札幌 メルキュール札幌
-
- 客室
-
★★★★★ ★★★★★ 4.32
-
- 風呂
-
★★★★★ ★★★★★ 3.56
-
- 料理（朝食）
-
★★★★★ ★★★★★ 3.94
-
- 料理（夕食）
-
★★★★★ ★★★★★ 5.00
-
- 接客・サービス
-
★★★★★ ★★★★★ 4.22
-
- 清潔感
-
★★★★★ ★★★★★ 4.18
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
-
ちかこさん
-
- プラン
- 【大満足★タイムセール】【道民限定】１月までのご宿泊が通常の20％オフ！！素泊り
-
- 部屋
- スタンダードハリウッド/禁煙（21㎡/幅100cmシモンズベッド）
- コメント投稿日：2025/11/11
-
立地が良い
そして部屋が綺麗です-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/11/12 -
ちかこ 様へ
この度はメルキュール札幌のご宿泊に関しまして、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。
立地やお部屋に関しまして、ご満足頂けたのであれば大変光栄でございます。
お寄せいただきましたお声を元にサービス向上に努め、今後ともお客様により快適にご利用いただけるよう邁進して参りますので、再び札幌にお越しの機会がありました際には、アコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
メルキュール札幌
クオリティアシュアランスチーム
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年10月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- スタンダードツイン/禁煙/25㎡／１２０㎝シモンズ製ベッド
- コメント投稿日：2025/10/29
-
ベッドは広く、くつろぎです。朝食もパンは美味しく、楽しく過ごしました。遠くに雪景色でした。
-
客室 5.00
-
風呂 --
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/10/30 -
金 様
この度はメルキュール札幌にご宿泊頂き、貴重なご感想を誠にありがとうございます。
お客様により快適にご利用いただけるよう日々心がけておりますが、至らぬ部分もまだまだあろうかと存じます。これからもお客様に更にご満足いただける宿泊をご提供できるよう邁進してまいりますので、今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール札幌
クオリティアシュアランスチーム
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年10月
- 投稿者
-
doramiさん
-
- 部屋
- スタンダードツイン/禁煙/25㎡／１２０㎝シモンズ製ベッド
- コメント投稿日：2025/10/22
-
場所が便利なのでまた宿泊したいと思っています
-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/10/23 -
dorami 様へ
この度はメルキュール札幌にご宿泊を賜り、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
立地に関して、お役に立てたのであれば光栄でございます。
更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercureスタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度はアンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
メルキュール札幌
クオリティアシュアランスチーム
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年09月
- 投稿者
-
カララさん
-
- 部屋
- スタンダードツイン/禁煙/25㎡／１２０㎝シモンズ製ベッド
- コメント投稿日：2025/09/30
-
化粧水などのアメニティがついて無かったのが残念でした
朝食は和食も充実してて味噌汁が美味しいかったし、生ハムやチーズもあり満足でした
コーヒーもとても美味しかったです-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 2.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/10/01 -
カララ 様へ
この度はメルキュール札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用のところ貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食などご満足いただけた点があったとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、至らぬ点も多々ございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたアメニティにつきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
当館では、アコーグループ全体で取り組んでおります「シングルユースプラスチック（使い捨てプラスチック）」削減の一環として、客室内のアメニティの提供方法に一部変更を加えております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、スタンダードルームでは一部アメニティのご用意がございませんため、次回ご宿泊の際には、より充実したアメニティを備えた「プリビレッジルーム」のご利用もご検討いただけますと幸いでございます。
いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
メルキュール札幌
クオリティアシュアランスチーム
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年09月
- 投稿者
-
hiroさん
-
- 部屋
- スタンダードクイーン/禁煙（21㎡/幅160cmシモンズベッド）
