クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
• ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。

• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年09月

  

  投稿者

  ジャギさん
  

  • プラン

    【早期割予約14】閑静な立地、シーリー社製ベッド＆コーヒーマシンでのんびりステイ【朝食付】

  • 部屋

    【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別

  コメント投稿日：2022/09/26

  部屋に入った瞬間室内に篭る雑菌臭がひどかった臭いの原因はバスルームからでした。
  すぐに変更して頂いたのですが、変更先の部屋も最初の部屋よりはましでしたが、バスルームの至る所に赤カビが生えており不衛生でした。
  またネスプレッソの給水タンクも濡れており、ドライヤーも外側が水滴の後がついており残念でした。
  朝食もあまり美味しくありませんでした。

  • 客室 2.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 1.00

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  宿からのコメント
  返信日：2022/09/26

  ジャギ 様へ
  この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
  ご滞在に際し、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
  客室に関しまして該当のお部屋の清掃担当、清掃状況を直ちに調査し、今後このようなことのないように対処致します。貴重なご意見を頂戴しました事に深謝申し上げます。また、ご朝食に関しましてもより良い朝食のメニューをご用意出来ますようレストランスタッフと共有し、朝のひと時をお楽しみ頂けますよう改善して参ります。
  ご多用の中にも関わらず当ホテルの口コミ投稿にご協力下さいました事に重ねて御礼申し上げます。
  ジャギ 様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
  
  Tマークシティホテル札幌大通　フロント　石川

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  kikoさん
  

  • プラン

    【札幌観光を満喫】閑静な立地、シーリー社製ベッド＆コーヒーマシンでのんびりステイ【素泊り】

  • 部屋

    【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別

  コメント投稿日：2022/07/26

  チェックインがとてもスムーズでよかったです。
  アメニティも充実していました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2022/07/27

  kiko 様へ
  
  この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠に有難うございました。
  お忙しい中にも関わらず当ホテルの口コミ投稿にご協力下さいました事に、重ねて御礼申し上げます。
  当ホテルスタッフに温かいお言葉を下さり心より嬉しく思います。これからもスムーズなお手続きやご宿泊中のお客様のご要望に最大限お応え出来るような、温かみのあるおもてなしの心を持ったご対応を致します。アメニティに関しましてもご満足頂けましたようで何よりで御座います。ホテルステイに必要な物をお部屋に常備しながら、女性用アメニティの拡充に現在力を入れております。今後とも充実したアメニティをご用意し、kiko様のご来館をお待ちしております。
  
  kiko様とTマークシティホテル札幌大通にてまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  
  Ｔマークシティホテル札幌大通　フロント　石川

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年07月

  

  投稿者

  ロティアさん
  

  • プラン

    【6月タイムセール】夏を遊ぼう！札幌のローカルエリアを満喫プラン【朝食付】

  • 部屋

    【禁煙】ダブル 14平米／ベッド幅153cm／ユニットバス

  コメント投稿日：2022/07/18

  どうみん割⑦です。
  
  前回はツイン部屋、今回はシングルでしたが、
  かなりのグレードダウンとなりました。
  異常に狭く、テレビが強引にベッドの壁に取り付けてあります。
  圧迫感が強く、どこかの寮かと思いました。
  
  ネスプレッソは安定して美味しかったのですが、いかんせん、景観が悪化。
  
  いわゆる、お向かいさんのホテルとお見合い状態です。
  
  前回は２階でしたが間取りは広く、バスとトイレもセパレートで、
  窓は道路側だったので、たそがれることもできました。
  
  今回は残念でしたが、他ホテルと総合的に比べると比較的良いかとは思います。
  
  
  
  

  • 客室 1.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2022/07/18

  ロティア 様へ
  この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
  またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
  今回のご宿泊につきまして、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。
  前回のツインルームは22㎡、今回ご利用のダブルルームは14㎡でございます。
  ダブルルームは他の客室と比べますと、コンパクトなつくりとなっております。
  お部屋でゆっくりとお過ごしになりたいという場合は、ツインルーム以上ですと窓側にソファがございます。
  窓からは上層階ですと、景色を楽しむことが出来ます。
  またコーヒーマシンに関して、お客様にお気に召して頂けた様で大変嬉しく思います。
  当ホテルはネスプレッソのコーヒーメーカーを全室完備しており、お部屋で淹れたての香りよいコーヒーを飲む事が出来ます。
  沢山のお客様にご好評頂いている当ホテルの自慢のひとつでございます。
  また機会がありましたら、是非当ホテルへお越し頂ければ幸いです。
  ロティア 様のご来館、心よりお待ちしております。
  Tマークシティホテル札幌大通　フロント　伊藤

