クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年12月

  

  投稿者

  キミコさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    ★新館和洋室（ジュニアスイート）〜夕食：食事処「うらら香」

  コメント投稿日：2017/12/18

  このお値段でこの料理とお風呂なら何度も行きたいと思いました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年12月

  

  投稿者

  雪あかりさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2017/12/13

  広いお部屋で、美味しいお料理、２時チェックインでとてもゆっくりできました。ありがとうございました。以前ほどではありませんが、外国人のお風呂でのマナーが気になります。注意喚起して、使ったものは元に戻すなど理解していただけると私たちも気持ちよく過ごせるのですが…。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  やすやすさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/12/07

  男子風呂のお湯に黒いゴミのような物が中にあり不快に思いました。
  お湯の入替が余りされていない様な感じです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  ふうちゃんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/11/30

  年2回程度は来ていますが、フレムアムダイニングの食事は満足しています。
  大浴場の利用にあたっては、現在の男女時間帯を逆にして欲しいと思います。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  ガッチャマンさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/11/29

  仕方ないですねぇ。

  • 客室 3.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  ヒロ62さん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/11/28

  温泉は選択肢が多く満足、部屋は大人4名でゆったり過ごすことができた反面、
  プレミアムバイキングは期待してただけに品数、料理にやや不満が残った。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  まさななさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/11/27

  年に数回利用します。プールで遊んで子供達は満足ですし、プレミアムダイニングの料理で大人も満足できます。また行きます!!

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  けいこさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/11/27

  約10年前に行ったときよりも格段に食事がよくなっていました。今回プレミアムダイニングで食事をしたのですが落ちついた雰囲気でとっても良かったです。昔は朝食のときコーヒーが無かったのですが今回は美味しいコーヒーがあって嬉しかったです。食事は本当すごく良かったです！また家族で行きたいと思いました。正直、あまり期待していなかったのですが期待以上でした。これからもがんばって欲しいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  いのーさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/11/23

  プレミアムダイニングの座席数が増えて、以前のような「ゆったり感」が薄くなりました。
  料理も初めての秋メニューでしたが、他の季節と比較して華がありません。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  さぶちゃんさん
  

  • プラン

    【食事処うらら香】秋の膳◆スタンダード「茜膳」〜甘鯛と秋の味覚を味わう〜甘鯛の土瓶蒸しなど

  • 部屋

    ★本館洋室（ツイン）〜夕食-お食事処「うらら香」

  コメント投稿日：2017/11/18

  劇団夢の旅秋の公演がとても良かったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  がんず先輩さん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/11/17

  とても満足しています。５００円のサービス券がうれしかったです。またの旅行の場合、お世話になりたくおもいます。丁寧なご連絡ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年10月

  

  投稿者

  きのこさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/11/16

  今回はぐう旅さんのプラン「ジュニアスイートとプレミアム」の組み合わせで楽しませていただきましたが、ジュニアスイートのお部屋が広くて大変気に入りました。
  宿泊金額も自分としては妥当なもので満足する温泉旅でした。
  ただ、プレミアムダイニングは前回利用した時が閑散期だったのかとても静かで気に入ったのですが、今回は金曜にお仕事の関係の方々だったのかYシャツにネクタイの人々が大変にぎやかに食事をしておりとても残念だったのが悔やまれます。
  しかし、コスパは高いと思っており、またお願いしたく今後の日程を楽しく考えておりますのでよろしくお願いいたします。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  よっちゃんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/11/09

  お部屋がとっても広くて大満足でした。お風呂も地下と最上階と２カ所にあり、地下のお風呂は想像以上の広さでびっくりでした。とにかく全部が大満足でした。また行きたいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  こうたさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/11/09

  今回ジュニアスイートのプランでしたのでお部屋が広かったです。食事はバイキングなので想像通りでしたがまた大人数で行くときはこちらに行こうと思います！

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  Ｍじいさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/11/09

  ぐうたび1万円プランで、申込みました。新館15階の部屋で、眺めも良く、禁煙の部屋でした。室内の掃除が行き届いておりとても快適に過ごすことが出来ました。
  プレミアムダイニングでの夕食も種類が多く満足しました。何度かお邪魔しましたがこれと言った目玉料理があれば、もっと良かったです。楽しいひと時を過ごすことが出来ました。スタッフに感謝申し上げます。有難うございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  テッチャンさん
  

  • プラン

    ＜早期予約15＞味なまつり・秋大祭！夕朝食：プレミアムダイニング☆ルッコラと林檎のサラダなど♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/11/06

