函館・湯の川・大沼・鹿部
HAKODATE 海峡の風
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.60
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.10
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.22
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.01
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.45
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.64
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
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アッコさん
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- プラン
- 【大満足★タイムセール】20％OFF！口コミ投稿で展望風呂付き客室がお得（夕朝食：海鮮バイキング）
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- 部屋
- 【66平米和洋室】スイート＜海側7～8階／温泉展望風呂付＞
- コメント投稿日：2024/04/01
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お部屋は満足でしたが、夕食は期待が大きかったので少し残念でした。美味しかったのですが、品数が少ないように思いました！
逆に朝の方が充実してました！-
客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年01月
- 投稿者
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あさらさん
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- 部屋
- 【63平米ツイン】スタンダード＜ガーデンビュー3階～5階＞
- コメント投稿日：2024/01/20
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フロントのスタッフさんも朝食会場のスタッフさんも､とても丁寧に対応して頂きました。お部屋も広く洗面台が二つあるのも便利です。室内はシャワーのみでしたが大浴場の温泉を何度も利用したので不便は感じませんでした。ただ、webで質問した際のAIによる回答内容と実際に宿泊した際の朝食の内容が異なってましたね。それでも苦手な食材をお話ししたところ、メニューを一部変えてくださり有難かったです。お料理もとても美味しかったです。是非、また利用したいです。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
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まつたかさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】60分飲み放題付！2種類のスパークリングワイン×函館ならではの海鮮ブッフェを堪能
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- 部屋
- 【66平米和洋室】スイート＜海側7～8階／温泉展望風呂付＞
- コメント投稿日：2023/07/15
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クーラー壊れてるのか？
部屋がとにかく暑い
冷蔵庫が冷えない-
客室 1.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
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takakoさん
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- プラン
- 【函館◇お得な春のプラン】期間限定！17,000円〜泊まれる1泊2食付き（夕朝食：海鮮ブッフェ）
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- 部屋
- 【67平米ツイン】スイート＜海側7～8階／温泉展望風呂付＞
- コメント投稿日：2023/03/31
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お部屋も広くとても居心地も良かった 個室風呂も付いていてこの価格はお得でした。野口さんの違う宿も使いたいと思います。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
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まめちゃんさん
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- プラン
- 【函館◇お得な春のプラン】期間限定！17,000円〜泊まれる1泊2食付き（夕朝食：海鮮ブッフェ）
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- 部屋
- 【67平米ツイン】スイート＜海側7～8階／温泉展望風呂付＞
- コメント投稿日：2023/03/28
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チェックインの日は雨でした
が出迎え無く、雨の中重い荷
物持って入ると混雑で、しばらくて立たされて待たされ、ウエルカムドリンクも最初は出てたみたいだが、すぐそれも出ず、今回で3回目で出迎えはいつも無いから仕方ないが、雨ね日くらいはに傘持って出て来てくれたら。
朝食は最悪、米は美味しくないし、お粥は塩っぱく食べれない、お茶漬けはワタシ達より後の人が先に食べてるし、楽しみの朝食、ぜんぜん食べれなかった。-
客室 --
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風呂 4.00
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料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年03月
- 投稿者
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たむおさんさん
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- プラン
- 【会員限定】特別オファーのシークレットプラン（スタンダード客室×夕朝ブッフェ）
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- 部屋
- 【66平米和洋室】スタンダード＜市街地側4階～5階＞
- コメント投稿日：2023/03/02
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接客、客室とも最高レベル。文句なしです。広々とした客室は快適すぎて連泊したくなります。食事は海鮮をいろんな調理で提供してくれます。美味しいです。お風呂は楽しみ方によるんでしょうね。こちらではいろんなお湯を楽しめますが、露天風呂はありません。より温泉を楽しむのなら、啄木亭の露天風呂を利用するのがいいですね。
素敵な宿でした。-
客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年12月
- 投稿者
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mizuemonさん
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- 部屋
- ファミリー和室【市街地側3階／36畳／ユニットバス付】
- コメント投稿日：2022/12/15
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部屋のトイレが浴室と一緒でした。
食事とお風呂はとても良かったです。
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客室 2.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年10月
- 投稿者
-
まさしさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】特別価格＆ご夕食時にワンドリンクサービス付き（夕朝食：海鮮ブッフェ）
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- 部屋
- 【63平米ツイン】スタンダード＜ガーデンビュー3階～5階＞
- コメント投稿日：2022/10/28
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部屋もモダンで綺麗で広くてとても良かった。それ以上に従業員さんの心遣いが素晴らしいです。是非また泊まりたいホテルでした。
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年08月
- 投稿者
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クニミツさん
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- 部屋
- ファミリー和室【市街地側3階／36畳／ユニットバス付】
- コメント投稿日：2022/08/12
