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- 客室
-
★★★★★ ★★★★★ 4.38
-
- 風呂
-
★★★★★ ★★★★★ 4.33
-
- 料理（朝食）
-
★★★★★ ★★★★★ 4.00
-
- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ --
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.21
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.08
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
-
キョン太郎さん
-
- 部屋
- ツイン 禁煙室
- コメント投稿日：2025/11/16
-
お部屋は天井が高く空間が広く感じて良い。テレビ画面にお風呂の混雑状況を知らせてくれる表示があって便利です。朝食は味付けも良く種類も豊富にあってとても良い!冬場は朝食会場が広いので意外と寒いので上着を着た方が良いと思いました。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/11/17 -
阿部 郷子様へ
この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在に関する多くの温かいご感想と、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて心より御礼申し上げます。
まず、お部屋の天井が高く、空間の広さにご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。また、館内テレビでの大浴場の混雑状況表示が、お客様のお役に立てましたようで何よりでございます。
そして何よりも、ご朝食につきまして「味付けも良く種類も豊富にあってとても良い!」という、これ以上ないお褒めの言葉を頂戴し、調理スタッフ共々、大変光栄に存じます。
その一方で、ご朝食会場の室温につきましては、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。「冬場は朝食会場が広いので意外と寒い」とのお客様のお言葉、ごゆっくりお食事をお楽しみいただくべき空間で、肌寒い思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 会場が広いため、私どもの空調の配慮が隅々まで行き届いていなかったものと猛省しております。頂戴したご意見を真摯に受け止め、直ちに会場担当者と共有し、空調設定の見直しや、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいる所存でございます。
この度は、私どもの改善に繋がる貴重なご意見、ならびに温かいご感想をいただき、誠にありがとうございました。 北海道はこれからが冬本番でございます。お客様もどうぞご自愛くださいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております フロント 坂本
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年10月
- 投稿者
-
nori1231さん
-
- 部屋
- シングル 喫煙室
- コメント投稿日：2025/10/13
-
チェックインが遅い時間になり駐車場が満車状態で見当たらない時ホテルの方が誘導灯で案内してくれました～ありがとうございました
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/10/14 -
この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉にご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中でのご投稿、並びに最高の評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用につきましては駐車場がご到着時は満車だったようですが、お客様にさほどのご不便を感じさせることなくスタッフが対応できていたようで安堵しております。
こうしたお客様より頂戴したお言葉の一つ一つを大切にし、今後もより一層快適にご利用いただけるようサービスの向上に取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館の機会を心よりお待ち申し上げております。
フロント 川原
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年10月
- 投稿者
-
nori1231さん
-
- 部屋
- シングル 喫煙室
- コメント投稿日：2025/10/07
-
お風呂とトイレが別だったのとお風呂が広くて良かったです！
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/10/07 -
この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、今回のご利用につきまして高評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館は2名様以上の客室はバス、トイレセパレートタイプとなっており、多くのお客様にご好評いただいております。大浴殿についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。今後もより一層皆様にご満足いただけるサービスのご提供に努めてまいりますので、次回のご利用の機会を心よりお待ちしております。
フロント 川原
-
- コメント投稿日：2025/08/27
-
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/09/01 -
この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿、並びに高評価を賜り、心より御礼申し上げます。
今回のご利用につきましては概ねご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、お客様のまたのご来館の機会を心よりお待ち申し上げております。
フロント 川原
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年08月
- 投稿者
-
せいこさん
-
- 部屋
- ツイン 禁煙室
- コメント投稿日：2025/08/18
-
久々の宿泊でした。
色々とリニューアルされていてとても快適に過ごせました。朝食付きにしましたが、たくさん種類がありとても満足でした！
コインランドリーが合宿？なのか学生さんの使用が多く洗濯物で場所取りをされていていました。待っていたので違う洗濯機の上に移して自分のを洗濯しました。ランドリーの数を増やすなど、何か改善策があればいいなと思いました。-
客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/08/23 -