  ３連休ということでほぼ満室のようでしたが、予約時の部屋をコーナースイートに変更しましたとの話があり、一同大喜びしたところです。(料金は変わらず)
  　お願いとして、連休中ということもあって駐車場がほぼ満車状態でしたので、空きを探すのに苦労しました。繁忙期には案内係等の配置があればスムースに駐車できると思いますので、ご検討願います。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  レスカさん
  

  • プラン

    ＜早期予約15＞味なまつり・秋大祭！夕朝食：グランシャリオ☆焼きたて実演どら焼きなど♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/11/03

  ルームキーの追加、夫婦で宿泊しましたので、鍵2つが常識でしょう!!
  朝食時のコップが汚れていた。
  部屋のタオル賭けが壊れていた。
  全体的に不満でした。

  • 客室 --
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年10月

  

  投稿者

  まーぼさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/11/02

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年10月

  

  投稿者

  かーやんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/10/31

  初めての女３人の温泉旅行でした。バイキングでしたが大好きカニもありスタッフの対応も良かったです。居心地の良い空間で盛り上がり夕食時は楽しい時間を過ごしました。強いて言えば最初の頃から比べると料理の質が変わった気がします。デザートが少ない気がする。でも温泉は大好きなのでまた利用したいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年10月

  

  投稿者

  友ちゃんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/10/29

  ＜新館ジュニアスイート1万円＞のプランで泊まりました。部屋の設備・眺めに十分満足しました。また、夕・朝食とも「うららか」でとることができたので、ゆったりでき本当に満足しました。機会があれば、またお世話になりたいプランでした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年10月

  

  投稿者

  しばちゃんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/10/29

  今回で３度目の利用なので夕食和食処にしましたが正解でした、外人のツアーが多くてレストランも混んで大変だったようです

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年10月

  

  投稿者

  ittiさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/10/28

  新館エレベーターが不調？2度もｶﾞﾀｰﾝ！と緊急停止し、近くの階で降ろされて怖い思いをしました。ホテル従業員に伝えるも、反応は???　対応に少し不安を覚えました❗
  因みに、フロアーにいた従業員にそのつど伝えたのに加え、帰りの精算時、フロントでも話しましたが、軽くスルーされました❗

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年10月

  

  投稿者

  ももえさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/10/23

  部屋が最高でした。宿泊数日前にジュニアスイート２部屋を、コーナースイート１部屋に変更できますとの連絡あり。変更をお願いし、ホテルに着いて部屋の広さにびっくりしました。部屋も満足でしたが、料理もおいしかったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年10月

  

  投稿者

  にっしさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/10/23

  3度目のプレミアムダイニングでの食事でしたが、1回目と比べると落ちました。品数、おしゃれな感じはあるのですが、いまいちお皿に取る気になれないものが多いです。中華系が少ない。
  朝のオムレツ、目玉焼き時間がかかりすぎで、行
  列が…出来立てはわかるが、、卵焼き無いのは残念でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年10月

  

  投稿者

  ぴなあさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/10/21

  部屋は広々、温泉はゆったり、食事は美味しい！！　
  最近、一番お気に入りの宿です。
  夕食のプレミアムダイニング、奥のテーブルに案内されました。ビュッフェ料理が並んでいる所まで遠い。
  膝が痛いので、料理を取りに行くのは１回が限度でした。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年10月

  

  投稿者

  キョウコさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/10/21

  数ヶ月前に某旅行会社より同じホテルに宿泊しましたが、お任せの部屋だたためか、対応も最悪。もう、二度と来ることはないでしょう。と、思っていたビューホテルでした。今回は不満なく、しっかりストレス解消できるくらい満足でした。リピートできます。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年10月

  

  投稿者

  ママリンさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/10/19

  お部屋は、とても素敵でした✨ｶﾒﾑｼｶﾞ2匹居ました

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年10月

  

  投稿者

  ビンたんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/10/14

  大きなホテルなのでお風呂も食事もかなりの移動で高齢の母にはキツかったようでお部屋は広くて良かったのですが次はないかなと思いました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年10月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/10/13

  「ぐうたび北海道」で予約し初めて定山渓ビューホテルを利用、見頃の紅葉を楽しみました。新館グレートビューの和洋室二間続きを１泊１万円という安い料金で泊まりましたが、夕食、朝食共に、昔の部屋食を思い起こさせるような食べきれない程の食事が提供され、驚きました。バイキングと違って食事の内容も良く、また、来たいと思いました。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年10月

  

  投稿者

  ピーコさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/10/09

  今回はホテル側のはからいでコーナースィートに宿泊。お部屋も眺望も大満足！
  　本当にラッキーでした。ありがとうございました。　

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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