クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年07月

  

  投稿者

  よりごんさん
  

  • プラン

    【スタンダード】水のテラスダイニング「The洞爺」で楽しむ和食会席/朝膳

  • 部屋

    【禁煙】温泉露天風呂付テラスルーム（３名）【夕食：和食会席】

  コメント投稿日：2020/07/13

  静かで、ゆっくりと出来てました。屋上の露天風呂からの風景最高でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年06月

  

  投稿者

  しばちゃんさん
  

  • プラン

    【4〜6月おすすめ】１日5室限定！「The 洞爺」夏の和食会席を楽しむお得なお試しプラン〜

  • 部屋

    【禁煙】温泉露天風呂付☆コーナーテラス（４名）【夕食：会席】

  コメント投稿日：2020/06/21

  朝食が8時と遅いので送迎バス利用では時間が無くて忙しかったです
  それ以外では満足でした

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年06月

  

  投稿者

  レンゲ畑さん
  

  • プラン

    【4〜5月おすすめ】１日3室限定！「The 洞爺」春の和食会席を楽しむお得なお試しプラン〜

  • 部屋

    【禁煙】温泉露天風呂付☆コーナーテラス（４名）【夕食：会席】

  コメント投稿日：2020/06/19

  温泉、風景、食事での癒やしが旅行の目的ですが、満足でした。
  客が少ないとき故と思いたくない。　食事は食事そのものも満足ですが、スタッフの誠実さ等が伺え大変満足でした。今のレベルを保てば、大人気の宿を維持できるでしょう。
  花火の時にまた伺いたいと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年06月

  

  投稿者

  vmkpu227さん
  

  • プラン

    【4〜6月おすすめ】１日5室限定！「The 洞爺」夏の和食会席を楽しむお得なお試しプラン〜

  • 部屋

    【禁煙】温泉露天風呂付テラスルーム（３名）【夕食：和食会席】

  コメント投稿日：2020/06/12

  満足度の高いホテルでした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年05月

  

  投稿者

  ロミロさん
  

  • プラン

    【4〜5月おすすめ】１日3室限定！「The 洞爺」春の和食会席を楽しむお得なお試しプラン〜

  • 部屋

    【禁煙】温泉露天風呂付テラスルーム（３名）【夕食：和食会席】

  コメント投稿日：2020/05/08

  湖の栖の大浴場の露天風呂は湖と一体化できるよう設計され一度は入ってみる価値はあると思います。内風呂は広くないので隣のサンパレスの入浴もおすすめです。お部屋のお風呂は狭いですが湖も見えますので一息つくにはとてもいいと思いました。
  夕食の和食会席は満足のできるお味ですがボリュームもあり、良いものが少しづつあればという年齢には多すぎました。朝食もしかり。テーブルで焼くお魚は朝から面倒ですし、それ程気にいるお味ではなかったのでいらないと思いました。
  お部屋は決して広いとは言えませんが、湖を見てゆっくりとできるように考えられていて花火を観るにはそれは素晴らしいポジションにあるホテルと言えます。（花火の最初から最後まで他のホテルに邪魔されず観ることができると思ったからです。）
  スタッフの皆様のお声掛けも良く笑顔で接してくださいました。ラウンジでの飲物もゆったりできる時間でした。
  最後に気になったところはサウナです。床が熱すぎてマットか、タオルを敷いていただければよかったと思います。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年04月

  

  投稿者

  ひろしさん
  

  • プラン

    【4月おすすめ】１日3室限定！「The 洞爺」春の和食会席を楽しむお得なお試しプラン〜

  • 部屋

    【禁煙】温泉露天風呂付テラスルーム（３名）【夕食：和食会席】

  コメント投稿日：2020/04/23

  最高のおもてなしでした
  特に食事の内容配膳は素晴らしい
  座席間隔も適度で寛げる

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年03月

  