- コメント投稿日：2025/09/26
-
毎回利用してます。立地は最高です。団体客と一緒になるとエレベーターが少ないので中々乗れません。
-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/09/27 -
hiro 様へ
いつもメルキュール札幌にご宿泊頂き、貴重なご感想を誠にありがとうございます。
コメントをいただきましたエレベーターにつきましては、テナントも含めました当ビルの構造上の制約もございますが、館内のセキュリティを保ちお客様の安全を確保するという明確な目的がございます。お客様にはご不便をおかけしてしまうこととなり恐縮ではございますが、趣旨をお酌み取りいただければ幸いに存じます。
更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいりますので、ぜひ今後ともメルキュール札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール札幌
フロントチーム
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年08月
- 投稿者
-
ちかこさん
-
- 部屋
- スタンダードツイン/禁煙/25㎡／１２０㎝シモンズ製ベッド
- コメント投稿日：2025/08/12
-
トイレ？周辺が、すこし匂いを感じました
ただ強烈ではなかったので大丈夫でした
そのほかに関しては言うことなし！です
立地もいいし、清潔感もあり安心して泊まれました
朝食付きプランにしたのですが、個人的理由で利用できず残念でした
今度は是非利用したいと思います-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/08/14 -
ちかこ 様
この度はメルキュール札幌にご宿泊頂き、貴重なご感想を誠にありがとうございます。
ご満足頂けた点もあるかと存じますが、ご滞在中にご不便をおかけしご不快の念を催されたものと拝察いたします。衛生面には格別の注意を払うよう指導を行っておりますが、行き届かぬ点がありましたこと大変恐縮に存じます。頂戴致しました内容は客室責任者へ報告し、今後のサービス改善に役立たせていただきます。
お客様により快適にご利用いただけるよう日々心がけておりますが、至らぬ部分もまだまだ多々あろうかと存じます。
これからもお客様に更にご満足いただける宿泊をご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともメルキュール札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール札幌
クオリティアシュアランスチーム
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年08月
- 投稿者
-
コイズミさん
-
- 部屋
- スタンダードツイン/禁煙/25㎡／１２０㎝シモンズ製ベッド
- コメント投稿日：2025/08/12
-
安く泊まれたし
朝食も美味しかったです！
又、使わしてもらいます！-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/08/14 -
コイズミ 様
この度はメルキュール札幌にご宿泊頂き、貴重なご感想を誠にありがとうございます。
総合的にご満足頂けた様子を拝察致しまして、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くメルキュール札幌にご愛顧賜りますようお願いいたします。
メルキュール札幌
クオリティアシュアランスチーム
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年07月
- 投稿者
-
おばばあさん
-
- 部屋
- スタンダードツイン/禁煙/25㎡／１２０㎝シモンズ製ベッド
- コメント投稿日：2025/08/03
-
お部屋は少し狭かったが、ベッドが広くゆっくりと休めた
冷蔵庫に無料ドリンク（コーラ、お茶、ペリエ、水）のサービスがあり、温かいお茶、コーヒーもあったのはありがたかった
部屋のアメニティは脱プラに配慮されていた
朝食の種類はあまり多くないが、味は良い
自動パンケーキの機械で焼かれたパンケーキが美味しかった
朝からデザートにアイスがあったのも嬉しい
フロントの方の対応が朗らかで、とても好感がもてました
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/08/04 -
おばばあ 様へ
この度は数多くあるホテルの中から私どもメルキュール札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また感想をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めのお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くメルキュール札幌にご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール札幌
クオリティアシュアランスチーム
-
総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年07月
- 投稿者
-
ちあきさん
-
- 部屋
- スタンダードツイン/禁煙/25㎡／１２０㎝シモンズ製ベッド
- コメント投稿日：2025/08/01
-
-
客室 3.00
-
風呂 1.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 1.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/08/04 -
ちあき 様へ
この度はメルキュール札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての評価をお寄せいただきましたこと、大変ありがたく存じます。
レビューを拝見いたしまして、この度のご滞在にご満足いただけなかった旨を承り大変恐縮に存じます。客室の清掃など衛生面には格別の注意を払うよう指導を行っておりますとともに、スタッフの接遇の向上を図っているところではございますが、行き届かぬ点が多々ありましたものと拝察いたします。
