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- 客室
-
★★★★★ ★★★★★ 4.69
-
- 風呂
-
★★★★★ ★★★★★ 4.35
-
- 料理(朝食)
-
★★★★★ ★★★★★ 4.30
-
- 料理(夕食)
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★★★★★ ★★★★★ 4.14
-
- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.40
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.54
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2025年10月

- 投稿者
-
tomotomoさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円(税込)】道民限定!北海道を味わう朝食ビュッフェ付き♪/大浴場・スパラウンジ完備★
-
- 部屋
- モデレートツイン/21㎡・禁煙
- コメント投稿日:2025/10/15
-
初めて宿泊しました
駐車場ですが、出し入れできるのが
助かります
駐車場の方々もとても感じがよかったです
お部屋は グレードアップしてくださって
広めのお部屋で とてもうれしかったです
冷蔵庫に冷凍庫が付いていないのが残念でした (保冷剤を冷やしたいので)
あと 大浴場を使用したので つかわなかったのですが お部屋のお風呂場の入り口部
分の汚れが きになりました
フロントには 24時間 飲める
コーヒーマシンがあるのも うれしかったです
来年になりますが また予約しているので
楽しみです♪
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 3.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2025年10月

- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【大満足★5500円(税込)】道民限定!北海道を味わう朝食ビュッフェ付き♪/大浴場・スパラウンジ完備★
-
- 部屋
- モデレートツイン/21㎡・禁煙
- コメント投稿日:2025/10/14
-
口コミとかホームページを見てから朝食がいいかなとおもって宿泊したんですけど朝食が、がっかりでした。ラーメンも味噌、塩、醤油ですとかなのに塩ラーメンしかないし刺身はサーモンとマグロの端っこだったり残念な朝食でした
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 2.00
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2025年10月

- 投稿者
-
スマイリーさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円(税込)】道民限定!北海道を味わう朝食ビュッフェ付き♪/大浴場・スパラウンジ完備★
-
- 部屋
- モデレートツイン/21㎡・禁煙
- コメント投稿日:2025/10/14
-
2度目なんですが、フロント、レストラン、清掃のスタッフの感じがとても良かったです。
お部屋が最上階で広い所にアップグレードされてて驚きましたが、一緒に行った父もとても喜んでくれました。ありがとうございました。
ぐう旅さんのプランは本当にお安くて大満足です。朝食も美味しいし、大浴場のジャグジーも少し熱めの湯が個人的に好きです。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2025年10月

- 投稿者
-
ゆったんさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円(税込)】道民限定!北海道を味わう朝食ビュッフェ付き♪/大浴場・スパラウンジ完備★
-
- 部屋
- モデレートツイン/21㎡・禁煙
- コメント投稿日:2025/10/14
-
初めて中島公園エリアに泊まりましたが静かで良かったです。接客は丁寧でとても良かったです。部屋はベッドサイドに髪の毛が残っていたり、シャワーカーテンの匂いが気になり少し残念でした。朝食付きプランでお得に泊まれたのでほぼ満足です。
-
客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 3.00
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 2.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2025年10月

- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- モデレートツイン/21㎡・禁煙
- コメント投稿日:2025/10/13
-
車で旅行して、利用させてもらつたが、駐車場の案内も大変満足できたし、朝食が大変よく、普段の朝食より多くとってしまうくらい、美味しかった。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2025年09月

- 投稿者
-
せぶまるさん
-
- 部屋
- モデレートツイン/21㎡・禁煙
- コメント投稿日:2025/10/01
-
中島公園駅にもすすきのにも行けるし、すぐ近くにコンビニもあるし、朝食もおいしかったし、大浴場もあるしでとてもよかったです!
お部屋もとてもきれいでした!
受付のところに置いてある、化粧水やクレンジングのパウチのセットがありがたかったです!-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2025年09月

- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- モデレートツイン/21㎡・禁煙
- コメント投稿日:2025/09/30
-
フロントさんの対応は親切丁寧で大変好感が持てました 朝食は前回より種類が少なくなった感じがしましたが大変美味しく頂きました また利用したいと思います
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2025年09月

