-
- 客室
-
★★★★★ ★★★★★ 4.45
-
- 風呂
-
★★★★★ ★★★★★ 3.79
-
- 料理（朝食）
-
★★★★★ ★★★★★ 4.86
-
- 料理（夕食）
-
★★★★★ ★★★★★ 5.00
-
- 接客・サービス
-
★★★★★ ★★★★★ 4.51
-
- 清潔感
-
★★★★★ ★★★★★ 4.55
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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- コメント投稿日：2026/05/14
-
高齢の両親と一緒でしたが、コンパクトなので移動が楽で、朝ご飯会場も大きくはないが歩くところは広くしてあるので料理が取りやすい
両親も気に入ってました
また泊まりたいです
ありがとうございました-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2026/05/17 -
ハッチ 様へ
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご両親とのご宿泊との事で、大切な思い出の一部となれましたこと大変光栄でございます。
またお気に召していただけたのことで、嬉しく拝読いたしました。
また皆様でお泊りの機会がございましたら、是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。
次回の皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント 泉田
支配人
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2026年05月
- 投稿者
-
ハッチさん
-
- 部屋
- 【禁煙】モデレートダブル2名利用＜16.5平米・クイーンベッド1台＞
- コメント投稿日：2026/05/14
-
コンパクトで使いやすい
周りにお店がいっぱいあり便利が良い
朝ご飯も美味しくて、また泊まりたいホテルてす-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2026/05/17 -
ハッチ 様へ
この度はリッチモンドホテル札幌尾大通をご用意いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 泉田
支配人
-
- コメント投稿日：2026/03/05
-
このホテルの朝食が好きで時々泊まりますが今回も朝食はすごく良かったです。大浴場があればもっと良いですかのですが、これは仕方ないですね。また泊まろうと思っています。
-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2026/05/17 -
hisa 様へ
いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またリッチモンド会員にもご登録いただき重ねて御礼申し上げます。
お客さまよりまた泊まりたいと仰っていただき安堵しております。
大浴場に関しましてはあいにくご用意がなく、ご期待にそえず心苦しい次第でございます。
フロントにて入浴剤をご用意しておりますので、お部屋のお風呂でお楽しみいただければ幸いでございます。
これからも皆様に快適にご宿泊していただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 泉田
支配人
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2026年01月
- 投稿者
-
モリチャンさん
-
- 部屋
- 【禁煙】モデレートダブル2名利用＜16.5平米・クイーンベッド1台＞
- コメント投稿日：2026/01/18
-
部屋は清潔で綺麗でしたが、窓からの景観はすぐ隣りのビルの壁で残念でした。各階エレベーター前にはウォーターサーバーが設置されておりとても良かったです。朝食は口コミのとおり海鮮、握り寿司、揚げたての天ぷら、豚丼などどれもとても美味しく頂きました。かなりお勧めです！ホテルのスタッフの方々もとても親切で感じが良かったです。全体的には大変満足でした！ありがとうございました。
-
客室 3.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2026/05/17 -
モリチャン 様へ
この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や各階のウォーターサーバー、また朝食につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
海鮮や握り寿司、天ぷら、豚丼などを美味しく召し上がっていただくことができ、安堵しております。
一方で、お部屋からの景観につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
あいにく私どものホテルは周辺を高いビルで囲まれており、景観が望めるお部屋は一部のお部屋のみでございます。
事前にご連絡いただけましたら、出来る限りご要望にそえるようご用意いたしますので、お気軽にお申し付けください。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 泉田
支配人
-
- コメント投稿日：2025/11/28
-
今回2回目です。立地も気にいってます。ウエルカムドリンクも、朝食も、美味しくて、気にいつています。又、利用したいと思います。有難うございます。
-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2026/05/17 -
atsuko 様へ
いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にはご不便などございませんでしょうか。
お客さまよりまた利用したいと仰っていただくことができ、安堵しております。
ウェルカムドリンクのビールはより北海道を皆様に感じていただきたく、
サッポロクラシックとサッポロソラチビールに変更しております。
朝食では北海道を代表するメニューを取り揃えており、期間限定のフェアメニューなどもご用意しております。
是非次回もお楽しみいただけましたら幸いでございます。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 泉田
支配人
-
- コメント投稿日：2025/11/20
-
はじめて利用です
ウエルカムドリンク(アルコール1杯)と
22時までソフトドリンクが頂けて良かったです
ベットもグレードアップしてもらい、ゆっくりでき、朝食はお寿司にカレー他、おかずがどれも美味しく満足しました-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/11/20 -
おかちゃん 様へ
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのことでたくさんのお褒めのコメントを頂戴し嬉しく拝読いたしました。