この度お寄せいただきましたお声を元にサービス向上に努め、今後ともお客様により快適にご利用いただけるよう邁進して参りますので、再び札幌にお越しの機会がありました際には、アコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール札幌
クオリティアシュアランスチーム
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年07月
- 投稿者
-
hiroさん
-
- 部屋
- スタンダードクイーン/禁煙（21㎡/幅160cmシモンズベッド）
- コメント投稿日：2025/07/27
-
車で行ったのですが36線沿いで迷う事なく到着出来ました。駐車場もありすすきのや狸小路にも近く立地は最高です。
-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/07/28 -
hiro 様
この度はメルキュール札幌にご宿泊頂き、貴重なご感想を誠にありがとうございます。
立地に関して、ご満足頂けたのであれば大変光栄でございます。
更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercureスタッフ一同より一層の努力を重ねてまいりますので、今後ともメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
メルキュール札幌
クオリティアシュアランスチーム
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年06月
- 投稿者
-
梅さんさん
-
- 部屋
- スタンダードツイン/禁煙/25㎡／１２０㎝シモンズ製ベッド
- コメント投稿日：2025/07/10
-
地下鉄すすきの駅近くで飲み会の際利用しましたが、大浴場がないこと以外は大変満足出来ました。このクラスのホテルで朝食付きでしたので良かったです。
-
客室 5.00
-
風呂 --
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/07/11 -
梅さん 様へ
この度はメルキュール札幌にご宿泊を賜り、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
総合的にご満足頂けた様子を拝察致しまして、大変嬉しく存じます。
コメントをお寄せ頂いた大浴場に関して、当ホテルでは残念ながら大浴場のご用意はございませんが、もし宜しければ次回ご利用される際、42平米のデラックスツインルームをご予約頂けるとバストイレ別の為、広々とバスルームをご利用いただけるかと思いますので、ご検討いただけますと幸いでございます。
これからもお客様に更にご満足いただける宿泊をご提供できるよう邁進してまいりますので、今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール札幌
クオリティアシュアランスチーム
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
-
まみクロネコさん
-
- 部屋
- スタンダードツイン/禁煙/25㎡／１２０㎝シモンズ製ベッド
- コメント投稿日：2025/06/10
-
部屋は広くてキレイです。
ベッドも広くてとても良かったです。
朝食もおいしいです。
朝食のスタッフの方々は感じよかったです。フロントスタッフは普通です。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/06/13 -
まみクロネコ 様へ
この度はメルキュール札幌にご宿泊を賜り、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご朝食やスタッフに関しまして、お褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいりますので、ぜひ今後ともメルキュール札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール札幌
クオリティアシュアランスチーム
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
-
こてつさん
-
- 部屋
- スタンダードツイン/禁煙/25㎡／１２０㎝シモンズ製ベッド
- コメント投稿日：2025/05/23
-
ぐうたび北海道さんのプランで宿泊しました。格安なお値段で、朝食バイキングまでついていました。到着したら、お部屋がグレードアップされて高層階のプレビレッジになっていました。
友人のテンションが爆上がりでした。
バイキングも、北海道産のものもいろいろあり、2泊しましたが飽きずに食べられました。
次回も利用したいと思いました。
ありがとうございました。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/05/25 -
こてつ 様へ
この度は数多くあるホテルの中から私どもメルキュール札幌をご利用いただき、貴重なご感想と5-starの評価をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。
頂戴致しましたお言葉を励みとし、更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいりますので、ぜひ今後ともメルキュール札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
メルキュール札幌
クオリティアシュアランスチーム
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
-
ドラヱもんさん
-
- 部屋
- スタンダードクイーン/禁煙（21㎡/幅160cmシモンズベッド）
- コメント投稿日：2025/03/24
-
久しぶりに泊まらさせていただきました
スタッフの方も適度な距離感で安心して
泊まることができました。
良かったです。
また宿泊をさせていただきます。-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/03/26 -
ドラヱもん 様へ
この度はメルキュール札幌にご宿泊頂き、貴重なご感想を誠にありがとうございます。
総合的にご満足頂けた様で大変光栄でございます。更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいりますので、ぜひ今後ともメルキュール札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール札幌
