小樽・キロロ・積丹 小樽グランベルホテル
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 3.78
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.28
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.75
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.00
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 3.83
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.61
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
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mochiさん
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- プラン
- 【大満足★タイムセール】小樽運河目の前！石狩湾を望む展望露天&サウナ◆北海道を味わうビュッフェ＜朝食付＞
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- 部屋
- 【運河ビュー】デラックスツイン【禁煙】
- コメント投稿日：2025/11/30
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
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chanmomaさん
- コメント投稿日：2025/11/18
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浴場で使うタオルは部屋から持参なので、繰り返し使うことになるが、部屋で干すにはハンガースペースが狭く、工夫されるか良い方法を提案いただけると良いと思います。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
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なかぴーさん
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- プラン
- 【大満足★タイムセール】小樽運河目の前！石狩湾を望む展望露天&サウナ◆北海道を味わうビュッフェ＜朝食付＞
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- 部屋
- ハリウッドツイン【禁煙】
- コメント投稿日：2025/11/14
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朝食のオカズ追加タイミングが合わなくて…食べるのを諦めた物もある。ご飯はよそう係を作ったらどうでしょう？ご飯の行列が長かった。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
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ちーちゃんさん
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- 部屋
- ツイン【禁煙】
- コメント投稿日：2025/11/08
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ベットの高さが 高いので、よじのぼって
乗っかりました。
アメリカ風だそうで、背の低い 年寄りには
ちよっと大変でしたが 朝食も とても良く、
又 是非 泊に行きます。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
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Mamegonさん
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- プラン
- 【大満足★タイムセール】小樽運河目の前！石狩湾を望む展望露天&サウナ◆ルーフトップBAR＜素泊まり＞
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- 部屋
- ダブル【禁煙】
- コメント投稿日：2025/11/07
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
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ヨッシーさん
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- プラン
- 【大満足★タイムセール】小樽運河目の前！石狩湾を望む展望露天&サウナ◆北海道を味わうビュッフェ＜朝食付＞
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- 部屋
- ハリウッドツイン【禁煙】
- コメント投稿日：2025/11/06
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新しいホテルなので部屋や施設は綺麗で満足。但し「朝食」が残念。味の問題ではなく一部の食材が冷えている。ご飯やみそ汁は勿論暖かいのだが、焼き魚、目玉焼き、その他総菜の陳列皿が保温タイプではないので本来暖かく食べたい食材が冷えた状態になっており残念。又、バイキングが「時計回りなのか？「反時計回りなのか？」導線、案内看板等がないので食材を取る際に交通渋滞発生。更に「駐車場」が入庫しにくい。ドアミラーギリギリでバック入庫のため女性は大変だと思う。自分は何とか１回で入庫できましたが…お風呂、洗い場、サウナ、水風呂は満足でした。くつろげる「椅子」「サマーベット」が外風呂に数脚ありましたが…もう少しあっても良いかも…
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
-
ayaさん
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- プラン
- 【大満足★タイムセール】小樽運河目の前！石狩湾を望む展望露天&サウナ◆北海道を味わうビュッフェ＜朝食付＞
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- 部屋
- ハリウッドツイン【禁煙】
- コメント投稿日：2025/11/06
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年10月
- 投稿者
-
くりちゃんさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】小樽運河目の前！石狩湾を望む展望露天&サウナ◆北海道を味わうビュッフェ＜朝食付＞
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- 部屋
- ハリウッドツイン【禁煙】
- コメント投稿日：2025/10/30
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駐車場が19台しか停まれない。安い駐車場を教えて頂いたので助かった。女性の露天風呂が狭い！紹介ビデオは男性の露天風呂だったのですね。女性露天風呂も広いと勘違いする。朝食の時、カウンターの椅子が高すぎて、降りたり座ったりが大変だった。すぐにテーブル席に替えてもらえたのでこの対応は高評価。部屋が狭い！ベッドが高すぎ！窓から隣の部屋が丸見え！コンクリートむき出しの天井が気になった。廊下が長過ぎ、曲がる回数多く疲れた！他のグランベルホテルは一階に紅茶なとを置いてくれていたのに小樽のホテルはなかった！でも、若いスタッフの皆さんが笑顔でテキパキしていたのは好印象。
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客室 1.00
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風呂 1.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 2.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年10月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- ハリウッドツイン【禁煙】
- コメント投稿日：2025/10/29
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年10月
- 投稿者
-
ももちゃんさん