この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご利用につきまして高評価を頂戴し、特に朝食の内容にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
しかしながらランドリーコーナーにつきましてはご不便をおかけしたようで大変心苦しく感じております。
今後改善に向けて検討を重ねていきたいと存じます。
この度はお忙しいところご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館の機会を心よりお待ちしております。
フロント 川原
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年07月
- 投稿者
-
エゾリスばぁばさん
-
- 部屋
- フォース 禁煙室
- コメント投稿日：2025/07/24
-
シャトルバスの時間が合わずに、タクシーを利用しましたが、往復7000円ほど、4人で行ったので割り勘。
市内からこんな近くで温泉気分を味わえるなんで、満足でした-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/07/26 -
この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
並びにご宿泊に関するクチコミをお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にご利用いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
当ホテルは都心部からは若干距離がございますが、自然豊かで静かな立地条件につき、ゆっくりとお過ごしいただけます。
今後もより一層多くの皆様にご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用の機会を心よりお待ち申し上げております。
フロント 川原
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
-
ミニミニさん
-
- 部屋
- ダブル 禁煙室
- コメント投稿日：2025/06/02
-
朝食がいつも良いので楽しみにしているのですが、今回はアパカレーライスもなくちょつと残念でした。ホテルの居酒屋さんは、コース料理がお得です。事前に予約がオススメです。
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客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 2.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/07/02 -
ミニミニ 様へ
この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずは返信が遅れてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今回のご利用につきましては朝食の内容がご期待に添えるものではなかったようで大変心苦しく感じております。
今後も皆様によりご満足いただけるよう、内容の充実に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の次回のご利用の機会を心よりお待ちしております。 あわせて居酒屋「海へ」も引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
フロント 川原
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年04月
- 投稿者
-
ちぃたんさん
-
- 部屋
- ツイン 禁煙室
- コメント投稿日：2025/04/27
-
日ハムの試合の応援帰りに利用させて頂きました。チェックインのホテルの方の対応も良かったし、大浴場でのんびりまったりできました。
また、利用させて頂きます。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/04/27 -
ちぃたん 様へ
この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご利用につきましてご満足いただけたご様子で非常にうれしく感じております。
また、大浴殿やフロントスタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなっております。
今後も皆様により快適にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 川原
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年04月
- 投稿者
-
こうさぎさん
-
- 部屋
- ツイン 禁煙室
- コメント投稿日：2025/04/17
-
プチ旅行気分を味わいたくて宿泊。平日ですいていたこともあり快適でした。廊下の音や人の話し声は少々聞こえましたが気に障るレベルではありませんでした。フロントの女性も親切でした。お風呂も満足。摩周サウナ(ミストサウナかな？)が少しかびくさかったかも。プールサイドのバレルサウナがとても良かったです。VOD無料でしたが なんか見たいのが見つからなかったのが残念。基本ビジネスホテルだからVシネマっぽいラインナップに感じました。駐車場が便利だし出入り自由、近隣の飲食店スーパー充実。前払いなのでチェックアウトカードキー器械に入れるだけ。気分変えたいときは オススメですね
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/05/01 -
こうさぎ 様へ
この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたうえ、ご好評をいただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。
また、大浴殿や屋内プールに関しましてもご満足いただけたご様子が伺えまして安堵しております。
しかしながら設備において若干の不快感やご不便を感じられた部分があるとのことでございますので、お客様からの貴重なご意見を参考に皆様により快適にご利用いただけるよう、サービス向上及び館内設備の管理・メンテナンスに努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 川原
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年04月
- 投稿者
-
ヤッチさん
-
- 部屋
- ダブル 禁煙室
- コメント投稿日：2025/04/16
-
大浴場とサウナがとても良い。
ススキノまでの往路無料送シャトルバスは便利です。
リーズナブルで満足度が高いホテルに感じました。-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/04/23 -
ヤッチ 様へ