クオリティアシュアランスチーム
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
-
わんわんさん
-
- 部屋
- スタンダードツイン/禁煙/25㎡／１２０㎝シモンズ製ベッド
- コメント投稿日：2025/03/09
-
メルキュールホテルはフレンチテイストを感じるところが好きです。
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/03/11 -
わんわん 様
この度はメルキュール札幌にご宿泊を賜り、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercureスタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいりますので、今後ともメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール札幌
クオリティアシュアランスチーム
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年02月
- 投稿者
-
とんくんさん
-
- 部屋
- スタンダードツイン/禁煙/25㎡／１２０㎝シモンズ製ベッド
- コメント投稿日：2025/02/25
-
-
客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/02/25 -
とんくん 様へ
この度は数多くあるホテルの中から私どもメルキュールホテル札幌をご利用いただき、貴重な5starの評価を誠にありがとうございます。
総合的にご満足頂けた様で大変光栄でございます。
これからもお客様に更にご満足いただける宿泊をご提供できるよう邁進してまいりますので、今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール札幌
クオリティアシュアランスチーム
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年02月
- 投稿者
-
みんみんさん
-
- 部屋
- スタンダードツイン/禁煙/25㎡／１２０㎝シモンズ製ベッド
- コメント投稿日：2025/02/22
-
スタッフの方が皆さん感じ良く、居心地が良かったです。お部屋も眺めのいい部屋でリクエストに応えて下さってありがとうございました。ただ、お風呂の端に、髪の毛が二本ほどあり、ちょっと残念でした。髪の毛は見落としてしまうこともあるかもしれませんが、見つけてしまうとビックリしてしまうので、最後の点検をよろしくお願いします。とてもいいホテルなので、お知らせしました。また、食事が取れなかった同室者に向けての朝食の持ち帰りはとても喜ばれました。いい取り組みだと思います。またお世話になります。ありがとうございました。よろしくお願いします。
-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/02/23 -
みんみん 様へ
この度はメルキュール札幌にご宿泊を賜り、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。また、心温まる激励をいただきましたこと、大変ありがたく存じます。
しかしながら、至らぬ点も多々あろうかと存じます。
清掃不備に関して、滞在中にご不便をおかけしご不快の念を催されたものと拝察いたします。衛生面には格別の注意を払うよう指導を行っておりますが、行き届かぬ点がありましたこと大変恐縮に存じます。頂戴致しました内容は客室責任者へ報告し、今後のサービス改善に役立たせていただきます。
頂戴致しましたお言葉を励みとし、更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいりますので、ぜひ今後ともメルキュール札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
末筆ではございますが、貴重なお時間を賜り、お褒めの言葉やレビューをお寄せいただきましたことにあらためまして御礼申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール札幌
クオリティアシュアランスチーム
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年01月
- 投稿者
-
abゆみゆみさん
-
- 部屋
- スタンダードツイン/禁煙/25㎡／１２０㎝シモンズ製ベッド
- コメント投稿日：2025/01/17
-
ランクルのため駐車場に停められないのが不便ですが、地下鉄移動しやすいのでリピートしてます。テレビ塔が見えるお部屋にアップグレードして下さり感謝。
-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/02/17 -
abゆみゆみ 様へ
この度はメルキュール札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、大変ありがたく存じます。
お客様により快適にご利用いただけるよう日々心がけておりますが、至らぬ部分もまだまだあろうかと存じます。これからもお客様に更にご満足いただける宿泊をご提供できるよう邁進してまいりますので、今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール札幌
クオリティアシュアランスチーム
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年01月
- 投稿者
-
でじこさん
-
- 部屋
- スタンダードツイン/禁煙/25㎡／１２０㎝シモンズ製ベッド
- コメント投稿日：2025/01/12
-
部屋をグレードアップしくれたそうです
アメニテイがそろっていて快適でした
朝食時間が10時までお料理があるのでとてもゆっくりできました-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2025/02/17 -
でじこ 様へ
この度はメルキュール札幌にご宿泊頂き、貴重なご感想を誠にありがとうございます。