  投稿者

  vankoさん
  

  • プラン

    【2、3月ご夫婦、カップルおすすめ】新しい春の特別感謝プラン〜「The洞爺」和食会席/朝膳

  • 部屋

    【禁煙】温泉露天風呂付テラスルーム（３名）【夕食：和食会席】

  コメント投稿日：2020/04/02

  3月に主人と2人でテラスルームを利用させて頂きました。エントランスから｢わぁ〜｣と声が出るほどキレイなホテル！ 客室も写真通りで、テラスからの景色は最高！草木が緑の時期や、花火があがる時期 だともっと素敵でしょうね。
  まだ肌寒い時期でしたが、お部屋の露天風呂は脱衣場が床暖になっていて温かく、何度も入りました。浴槽からの眺めも最高！もちろん大浴場も良かったです。食事は和食会席を頂きました。どれも美味しかったですが、お刺身がとても新鮮で、特に、牡丹海老は活エビがカクテルグラスに入っていて、主人のエビがグラスから飛び出したのには驚きましたꉂꉂ 爆笑'' 食事の量はとても多くて、食べきれないほどでした。大満足です。サービスを担当してくれた方は笑顔がとても可愛くて、気遣いも良く、気持ち良く食事が出来ました。道内各地、数箇所のハイクラスホテルを利用しましたが、ここはリピートありですね。今度は花火のあがる時期に利用したいです。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年03月

  

  投稿者

  montanaさん
  

  • プラン

    【2〜4月ご夫婦、カップルおすすめ】新しい春の特別感謝プラン〜しんりんダイニングバイキング

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/03/27

  コロナ騒ぎで空いているかと思いきやものすごく混んでいてびっくりしました。着いて直ぐの申し込みから人であふれていました。あれは怖いな＝＝と思いました。食事のときも別段コロナの配慮もなく。ああ・ふつうだな〜〜っと思いました・サンパレスの方も。子供たちが沢山いてほんとビッjくりしました
  ホテルは、しっとりとして落ち着いた感じで。良かったです。
  ただ温泉で無いのが残念でした

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年03月

  

  投稿者

  しばちゃんさん
  

  • プラン

    【2、3月ご夫婦、カップルおすすめ】新しい春の特別感謝プラン〜「The洞爺」和食会席/朝膳

  • 部屋

    【禁煙】温泉露天風呂付☆コーナーテラス（４名）【夕食：会席】

  コメント投稿日：2020/03/20

  今回はコーナテラスの部屋を選びました、L字型に窓があり景色も良くて、和食会席料理がとてもおしゃれで美味しく活エビがテーブルの上に飛んだのにはビックリでした、スタッフの方と笑ってしまいました、すべて満足でした
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年03月

  

  投稿者

  ママリンさん
  

  • プラン

    【スタンダード】水のテラスダイニング「The洞爺」で楽しむ和食会席/朝膳

  • 部屋

    【禁煙】温泉露天風呂付テラスルーム（３名）【夕食：和食会席】

  コメント投稿日：2020/03/12

  宿泊するかどうか、迷いましたが、思い切って決めて本当に、良かったです。
  
  綺麗だし、サンパレスへ連絡通路にて、往き来が出来て、どちらの施設♨️が
  利用できる、お得感や何より食事が、とても新鮮かつ、ボリューム満点、味好し、盛り付けや、器の美しさ、全てにおいて申し分無い和食コースでした。
  
  驚いたのが、サウナが♨️と同じ時間で、ずっと利用出来ることでした。なかなか他のお宿では、ないと思います。ラウンジでのビールや、飲料の種類の多さにも、大変驚きました。
  
  夕食や、朝食の料理の丁寧な説明、笑顔で心地好い声のトーン、とても素晴らしかったです。どうぞ、これからも素晴らしい接客を、次回伺う時にも、期待します。花火の時期に是非又、予約します。
  
  次回は、娘や孫も一緒に部屋数増やして予約したいと思います

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年02月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【2/1〜3/14】バレンタインデー＆ホワイトデー☆カップルにおすすめ！館内利用券特典付〜バイキング

  • 部屋

    【禁煙】温泉露天風呂付☆テラスルーム（３名定員）

  コメント投稿日：2020/02/22

  最高のお部屋でした
  夏にまた行きたい

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年02月

  

  投稿者

  しばちゃんさん
  

  • プラン

    【2/1〜3/14】バレンタインデー＆ホワイトデー☆カップルにおすすめ！館内利用券特典付〜バイキング

  • 部屋

    【禁煙】温泉露天風呂付☆ユニバーサルテラスルーム（２名定員）

  コメント投稿日：2020/02/22

  昨年オープンのホテルで楽しみにしてましたが、綺麗でしたが部屋が二階で窓半分がレストランの建物があり、客室露天風呂も塀があり洞爺湖の景色も半減でガッカリでした
  部屋の露天は入りませんでした、料理はバイキングでしたが内容は良かったです
  選べる料理は肉、お刺身どちらも美味しかったです
  部屋だけが残念でした
  

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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