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  なお705さん
  

  • プラン

    【6月タイムセール】夏を遊ぼう！札幌のローカルエリアを満喫プラン【朝食付】

  • 部屋

    【禁煙】ダブル 14平米／ベッド幅153cm／ユニットバス

  コメント投稿日：2022/07/03

  設備は新しく清潔感がありました
  お風呂は洗い場があり、部屋全体もゆったりとしたつくり
  
  ネスカフェのサービスも良かったです
  朝食にパンケーキがあり、嬉しかったです

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2022/07/04

  なお705 様へ
  
  この度は、Ｔマークシティホテル札幌大通にご宿泊誠に有難うございました。
  お客様にお喜び頂き大変嬉しく思います。
  当ホテルのダブル以外のお部屋タイプは浴室とトイレが別れており皆様にご好評頂いております。次回宿泊の際にはフロントにて販売しております入浴剤を入れお寛ぎ頂けると幸いです。
  お客様のお忙しいお時間の中ご投稿有難うございました。
  また、お客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
  
  Ｔマークシティホテル札幌大通　フロント　稗貫
  
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  ロティアさん
  

  • プラン

    【6月タイムセール】夏を遊ぼう！札幌のローカルエリアを満喫プラン【朝食付】

  • 部屋

    【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別

  コメント投稿日：2022/07/02

  どうみん割シリーズ⑥
  
  築３年ほどの新しいビジネスホテル。
  2Fでしたが、窓が道路側だったので、見晴らしは良かったです。
  窓際には腰掛けるベンチソファーもあり、書き物には良い環境でした。
  ツインルームでしたが、殆どの客室がツインだそうです。
  
  トイレ・バスは別、洗い場もあり広さも十分でした。
  
  ネスプレッソが標準で付いており、質の高いコーヒーカプセルが４つ付きます。
  良いコーヒーです。
  
  朝食付きでしたが、ビジネスホテルにしてはメニューが豊富で満足です。
  お茶漬けやカレーもあり、魚・肉・惣菜も一通りありました。
  
  すすきののTマークも泊まりましたが、ハッキリ言って雲泥の差です。
  仕方ないのですが、向こうは古すぎます。
  
  
  
  
  
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2022/07/02

  ロティア 様へ
  
  この度はＴマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
  またお忙しい中でのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
  この度のご宿泊はいかがでしたでしょうか？頂きましたお言葉の数々からご満足の様子が伺えスタッフ一同とても嬉しく思います。仰る通り、当ホテルはツインルームが80室と一番多い客室タイプで御座います。前者全て道路側(西向き)に窓が御座いますので陽の光が多く入るようになっております。ロティア様にも気に入って頂けたら幸いに御座います。
  また全客室にネスプレッソのコーヒーメーカーを常設しており、コーヒー好きの方から好評のお声を多数いただいております。中でもデカフェコーヒーはカフェインが少ないのでおやすみ前にも楽しむことが出来ると人気が御座います。是非お気に入りの種類を見つけてみて下さいませ。
  
  また札幌に来る機会が御座いましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
  再びお会いできますことを心よりお待ちしております。
  Ｔマークシティホテル札幌大通 フロント 岩浪

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【6月タイムセール】夏を遊ぼう！札幌のローカルエリアを満喫プラン【朝食付】

  • 部屋

    【禁煙】ダブル 14平米／ベッド幅153cm／ユニットバス

  コメント投稿日：2022/07/01

  部屋はとても綺麗なのですが、バスルームのトイレのアンモニア臭がずっとしていて、とても臭かったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2022/07/02

