
      タイムセール【皆大好き春スキー!20%OFF】 〜 朝食付きプラン
    • 部屋
      【禁煙】スタジオスイート
    コメント投稿日:2023/07/13
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年07月

    投稿者
    かづにさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】カジュアルディナー&ワンドリンク&12:00アウトも付いて大満足!!
    • 部屋
      【禁煙】スタジオスイート・Tatami
    コメント投稿日:2023/07/12
    生後7ヶ月の子を連れて宿泊しました。
    夜は子がグズるので夕飯は17時半にしていましたが、前日に19時に変更してくれないかと連絡がきました。
    子がいて時間が遅くなると機嫌が悪くなる旨を伝えたましたが、それでも厳しいですか?といった感じだったので夕飯は19時になりました。スタッフの方は感じのいい雰囲気でしたが、夕飯の時間の変更は早めに連絡が欲しかったです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年07月

    投稿者
    みかちゅうさん
    • プラン
      ONE's Gastronomy 〜フルコースディナー付〜
    • 部屋
      【禁煙】スタジオスイート・Tatami
    コメント投稿日:2023/07/12
    お風呂に関して女風呂のみサウナがありました
    片方がないのなら翌朝、入れ替えするなどして宿泊客が楽しめるように工夫してほしい。ホテルに聞くとお昼に変えているらしいけど。
    一泊客にも楽しめるように
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 1.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年07月

    投稿者
    匿名希望さん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】カジュアルディナー&ワンドリンク&12:00アウトも付いて大満足!!
    • 部屋
      【禁煙】スタジオスイート・Tatami
    コメント投稿日:2023/07/04
    端的に言うと、素泊まりにすればよかった。お部屋とお風呂は満足。
    レイトチェックアウトのおかげで、チェックアウトしてからお風呂に浸かることもできたのは感謝。

    しかし、お風呂で遭遇したほかの常連客からのアドバイス等も考慮すると、今回のプランはコスパが悪く、特に朝食が不満。
    混み具合考慮し、フロントの薦めで9時から朝食にしたが、メニューが少なすぎる。遅い時間だと品数が減らないかとの懸念もチェックイン時に伝えていたのに、様子を見ていたところ、片付けるばかりで、ポタージュ以外は補充がおこなれなかった。
    フルーツ(オレンジ)すら全く食べられず、サラダはレタスだけ。空になった人参の器などはあったようですが。
    正直なところ、ビジネス ホテル ルー●インの朝食の方が満足度が高かった。

    朝は不公平感を拭えないなら、セットメニューの方がまだよかったかも。
    夕食時、お水を注いでくださるときに、グラス横に配置していた日本酒の酒器がひっくり返ってびしょびしょになったのに、何も言及なく、スタッフの対応にがっかりした。

    常連客の奥様方によると、素泊まりにして、倶知安で食材を買ってくるのがおすすめだそうです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 1.00
    • 料理(夕食) 2.00
    • 接客・サービス 1.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年06月

    投稿者
    takaさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】カジュアルディナー&ワンドリンク&12:00アウトも付いて大満足!!
    • 部屋
      【禁煙】スタジオスイート・Tatami
    コメント投稿日:2023/07/04
    2回目の利用です。
    前回のお部屋で予約が取れず少し狭いお部屋でしたが、行った友人達は初だったので広くて充実したお部屋に大喜びでした。
    スタッフ皆さん(外国人スタッフさんも一生懸命で)の対応も良く食事も美味しく(*少し朝食メニューは不満です)の~んびり温泉に浸かって(*サウナ側に入った事がない)お気に入りのホテルです。
    割引制度が終了しますがグリーンシーズンなら利用出来る価格帯なので、また利用させて頂きます!!


    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年06月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】カジュアルディナー&ワンドリンク&12:00アウトも付いて大満足!!
    • 部屋
      【禁煙】スタジオスイート
    コメント投稿日:2023/06/27
    食事は美味しかった。女性用大浴場にはサウナ無し。
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年06月

    投稿者
    まゆママさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】カジュアルディナー&ワンドリンク&12:00アウトも付いて大満足!!
    • 部屋
      【禁煙】スタジオスイート・Tatami
    コメント投稿日:2023/06/25
    とても素敵なホテルでした。少し離れた場所にあるので、そこは理解して行くと最高。部屋はとても綺麗で使いやすさ抜群。冷蔵庫が家庭にあるものと同じなのでこれも良い。食事も雰囲気も全て良かったです。リピート予定です。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年06月

    投稿者
    まさじぃさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】カジュアルディナー&ワンドリンク&12:00アウトも付いて大満足!!
    • 部屋
      【禁煙】スタジオスイート・Tatami
    コメント投稿日:2023/06/21
    部屋は、古いながらも広くゆったりした、時間を過ごす事のホテルです。朝食は特別良いと言うわけではないけどまあまあ普通です、夕食は家内が生物が苦手なのでメニューを替えて頂きました際にも快く対応して頂きました。お風呂は硫黄の匂いがしますが、私は大好きなお風呂です、今回で3回目の宿泊でしすが、又秋にも行きたいと思ってます。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年06月

    投稿者
    すえさんさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】カジュアルディナー&ワンドリンク&12:00アウトも付いて大満足!!
    • 部屋
      【禁煙】スタジオスイート・Tatami
    コメント投稿日:2023/06/20
    客室のゆったりした間取りと広い窓からのニセコの山並みの眺めは、素晴らしいです。
    10Fのレストランでの食事も、雰囲気も良く、地元の食材を活かした美味しい料理でした。
    また、温泉も源泉らしく、身体への効能が感じられました。あまり、長湯すると湯疲れしますので、注意が必要なくらいです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年06月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】カジュアルディナー&ワンドリンク&12:00アウトも付いて大満足!!
    • 部屋
      【禁煙】スタジオスイート・Tatami
    コメント投稿日:2023/06/15
    ホテルの人がとても親切に、応援クーポンのやり方を教えて貰ったので、スムーズに使えた。お風呂の浴槽の下がにぬめりがあり、歩くのが怖かった。
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年06月