- 投稿者
-
おかちゃんさん
-
- 部屋
- モデレートツイン/21㎡・禁煙
- コメント投稿日:2025/09/25
-
初めて利用しました
駅からも近くJ A L シティホテル初の大浴場も広くてよかったです
朝食はほぼ満足、寝心地○-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2025年07月

- 投稿者
-
ちはるんさん
-
- 部屋
- モデレートツイン/21㎡・禁煙
- コメント投稿日:2025/07/30
-
朝食
お出汁の美味しさが足りない
スープカレーの具が足りない
パンプキンスープ 素材の味にしてほしい
見た目と違い 色々なものが入りすぎて
美味しくなかった-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2025年05月

- 投稿者
-
ねるるさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円プラス】素泊りからプラス1000円で朝食ビュッフェ付き♪(通常2000円~)/大浴場・スパラウンジ完備★
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- 部屋
- モデレートツイン/21㎡・禁煙
- コメント投稿日:2025/05/24
-
東京のお友達と
1年に一度のお泊まり会に利用させていただいております
綺麗なお部屋とジェットバス付きの大浴場に魅せられてます
朝食の海鮮丼は札幌人とはいえ美味しいです
ラーメンはいまいちでした(ごめんなさい)
品数は多くは無いですが、朝食ですから充分ですしどれもこれも美味しいです
お部屋に入って電気を付けられなくフロントに連絡したところ直ぐ来て頂いて有り難かったのと、電気もつけられない恥ずかしさと両方で、歳を重ねることの情けなさを痛感しました
快適に過ごせた一晩を有り難うございました
またぐうたびに安い設定日をお願いします
因みに7月2日にあると嬉しいですが……
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2025年05月

- 投稿者
-
ちーちゃんさん
-
- 部屋
- おまかせシングルユース/21㎡・禁煙
- コメント投稿日:2025/05/06
-
とても 良かったのですが、ドリップコーヒーのやり方がわからず、説明書も小さくて読めなく、飲めなかったです。
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客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 3.00
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2025年04月

- 投稿者
-
ピックルさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円プラス】素泊りからプラス1000円で朝食ビュッフェ付き♪(通常2000円~)/大浴場・スパラウンジ完備★
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- 部屋
- モデレートツイン/21㎡・禁煙
- コメント投稿日:2025/05/02
-
金額も含めて総合的にとても良いホテルです。
4回利用しました。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2025年04月

- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【大満足★5500円プラス】素泊りからプラス1000円で朝食ビュッフェ付き♪(通常2000円~)/大浴場・スパラウンジ完備★
-
- 部屋
- モデレートツイン/21㎡・禁煙
- コメント投稿日:2025/04/30
-
さすがJALホテル、こんな素敵なホテルに
5500プランで宿泊出来てプラス1000円で海鮮茶漬けや海鮮丼を楽しめる朝食ビュッフェもついてコスパ良すぎです!コンパクトな部屋でしたが充分寛げました、ネスプレッソも嬉しいサービスでした。
用事が無くても泊まりたいホテルです!-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2025年04月

- 投稿者
-
武ちゃんさん
-
- プラン
- 【大満足★タイムセール】ぐうたび限定20%オフ!大浴場完備★北海道を味わう人気の朝食付き
-
- 部屋
- モデレートツイン/21㎡・禁煙
- コメント投稿日:2025/04/28
-
毎月近隣御温泉宿を利用していますが、市内で数ある温泉の有るホテルのとして時折利用。ブランドなるホテルではあるが、ぐうたび北海道さんの配慮で道民向け割安の代金で泊まれるホテルであり特に朝食がとても美味しく利用の先ではあるが全く食べる気になれず、ほとんど食べれなかったのは残念で有った。今般、体調も悪かった事も有るが、朝食レストランでの対応に、当方にも責任はあるものの、もう少し、相手の体調、事情をくみ取り配慮いただければと・・・・美味しく朝食が取れたものと残念で有った。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 2.00
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2025年04月

- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【大満足★タイムセール】ぐうたび限定20%オフ!大浴場完備★全室21平米以上のゆったりステイ(素泊)
-
- 部屋
- モデレートクイーン/21㎡・禁煙
- コメント投稿日:2025/04/28
-
落ち着いた感じでくつろげました。私は気になりませんでしたが、シャンプーやボディーソープは材料表示があった方が安心して使える人が大韻母ではないかと思います。助成とかアレルギーのある方とか。
落ち着いた雰囲気のデザインなのですが、フロントにはシニアの方もおいた方が貫禄が出ていいかと思います。テキパキ働く若い人も必要ですが、ホテルとしてどういった雰囲気で攻めたいかですね。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) --
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2025年04月