  匿名様
  
  この度はＴマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
  またお忙しい中でのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
  数ある札幌のホテルの中から当ホテルを選んでいただけました事誠に嬉しく思います。お部屋もとても綺麗と感じて頂きまして誠にスタッフ一同とても嬉しく安心致しました。
  しかしながらバスルームの臭いに関しましてはご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳御座いません。速やかに該当のお部屋の確認と原因究明、改善に努めて参ります。貴重なご意見に感謝いたします。
  またのお越しを心よりお待ちしております。
  Ｔマークシティホテル札幌大通 フロント 岩浪

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  まめももさん
  

  • プラン

    移動や日頃の疲れをリフレッシュ！アイマスク付プラン【素泊り】

  • 部屋

    【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別

  コメント投稿日：2022/06/30

  キレイでとても快適に過ごせました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2022/07/01

  まめもも 様へ
  この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
  またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
  まめもも様にご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
  今後もお客様に快適でより良いご宿泊をして頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
  今回は素泊りでのご宿泊でございました。
  次回お時間がありましたら、当ホテルの朝食ビュッフェをお召し上がりになってみてはいかがでしょうか。
  まめもも様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
  Tマークシティホテル札幌大通　フロント　伊藤

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  こうすいさん
  

  • プラン

    【6月タイムセール】夏を遊ぼう！札幌のローカルエリアを満喫プラン【朝食付】

  • 部屋

    【禁煙】ダブル 14平米／ベッド幅153cm／ユニットバス

  コメント投稿日：2022/06/28

  朝食は本当に数が少ない。味は美味しい。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2022/06/29

  こうすい 様へ
  この度は、Ｔマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠に有難うございました。
  お客様のご意見をスタッフと共有し今後の参考とさせて頂きます。
  今後も皆様にお喜び頂けるよう精進してまいりますので、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
  お客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
  お客様の貴重なお時間の中ご感想有難うございました。
  
  Ｔマークシティホテル札幌大通　フロント　植木

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  にゃんきちさん
  

  • プラン

    【6月タイムセール】夏を遊ぼう！札幌のローカルエリアを満喫プラン【朝食付】

  • 部屋

    【禁煙】ダブル 14平米／ベッド幅153cm／ユニットバス

  コメント投稿日：2022/06/28

  低層階だったので、眺望は今ひとつでしたが、トイレと洗面台が別になった、洗い場のあるバスルームが良かった。
  ネスプレッソもあり、ほっこりする美味しい朝食にも大満足の宿泊でした。
  ありがとうございました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2022/06/29

  にゃんきち 様へ
  この度はTマークシティホテル札幌大通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
  お褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
  現状に満足せず、お客様によりよいサービスを提供していけるよう、精進して参ります。
  また機会がございましたら、是非ご宿泊いただければと存じます。
  またのご利用お待ち申し上げております。
  
  Tマークシティホテル札幌大通 フロント植木

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  sarah sarangさん
  

  • プラン

    【6月タイムセール】夏を遊ぼう！札幌のローカルエリアを満喫プラン【素泊り】

  • 部屋

    【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別

  コメント投稿日：2022/06/28

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2022/06/29

  sarah sarang 様へ
  この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
  またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
  今回のご宿泊はいかがだったでしょうか？
  今後もお客様により良いご宿泊をご提供出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。
  また機会がございましたら、是非当ホテルへお越し頂ければ幸いです。
  お客様のご来館、心よりお待ちしております。
  Tマークシティホテル札幌大通　フロント　植木

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  ひろひろさん
  

  • プラン

    【6月タイムセール】夏を遊ぼう！札幌のローカルエリアを満喫プラン【素泊り】

  • 部屋

    【禁煙】ダブル 14平米／ベッド幅153cm／ユニットバス

  コメント投稿日：2022/06/26

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2022/06/27

  ひろひろ 様へ
  この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
  またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
  今回のご宿泊はいかがだったでしょうか？
  今後もお客様により良いご宿泊をご提供出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。
  また機会がございましたら、是非当ホテルへお越し頂ければ幸いです。
  お客様のご来館、心よりお待ちしております。
  Tマークシティホテル札幌大通　フロント　伊藤