    投稿者
    tamaさん
    • プラン
      ONE's Gastronomy 〜フルコースディナー付〜
    • 部屋
      【禁煙】スタジオスイート・Tatami
    コメント投稿日:2023/06/12
    家族旅行で利用しました。
    ホテルは、古めですが…特に不潔さもなく良かったと思います。
    夜の食事も良かったです。満足する物でした。
    お風呂は、お湯の温度が少しぬるいかなぁーって思いましたが私個人は、ぬるめが好きなので問題なかったです。
    朝食ですが遅めに行った為ほとんどの物が空で…少しガッカリしました。
    従業員の方々も良かったです。
    一生懸命働いてると思いました。
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年06月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】カジュアルディナー&ワンドリンク&12:00アウトも付いて大満足!!
    • 部屋
      【禁煙】スタジオスイート・Tatami
    コメント投稿日:2023/06/07
    自然豊かなシチュエーションで、お部屋は、広々で寛げました。スタッフの方も親切に対応頂き、リピートしたいなと思いました。朝食が遅い時間に行ったせいか、ほぼ無くなっていて、そこだけ残念でした。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 1.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年06月

    投稿者
    MACさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】カジュアルディナー&ワンドリンク&12:00アウトも付いて大満足!!
    • 部屋
      【禁煙】スタジオスイート
    コメント投稿日:2023/06/04
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年05月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      タイムセール【GW間近!20%OFF】 〜 朝食付きプラン
    • 部屋
      【禁煙】スタジオスイート
    コメント投稿日:2023/05/30
    近隣で買った魚介類をキッチン付きの部屋で調理して食べられたがとても良かった
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年05月

    投稿者
    イケカズさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】カジュアルディナー&ワンドリンク&12:00アウトも付いて大満足!!
    • 部屋
      【禁煙】スタジオスイート・Tatami
    コメント投稿日:2023/05/26
    15時過ぎにチェックインしてすぐ入浴、でも露天風呂にクモの巣があり、顔や体にベッタリ・・・  
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) 2.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 1.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年05月

    投稿者
    よっしーさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】カジュアルディナー&ワンドリンク&12:00アウトも付いて大満足!!
    • 部屋
      【禁煙】スタジオスイート・Tatami
    コメント投稿日:2023/05/23
    少ないスタッフでのサービスに感謝です。でも女性風呂にサウナが無く妻がガッカリしていました。
    • 客室 3.00
    • 風呂 1.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年05月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      タイムセール【GW間近!20%OFF】 〜 素泊まりプラン
    • 部屋
      【禁煙】スタジオスイート
    コメント投稿日:2023/05/19
    何度か宿泊して気に入っていたのですが、今回は残念でした。
    色々汚く、掃除は行き届かなくなっているのですね。
    • 客室 3.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) --
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 2.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年05月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      タイムセール【GW間近!20%OFF】 〜 素泊まりプラン
    • 部屋
      【禁煙】スタジオスイート
    コメント投稿日:2023/05/18
    人手不足なのでしょう、何度か伺ってますが、いつもより、かなり汚い掃除の印象。
    なにより、大変だったのが、鍵!3部屋中、2つは鍵が合わないのか抜けづらい、開きづらい、作った鍵がダメなんじゃないでしょうか。。
    • 客室 4.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) --
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 2.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年05月

    投稿者
    スマイリーさん
    • プラン
      タイムセール【皆大好き春スキー!20%OFF】 〜 朝食付きプラン
    • 部屋
      【禁煙】スタジオスイート
    コメント投稿日:2023/05/17
    女性スタッフの対応が親切でした。部屋は広くてゆったり出来ました。温泉はちょっと変わった匂いがして、温度は低め、サウナ無いと思ったら女性の方にあり、サウナ内がかなり暗かったです。脱衣場にタオルが備えられてる点は良いです。
    朝食は洋食しか無くて、一部バイキング形式で、クロワッサンが美味しかったです。
    ウインナーは最悪、プレート式のおかずは微妙。
    景色の良いところでの食事は良いなぁと思います。
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年05月

    投稿者
    なおちゃんさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】カジュアルディナー&ワンドリンク&12:00アウトも付いて大満足!!
    • 部屋
      【禁煙】スタジオスイート・Tatami
    コメント投稿日:2023/05/17
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年05月

    投稿者
    花子さんさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】カジュアルディナー&ワンドリンク&12:00アウトも付いて大満足!!
    • 部屋
      【禁煙】スタジオスイート
    コメント投稿日:2023/05/16
    • 客室 --
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年05月

    投稿者
    ヤマメグさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】カジュアルディナー&ワンドリンク&12:00アウトも付いて大満足!!
    • 部屋
      【禁煙】スタジオスイート・Tatami
    コメント投稿日:2023/05/15
    朝食後にお持ち帰りできるコーヒーのサービスがあると嬉しい。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年05月

    投稿者
    ひろちっちさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】カジュアルディナー&ワンドリンク&12:00アウトも付いて大満足!!
    • 部屋
      【禁煙】スタジオスイート・Tatami
    コメント投稿日:2023/05/02
    とても広々とした客室に大変満足しました。
    夕食のコース料理、お味も見た目も良くとても良かったです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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