この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご利用につきまして高評価を頂戴し、厚く御礼申し上げます。スタッフ一同大変励みとなっております。
サウナ付き大浴殿や無料シャトルバスにもご満足いただけたご様子で安堵しております。
今後も皆様により快適にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント 川原
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年04月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- シングル 喫煙室
- コメント投稿日：2025/04/09
-
お部屋のTVに、大浴場の利用時間や混雑具合が表示されるのが、とても良いと思いました。私は以前利用したことがあり、大浴場の場所は知っていましたが、知人はエレベーターを降りたあと、向かう入口が分からず戸惑ったそうですので、目につきやすい位置に表示があると良いかもしれません。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/04/23 -
この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご利用につきまして高評価を頂戴し、厚く御礼申し上げます。スタッフ一同大変励みとなっております。
ただ、館内設備の案内表示にご不便を感じたとの事で、非常に心苦しく思います。
お客様からの貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、皆様により快適にご利用いただけるよう設備の改善、サービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント 川原
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年02月
- 投稿者
-
がちゃぴん２９号。さん
-
- 部屋
- ツイン 禁煙室
- コメント投稿日：2025/03/01
-
お風呂と朝食がとても良いとの評判を聞いていたのでとても楽しみでしたが、期待を裏切りませんでした！！この宿泊価格で、あんなに露天風呂や朝食ブッフェが充実しているホテルは、なかなかありません。
アパホテルは全国に展開されているホテルなので、会員になりました。
だた駅から遠い立地で、行きの無料バスはあるのに帰りのバスがないのはとても残念で不便でした。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/04/23 -
がちゃぴん２９号。 様へ
この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずは返信が遅れてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今回のご利用につきまして高評価を頂戴し、厚く御礼申し上げます。スタッフ一同大変励みとなっております。
大浴殿や朝食にもご満足いただけたご様子で安堵しております。
更には会員登録までしていただいたとの事で、大変嬉しく存じます。
無料送迎バスにつきましては当ホテルと札幌市街地のアパホテル店舗間のシャトルバスを運行しております。
しかしながら運行時間が夕方から夜にかけての時間帯のみとなっておりまして、ご出発の際のお時間帯には
ご利用いただけずご不便をお掛けしてしまったようで大変心苦しく思っております。
今後も皆様により快適にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント 川原
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年02月
- 投稿者
-
Pearlmoonさん
-
- 部屋
- ツイン 喫煙室
- コメント投稿日：2025/02/16
-
-
客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年01月
- 投稿者
-
アキノクロスさん
-
- 部屋
- ツイン 禁煙室
- コメント投稿日：2025/01/15
-
昨年12月にも利用させていただきましたが、同様にスタッフの対応も素晴らしく、部屋も清潔で広く設備も充分です。
大浴場も気持ち良く利用できリフレッシュできました。
再度利用したいと思います。-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/04/23 -
アキノクロス 様へ
この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずは返信が遅れてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今回のご利用につきまして高評価を頂戴し、厚く御礼申し上げます。スタッフ一同大変励みとなっております。
またスタッフの対応や客室、館内設備全般に至るまでご満足いただけたご様子で安堵しております。
今後も皆様により快適にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント 川原
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年01月
- 投稿者
-
chanmomaさん
-
- 部屋
- ダブル 喫煙室
- コメント投稿日：2025/01/06
-
流石ＡＰＡです。
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/04/23 -
chanmoma 様へ
この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずは返信が遅れてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今回のご利用につきまして高評価を頂戴し、厚く御礼申し上げます。スタッフ一同大変励みとなっております。
今後も皆様により快適にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント 川原
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年01月
- 投稿者
-
kuronekoさん
-
- 部屋
- フォース 禁煙室
- コメント投稿日：2025/01/06
-
温泉も入れてベッドもフカフカ、朝食はザンギにお刺身、コスパ最強です。
藻岩スキー場やノースサファリに行けるのも
便利だなーと思います-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/04/23 -
kuroneko 様へ
この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずは返信が遅れてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今回のご利用につきましては客室や朝食に加え立地に至るまでご満足いただけたご様子で