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  ぽこぽこたぬきさん
  

  • プラン

    長期滞在応援！お得に泊まる連泊ECOプラン【客室清掃無し】／素泊まり

  • 部屋

    【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別

  コメント投稿日：2022/05/18

  何回かツインに連泊させて頂いてますが、洗い場のあるお風呂、コーヒーマシン、スタッフさんの温かみのある接客で、自分の中では一番のホテルです。又行きたいです　
  
  
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2022/05/19

  ぽこぽこたぬき 様へ
  この度はＴマークシティホテル札幌大通へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
  またお忙しい中でのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
  ぽこぽこたぬき 様にご満足頂けた様にで、大変嬉しく思います。
  当ホテルの客室のツインルーム以上は全室、バストイレ別のセパレートタイプでございます。
  広々とした洗い場を設けており、ゆったりとしたバスタイムを過ごす事で出来ます。
  コーヒーマシンにつきましては、ネスプレッソのコーヒーメーカーを全室完備しております。
  先月にマシンをリニューアルし、ホテルカラーのグリーンになりました。
  3種類のカプセルをご用意し、お客様に大変ご好評頂いております。
  スタッフに対しお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。
  今後も、ぽこぽこたぬき 様の一番のホテルと言って頂けるよう精一杯努めて参ります。
  また機会がありましたら、是非当ホテルへお越し下さいませ。
  ぽこぽこたぬき 様のご来館、心よりお待ち申し上げております。
  Ｔマークシティホテル札幌大通　フロント　伊藤

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  ﾏｰﾌﾞﾙさん
  

  • プラン

    【4月タイムセール】春を遊ぼう！札幌のローカルエリアを満喫プラン【朝食付】

  • 部屋

    【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別

  コメント投稿日：2022/05/16

  ホテルの場所を探すのに少し迷いました。今どきのデザインなのでしょうけれど、シンプルな建物で入口も分かりにくかったです。私は目的のホテルだと知らずに通り過ぎてしまいました。夜になればホテルのロゴが緑色にライトアップされていて分かりやすいかもしれません…。
  建物の中は大変キレイでした。朝食もおいしかったです。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2022/05/18

  ﾏｰﾌﾞﾙ 様へ
  
  この度はＴマークシティホテル札幌大通へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
  また、札幌市内に数あるホテルの中より私どもをお選びいただきました事、重ねて感謝申し上げます。
  ご来館の際にはご不便をお掛け致しました。
  当館はJR札幌駅よりタクシーで約7分（徒歩約20分）、地下鉄大通駅より徒歩約7分、
  すすきのまで徒歩約7分に位置にあり、買い物やお食事なさるには便利にご利用いただけるかと思います。しかしながら、初めてお越しいただくお客様には分かりづらい事もあるかと思います。
  ご宿泊前・ご宿泊中に関わらず、ご不明点やお困り事がございましたらお気兼ねなくお電話やフロントスッタフへお問い合わせくださいませ。
  朝食は四季折々の北海道食材にこだわり、レストランスタッフが毎日真心を込めてご用意しております。マーブル様のお気に召していただけたご様子に安堵いたしました。
  これからもお客様に快適で心地良い時間をお過ごしいただけますよう、一層のサービス向上に努めて参ります。
  マーブル様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  お忙しい中のご投稿をありがとうございました。
  
  Ｔマークシティホテル札幌大通　フロント　齊藤
  
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【4月タイムセール】春を遊ぼう！札幌のローカルエリアを満喫プラン【素泊り】

  • 部屋

    【禁煙】ダブル 14平米／ベッド幅153cm／ユニットバス

  コメント投稿日：2022/05/13

  新しく綺麗なホテルで良かったです。立地も便利な場所で狸小路のすぐそばなので、悪天候でも雨にあまりあたる心配はなさそうです。お部屋にネスプレッソがあり、デカフェもあって、贅沢で至れり尽くせりに感じました。接客も皆さん丁寧で温かみがあって嬉しかったです。
  お部屋はダブルのお部屋でしたが、2人だとちょっと手狭かも知れませんません。でもトータルで満足です！

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2022/05/14

  この度はＴマークシティホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
  またお忙しい中でのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
  