どの項目にも高評価をつけていただき、重ねて御礼申し上げます。
夕方4時から夜10時まで、1階のレストランはご宿泊者様専用のラウンジとして営業しております。
ソフトドリンクのドリンクバーは時間中はご自由にご利用いただけます。
アルコールは有料で提供しておりますが、ウェルカムドリンクとして1杯無料券を泊数分プレゼントしております。
サッポロクラシックやSORACHIはビールがお好きなお客様には特に喜ばれております。
朝食につきましてもどれも美味しいとご満足いただけて安堵しております。
今後も皆さまにお選びいただけるホテルとなれますよう、一同精進して参ります。
おかちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント 運上
支配人
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年10月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- 【禁煙】モデレートダブル2名利用＜16.5平米・クイーンベッド1台＞
- コメント投稿日：2025/11/08
-
いつ宿泊しても朝食のお寿司の美味しさは最高です！揚げたての天ぷらも美味しく頂きました。いつも有難うございます
-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2026/05/17 -
いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまより朝食につきまして、お褒めいただくことができ安堵しております。
朝食のお寿司は中トロと日替わりネタの2貫セットでご用意しております。
また他にもお好きな具材を乗せてお作りいただく海鮮丼もございます。
天ぷらは揚げたてをご用意しており、エビやかぼちゃ、とり天など日替わりでご用意しております。
今後とも札幌にてお泊りの際には是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 泉田
支配人
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年10月
- 投稿者
-
Pearlmoonさん
-
- 部屋
- 【喫煙】モデレートダブル2名利用＜16.5平米・クイーンベッド1台＞
- コメント投稿日：2025/10/16
-
朝食は美味しかったです(^^)
また行きたくなる
とっても良いホテルだと思います-
客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2026/05/17 -
Pearlmoon 様へ
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客さまよりお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。
またリッチモンドホテル会員へのご登録もいただき、ありがとうございます。
会員特典は宿泊の度にポイントをお貯めいただくことができ、
チェックアウトも通常11時のところを正午12時まで無料で延長することができます。
その他にも特典をご用意しておりますので、
是非変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 泉田
支配人
-
- コメント投稿日：2025/09/17
-
部屋のタバコの匂いが気になったが、対応してもらった。
朝食は今までで1番良かったです。
この価格のホテルでこの朝食は最高でした。-
客室 1.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2026/05/17 -
Yすけ 様へ
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、禁煙のお部屋にも関わらずタバコ臭がしたとのことでご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
客室部門に申し伝え、清掃時や清掃後のチェック時をより強化するとともに再発の防止に取り組んで参ります。
しかしながらも、朝食に関しまして最高と仰っていただきありがとうございます。
より皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 泉田
支配人
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年07月
- 投稿者
-
syoさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】ベーシックステイ －フルビュッフェ朝食付き－
-
- 部屋
- 【禁煙】シングルルーム
- コメント投稿日：2025/08/16
-
札幌ファクトリーホールに行くために宿泊しました。
狸小路やススキノにも近く、目的地以外にも観光できる立地の良さに大変便利で満足でした。
朝食は天ぷらや海鮮、レッドカレーなど種類があり美味く、席に着く際に案内があったのも、ありがたかったです。
普段ホテルでは、睡眠を優先したいので朝食はとらないのですが、ここのホテルの朝食は機会があればまた利用したいです。-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2026/05/17 -
syo 様へ
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
お客さまより立地や朝食に関しまして、お褒めいただくことができ嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルは狸小路商店街の4丁目直結で、すすきの・大通公園方面ともに徒歩5分ほどでございます。
市電の狸小路乗り場までは1分ほどでございますので、市内各地へのアクセスに大変便利にご利用いただけるかと存じます。
朝食は揚げたての天ぷらや、お寿司や海鮮丼などをご用意しており、レッドカレーにつきましては
期間限定のフェアメニューでご用意しております。
フェアメニューは数ヶ月ごとに変更となりますので、是非次回もお楽しみいただければ幸いでございます。
また、札幌にてお泊りの際には是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 泉田
支配人
-
- コメント投稿日：2025/07/31
-
立地がよく地下鉄やたぬき小路へのアクセスが良かった。
朝食の種類がちょうどよく、美味しかった。チェックイン後のソフトドリンク＆ビールのサービスも良かった。-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2026/05/16 -
さくら 様へ
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
私どものホテルは狸小路アーケード4丁目内に位置しており、大通公園やすすきの方面ともに
徒歩5分ほどの距離でございます。