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- プラン
- 【大満足★タイムセール】小樽運河徒歩1分！石狩湾を望む展望露天◆海鮮丼など約70種の和洋ビュッフェ＜朝食付＞
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- 部屋
- ハリウッドツイン【禁煙】
- コメント投稿日：2025/10/29
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部屋が思っていたよりも狭く感じました
ベッドが高いので、上り降りが大変でした。
朝食は海鮮類が少ないのに、ほとんど出ていませんでした。
ホテルは新しいのでとてもきれいでした。-
客室 2.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年10月
- 投稿者
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ニドムさん
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- プラン
- 【大満足★タイムセール】小樽運河徒歩1分！石狩湾を望む展望露天◆海鮮丼など約70種の和洋ビュッフェ＜朝食付＞
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- 部屋
- ツイン【禁煙】
- コメント投稿日：2025/10/28
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車の駐車台数が１８台まででホテルから離れた駐車場の為、雨も降っていたので夕食を外でを考えていましたが止めて駐車場前のコンビニで購入しホテルの部屋で済ませました。新築で１８台しか駐められないホテルは始めてです❗到着した時間は15:30でしたが満車でした。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年10月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★タイムセール】小樽運河徒歩1分！石狩湾を望む展望露天◆海鮮丼など約70種の和洋ビュッフェ＜朝食付＞
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- 部屋
- ハリウッドツイン【禁煙】
- コメント投稿日：2025/10/28
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部屋に浴槽があったら良かった。
海外の人向けなのか、ベッド･洗面台が高い。-
客室 2.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年09月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★タイムセール】小樽運河目の前！石狩湾を望む展望露天&サウナ◆北海道を味わうビュッフェ＜朝食付＞
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- 部屋
- コーナースイート【禁煙】
- コメント投稿日：2025/09/29
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通路にコンビテナ-が置いてあるがやや不満、 朝食時ご飯と味噌汁の場所が大
混雑2セットにしては前回と今回も同様でしたが。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年09月
- 投稿者
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スペクトラムのブルー大尉さん
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- 部屋
- ダブル【禁煙】
- コメント投稿日：2025/09/05
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写真では、デスクがありそうでしたが、窓際はソファー風になっており、ただ奥行きがもう10センチ欲しいかも。横になって足をのせるには、厳しい狭さになります。出窓の部分に、結構物が置けたのは、まあまあでした。大浴場は、洗い場が少ないかも。露天風呂は、広く（長く）て深い（1.1メートル）。運河に向かって座る段々があり、湯面が肩の高さになる段と、半身浴になる段があります。サウナも、窓から運河が見えます。朝食は、まずまず。札幌駅に近いグランベルホテルの方が、モアベターですね！初めて見た試みは、部屋に水を入れるボトルがあって、エレベーター横の給水器から自由に水をくめることです。ペットボトルを用意するホテルが多いですが、良い工夫だと思いました。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年08月
- 投稿者
-
tmkさん
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- プラン
- 【大満足★タイムセール】小樽運河徒歩1分！石狩湾を望む展望露天◆海鮮丼など約70種の和洋ビュッフェ＜朝食付＞
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- 部屋
- スーペリアダブル【禁煙】
- コメント投稿日：2025/08/18
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とても綺麗だったので満足の言葉に尽きます！普通のホテルはペットボトルのお水しかなく、いつも足りなく思っていましたがフロアにウォーターサーバーがありとても助かりました。ご飯も美味しかったです！
温泉入ってからご飯食べに外に出たら19:30。周りの飲食店はほぼ行列か受付終了。閉まるの早いので気をつけてください。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年08月
- 投稿者
-
ぽんぽこさん
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- プラン
- 【大満足★タイムセール】小樽運河徒歩1分！石狩湾を望む展望露天◆海鮮丼など約70種の和洋ビュッフェ＜朝食付＞
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- 部屋
- ツイン【禁煙】
- コメント投稿日：2025/08/17
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客室は天井が高くて圧迫感は無いのですが、窓が小さいので展望はかなり限られていますが見えない事は無いので大丈夫。
スタッフさんは皆親切な方ばかりです。
朝食時のエアコンが効きすぎて寒かったです。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年08月
- 投稿者
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こうふくさん
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- プラン
- 【大満足★タイムセール】小樽運河目の前！石狩湾を望む展望露天&サウナ◆ルーフトップBAR＜素泊まり＞
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- 部屋
- ハリウッドツイン【禁煙】
- コメント投稿日：2025/08/09
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小樽運河の近くでしたので、宿泊しました。今年オープンしたホテルで綺麗でした。露天風呂から運河をみたり、お湯の温度も熱くもなく、ずっと入っていられて、気持ち良かったです。サウナの温度は、80℃ぐらいでしたが、めちゃ熱くて、もう少し温度さげてほしいです。水風呂は、気持ち良かったです。食事無しで、1人8000円ぐらいで、又宿泊したいです。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年07月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★タイムセール】小樽運河目の前！石狩湾を望む展望露天&サウナ◆北海道を味わうビュッフェ＜朝食付＞
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- 部屋
- コーナースイート【禁煙】
- コメント投稿日：2025/08/01
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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