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年07月
- 投稿者
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ヒデユキさん
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- プラン
- 【基本プラン】出来立て・焼き立て・捌きたて◇炉端・実演が大好評の海鮮食堂（夕食：海鮮バイキング）
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- 部屋
- コメント投稿日：2022/07/05
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
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ウエオさん
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- プラン
- 【安らぎの純和風客室】ご家族やグループに。8名様までご一緒に泊まれる36畳大部屋（夕食：バイキング）
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- 部屋
- ファミリー和室【市街地側3階／36畳／ユニットバス付】
- コメント投稿日：2022/05/21
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啄木亭の大浴場にも入れて、計4回も入浴できました。
バイキングは刺身以外にも創作料理も含め、メニューが豊富でとても楽しめました。
個人的には魚介の出汁が効いた、ブイヤベースやお吸い物が美味しかったです。金目鯛やシャケの茶漬も。
最後に従業員方の接客が良かったです。誰とは言わず、皆様丁寧にご対応頂き、気持ちよく過ごすことが出来ました。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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ゆうともさん
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- 部屋
- ファミリー和室【市街地側3階／36畳／ユニットバス付】
- コメント投稿日：2022/04/08
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受付、食事会場のスタッフ対応がとても良かった。食事も美味しく満足です。
子供が大きく浴衣が小さかったので交換をお願いしたが、交換を持って来て頂くのに30分近く待たされた以外は満足でした。-
客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
さやすけさん
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- プラン
- 【ぐうたび11周年プラン】10％オフ＆館内利用券500円プレゼント！全室63平米以上♪旬の青函の幸を堪能（夕食：海鮮バイキング）
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- 部屋
- 【63平米ツイン】スタンダード＜ガーデンビュー3階～5階＞
- コメント投稿日：2022/04/03
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食事の炉端焼きが、とっても美味しかったです！他のホテルにはないタイプの食事で大満足。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年03月
- 投稿者
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redさん
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- プラン
- 【ぐうたび11周年プラン】10％オフ＆館内利用券500円プレゼント！全室63平米以上♪旬の青函の幸を堪能（夕食：海鮮バイキング）
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- 部屋
- 【67平米ツイン】スイート＜海側7～8階／温泉展望風呂付＞
- コメント投稿日：2022/03/30
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北海道の中で総合的に評価が高く、リピートする価値があります。今後、今の評価を維持できるか楽しみです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年10月
- 投稿者
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まめちゃんさん
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- プラン
- ＜販売延長決定！＞【50種類のフリードリンク◇60分付き】こだわりの海鮮バイキング満喫プラン（夕食：海鮮バイキング）
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- 部屋
- 【67平米ツイン】スイート＜海側7～8階／温泉展望風呂付＞
- コメント投稿日：2021/10/25
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朝のお刺身に骨があり、歯の隙間に入り、取るのに、大変だった、喉に刺さらないで良かったけど。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年10月
- 投稿者
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しょうこさん
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- プラン
- 【ワクチン2回接種済みの方・同行者の方対象】大切な方を守るあなたに贈る応援接種プラン（夕食：海鮮バイキング）
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- 部屋
- コメント投稿日：2021/10/06
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思った以上に部屋は広く綺麗でした。 海鮮料理と聞いて、、お刺身を期待してましたが、、、
でもとてもゆっくり出来ました。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年09月
- 投稿者
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やまけんさん
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- プラン
- 【北海道にエール】展望風呂付客室が最大9,900円（税込）オフ！オリジナルテリーヌ付（夕食：バイキング）
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- 部屋
- 【67平米ツイン】スイート＜海側7～8階／温泉展望風呂付＞
- コメント投稿日：2021/09/05
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申し分無い、お気に入りのホテル
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年04月
- 投稿者
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さくらさん
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- プラン
- 【5周年★Special】≪第1弾≫ぐうたび限定！館内利用券付き♪当館パティシエ特製オリジナルテリーヌ付き（夕食：バイキング）
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- 部屋
- コメント投稿日：2021/04/22
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海鮮だけで満足とうたっていますがその割にカニも無くお寿司も三種類だけ、ホタテの稚貝を使った料理ばかり、珍しそうな物も小さすぎて何を食べたかわからない感じで、値段の割に残念、ソフトクリームは美味しかった。
お部屋はレディースルームでベッドルームの他にリビングがありゆっくり会話を楽しむことができてとても良かったです。-
客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年03月
- 投稿者
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2児の母さん
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- プラン
- 【5周年★Special】≪第1弾≫ぐうたび限定！館内利用券付き♪当館パティシエ特製オリジナルテリーヌ付き（夕食：バイキング）
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- 部屋
- コメント投稿日：2021/03/27
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一人一人の接客から真心が伝わり感動しました。フロントでも、すれ違う時も、お食事の時も。
久しぶりに素敵なホテルだったと思えたのでまた伺います！
素敵な時間を過ごせました。
ありがとうございました。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年12月
- 投稿者
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アッキーさん
