-
- 客室
-
★★★★★ ★★★★★ 4.71
-
- 風呂
-
★★★★★ ★★★★★ 4.51
-
- 料理(朝食)
-
★★★★★ ★★★★★ 4.58
-
- 料理(夕食)
-
★★★★★ ★★★★★ 4.63
-
- 接客・サービス
-
★★★★★ ★★★★★ 4.40
-
- 清潔感
-
★★★★★ ★★★★★ 4.62
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年07月
- 投稿者
-
サファイアさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定】開業38周年記念~全てのお客様に感謝を込めて~ お一人様3800円/朝食ビュッフェ付
-
- 部屋
- 【スタンダードツインルーム】《22.0㎡》
- コメント投稿日:2011/07/09
-
札幌在住なのですが、千葉から来札した友人と宿泊しました。この立地でこの金額で宿泊できるプランを「ぐうたび」で知り、迷わず決めました。
宿泊した翌朝、札幌駅周辺で朝9時頃から開店しているお花屋さんを探していたのですが、インフォメーションの方に親切に教えていただきました。その節は本当にありがとうございました。
札幌在住なので、今度は食事などでも利用させていただきたいと思いました。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2011/07/10 -
サファイア 様へ
この度はセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご友人との大切なお時間に当ホテルをお選びいただけました事、大変嬉しく存じます。
関東では梅雨も明け更に暑さが増してまいりますので、ご自愛くださいます様お祈り申し上げます。
当ホテルでは本格中華のランチビュッフェも大変ご好評いただいております。
是非お気軽にお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年07月
- 投稿者
-
GEKOさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定】開業38周年記念~全てのお客様に感謝を込めて~ お一人様3800円/朝食ビュッフェ付
-
- 部屋
- 【シングルルーム】《17.6㎡》
- コメント投稿日:2011/07/06
-
この金額で大満足です。シングルルームの予約でしたが当日ツインルームへ変更してくれました。ホテルの老朽化は目立ちますが清潔感がありいいと思います。ただ残念なのは、名の知れた有名ホテルなのにシャンプーなどは簡易的に浴槽上部に設置されているタイプで使い勝手がよくありませんでした。匂いも良くなかった。せめて個々にボトルに入れてほしいです。
-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2011/07/06 -
GEKO 様へ
この度はセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後の改善の参考とさせていただきます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年06月
- 投稿者
-
kazuya_kさん
-
- プラン
- 【道民優待】選べる特典付き♪DOチョイス!
-
- 部屋
- 【シングルルーム】《17.6㎡》
- コメント投稿日:2011/06/02
-
特典は部屋のアップグレードを選びました。深夜のチェックインでとても疲れていたのですが、予約時の希望通りベッドの広い部屋にしていただいたので、おかげさまでしっかり疲れを取ることができました。ありがとうございました。
-
客室 5.00
-
風呂 --
-
料理(朝食) --
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2011/06/03 -
kazuya_k 様へ
この度はセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂ける様、努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年05月
- 投稿者
-
こうせいさん
-
- プラン
- 【大満足1万円】リニューアルした回転展望レストランのディナー&特別フロア贅沢ステイ/2食付
-
- 部屋
- 客室最上階特別フロア【BLANC】おまかせステイ(58平米以上確約)
- コメント投稿日:2011/06/01
-
普段なかなか利用できない贅沢な部屋で、とても優雅な気分になれました。夕食はとても満足でしたが、飲み物がもう少しリーズナブルだと嬉しいです。ついお財布を気にして控え目にしてしまいました。
-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 4.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2011/06/01 -
こうせい 様へ
この度はセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
貴重なご意見も頂戴しありがとうございます。
より多くのお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年05月
- 投稿者
-
奇茄古さん
-
- プラン
- 【大満足1万円】リニューアルした回転展望レストランのディナー&特別フロア贅沢ステイ/2食付
-
- 部屋
- 客室最上階特別フロア【BLANC】おまかせステイ(58平米以上確約)
- コメント投稿日:2011/05/31
-
回転レストランでの食事ですが。。。セミコースなので 期待してなかったのですが。。。とても美味しく 大満足でした。
野菜がいっぱいで ソースが とても綺麗で 目でも楽しめました。
お部屋も広く ゆっくりと寛げました。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2011/06/01 -
奇茄古 様へ
この度はセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
是非、またお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年05月
- 投稿者
-
マツマツさん
-
- プラン
- 【大満足1万円】リニューアルした回転展望レストランのディナー&特別フロア贅沢ステイ/2食付
-
- 部屋
- 客室最上階特別フロア【BLANC】おまかせステイ(58平米以上確約)
- コメント投稿日:2011/05/30
-
レストランの雰囲気、スタッフの感じがとても良かった。
全体的に感じが良かった。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 3.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2011/05/31 -
マツマツ 様へ
この度はセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、従業員にとりまして何よりの励みでございます。
23階レストラン『ロンド』でのディナーと夜景はいかがでしたでしょうか?
