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■フロント

評価・クチコミ

総合点3.63 ★★★★★ ★★★★★

クチコミの投稿数8件

  • 客室

    ★★★★★ ★★★★★ 3.38

  • 風呂

    ★★★★★ ★★★★★ 3.00

  • 料理(朝食)

    ★★★★★ ★★★★★ 3.67

  • 料理(夕食)

    ★★★★★ ★★★★★ --

  • 接客・サービス

    ★★★★★ ★★★★★ 3.75

  • 清潔感

    ★★★★★ ★★★★★ 3.25

クチコミ一覧

  • ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
  • ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年01月

    投稿者
    Pearlmoonさん
    コメント投稿日:2024/01/16
    • 客室 2.00
    • 風呂 --
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 2.00

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    宿からのコメント
    返信日:2024/01/16
    Pearlmoon 様へ

    この度は、ホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご感想を頂き重ねてお礼を申し上げます。
    これからも、清掃・応対・アメニテなどの充実をして参ります。

    是非、またのお越しをお待ち致しております。

    ホテルラフィナート札幌
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2024年01月

    投稿者
    ゆきさんさん
    コメント投稿日:2024/01/15
    格安で宿泊出来て美味しい朝食まで付いていてとても良かったです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2024/01/15
    この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊いただきまして有難うございます。
    ご滞在中につきましては、ご満足して頂けたようで何よりでございます。
    今後もお客様にご満足いただけるようなサービスをご提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    ホテルラフィナート札幌
  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年12月

    投稿者
    がぉーさん
    コメント投稿日:2024/01/08
    客室が下宿みたいだった。
    • 客室 1.00
    • 風呂 1.00
    • 料理(朝食) --
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 2.00

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    宿からのコメント
    返信日:2024/01/08
    この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。
    これからも、お客様に安心してご宿泊頂ける様、良い雰囲気づくりを大切にしてまいります。
    機会がございましたら、またのご宿泊をスタッフ一同お待ちいたしております。

    ホテルラフィナート札幌
  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年12月

    投稿者
    どんぐりさん
    コメント投稿日:2023/12/24
    コンビニや狸小路が近くて良かった。
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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    宿からのコメント
    返信日:2023/12/24
    この度は、数あるホテルの中からホテルラフィナート札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間の中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは、コンビニ・狸小路商店街・すすきの駅・大通駅などの主要駅からも徒歩圏内の為 ビジネス・観光共に利便性の高い立地にございます。
    今後とも、ホテルラフィナート札幌を何卒よろしくお願い致します。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    ホテルラフィナート札幌
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年12月

    投稿者
    ぴょんさん
    コメント投稿日:2023/12/24
    当日予約したにもかかわらず…セミダブルのお部屋をツインへ変更してくれていました!
    お部屋も広くてゆっくり過ごせ感謝します!
    ススキノでの飲み会が有り、遅くなるのと駐車場代を考えると『泊まっちゃおうか?』と思い予約しました。
    街中なのに駐車場が¥1000!(空きが有れば出し入れ自由!)
    ススキノへも狸小路を抜けて徒歩圏内!
    今回は大通公園まで遠回りしてホワイトイルミネーション&クリスマス市を満喫してからススキノへ向かいました。
    帰りもちょっと歩きますが…問題なく帰れました。
    部屋に戻りお風呂でゆっくり温まりグッスリ眠る事後出来ました。
    口コミに有るように…コンセント少ないとか部屋が暗い、古い、お風呂の温度調整難しい…等々有りますが問題なし!
    コンセントは抜き差しが少々手間ですが…貸し出しの加湿器(小さかった…)を差しっぱなし以外、充電、ポット、ドライヤー等を普通に使えます!
    お風呂の温度も注意書き通り熱めでお湯を貯めると問題なし!
    洗面所は調整しづらいですが…問題なし!
    今回、朝ご飯無しでしたが次回は食べてみたいです!
    お値段、駐車場代等を考えると、ススキノでの飲み会の時には利用したいと思いました
    STAFFの皆さんもとても気持ちの良い対応をしてくれます!
    1つ難点に思ったのは空調が温度では無く…『強中弱切』のボタンでしたが、強にしても部屋着だとちょっと肌寒い感じがしました…
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) --
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 3.00

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    宿からのコメント
    返信日:2023/12/24
    ぴょん 様へ

    この度はホテルラフィナート札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お客様にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    ホテルラフィナート札幌
  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年12月

    投稿者
    いちごんさん
    コメント投稿日:2023/12/19
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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    宿からのコメント
    返信日:2023/12/19
    この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。
    これからも、お客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同日々精進してまります。
    またのご宿泊をスタッフ一同お待ち致しております。

    ホテルラフィナート札幌

  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年12月

    投稿者
    せっかちおばちゃんさん
    コメント投稿日:2023/12/17
    すすきの中心部からも近いし 到着後のソフトドリンクのフリードリンクが用意されていてありがたかったです。また利用させていただきます。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2023/12/17

    この度はホテルラフィナート札幌をご利用いただき、ありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せ頂きました事を重ねてお礼を申し上げます。
    これからもお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同、良い雰囲気づくりを大切にしてまいります。
    またのお越しをお待ち致しております。

    ホテルラフィナート札幌
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2023年12月

    投稿者
    むらさきさん
    コメント投稿日:2023/12/12
    フロントの方々の対応が、とても良かったです。
    部屋も綺麗で、朝食も美味しく頂きました。
    また利用したいです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 --
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2023/12/12
    この度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。
    ホテルスタッフに対する、あたたかなお言葉をいただきまして、大変恐縮致しております。
    これからも、お客様が安心してご宿泊頂ける様、良い雰囲気づくりを大切にしてまいります。
    またのご宿泊スタッフ一同お待ち致しております。

    ホテルラフィナート札幌