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- プラン
- 【4th Anniversary】特別感謝企画◇HAKODATE 海峡の風が贈る〜寛ぎの空間／夕朝食バイキング
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- 部屋
- コメント投稿日：2020/12/20
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年10月
- 投稿者
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ひまわりんさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】赤・白選べる♪はこだてわいんハーフボトル1本と館内利用券付き！青函市場バイキング
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- 部屋
- コメント投稿日：2020/10/26
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お部屋が広く、館内は静かでとても落ち着いた雰囲気が良かったです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年10月
- 投稿者
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さゆりさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】赤・白選べる♪はこだてわいんハーフボトル1本と館内利用券付き！青函市場バイキング
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- 部屋
- コメント投稿日：2020/10/21
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料理もおいしく素敵なお部屋でとても楽しい函館旅行になりました。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年10月
- 投稿者
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たっかさん
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- プラン
- 【お祝いや記念日に】ケーキと乾杯ドリンクをプレゼント♪青函市場でお祝い〜夕朝食バイキング
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- 部屋
- コメント投稿日：2020/10/08
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客室 5.00
-
風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年10月
- 投稿者
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おおきなチワワさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】赤・白選べる♪はこだてわいんフルボトル1本と館内利用券付き！青函市場バイキング
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- 部屋
- コメント投稿日：2020/10/03
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玄関の貧弱さに驚きました。部屋は広いです
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客室 1.00
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風呂 1.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年08月
- 投稿者
-
まさじぃさん
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- プラン
- 【ぐうたび10周年】1日3組★室数限定！展望風呂付客室へ無料アップグレード＆500円券付
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- 部屋
- 【展望風呂付きお任せ客室】ツイン又は和洋室
- コメント投稿日：2020/08/31
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やはり、お値段なりの接客清潔感ほとんど非の打ち所無いホテルでしたが、やはり食事は、魚介類だけではかなり、無理があります、家内は生物が苦手なので
食べれるお料理が決まってしまい、少し悲しい思いをさせてしまいました。コンセプトは、理解出来ますが料理にもう少し工夫があればと思います。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年07月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【ぐうたび10周年】1日3組★室数限定！展望風呂付客室へ無料アップグレード＆500円券付
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- 部屋
- 【展望風呂付きお任せ客室】ツイン又は和洋室
- コメント投稿日：2020/07/28
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年03月
- 投稿者
-
いづみさん
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- プラン
- 【野口観光開業55周年】ラスト謝恩感謝特別◇1日5組限定！展望風呂付客室へ無料アップグレード／夕朝食付
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- 部屋
- 【展望風呂付きお任せ客室】ツイン又は和洋室
- コメント投稿日：2020/03/29
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部屋の清潔感やアメニティの充実やとても感じのよい接客の素晴らしさ食事の内容も満足でした。また是非とも行きたいです。
ただ上の階の子供さんの走り回る足音が少しうるさかったのはしょうがないかもしれないですが残念でした。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年03月
- 投稿者
-
Toshi さん
-
- プラン
- 【野口観光開業55周年】ラスト謝恩感謝特別◇1日5組限定！展望風呂付客室へ無料アップグレード／夕朝食付
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- 部屋
- 【展望風呂付きお任せ客室】ツイン又は和洋室
- コメント投稿日：2020/03/25
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夕食ビッフェの内容が良くない
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 1.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年02月
- 投稿者
-
ヨッチさん
-
- プラン
- 【5500円お得！】展望風呂付き客室へ無料アップグレード＆500円券付／夕朝食付
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- 部屋
- 【展望風呂付きお任せ客室】ツイン又は和洋室
- コメント投稿日：2020/03/05
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彼女の誕生日で利用させて貰いました。予想以上に部屋が広くてビックリしたのと部屋の展望風呂も広くて驚きました。湯加減も丁度良く何回も入ってしまいますね。
ちょっと残念だったのは部屋を案内してもらった時に玄関に糸くず？が落ちてたのと、ナイトフロントがいなくカウンターに案内されていた電話をしても誰も出なくて残念でした。バイキングも魚をウリにしてるわりには鮮度や味が落ちるのかなと思いました。もちろん美味しいのも有りましたよ。フロントの方も質問に丁寧に教えていただき快適に過ごせましたし大満足です。また利用したいです。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年02月
- 投稿者
-
ちゃーちゃんさん
-
- プラン
- 【野口観光開業55周年】ラスト謝恩感謝特別◇1日5組限定！展望風呂付客室へ無料アップグレード／夕朝食付
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- 部屋
- 【展望風呂付きお任せ客室】ツイン又は和洋室
- コメント投稿日：2020/02/28
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お誕生の記念に宿泊させて頂きました。お部屋がとてもステキで居心地が良く、、お部屋の温泉露天風呂が気持ち良くて４回も入ってしまいました。夕食も朝食もとても美味しく出来立ての熱々を食べることができ、全然時間が足りませんでした。デザートのクオリティも高くソフトクリームもとても美味しかったです。絶対にまた泊まりに行きたいと思います。どのスタッフも接客が笑顔で感じが良く素晴らしかったです。素敵な思い出になりました。有難うございました。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-