お客様にとりまして素敵なひとときをお過ごし頂ければ大変嬉しく存じます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年05月
- 投稿者
-
kitahotaruさん
-
- プラン
- 【大満足1万円】リニューアルした回転展望レストランのディナー&特別フロア贅沢ステイ/2食付
-
- 部屋
- 客室最上階特別フロア【BLANC】おまかせステイ(58平米以上確約)
- コメント投稿日:2011/05/30
-
夕食・朝食付き、映画見放題、駐車料金無料、室内冷蔵庫内飲み物無料でこの価格は、大変お得です。特に、夕食は、札幌の夜景360度を堪能しながらで最高でした。機会があれば是非また利用したいです。ホテルの方の対応も素晴らしかったです。
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 4.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2011/05/31 -
kitahotaru 様へ
この度はセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し従業員にとりまして、何よりの励みでございます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年05月
- 投稿者
-
マツゴロウさん
-
- プラン
- 【大満足1万円】リニューアルした回転展望レストランのディナー&特別フロア贅沢ステイ/2食付
-
- 部屋
- 客室最上階特別フロア【BLANC】おまかせステイ(58平米以上確約)
- コメント投稿日:2011/05/24
-
結婚記念日で、プレミアムプランを利用しました。部屋も広くすばらしく、夕食も展望レストランで夜景も綺麗でとても良かったです。また、朝食も上品でとてもおいしかったです。是非、このようなプランを再度やっていただければまた利用したいですし、友人にも進めたいと思います。
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2011/05/25 -
マツゴロウ 様へ
この度はセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご結婚記念日という大切な日に、当ホテルをお選び頂きました事、大変嬉しく存じます。
23階ロンドでのディナーやご朝食に付きましても、お褒め頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂ける様、努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年05月
- 投稿者
-
tomさん
-
- プラン
- 【大満足1万円】リニューアルした回転展望レストランのディナー&特別フロア贅沢ステイ/2食付
-
- 部屋
- 客室最上階特別フロア【BLANC】おまかせステイ(58平米以上確約)
- コメント投稿日:2011/05/22
-
妻の誕生日に利用させて頂きました。客室には花束が用意され、妻も感激しておりました。レストランでは妻のデザートに「ハッピーバースデイ」の文字が・・・。小さな心遣いに思わず胸が熱くなりました。
それら特別な事が無かったとしても、このプランでのお得感、満足感はこの上ないと云えるでしょう。一万円プランでここまでして頂けるとは“ぐうたび北海道”さんと“センチュリーロイヤルホテル”さんの心意気に感動です。本当にありがとうございました。是非また利用させて頂きます。-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2011/05/25 -
tom 様へ
この度はセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、大変お喜び頂けたご様子が伝わって参り、私共もお客様のお言葉に感動しております。
お客様のお言葉から、ホテルにとりまして最も大切なものを改めて感じさせて頂きました。
誠にありがとうございます。
今後も沢山のお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年05月
- 投稿者
-
かこぴーさん
-
- プラン
- 【大満足1万円】リニューアルした回転展望レストランのディナー&特別フロア贅沢ステイ/2食付
-
- 部屋
- 客室最上階特別フロア【BLANC】おまかせステイ(58平米以上確約)
- コメント投稿日:2011/05/15
-
お部屋もレストランも、大満足でした。
バスルームは展望もよく、別の空間にいるようでした。アメニティも、女性にとっては特に嬉しい品々ですね。
マッサージチェア・お部屋の採光・さりげないアクセサリーボックス等々、また、利用したく思いました。
さらに望むなら、朝食がゆっくりと和食処で頂けることと、せっかくの特別フロアなのですから、専用ラウンジに、もう少しのおもてなしがあればと思いました。
欲張りなお願いですね。ありがとうございました。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2011/05/16 -
かこぴー 様へ
この度はセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉と共に貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後のサービス向上の参考とさせていただく共に、これまで以上にご満足頂ける様努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年05月
- 投稿者
-
マルムーさん
-
- プラン
- 【大満足1万円】リニューアルした回転展望レストランのディナー&特別フロア贅沢ステイ/2食付
-
- 部屋
- 客室最上階特別フロア【BLANC】おまかせステイ(58平米以上確約)
- コメント投稿日:2011/05/13
-
とても良かったです。
部屋がとっても広く、びっくりしました。洗面台もお風呂も広く、アメニティも揃っており、部屋だけで大満足でした!