朝食にはお寿司や海鮮丼、ザンギやスープカレー、あんかけ焼きそばや日替わりラーメンなどの
北海道を代表するメニューを取り揃えております。
また、夕方16時からは宿泊者様専用のラウンジを利用していただくことができ、
ルームキーの提示でソフトドリンク、アルコール引換券でビールかハイボールをお飲みいただけます。
またご宿泊の際には是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 泉田
支配人
-
- コメント投稿日：2025/07/31
-
こちらのホテルは朝食が美味しいと聞いていたので楽しみにしてました。
食事はどれも美味しく評判どおりでとても満足でした。
フロントスタッフの方も笑顔で対応していただいて、感じが良かったです。
札幌のホテルはいろいろ泊まっていますが、また泊まってみたいと思いました。-
客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2026/05/16 -
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食を楽しみにご来館いただき、「評判どおり」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。お食事につきましてご満足いただけたご様子が伺え、レストランスタッフにとっても大きな励みとなります。
また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めいただきありがとうございます。笑顔でのおもてなしを大切にしておりますので、そのように感じていただけたことを大変光栄でございます。
札幌には数多くのホテルがある中で、「また泊まってみたい」と感じていただけたことは、私どもにとって何より嬉しいお言葉です。
次回お越しいただいた際にも、さらにご満足いただけるご滞在をご提供できますよう努めてまいります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 泉田
支配人
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年07月
- 投稿者
-
mikiさん
-
- 部屋
- 【喫煙】モデレートダブル2名利用＜16.5平米・クイーンベッド1台＞
- コメント投稿日：2025/07/31
-
初めて利用させてもらいましたが立地も部屋もとても満足です。
朝食もおいしかったです。
また利用させてもらいたいです。-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2026/05/16 -
miki 様へ
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
とても満足とのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルは大通公園とすすきのの中間の狸小路アーケードに位置しており、
最寄りの駅は地下鉄の大通駅で、ホテルまで徒歩5分ほどでございます。
朝食には北海道を代表するメニューをご用意しており、お寿司や海鮮丼、
豚丼や日替わりラーメンなどをご用意しております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 泉田
支配人
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年07月
- 投稿者
-
ヌーピーさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】ベーシックステイ －フルビュッフェ朝食付き－
-
- 部屋
- 【禁煙】シングルルーム
- コメント投稿日：2025/07/09
-
とても綺麗で静かで快適に過ごせました。
職員の方も親切丁寧に対応してくださいました。
朝食もいろいろ種類があって大変美味しかったです。
また札幌に行った際は必ず泊まろうと思う素敵なホテルでした。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2026/05/16 -
ヌーピー 様へ
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご宿泊の際には快適にお過ごしいただけたとのことで、安堵いたしました。
私どものホテルではリッチモンドホテル会員様のご入会を私どものホテルの
ホームページから承っております。
ご入会いただきますと、宿泊に応じてポイントが貯まり、宿泊割引やチェックアウト時刻の1時間無料延長などの特典をご用意しております。
大変お得ですので是非ご検討くださいませ。
また札幌にてお泊りの際には是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント 泉田
支配人
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
-
ゆやわたさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】ベーシックステイ －フルビュッフェ朝食付き－
-
- 部屋
- 【禁煙】ダブルルーム
- コメント投稿日：2025/06/01
-
オートチェックイン時に
朝食券別売りのような表示になり
戸惑って結局フロントの方の手をわずらわせることになりましたので
改善されたらいいのかなと思いました。
ウェルカムドリンクの係の方の接客
特に素晴らしかったです。-
客室 3.00
-
風呂 --
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2026/05/16 -
ゆやわた 様へ
この度はリッチモンドホテル札幌大通を利用いただき、誠にありがとうございます。
オートチェックインの際、朝食券に関する表示が分かりづらく、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ございません。結果としてお手数をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は真摯に受け止め、より分かりやすくスムーズにご利用いただけるよう、表示内容やご案内方法の改善を検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
そのような中でも、ウェルカムドリンク担当スタッフの接客について「特に素晴らしかった」とのお言葉を頂戴でき、安堵しております。担当したスタッフにも共有させていただき、今後の励みとさせていただきます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 泉田
支配人
-
- コメント投稿日：2025/05/31
-
狸小路に隣接して行動しやすいです。
朝食も品数はおとりますが温泉旅館並みに美味しくキッチンでの調理も見れて楽しめます。揚げたての天ぷらや寿司も美味しかったです。
デザートの品数がもう少しあればくらいですね。
大浴場があれば最高だった-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/05/31 -
