旭川
高砂温泉
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.39
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.44
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.82
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.38
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.44
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.08
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
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エビエビさん
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- 部屋
- 【C2】カジュアル和室2名用
- コメント投稿日：2025/03/17
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ぐうたびでどこのサイトよりもお得に泊まれました。母親と未就学児３人の合計4人で行きました。キッズルーム、昭和レトロなゲームコーナー、駄菓子屋、ガチャガチャ、広くたくさんあり、子ども達にも大人にも大好評でした。
食事会場では、スタッフさんが親身に対応してくれて、温かく迎えてくださってる印象でした。
次は父親も一緒にまた行きたいなと思いました。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日：2025/03/18 -
エビエビ 様へ
御宿泊誠にありがとうございました。次回はお父様とお越しください。是非お待ちしております。
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
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匿名
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- 部屋
- 【S2】スタンダード和室2名用
- コメント投稿日：2025/03/10
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子どもと利用させていただきました。
数年前にレトロエリアができた当時から数年ぶりにお世話になりましたが、ゲーム機が壊れていたり、メンテナンスがされていないようで残念に思いました。しっかり点検して欲しいですし、欲を言えば少しずつでも新機種が増えたらまた来たいに繋がります。
今回は一泊朝食付きでしたので、夕食はレストランで食べました。以前はあった宿泊者の席予約できなくなったと聞きましたが、レストランに行くと予約席札の置いてある席が複数ありました。夕食付きの方かなと思いましたが、その場で食券オーダーされていたので、何だかモヤモヤしました。-
客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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- 宿からのコメント
返信日：2025/03/11 -
この度は高砂温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
レトロエリアのゲーム機の不具合につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、早急に全機器の点検・整備を実施いたします。また、新機種の導入についても前向きに検討させていただきます。
レストランの席予約に関するご指摘も、大変貴重なご意見です。ご宿泊のお客様に快適にお食事をお楽しみいただけるよう、レストラン運営の見直しを行ってまいります。現在の予約席の取り扱いについて明確なご案内ができておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お子様とのご滞在が素敵な思い出となるよう、設備の充実とサービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
高砂温泉 支配人