- 投稿者
-
けんこさん
-
- プラン
- 【大満足★タイムセール】ぐうたび限定20%オフ!大浴場完備★北海道を味わう人気の朝食付き
-
- 部屋
- モデレートツイン/21㎡・禁煙
- コメント投稿日:2025/04/27
-
入ってすぐ良い香がします。
スタッフは日本人でとても丁寧な対応でした。部屋は清潔に整えられていましたが、大浴場の脱衣室を見回りしてほしい。備え付けのカセットコーヒーのセットが分からず結局飲めなかった。説明書があれば。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 3.00
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2025年04月

- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【大満足★タイムセール】ぐうたび限定20%オフ!大浴場完備★北海道を味わう人気の朝食付き
-
- 部屋
- モデレートツイン/21㎡・禁煙
- コメント投稿日:2025/04/26
-
とっても良いホテルでした。部屋は清掃が行き届いて綺麗でした。朝食も大変美味しく頂きました。また利用したいと思います。
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2025年04月

- 投稿者
-
maroさん
-
- プラン
- 【大満足★タイムセール】ぐうたび限定20%オフ!大浴場完備★北海道を味わう人気の朝食付き
-
- 部屋
- モデレートツイン/21㎡・禁煙
- コメント投稿日:2025/04/24
-
-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2025年04月

- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【大満足★タイムセール】ぐうたび限定20%オフ!大浴場完備★北海道を味わう人気の朝食付き
-
- 部屋
- モデレートツイン/21㎡・禁煙
- コメント投稿日:2025/04/17
-
部屋は清潔感があり朝食の種類が多く大満足でした。
大浴場も綺麗で大変良かったです。
再度宿泊したいと思います。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2025年04月

- 投稿者
-
クリムゾンキングさん
-
- プラン
- 【大満足★タイムセール】ぐうたび限定20%オフ!大浴場完備★北海道を味わう人気の朝食付き
-
- 部屋
- モデレートツイン/21㎡・禁煙
- コメント投稿日:2025/04/14
-
-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2025年04月

- 投稿者
-
チャモママさん
-
- プラン
- 【大満足★タイムセール】ぐうたび限定20%オフ!大浴場完備★北海道を味わう人気の朝食付き
-
- 部屋
- スーペリアツイン/28㎡・禁煙
- コメント投稿日:2025/04/14
-
フロントスタッフの方々の接客はとても良かったと思います、残念ながら朝食の男性スタッフの対応があまり良くなかったです。とりあえず先に2名が入り、後に2名が遅れてくるので、4名で席を取りたいと言うと、ダメと言われました。
そんなに混んでる 風ではなかったので、最初から4名の席に案内してくれればいいだけだと思うんですが、ダメなんでしょうか?1時間2時間遅れてくるならダメですけど、5分ぐらい遅れてくるだけならいいんじゃないでしょうか?意味が分かりません。CSをもっと考えるべきです。-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 3.00
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 2.00
-
清潔感 2.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2025年04月

- 投稿者
-
abkさん
-
- プラン
- 【大満足★タイムセール】ぐうたび限定20%オフ!大浴場完備★北海道を味わう人気の朝食付き
-
- 部屋
- モデレートクイーン/21㎡・禁煙
- コメント投稿日:2025/04/13
-
大浴場が清潔でした。浴槽2つでシンプルですが、リファのシャワーヘッドだったりドライヤーのメーカーが全部違ったりして使う楽しみがありました。
朝食も美味しかったです。お野菜も果物もフレッシュで、とても満足しました。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2025年04月

- 投稿者
-
いちごさん
-
- プラン
- 【大満足★タイムセール】ぐうたび限定20%オフ!大浴場完備★北海道を味わう人気の朝食付き
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- 部屋
- スーペリアツイン/28㎡・禁煙
- コメント投稿日:2025/04/10
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スタッフ、皆さん接客が素晴らしいです。
大浴場も心地よくリラックス出来ました。-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2025年04月