あうあ 様へ
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食や館内設備について記帳なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
レストランに早速共有し、今後のメニュー開発の参考にさせていただきます。
改装リニューアルと同時に、ライブキッチンで提供するにぎり寿司と天ぷらを始めました。
道外や海外からいらっしゃるお客様はもちろん、道内からのお客様にも大変好評をいただいております。
今後も皆様に選ばれるホテルとなれますよう、お客様の声に真摯に耳を傾け、常に進化して参ります。
次にご利用いただけます際にも、またご意見・ご感想をお寄せいただけますと幸いです。
お客様のお越しを一同お待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント 運上
支配人
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
-
hikari7802さん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】ベーシックステイ －フルビュッフェ朝食付き－
-
- 部屋
- 【禁煙】ツインルーム
- コメント投稿日：2025/05/30
-
今回、どのサイトよりもお安く宿泊出来たと思います。お友達やご家族などのご旅行には最適だと思います。接客良し、朝食良し、文句のつけどころがありません。お部屋のテレビは、YouTubeやAmazonプライムなど見ることか出来ます。また、お伺いさせて頂きます。
-
客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2026/05/16 -
hikari7802 様へ
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「文句のつけどころがありません」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご宿泊料金につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。ご友人やご家族でのご旅行にも最適とのお言葉は、大変光栄であり、思い出の一部となれましたこと嬉しく存じます。
また、スタッフの接客や朝食につきましてもお褒めいただきありがとうございます。
お部屋のテレビ機能につきましても快適にご利用いただけたようで安心いたしました。
YouTubeやAmazonプライムなど、お客様のアカウントで接続していただき、ご覧いただける仕様でございます。
お部屋でゆっくりとした時間をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
最後に「またお伺いします」とのお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。
次回ご来館の際にも、さらにご満足いただけるご滞在をご提供できますよう努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 泉田
支配人
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
-
へーちゃんさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】ベーシックステイ －フルビュッフェ朝食付き－
-
- 部屋
- 【禁煙】ツインルーム
- コメント投稿日：2025/05/30
-
-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2026/05/16 -
へーちゃん 様へ
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にはご不便などございませんでしたでしょうか。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 泉田
支配人
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
-
ひろみんさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】ベーシックステイ －フルビュッフェ朝食付き－
-
- 部屋
- 【禁煙】ツインルーム
- コメント投稿日：2025/05/29
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チェックインの時に広いお部屋がご用意出来ましたとのことでとても素敵な和モダンのツインに宿泊させていただきありがとうございました。部屋でまったりと大画面のテレビをみてゆっくり過ごすことができお風呂も大きくてゆっくり身体をほぐすことも出来ました。が、寝ようと思いテレビを消したら廊下から外出から帰ってきた人の話し声が聞こえてきました。ドアは二重になってましたが結構響くつくりでした。その後は隣が機械の入ってる部屋なのかそこからウォーンとしたモーター音のような機械の音が休み休みですが朝まで聞こえてきて目が覚めることもありせっかくの素敵なお部屋でしたが残念でした。リニューアルして建具が新しいからなのか部屋の暖房を入れて暖まってくると内窓の引き戸がピシッパシっと鳴ってビックリしました。でも立地抜群！みなさん接客が優しく、清潔で綺麗なお部屋、アメニティもよし！おまけに生ビールとソフトドリンクのサービスもあり良いホテルと思います
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客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2026/05/16 -
ひろみん 様へ
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時にご案内させていただいた和モダンツインのお部屋にて、ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
大画面テレビでのくつろぎの時間や、広めのお風呂で旅のお疲れを癒していただけたご様子を伺い、私どもも安堵しております。
また、立地やスタッフの接客、清掃面、アメニティ、さらにドリンクサービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
「良いホテル」と感じていただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
しかしながら、夜間の廊下からの話し声や、機械音のような音によりごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
せっかくお部屋自体をお気に召していただけたにもかかわらず、快適な睡眠環境をご提供できなかったことを大変心苦しく感じております。