総合的にご満足頂けた様子を拝察致しまして、大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉と高評価はスタッフにとって何よりの励みとなります。今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くメルキュール札幌にご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール札幌
クオリティアシュアランスチーム
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年12月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- スタンダードクイーン/禁煙（21㎡/幅160cmシモンズベッド）
- コメント投稿日：2024/12/19
-
立地は良いしロビーや部屋もおしゃれ
チェックインチェックアウトも簡単なのにセキュリティはしっかりしていてサービスも良い
だがそういうホテルがこの地区にはたくさんあるので標準的と言わざるを得ない
焼き立てパンに期待していたが特筆すべきほどではなかった-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
-
abゆみゆみさん
-
- 部屋
- スタンダードツイン/禁煙/25㎡／１２０㎝シモンズ製ベッド
- コメント投稿日：2024/09/25
-
立地が良くて移動しやすいです。受付がスムーズですが少々笑顔があると嬉しいです。今回ウエルカムシルクアイスマシン使いが出来て嬉し。朝食がさっと食べられる種類と量で良かった。
-
客室 4.00
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） 2.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年09月
- 投稿者
-
かつわよさん
-
- 部屋
- スタンダードツイン/禁煙/25㎡／１２０㎝シモンズ製ベッド
- コメント投稿日：2024/09/21
-
裏の駐車場を利用したくて12時過ぎに到着したものの、ハイルーフ車はすでに満車だったので、仕方なく提携駐車場のトラストパークへ。ホテルからは至近なのでそれほど不便は感じない。チェックイン時間まで１時間以上あるので荷物を預かってもらおうとフロントへ。なんと、部屋の準備が整っているのでと、早めのチェックインOKとなる。これは大変ありがたかった。フロント階にはコーヒーマシーンのサービスもあり嬉しい。朝食はビュッフェスタイルで、まずまずの品ぞろえ。季節柄か炊き込みご飯があり、ごろっとした栗が入っていて美味しくいただいた。フレンチトーストも美味しくいただいたが、パンケーキが機器の不調で提供中止となり食べられなくて残念。このホテルはすすきの中心部で立地が良いので、ラーメン横丁などにもすぐ行けるし、大変便利なので再訪したいと思う。
-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年08月
- 投稿者
-
わわわさん
-
- 部屋
- スタンダードツイン/禁煙/25㎡／１２０㎝シモンズ製ベッド
- コメント投稿日：2024/09/04
-
朝食の洋食メニューは良かったですが、和食メニューはちょっと少ない感じでした。
-
客室 4.00
-
風呂 --
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年08月
- 投稿者
-
晩酌やきくさん
-
- 部屋
- スタンダードツイン/禁煙/25㎡／１２０㎝シモンズ製ベッド
- コメント投稿日：2024/08/22
-
とにかく部屋が広くてゆっくり出来ました。アメニティもとても良かったです。
-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年06月
- 投稿者
-
まことさん
-
- 部屋
- スタンダードツイン/禁煙/25㎡／１２０㎝シモンズ製ベッド
- コメント投稿日：2024/06/20
-
立地等は非常に便利で利用しやすい
-
客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
-
そらりくさん
-
- 部屋
- スタンダードクイーン/禁煙（21㎡/幅160cmシモンズベッド）
- コメント投稿日：2024/03/21
-
市内のシティーホテルでかなり上位の朝ごはんが美味しいホテル。
-
客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2024年03月
- 投稿者
-
チーコちゃんさん
-
- 部屋
- スタンダードクイーン/禁煙（21㎡/幅160cmシモンズベッド）
- コメント投稿日：2024/03/09
-
立地条件が良くすすきのでのお食事も徒歩
朝食が期待し過ぎたのか普通に感じました。-
客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 2.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年11月
- 投稿者
-
こまそんさん
-
- 部屋
- スタンダードツイン/禁煙/25㎡／１２０㎝シモンズ製ベッド
- コメント投稿日：2023/11/23
-
-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年11月
- 投稿者
-
みーちゃんさん
-
- 部屋
- スタンダードツイン/禁煙/25㎡／１２０㎝シモンズ製ベッド
- コメント投稿日：2023/11/23
-
ＳＵＶの車も駐車１２００円／一泊で利用出来ました。朝食は海鮮系等はありませんがスープカレーやザンギ•ジンギスカン等道外からの旅行者にも喜んでもらえそうな物がありました。テイクアウトにアイスクリームとコーヒーもあります。喫煙は４階にあります。お部屋やベッドはゆったり出来ますが夜のフロアーライトが無いのが残念です
-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年11月
- 投稿者
-
がぉーさん
-
- 部屋
- スタンダードツイン/禁煙/25㎡／１２０㎝シモンズ製ベッド
- コメント投稿日：2023/11/23
-
まあまあおしゃれで良かった。いつも定宿にさせて頂いてます。
-
客室 3.00
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-