投稿日：2019/06/22

朝食のパンで食パンを増やして欲しい。

続きを読む

投稿日：2019/06/18

1万円ステイに泊まったら、もう他には泊まれないので困っています(笑)。広～いお部屋にロクシタンのアメニティ、冷蔵庫内の飲み物無料、美顔器もあったし、コーヒーもおいしかった！温泉や大浴場はなくてもＯＫという方には、超おすすめです。

続きを読む

投稿日：2019/06/16

6月12日はダブル、6月13日はツインと、タイプの違う部屋を予約して宿泊しため、部屋移動がありました。一旦11時にチェックアウトし、荷物はそのまま置いておくことにより、外出して戻った時は次の部屋にありました。
冷蔵庫の飲み物は再度自由に飲めるようにセットされていました。
ツインの部屋はリビングとベッドルームに壁はなく、ジュニアスイート仕様でしたが、落ち着ける作りでした。ベッドの寝心地は最高でした。
ハード面の満足度は高かったのですが、ソフト面では、一番言いたくない「普通」という言葉が当てはまってしまいます。
フロントには両脇に多くのスタッフがおり、なにかあればすぐに相談に乗って頂けるのですが、数が多すぎ（贅沢なことを言っています）、居心地があまりよくありませんでした。必要なことはスタッフの方から伝えられますが、全て業務的で、フレンドリーさは感じられませんでした。
そのため、例えばレストランで食事後に「美味しかったです」と伝えても「ありがとうございました」で終わり、その後話が膨れることはありませんでした。こちらも余計は話はしないようにしようと思いました。
2泊してチェックアウトの際も、出来れば再来したくなるような言葉掛けや、滞在がどうであったかの一言があると嬉しかったです。会計時、待ち構えていたかのように（良い言い方をすればお客様を待たせない）明細を見せ、間違いがないかの確認のみで終了。とても味気なかったです。
スタッフは、中国語や韓国語、英語を話せるバッジを付けており、お客様に不便がないような計らいがあって安心出来ました。ただし、笑顔で対応するスタッフとそうでない方にギャップがありました。
今後も利用するかに当たっては、部屋は魅力的で朝食も満足できたので、日程とプランによっては候補に上がると思います。

続きを読む

投稿日：2019/06/16

部屋は皆さんの口コミや紹介されていた画像通りで、とても清潔でスタイリッシュな作りで満足しました。都会なのでカーテンを閉めっぱなしにしなければならずもったいなさは感じましたが。アメニティも十分でした。
今では全館禁煙が多いなか、貴重な喫煙部屋に宿泊出来、夫は寛ぐことが出来たと申しております。ありがとうございました。
朝食は夫の希望でブッフェを選択しました。平日利用でしたが、時間帯によってはかなり外まで並んでいました。エクスクルーシブフロア特典に、朝食優先がつくと良いと思いました。新しく出来たセンチュリーマリーナ函館にはその特典がついていたので、こちらでも喜ばれると思いました。

続きを読む

投稿日：2019/06/14

スタッフの皆様
こんなに広いお部屋で、自動カーテンが開いた時のあの感動！とにかくキレイ!欲しいものがすべて揃っていてサービスが凄すぎます！
スタッフの方のおススメで朝食をゆっくり時間をかけて、、美味しくて幸せでした。
姉妹旅、素敵な時間を本当にありがとうございました♪

続きを読む

投稿日：2019/06/11

広い部屋でゆったりと過ごすことができました。

続きを読む

投稿日：2019/06/07

お得なプランの特別フロアに宿泊しました。
駅から直通でJRを利用の場合はとても便利だと思います。
接客等は爽やかでご丁寧な印象でした。
客室最上階・端部屋で景色もよく、お風呂からも夜景が見えとってもステキで、どの部屋もとても広く清潔感もありゆっくりくつろげて長居したいくらいでした。朝食も種類も豊富でとても美味しく、何もかもに満足でした。また利用させて頂きたいと思っています。

続きを読む

投稿日：2019/05/30

1828号室リビング側のエアコン吹き出し口の音が気になりました。早急に見た方が良いかと思われます。それ以外はいつも通り快適に過ごさせて頂きました。

続きを読む

投稿日：2019/05/28

洗面所の不具合をすぐに対応してくれた。

続きを読む

投稿日：2019/05/27

最上階をこの価格でお泊まり出来るのは最高でした！
眺めもお部屋のサービスもよかったです(｡•᎑•｡)♡♬
また、機会があれば、次は、大通り側のお部屋に宿泊したいです(∩˃o˂∩)♡

続きを読む