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も皆様により快適にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント 川原
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年12月
- 投稿者
-
こうせいさん
-
- 部屋
- ダブル 喫煙室
- コメント投稿日：2024/12/20
-
非常に清潔感があってゆっくり過ごすことができました。また機会があれば泊まりたいです。
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/12/21 -
こうせい 様へ
この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 高評価をいただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント坂本
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
-
すうさんさん
-
- 部屋
- ツイン 禁煙室
- コメント投稿日：2024/12/02
-
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年11月
- 投稿者
-
もぐたさん
-
- 部屋
- ダブル 禁煙室
- コメント投稿日：2024/11/27
-
始めて宿泊しました。
今回は事情があり、温泉やプールを利用しませんでしたが、設備が充実していると感じました。
建物は年代を感じますが、部屋は清潔に保たれていて、心地よく過ごせました。
バスタオルが大きくふかふかなのも、よかったです。
アパホテルは、他のところにも何度か宿泊したことがありますが、すべて繁華街でした。ここは、札幌の郊外で、静かで、近辺にはスーパー、外食チェーン店等も充実しているという点で好感を持ちました。ホテル内に居酒屋があるのも、夕食時に便利でした。
駐車場も無料ですし、車で移動する方にはとてもいいホテルと思います。-
客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/11/27 -
もぐた 様へ
この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けるホテル環境、また更なるサービス向上に努め快適に過ごしていただける
ホテルを目指して参りますので、またのご来館心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。
フロント 大滝
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
ヨッシーさん
-
- 部屋
- シングル 禁煙室
- コメント投稿日：2024/10/19
-
-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年10月
- 投稿者
-
タカヒロさん
-
- 部屋
- ダブル 禁煙室
- コメント投稿日：2024/10/16
-
周りの部屋の音が聞こえ、過ごしずらい。
空調が集中式で、今時期の温度管理ができない。暑かった。
トイレの水を流す時の音が大きい。
ベッドが柔らかく体温が逃げなく寝れなかった。-
客室 2.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 2.00
-
-
- コメント投稿日：2024/10/06
-
部屋の風呂壁タイルの隙間にカビが生えていた。大浴場を利用すれば気にすることはないが、朝風呂で部屋を利用したときに、念入りにすれば取れそうなレベルだったので気になった。
-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 2.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/10/07 -
この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら客室の浴室に関しましてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。ご指摘いただいた件につきましては、速やかに確認の上改善に努めてさせていただきます。お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 中村
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年06月
- 投稿者
-
keiさん
-
- 部屋
- ツイン 禁煙室
- コメント投稿日：2024/06/30
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部屋は広く風呂も最高でした
朝食もなかなか豊富でした
真駒内いく際にはまた利用したいと思えるホテルでした-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/06/30 -
この度は、アパホテル＆リゾート〈札幌〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
札幌の数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき、高評価を頂戴いたしました事、大変嬉しく感じております。今後ともお客様にご満足いただける環境を提供できますよう、スタッフ一同邁進して参ります。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 江口
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- コメント投稿日：2024/04/22
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とにかく広く街中から外れていたが、ススキノへの無料送迎バスが出ており買い物にも行けて温泉にも入れて申し分ない。又泊まりたい。今度は朝夕のお食事もつけたいと思った。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2024/05/29 -
まーちゃん 様へ
この度はアパホテル＆リゾート〈札幌〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しましてご満足いただけたご様子が伺えてスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お食事につきましては朝食は道産食材豊富な和洋40品目のバイキングをご用意しております。
尚、大変恐縮ながら夕食バイキングの営業は現在休止となっておりますが、館内に新鮮な魚介類のあぶり焼き居酒屋がございますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
この度は返信が遅れ、大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 川原