夕食もすごかったです!フレンチ料理は初体験でしたが、見た目も美しく、おいしかったです。夜景を見ながらゆっくり食べさせて頂きました。
朝食には正直期待していませんでしたが…すごかったです!品数も豊富で、野菜が多かったです。とてもおいしく、昼になってもお腹がすかないくらい食べすぎてしまいました。
とにかく「すごい!」の一言で、このプランが1万円なら何度でも泊まりたいです!!-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2011/05/16 -
マルムー 様へ
この度はセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また多くのお褒めのお言葉を頂戴し、従業員にとりまして何よりの励みでございます。
当ホテルでは4月からご朝食内容を大幅に変更し、「DO北海道ナチュラルブッフェ」をテーマに道産食材をメインとした体に優しい野菜を中心に構成しております。
お喜び頂けたご様子で嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂ける様、努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年05月
- 投稿者
-
みるたんさん
-
- プラン
- 【大満足1万円】リニューアルした回転展望レストランのディナー&特別フロア贅沢ステイ/2食付
-
- 部屋
- 客室最上階特別フロア【BLANC】おまかせステイ(58平米以上確約)
- コメント投稿日:2011/05/12
-
素敵なお宿でした。広いフロアと回転レストランのディナー、ロクシタンのコスメも満足しました。
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2011/05/16 -
みるたん 様へ
この度はセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただける様、努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年05月
- 投稿者
-
さいこさん
-
- プラン
- 【大満足1万円】リニューアルした回転展望レストランのディナー&特別フロア贅沢ステイ/2食付
-
- 部屋
- 客室最上階特別フロア【BLANC】おまかせステイ(58平米以上確約)
- コメント投稿日:2011/05/12
-
特別室はとても快適に泊まれました。夕食も美味しく スタッフの対応 特にソムリエの方の対応はとても 良かったです。また このプランを計画してほしいです。
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2011/05/12 -
さいこ 様へ
この度はセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの御言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
次もお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年04月
- 投稿者
-
マッチさん
-
- プラン
- 【大満足1万円】リニューアルした回転展望レストランのディナー&特別フロア贅沢ステイ/2食付
-
- 部屋
- 客室最上階特別フロア【BLANC】おまかせステイ(58平米以上確約)
- コメント投稿日:2011/05/08
-
この料金設定で宿泊出来るのは大変良かったです。
次回の企画を期待しています。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 3.00
-
料理(夕食) 4.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2011/05/09 -
マッチ 様へ
いつもセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
良かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂ける様、努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年05月
- 投稿者
-
maricalさん
-
- プラン
- 【大満足1万円】リニューアルした回転展望レストランのディナー&特別フロア贅沢ステイ/2食付
-
- 部屋
- 客室最上階特別フロア【BLANC】おまかせステイ(58平米以上確約)
- コメント投稿日:2011/05/04
-
とても、気持ちのよい対応をしてくださり感謝しています。このようなプランを提供して下さったからこそ、高齢の母も重い腰を上げる気になれたのだと思います。ありがとうごさいました。またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いします。
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2011/05/05 -
marical 様
この度はセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お喜び頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
大変お得なランチや、宿泊プランもご用意しておりますので、是非お越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
5月になりましたが、寒い日が続いておりますので、どうぞお身体ご自愛ください。
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年04月
- 投稿者
-
ムーミンさん
-
- プラン
- 【大満足1万円】リニューアルした回転展望レストランのディナー&特別フロア贅沢ステイ/2食付
-
- 部屋
- 客室最上階特別フロア【BLANC】おまかせステイ(58平米以上確約)
- コメント投稿日:2011/05/03
-
お部屋がとても綺麗でビックリするほど広く、サービスも行き届いて大変満足でした。楽しみにしていた夕食もとても美味しく、札幌の夜景&ワインを楽しむことができました。一緒に宿泊した母も喜んでくれました。また機会があったら利用したいと思います。
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2011/05/03 -
ムーミン 様へ
この度はセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけたご様子で、ホテルと致しまして大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年04月