- 投稿者
-
まー君さん
-
- プラン
- 【大満足★タイムセール】ぐうたび限定20%オフ!大浴場完備★北海道を味わう人気の朝食付き
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- 部屋
- モデレートクイーン/21㎡・禁煙
- コメント投稿日:2025/04/09
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北海道は毎回訪れる際、朝食ビッフェを楽しみにしてます、今回も海鮮、新鮮野菜、牛乳、そしてラーメンまであり、大変美味しかったです。部屋も清潔で特に洗面室、バスユニットは良かったです。大浴場もあり、設備も事実していてお値段はリーズナブル、是非また利用させて頂きます。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2025年04月

- 投稿者
-
ブルーザーブロディさん
-
- プラン
- 【大満足★タイムセール】ぐうたび限定20%オフ!大浴場完備★全室21平米以上のゆったりステイ(素泊)
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- 部屋
- モデレートツイン/21㎡・禁煙
- コメント投稿日:2025/04/07
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直ぐに繁華街に近く、アメニティも充実しており、大変満足でした。また利用したいと思います。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) --
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2025年04月

- 投稿者
-
まちちかさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】お日にち限定!28㎡ゆったりスーペリアツイン♪大浴場完備★全室コーヒーメーカー完備/素泊り
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- 部屋
- スーペリアツイン/28㎡・禁煙
- コメント投稿日:2025/04/05
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お部屋は広々としていて、加湿器も2台あり居心地がよかったです。
チェックインの際に「フロントは◯◯番です。何かあればご連絡下さい」と一言添えてくれたのがさすがのホスピタリティでした。
お風呂は思ったより小さく、外国人観光客のマナーが悪くて早々に上がりましたが、
いろんな会社のドライヤーを用意してくれていてよかったです。-
客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) --
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2025年04月

- 投稿者
-
Kiraraさん
-
- プラン
- 【大満足★タイムセール】ぐうたび限定20%オフ!大浴場完備★北海道を味わう人気の朝食付き
-
- 部屋
- モデレートツイン/21㎡・禁煙
- コメント投稿日:2025/04/04
-
チェックインの対応も客室の綺麗さも、大浴場の清潔さも朝食も、期待より全て良かったです。お部屋も広く快適に過ごせました。
また、リピートします。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2025年03月

- 投稿者
-
よっちさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】お日にち限定!28㎡ゆったりスーペリアツイン♪大浴場完備★全室コーヒーメーカー完備/素泊り
-
- 部屋
- スーペリアツイン/28㎡・禁煙
- コメント投稿日:2025/04/01
-
清潔感があり、客室も綺麗で、大変、素晴らしいホテルです。また、大浴場も清潔感があり、使いやすく、機能的です。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理(朝食) --
-
料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2025年03月

- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【大満足★5500円】お日にち限定!28㎡ゆったりスーペリアツイン♪大浴場完備★全室コーヒーメーカー完備/素泊り
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- 部屋
- スーペリアツイン/28㎡・禁煙
- コメント投稿日:2025/03/29
-
今回はとてもお安く宿泊が出来てとても良かったです!大浴場もあり、トイレお風呂も別で部屋はとてもいいと思いました。
近くに夕食も食べに行くのも色々なお店もあり困らないとおもいます。また機会があれは利用したいです!-
客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理(朝食) --
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2025年03月

- 投稿者
-
じゅーんさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】お日にち限定!28㎡ゆったりスーペリアツイン♪大浴場完備★全室コーヒーメーカー完備/素泊り
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- 部屋
- スーペリアツイン/28㎡・禁煙
- コメント投稿日:2025/03/14
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最高の宿泊体験でした、セキュリティもバッチリでお部屋もお風呂も綺麗で、なんといっても朝食が素晴らしいホテルです!母と叔母にプレゼントしたのですがとても喜んでくれました♪また泊まりたいと言ってくれています。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2025/03/18 -
じゅーん 様へ
この度はホテルJALシティ札幌中島公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
これに満足せず今一度初心に戻りお客様の気持ちを第一に努めて参りますのでホテルJALシティ札幌中島公園を宜しくお願い致します。
貴重なお時間を当ホテルへのご感想へと充てて頂きました事、大変感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルJALシティ札幌 中島公園 フロント 西村