また、暖房使用時の内窓の音につきましても、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただきましたご意見は設備面の確認事項として共有し、今後より快適にお過ごしいただける環境づくりに活かしてまいります。
貴重なお時間の中で、改善点についてもご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
次回お越しいただける機会がございました際には、より快適で安心してお休みいただけるご滞在をご提供できますよう努めてまいります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 泉田
支配人
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
-
Kiraraさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】ベーシックステイ －フルビュッフェ朝食付き－
-
- 部屋
- 【禁煙】ツインルーム
- コメント投稿日：2025/05/29
-
食事も美味しく、サービスも温かくまた利用したいホテルです。
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客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2026/05/16 -
Kirara 様へ
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまよりまた利用したと仰っていただくことができ安堵しております。
より皆様にご満足していただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント 泉田
支配人
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
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mimiさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】ベーシックステイ －フルビュッフェ朝食付き－
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- 部屋
- 【禁煙】ツインルーム
- コメント投稿日：2025/05/28
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お部屋もグレードアップしていただき、ゆったりとした時間を過ごすことができました。朝食は想像以上の品数と美味しさに限界を超えて楽しみましたが、まだ食べたい物が数点あり次回楽しみたいと！
また宿泊出来る機会を作りたいと思います-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2026/05/16 -
mimi 様へ
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また宿泊の機会をお作りいただけるとのことで、嬉しく拝読いたしました。
朝食につきましてもお楽しみいただけたとのことで安堵しております。
朝食のメニューは北海道を代表するメニューをご用意しており、期間限定のフェアメニューをご用意しております。
数ヶ月に1度の変更となりますので、是非次回もお楽しみくださいませ。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 泉田
支配人
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
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ヒデカズさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】ベーシックステイ －フルビュッフェ朝食付き－
-
- 部屋
- 【禁煙】ツインルーム
- コメント投稿日：2025/05/28
-
チェックイン前に荷物を預けたら部屋まで運んでくれ助かりました。また、部屋のグレードアップまでしてくれて感謝です。チェックイン時にビール一杯無料券まで頂き美味しく頂きました。何より良かったのは朝食です。こじんまりしてるにも関わらず、朝食がとても美味しかった。天ぷらに寿司、スープカレー、豚丼、日替わりラーメン、などそこら辺のホテルや温泉施設よりクオリティーが高かった。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2026/05/16 -
ヒデカズ 様へ
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまよりお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルでは夕方16時から22時までは宿泊者様専用のラウンジをご利用いただくことができ、
ルームキーのご提示でソフトドリンク、フロントでお配りしているアルコール引換券でビールかハイボールをお飲みいただけます。
朝食では北海道を代表するメニューをお召し上がりいただくことができ、豚丼や日替わりラーメンはオーダーをお受けしてからお作りし、
お客様のお席までお持ちしております。
また札幌にてお泊りの際には是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 泉田
支配人
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
-
ぴょんさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】ベーシックステイ －フルビュッフェ朝食付き－
-
- 部屋
- 【禁煙】ツインルーム
- コメント投稿日：2025/05/28
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期待を上回る満足度でした
駐車場利用は先に提携駐車場へ停めて駐車券をフロントへ持参して割引宿泊券をもらう形です(出庫の際必要)
アメニティは充実でシェーバー(3枚刃)フェイスマスク(気持ちよかった)歯ブラシ(極細MIX)が良かった所ですが…シャワーキャップが無かったのが不便でした…
部屋からの眺望は✕ですが…窓が少し開けられるので良かったです(私にとってコレ重要)
お掃除も行き届いていて気持ち良く過せました。冷蔵庫に1.5L のペットボトルが入らなかった…コップが有ると良かったなぁ…
ベットがくっついていましたが広々で隣の寝返りなど全く気にならない!!
枕元にそれぞれコンセント有
お風呂はユニットですが…足を伸ばしてゆっくり出来ます
チェックインの際に『アルコール券』貰えました(1人1枚でビールorハイボールと交換)16時~ラウンジで利用可能、ソフトドリンクは無料で利用出来ます。紙コップではなく、グラスでの提供なので、カフェを利用しているようで楽しかったし、アーモンドミルクが最高!!