- 投稿者
-
ボッチさん
-
- プラン
- 【GWは早期予約が断然お得♪】ゴールデンウィーク限定ご宿泊プラン 4/28~5/7 ★朝食付
-
- 部屋
- 【高層階デラックスツイン】/15階以上《34.4㎡》
- コメント投稿日:2011/04/30
-
思っていたよりもベットも普通のシングルで女性用のアニメティ-も少なく少しがっかりしました
-
客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2011/05/02 -
ボッチ 様へ
この度はセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
より多くのお客様に御満足頂ける様努めて参ります。
ありがとうございました。
-
総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年04月
- 投稿者
-
マキちゃんさん
-
- プラン
- 【大満足1万円】リニューアルした回転展望レストランのディナー&特別フロア贅沢ステイ/2食付
-
- 部屋
- 客室最上階特別フロア【BLANC】おまかせステイ(58平米以上確約)
- コメント投稿日:2011/04/25
-
予約時でも、チェックインのときにも、夕食、朝食にレストランに入るときにバリアフリーでない事を知らされなく、身障者で車椅子なのでレストラン内に入るのに苦労しました。 利用者は健常者ばかりではないことも考えてプランニングしてほしかったです。夕食の味は、とてもおいしかっただけに、とても残念です。
-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 3.00
-
料理(夕食) 4.00
-
接客・サービス 2.00
-
清潔感 3.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2011/04/26 -
マキちゃん 様へ
この度はセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ホテルのご案内が足りずにお客様に御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様の目線に立ったお声かけを徹底する様改善して参ります。
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年04月
- 投稿者
-
マッチさん
-
- プラン
- 【7700円☆札幌感動ナイト】高層17階プレミアムステイ★朝食ビュッフェ付
-
- 部屋
- 【デラックスツインCルーム】/17階《42.3㎡》
- コメント投稿日:2011/04/25
-
ホテル全体が落ち着いた感じがしました。接客、サービスも自然な形で、ゆっくり使わせていただきました。
-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2011/04/25 -
マッチ 様へ
この度はセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたご様子で、ホテルと致しまして大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年04月
- 投稿者
-
さくららさん
-
- プラン
- 【大満足1万円】リニューアルした回転展望レストランのディナー&特別フロア贅沢ステイ/2食付
-
- 部屋
- 客室最上階特別フロア【BLANC】おまかせステイ(58平米以上確約)
- コメント投稿日:2011/04/18
-
朝食は和定食を選べるということで宿泊を決めたのに、行ってみると選べず残念だった
また、バイキングではまるで早く終わらせるようにというかのように、何度もお皿を下げにくるのが不愉快だった-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 2.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2011/04/19 -
さくらら 様へ
この度はセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご利用にあたり不快感を与えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ホテルではお客様にごゆっくりお寛ぎ頂きたいという思いで対応させて頂いておりますが、誤解を招く結果となり申し訳ございませんでした。
バイキングでは新しいお皿にお取り換えして、次のお料理をお召し上がりいただきたいという思いでございます。 しかし、スタッフの笑顔が足りなければ、お客様のご意見の通り感じる事と存じます。
今後ホテルと致しまして、思いを伝えるという基本を改めて指導して参ります。
大変貴重なご意見、ありがとうございました。
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年04月
- 投稿者
-
りかさまさん
-
- プラン
- 【大満足1万円】リニューアルした回転展望レストランのディナー&特別フロア贅沢ステイ/2食付
-
- 部屋
- 客室最上階特別フロア【BLANC】おまかせステイ(58平米以上確約)
- コメント投稿日:2011/04/16
-
接客&夕食は素敵でした
お部屋も綺麗で広くて満足でしたが
残念な事に上層階が改装中の為
夜中12時過ぎまで釘を打つ音が聞こえて落ち着かなかったです-
客室 4.00
-
風呂 --
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2011/04/16 -
りかさま 様へ
この度はセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
改装工事の騒音があったという事で、大変申し訳ございませんでした。
改装にあたりまして、音の出る工事は行わない予定でございますが、管理が行き届かずご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事の無い様十分に注意致します。
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年04月
- 投稿者
-
ビッグマウスさん
-
- プラン
- 【大満足1万円】リニューアルした回転展望レストランのディナー&特別フロア贅沢ステイ/2食付
-
- 部屋
- 客室最上階特別フロア【BLANC】おまかせステイ(58平米以上確約)
- コメント投稿日:2011/04/12
-
宿泊させていただいた部屋は、豪華で装備も行届いてまた部屋からの眺望も大満足でした。夕食は、札幌の夜景を360度回転のレストランから満喫することができました。夢のようなひと時をありがとうございました。
