クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
• ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2026年03月

  

  投稿者

  ヤスミンさん
  

  • プラン

    【道民限定】富良野の大地がもてなす、上質なホテルステイ

  • 部屋

    スーペリアツインルーム

  コメント投稿日：2026/03/28

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2026/03/28

  ヤスミン 様へこの度は富良野ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
  また、満点のご評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
  
  スーペリアツインルームやお風呂、清潔感、接客・サービスにつきましてご満足いただけたとのこと、安心いたしました。ご滞在中、ゆっくりとお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。
  
  朝食につきましては貴重なご評価をありがとうございます。今後もよりご満足いただける内容となるよう、改善を重ねてまいります。
  
  これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
  また富良野へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
  
  ヤスミン様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  
  富良野ホテル
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2025年12月

  

  投稿者

  ニドムさん
  

  • プラン

    【道民限定】富良野の大地がもてなす、上質なホテルステイ

  • 部屋

    スーペリアツインルーム

  コメント投稿日：2025/12/08

  ルーム用のスリッパが有れば良かった。
  朝食のONEプレートは一瞬豪華に見えましたが、ケチャップやジャムやバター等で数は多く見えるだけでメインはハムエッグとカット野菜が数切れでサラダとスープに小パン3個だけでした。
  ちょっとガッカリしました❗

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2026/03/28

  ニドム 様へこの度は富良野ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
  また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
  
  お部屋用スリッパのご用意につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、今後の備品見直しの検討課題とさせていただきます。
  
  また、ご朝食につきましてもご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ワンプレートの内容やボリュームにつきましては、見た目だけでなくご満足いただける内容となるよう、今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。
  
  貴重なご意見は、今後のサービス向上のため大変参考になります。
  これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
  
  この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
  またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
  
  富良野ホテル