クチコミ一覧

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年07月

  

  投稿者

  ボンボンさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    ★新館和洋室（ジュニアスイート）〜夕食：食事処「うらら香」

  コメント投稿日：2018/07/09

  うらら香で食事は、のんびりと落ち着いた空間で内容も充実していておいしかったです。プール後の水着を脱水するときに、洗濯機が壊れていて、係の人に声掛けしましたが、「壊れてるわ～」だけでの対応だったので、不満が残ります

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年07月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/07/06

  プレミアムダイニング、和洋バイキングメニューが豊富でとても美味しく頂きました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年06月

  

  投稿者

  お父さんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    ★新館和洋室（ジュニアスイート）〜夕食：食事処「うらら香」

  コメント投稿日：2018/07/02

  ジュニアスイート・うらら香和食膳で利用しました。
  まず、お部屋は広くて綺麗で大満足でした。
  食事は量はすごく多くて美味しく、静かに落ち着いていただけました。
  天ぷらが出るともっとよかったです。
  浴場のシャワーの水圧が強すぎて大変でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年06月

  

  投稿者

  まりもさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    ★新館和洋室（ジュニアスイート）〜夕食：食事処「うらら香」

  コメント投稿日：2018/06/30

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年06月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/06/28

  大変楽しく宿泊することができました。
  和洋室でしたので、４人それぞれゆったりくつろぐ事ができました。
  お風呂と同じ階の客室でしたので、何度も入浴しました。大満足です。
  ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年06月

  

  投稿者

  ニシヤンさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/06/28

  この料金でこれだけのサービスはお得感が満載っした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年06月

  

  投稿者

  女神さんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/06/26

  お部屋は想像以上に広くて良かったのですが、タバコの匂いがしてフロントの人に言って外出したのですが、部屋に戻っても消臭してくれていなかった❓
  宿の予約の際に禁煙ルーム

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年06月

  

  投稿者

  そらちゃんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/06/26

  このホテルには何度か宿泊してるが、ジュニアスイートルームが一番落ち着く。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年06月

  

  投稿者

  ウメさんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    ★新館和洋室（ジュニアスイート）〜夕食：食事処「うらら香」

  コメント投稿日：2018/06/22

  うらら香の料理お粗末でした（以前は素晴らしかっただけに全ての面で残念です）

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年05月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/06/11

  客室は清潔で窓ガラスもピカピカ。
  プレミアムダイニングでの食事は落ち着いてとる事ができましたし、朝食は最高でした。
  定山渓の温泉はここに決めました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年05月

  

  投稿者

  1123211さん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/06/01

  毎年二回は気に入っています又十月に行きたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年05月

  

  投稿者

  もんちゃんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/05/29

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年05月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/05/27

  格安料金で超快適な家族宿泊でしたが、私の気が付かないところで家族の不満、
  朝・夕バイキング時に無言の「圧」を一部サービススタッフから感じたらしいのです
  食事時間は、キッチリ守ってきたつもりでしたが、何だったのか・・・
  後味の悪い思いです・・・

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年05月

  

  投稿者

  かわいい子犬ちゃんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/05/22

  客室もお料理も最高でした。
  お世話になり有難う御座いました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年05月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/05/22

  部屋が暑かったです。
  外が暑かったからなのかわからないんですが。
  3人で泊まったのですが、広くて最高でした。
  またこの値段なら娘達と泊まりたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年05月

  

  投稿者

  Ｍじいさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/05/11

  うらら香での食事。よかったです。ただ大部分が、一度に出されたので食べるのにいspが敷く、もう少し小出しに出してほしかったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年04月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/05/01

  宿泊した部屋は、禁煙の指定がないプランでしたが、やはり、タバコの臭いがきつく、家内は困惑していた。部屋に消臭剤が備えてあればと感じた。
  

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年04月

  

  投稿者

  tadykunさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/04/23

  ホテルのご厚意でお部屋を新館コーナースィートにアップグレードしていただきました。大変貴重な経験をさせていただき感謝しております。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年04月

  

  投稿者

  みずもさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/04/21

  部屋は、広くて素敵でした！
  お風呂は 普通かな ⁈
  加湿機を貸していただきました ありがとうございます
  プレミアムダイニング&部屋目的で仲良しのお友達と一泊
  ミストサウナが どこにあったのか、わからなかったです
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年04月

  

  投稿者

  デールさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/04/16

  夜中12時を過ぎてからもさわがしい声がして寝つけませんでした。
  部屋に男性用スリッパがなかった。
  夜食のソフトクリームが北海道というのに、あまりにも普通で牛乳のおいしさを感じませんでした。うたせ湯が故障していました。
  駐車場の階段が(こわれていて）コンクリートがはがれていてこわかったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年04月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/04/16

  百歳のお祝いで、色々と無理を聞いていただき、ありがとう御座居ました。
  満足にて帰宅し、本人も大変喜んでいました。
  又、夜の食事はカニのプレゼントをしていただき、お礼申し上げます（料理長へ）
  今後も利用させていただく事を考えていますが、よろしくお願い致します。
  お礼にて。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/04/06

  夕方の入浴脱衣場の床がビチャビチャでせっかくの温泉満喫したのに台無し。
  清掃する方も不在。足の裏が気持ち悪い。
  夫７５才、広すぎる部屋はエレベーターから遠すぎた。いい運動になったと笑っていた。
  ファンタジーサーカスやビンゴ等楽しかった。
  食事はいつも二人きりなので、にぎやかで楽しかった。美味しかった。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/04/02

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  テッチャンさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/04/02

  チェックイン時までに部屋の清掃が終わっていなかったため、待たされました。混んでいたせいもあると思いますが、今後は改善して欲しいと思います。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  マッタンタンさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/03/26

  禁煙部屋ではなく、空気清浄機で対処して貰いましたが、予約時に分かりやすく表記して欲しいです。露天風呂は突然深くなったり大きな石が見えず危険でした。転んでいる人がいました。最後にお部屋は広くてよいのですが、絨毯のシミが気になりました。金庫が壊れていて使用不可でした。食事は大変気に入りました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/03/23

  和食処うらら香はシックで落ち着いた雰囲気で◎　又、行きたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  ぼんちゃんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/03/22

  ベッドの下に
  スリッパが置きっぱなしだったり
  食べカスや髪の毛が
  畳にあったりと
  清掃が雑でしたが
  他は良かったので
  満足でした。また利用すると思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  としみちさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/03/22

  ジュニアスイートを予約したが、コーナースイートを準備頂いたので驚いた。嬉しいことではあったが、一歳の息子は部屋が広すぎたのか、慣れるまで時間がかかった。
  また、室内だとしても親の姿が見えなくなることがあるため、泣いてしまうこともあった。
  ホテルとしては満足出来たが、コーナースイートがエレベーターから遠かったため、赤ちゃんを連れての移動が大変だった。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  かずちゃんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/03/21

  受付が、大変混雑していた。食事も、あずましく食べれなかった。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  つかちゃんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/03/20

  今回、無料で客室がランクアップされ、コーナースィートルームに宿泊でした。
  お部屋は豪華。朝夕食の和食も食べきれない程の素晴らしいお料理。
  素敵な温泉旅となりました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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