  頂きましたお言葉の数々や評価からご滞在にご満足の様子が伺えスタッフ一同とても嬉しく思います。またスタッフの接客に対しましてお褒めのお言葉を頂きまして光栄に御座います。今後ともサービス向上に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
  当ホテルにはダブルルームの他にソファのあるスーペリアツインルームや広い和室タイプのお部屋も御座いますのでそちらも是非ご利用いただければと思います。
  
  また札幌にいらっしゃった際には是非当ホテルをご利用下さい。
  再びお会いできますことを心よりお待ちしております。
  
  Ｔマークシティホテル札幌大通 フロント 岩浪

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  まーちゃんさん
  

  • プラン

    【4月タイムセール】春を遊ぼう！札幌のローカルエリアを満喫プラン【朝食付】

  • 部屋

    【禁煙】ジャパニーズスタイルツイン 30平米／バス・トイレ別

  コメント投稿日：2022/04/28

  お部屋も広く和の感じの部屋がとても落ち着きます。
  他のホテルにはないお部屋で大変満足しています。
  朝食は海鮮は無かったですが無いなりに素敵なお料理で気に入りました。
  次回もご縁が有れば泊まりたいホテルです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2022/04/29

  まーちゃん 様へ
  
  この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
  快適にお過ごしいただけたようで大変安心いたしました。
  機会がございましたらぜひまたご宿泊いただければ幸いです。
  またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  末筆となりましたが、素晴らしい高評価をいただきましたことに重ねて感謝申し上げます。
  
  Ｔマークシティホテル札幌大通　フロントデスク　草壁

• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  りんごさん
  

  • プラン

    【4月タイムセール】春を遊ぼう！札幌のローカルエリアを満喫プラン【朝食付】

  • 部屋

    【禁煙】ダブル 14平米／ベッド幅153cm／ユニットバス

  コメント投稿日：2022/04/28

  ホテル内も綺麗だし接客対応もすごく良かったのですが、
  浴室換気扇を回せないせいかおそらくシャワーカーテンからだと思われるのですが生乾き？のような匂いが残っていました。
  また、テレビのリモコンもなかなかの状態だったので掃除をしていただきたいです。
  今後の改善に期待したいです。
  ありがとうございました。

  • 客室 1.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 1.00

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  宿からのコメント
  返信日：2022/04/28

  りんご 様へ
  
  この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠に有難うございました。
  ご滞在のひとときに大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
  ダブルルームの換気につきましては、自動で24時間行っております。しかしながら清掃不備によりシャワーカーテンの匂いを取り除くことが出来ておらず大変申し訳ございませんでした。テレビのリモコンに関しましても埃を除去できておらずお恥ずかしい限りでございます。清掃スタッフと情報共有を行い、今後このようなことがないよう尽力致します。
  接客、館内そして客室全てにおきまして、おもてなしと共に快適なご宿泊のひとときをお届けすることが出来ますよう日々努めて参ります。またのご宿泊の機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  
  Tマークシティホテル札幌大通　フロント　石川

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  まっちゃんさん
  

  • プラン

    【4月タイムセール】春を遊ぼう！札幌のローカルエリアを満喫プラン【朝食付】

  • 部屋

    【禁煙】コーナーツイン 23平米／バス・トイレ別

  コメント投稿日：2022/04/28

  清潔感のあるホテルでした。
  一点だけ、洗面所の鏡のよごれが気になりました。
  コーヒーマシーンで、部屋でコーヒーを味わうことができ、ゆっくりと過ごせました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2022/04/28

  まっちゃん 様へ
  
  この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
  ご多用にも関わらず、当ホテルの口コミ投稿にご協力くださいました事に重ねて御礼申し上げます。
  館内は昨今の状況を鑑み清潔感を保持し、お客様に安心してご宿泊のひとときをお過ごし頂けますよう取り組んで参りました。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
  しかしながらお部屋の洗面所の汚れにつきましてご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。より徹底した客室清掃を行う為に、清掃スタッフと情報共有を致します。貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
  また、全客室に常備しておりますネスプレッソコーヒーマシンをお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。当ホテルの開業以前よりスタッフで話し合い、どのフレーバーがお客様に喜んで頂けるか吟味を重ね、選び抜いた三種のコーヒーを今後ともご賞味くださいませ。
  まっちゃん様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  
  Tマークシティホテル札幌大通　フロント　石川