小さなクッキー等が有るともっと良かったかな…部屋にも持っていきたかったなぁ～
朝御飯、早い時間は込み合います(席数が少ないため)…と案内されていたので7:30頃を目指して向かいましたがスムーズに入れました
気になっていたグーレプフルーツJ、お寿司、天ぷら、ラーメン、豚丼、スイーツ…どれも美味しかったです!!朝御飯？と思った位のハイレベルです全制覇は無理でした
滞在中に会員登録を済ませ、フロントへNo.を伝えるとチェックアウトが12時に延長されました!!
フロントの方々、ラウンジでの対応、レストランスタッフ、立地、駐車場(中心部で¥1200!!)、お部屋、全てに大満足!!
帰る際に、また来たいねぇ～と思える1泊でした-
客室 5.00
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風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2026/05/16 -
ぴょん 様へ
この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉やご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
「期待を上回る満足度」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
駐車場のご利用方法につきましても分かりやすくご共有いただきありがとうございます。中心部という立地の中で、少しでも便利にご利用いただけておりましたら幸いです。
また、アメニティについて細やかにご感想をいただきありがとうございます。フェイスマスクや歯ブラシなどをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
シャワーキャップにつきましてはご案内不足で申し訳ございません。フロントでお渡しできますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
お部屋につきましても、清掃面やベッドの快適さ、枕元のコンセントなど、細かな部分までご満足いただけたことを嬉しく思っております。
冷蔵庫のサイズやコップの設置についてのご意見もありがとうございます。より快適にお過ごしいただける客室づくりに活かしてまいります。
ラウンジサービスもお楽しみいただけたようで何よりです。アルコール券やフリードリンクを通して、少しでもご滞在の時間を特別に感じていただけておりましたら嬉しく思います。
特にアーモンドミルクをお気に召していただけたとのこと、スタッフも喜んでおります。「小さなお菓子があると嬉しい」とのご提案も、今後のサービス内容の検討課題とさせていただきます。
ご朝食につきましても、多くのお料理をお楽しみいただき誠にありがとうございます。お寿司や天ぷら、ラーメン、豚丼、スイーツまで“朝食とは思えないほどハイレベル”とのお言葉を頂戴でき、
レストランスタッフにとっても大きな励みになります。混雑時間帯についてもご協力いただきありがとうございました。
フロントスタッフ、ラウンジ、レストラン、立地、お部屋に至るまでたくさんのお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
「また来たい」と感じていただけたことが、私どもにとって何より嬉しいお言葉です。次回お越しいただいた際にも、さらにご満足いただけるご滞在をご提供できますよう努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント 泉田
支配人
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★5500円】ベーシックステイ －フルビュッフェ朝食付き－
-
- 部屋
- 【禁煙】ツインルーム
- コメント投稿日：2025/05/27
-
朝食の豚丼や寿司や刺身など札幌のビジネスホテルでは上位に入るホテルではないかと思います
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客室 4.00
-
風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2025/09/06 -
匿名 様へ
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
朝食につきまして、ご感想いただきありがとうございます。
私どものホテルの朝食には、日替わりネタでご提供しておりますお寿司や
お好きな具材を盛り付けてお召し上がりいただける海鮮丼、
オーダーをお受けしてからお作りする豚丼や日替わりラーメンをご用意しております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、
スタッフ一同努めてまいります。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント 泉田
支配人
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
-
イクちゃんさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】ベーシックステイ －フルビュッフェ朝食付き－
-
- 部屋
- 【禁煙】ツインルーム
- コメント投稿日：2025/05/27
-
サービス、食事全てに満足でした。次回も利用したいと思います。
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客室 5.00
-
風呂 --
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2025/09/06 -
イクちゃん 様へ
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にはご不便などございませんでしたでしょうか。
次回も利用したいと仰っていただき安堵しております。
また札幌にてお泊りの際には是非ご利用をお待ちしております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント 泉田
支配人
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
-
keikoさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】ベーシックステイ －フルビュッフェ朝食付き－
-
- 部屋
- 【禁煙】シングルルーム
- コメント投稿日：2025/05/26
-
朝食とても美味しかったです！和洋中に多国籍スープまであり、ご当地のスープカレーやカツゲンなどたくさん楽しむ事ができました。お寿司、天ぷら、生フルーツ、フルーツジュースは今後も続けて欲しいです。
お部屋は清潔感がありベットの他にテーブルと椅子があったので、リラックスして過ごす事ができました。街中ですが外の音も気にならなかったです。
雨の日の利用でしたが地下鉄や札幌駅へ行く時もチカホすぐそばなので一度も濡れず、とても良かったです。またリピートしたいです。-