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2011/04/13 -
ビッグマウス 様へ
この度はセンチュリーロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また『夢のようなひと時』とのお言葉を頂戴し、ホテル及びスタッフにとりましてこの上ない喜びと嬉しさで笑顔があふれました。
重ねて御礼申し上げます。
今後もご満足頂けるホテルを目指し努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年04月
- 投稿者
-
siwa51さん
-
- プラン
- 【大満足1万円】リニューアルした回転展望レストランのディナー&特別フロア贅沢ステイ/2食付
-
- 部屋
- 客室最上階特別フロア【BLANC】おまかせステイ(58平米以上確約)
- コメント投稿日:2011/04/07
-
夕食の味が今ひとつでした
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 2.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2011/04/08 -
siwa51 様へ
この度はセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後もより多くのお客様にご満足頂ける様努めて参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年04月
- 投稿者
-
ゆずやんさん
-
- プラン
- 【大満足1万円】リニューアルした回転展望レストランのディナー&特別フロア贅沢ステイ/2食付
-
- 部屋
- 客室最上階特別フロア【BLANC】おまかせステイ(58平米以上確約)
- コメント投稿日:2011/04/07
-
お部屋とお食事がすばらしく、大満足でした。
間違いなくお値段以上の価値のあるプランです。
ありがとうございました。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2011/04/07 -
ゆずやん 様へ
この度はセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
『大満足』の御言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスやプランをご提供できます様、努めて参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年03月
- 投稿者
-
キタノシンキローさん
-
- プラン
- 【大満足1万円】リニューアルした回転展望レストランのディナー&特別フロア贅沢ステイ/2食付
-
- 部屋
- 客室最上階特別フロア【BLANC】おまかせステイ(58平米以上確約)
- コメント投稿日:2011/03/29
-
今回は、初めて「ぐうたび」さんの一周年記念の企画で、センチュリーホテルに泊まりましたが、企画通りとても素晴らしいものでした。
部屋は最上階で、とても広くて吃驚しましたし、それに、物音もしないので、ぐっすり休めました。それに、お風呂も広々として大満足でした。
夕食も美味しくて、妻も大喜びででした、勿論お腹も満腹になりました。
朝食は、バイキングで、和食に洋食と種類も多いのに驚きました。
この度は、「ぐうたび」さんのお陰で大満足の旅でした、有難う御座いました。
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2011/03/30 -
キタノシンキロー様
この度はセンチュリーロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、私共としましても大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂ける様、サービスの向上はもちろんのこと、お得なプラン等も考えて参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年03月
- 投稿者
-
おかぴぃさん
-
- プラン
- 【大満足1万円】リニューアルした回転展望レストランのディナー&特別フロア贅沢ステイ/2食付
-
- 部屋
- 客室最上階特別フロア【BLANC】おまかせステイ(58平米以上確約)
- コメント投稿日:2011/03/27
-
一万なら赤字でないかと不安になるぐらい、とても良いプランでした。一万なら月に一度は利用したいです
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 2.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2011/03/28 -
おかぴぃ 様へ
この度はセンチュリーロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご満足頂けたご様子に、私共としましても大変嬉しく存じます。
ぐうたび北海道一周年記念ということもあり、『笑顔の輪を広げたい』という思いを込めて特別プランをご用意しました。
今後も思いを大切にお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、取り組んで参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申しあげております。
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2011年03月
- 投稿者
-
ゆかぺこさん
-
- プラン
- 【大満足1万円】リニューアルした回転展望レストランのディナー&特別フロア贅沢ステイ/2食付
-
- 部屋
- 客室最上階特別フロア【BLANC】おまかせステイ(58平米以上確約)
- コメント投稿日:2011/03/21
-
チェックインからチェックアウトまで本当に丁寧な対応で気持ちよかったです。また室内もとても綺麗で高級感が漂っていました!すごく素敵なホテルです。このたびはありがとうございました。
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日:2011/03/28 -
ゆかぺこ 様へ
この度はセンチュリーロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの御言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に『素敵なホテル』のお言葉を頂けるよう、努めて参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申しあげております。