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  ジタバタ1956さん
  

  • プラン

    【4月タイムセール】春を遊ぼう！札幌のローカルエリアを満喫プラン【朝食付】

  • 部屋

    【禁煙】ダブル 14平米／ベッド幅153cm／ユニットバス

  コメント投稿日：2022/04/25

  ダブルベットの一人使用でしたが、身動き取れない程狭いので、くつろげない。今回の部屋は隣のビルに面していて、窓からの解放感もなし。ただ寝るだけならきれいでいいと思います。あと、ウォシュレット使用時の音が大きくて同伴者がいる場合は不向きだと思います。

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2022/04/25

  ジタバタ1956 様へ
  
  この度はＴマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
  また、ご多用にも関わらず当ホテル口コミ投稿にご協力下さいました事に重ねて御礼申し上げます。
  ご宿泊のひとときに際し、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました通り、ダブルルームのお部屋はコンパクトな造りとなっており、広々としたお部屋でのご滞在をお届けすることが出来なかったことと思います。
  ツインルームのお部屋は眺望も良く、バストイレ別でご用意しており、大変多くのお客様よりご好評の声を賜っております。またのご宿泊の際にはツインルームのお部屋でのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
  また、ウォシュレットの件に関しましてもご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考により良いホテルづくりに努めて参ります。
  ジタバタ1956様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  
  Ｔマークシティホテル札幌大通　フロント　石川
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  ぽんたさん
  

  • プラン

    【4月タイムセール】春を遊ぼう！札幌のローカルエリアを満喫プラン【朝食付】

  • 部屋

    【禁煙】ツイン 22平米／バス・トイレ別

  コメント投稿日：2022/04/21

  当初2泊でしたが居心地が良くて3泊しました。スタッフの方は皆さん笑顔で接客抜群！清掃のスタッフの方もすれ違う際に気持ちのいい挨拶をしてくださり、教育がしっかりされてるんだなぁと思いました！お部屋も日当たりが良くお風呂も広く快適でした！とても素敵なホテルです(*^^*)価格が低価格なのに接客レベルは高級ホテル並だなぁと思いました！快適なホテルステイをさせていただき感謝しております！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2022/04/21

  ぽんた 様へ
  
  この度はＴマークシティホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで非常に安心いたしました。
  加えて、この上ない高評価を賜り、大変嬉しく思います。
  機会がございましたら、ぜひまた当館をご用命いただければ幸いです。
  ポンタ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  末筆となりましたが、ご多忙にもかかわらずご投稿くださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
  
  Ｔマークシティホテル札幌大通　フロントデスク　草壁

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  みみみるんるんさん
  

  • プラン

    【4月タイムセール】春を遊ぼう！札幌のローカルエリアを満喫プラン【朝食付】

  • 部屋

    【禁煙】ダブル 14平米／ベッド幅153cm／ユニットバス

  コメント投稿日：2022/04/17

  地下鉄大通駅からも歩いて行ける距離なので、あの場所でこの価格は大満足です。フロントの方はとても感じがよく接客は問題ありません。お部屋は一般的なビジネスホテルです。エレベーター横にズボンプレッサーがあり助かりました。一つ残念だったのはカーテンの下にペットボトルの蓋が落ちていた事です。朝食には朝カレーがあり、飲み物も充実していました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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  宿からのコメント
  返信日：2022/04/18

  みみみるんるん 様へ
  この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
  またお忙しい中のご投稿、重ねて感謝申し上げます。
  当ホテルは地下鉄大通駅から徒歩7分程となっており、市電も程近くにございます。
  観光する際もとても便利となっております。
  今回ご利用のお部屋はダブルルームでございまして、コンパクトなつくりのお部屋です。
  ツインルームのお部屋もあり、お好みのお部屋をご予約頂ければと思います。
  しかしながら清掃につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
  今後このような事がないよう努めて参ります。
  朝食のカレーはホテル自慢のメニューでございまして、ランチメニューの看板商品でもあります。
  また機会がございましたら、是非当ホテルへお越し下さいませ。
  みみみるんるん 様のご来館、心よりお待ち申し上げております。
  Tマークシティホテル札幌大通　フロント　伊藤