客室 5.00
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風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/09/06 -
keiko 様へ
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またリピートしたいと仰っていただき、大変光栄でございます。
私どものホテルは昨年の12月にリニューアルオープンし、朝食も以前よりさらに皆様にご満足いただけるメニューに変更しております。
海鮮丼やお寿司、スープカレーやザンギ、日替わり提供のみそ・塩・しょうゆラーメンや豚丼など
北海道を代表するメニューを取り揃えております。
ホテルは狸小路アーケードに面しておりますので、地下街をご利用いただきますと雨や雪の日でもほぼ濡れることなく
札幌駅や大通公園からでもお越しいただけます。
これからも皆様に快適にご利用していただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント 泉田
支配人
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
-
ちーちゃんさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】ベーシックステイ －フルビュッフェ朝食付き－
-
- 部屋
- 【禁煙】ツインルーム
- コメント投稿日：2025/05/23
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お部屋も広く、特に 朝食が 何処のホテルより おいしいです！✌️
ただ ザンギだけは ころもが 固かった様に思います！
後は 大変良く、リピーターになってます。-
客室 4.00
-
風呂 --
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/09/06 -
ちーちゃん 様へ
いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お部屋と朝食つきましてお褒めいただき嬉しく拝読いたしました。
朝食でご提供しておりますザンギにつきまして、
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
レストランスタッフに共有させていただき、よりおいしくご提供できますよう
検討課題とさせていただきます。
また次回のご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント 泉田
支配人
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
-
みぃころママさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】ベーシックステイ －フルビュッフェ朝食付き－
-
- 部屋
- 【禁煙】ツインルーム
- コメント投稿日：2025/05/22
-
とてもお得に泊まれました。このプランがまた復活すると嬉しいです！
アルコール1杯無料券頂き「ラウンジでお使いください」とは言われましたが
ラウンジに関するお知らせ的な表記が、部屋かエレベーター内に貼り紙でもあると良いと思います
外食後遅くにラウンジ行ってから、コーヒーやソフトドリンクもセルフで飲めると知ったので･･･
スタッフの方は総じて好印象で気持ち良い接客です。毎朝Instagramでの投稿もしていて、熱心な様子が伝わります
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客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2025/09/06 -
みぃころママ 様へ
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
ウェルカムドリンクにつきましては、ご案内が不足し申し訳ございません。
よりお客様にわかりやすくご案内いたしますよう、
フロントでのご案内と表記方法を検討して参ります。
Instagramにつきましては、ご覧いただきありがとうございます。
毎朝のお天気や朝食の情報提供と不定期でのホテルのおすすめプランなどを
紹介しておりますので、今後ともご覧いただけましたら幸いでございます。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 泉田
支配人
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【大満足★5500円】ベーシックステイ －フルビュッフェ朝食付き－
-
- 部屋
- 【禁煙】ツインルーム
- コメント投稿日：2025/05/21
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全てが素晴らしかったです
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2025/05/30 -
匿名様へ
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
全てが素晴らしいと仰っていただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様のお言葉に甘んじることなく、より皆様に快適にご宿泊いただけますよう
これからもスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 泉田
支配人
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
-
ファティーエイトさん
-
- 部屋
- 【禁煙】シングルルーム
- コメント投稿日：2025/05/20
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ウェルカムドリンク 朝食の豪華さ満足でした。ホテル周辺も便利よく また宿泊したいです
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客室 2.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2025/05/30 -
ファティーエイト 様へ
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また宿泊したいと仰っていただきありがとうございます。
私どものホテルでは宿泊者様限定で16時から21時45分まで
1階レストランをラウンジとしてご利用いただくことができ、
ソフトドリンクやアルコール引換券でビールやハイボールなどをお召し上がりいただけます。
朝食はお寿司や海鮮丼、豚丼やあんかけやきそばなど北海道各地の名物を
寄せ集めたようなメニューをご用意しております。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント 泉田
支配人