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外観

評価・クチコミ

総合点4.31 ★★★★★ ★★★★★

クチコミの投稿数199件

  • 客室

    ★★★★★ ★★★★★ 4.35

  • 風呂

    ★★★★★ ★★★★★ 3.76

  • 料理(朝食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.50

  • 料理(夕食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.27

  • 接客・サービス

    ★★★★★ ★★★★★ 4.27

  • 清潔感

    ★★★★★ ★★★★★ 4.19

クチコミ一覧

  • ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
  • ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    yuuさん
    • プラン
      【ぐうたび限定】36平米ツインおひとり様6000円〜!〈駐車場無料・レイトアウト12時〉朝食付
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/04/14
    客室、接客大満足です。
    お風呂とトイレが離れているのは良いですが、シャワールームがスケルトンでトイレやバスタブが丸見えで少し落ち着かなかったです。
    それ以外は大満足でした。
    朝食にワインがあると聞いていたが、ありませんでした。少し残念、、。
    客室の、ベッド近くにコンセントがあるのはポイント高いなと思いました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    ドナルドさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】1日1室ぐうたび限定!リバービュー80平米プレミアスイートで非日常のひとときを…駐車場無料/朝食付
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/04/12
    7階のリバービュースイートに泊まりました。市内のスイートに泊まるのはなかなかないのでお得に泊まれてよかったです。
    私の想像が膨大すぎて、何十畳もあるような広さをイメージしてたので実際にお部屋に入ってみるとアレ?となりました(^▽^;)
    空調がこの季節暖房のみで、部屋は暑い感じがして涼しくするのに窓開けました。
    イメージと実際の差がありすぎましたが、これはこれかなと思いました。
    • 客室 3.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    うめちゃんさん
    • プラン
      【ぐうたび限定】36平米ツインおひとり様6000円〜!〈駐車場無料・レイトアウト12時〉朝食付
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/04/12
    お得なプランの為か案内された部屋は窓からの景色が隣りの大きなビルに遮られ全く見えない部屋でした。もう少し景色の良い部屋に変えてほしいとお願いしたところ追加料金がかかるとのこと。料金を支払い部屋を変えてもらいました。サイトにはもう少し詳しく部屋の情報を記載して欲しいです。食事は大変美味しく部屋は清潔でゆっくりと過ごすことができました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    minminさん
    • プラン
      【ぐうたび限定】36平米ツインおひとり様6000円〜!〈駐車場無料・レイトアウト12時〉朝食付
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/04/11
    部屋は広くて快適でした。朝フロントの前を通る時に接客中でもなかったのに「おはようございます」の挨拶がなかったのは残念でした。朝食会場ではオムレツを作っていた方に「どこで注文すれば良いですか?」と声をかけると、とてもめんどくさそうに「あっちで…」と言われしょぼんとしました。良いホテルなのに、全体的に接客が残念でした。
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年03月

    投稿者
    あんさんさん
    • プラン
      【大満足★5500円(税込)】1日1室ぐうたび限定!36平米ツインルームを特別料金で!さらに駐車場無料!/朝食付
    • 部屋
      スーペリアツインルーム【禁煙】(36㎡)
    コメント投稿日:2022/04/02
    部屋も広く、バスタブの他にガラスで区切られたシャワー室がありました。
    一番良かったのは、シャンプー、リンス、ボディーソープがとてもリッチな感じでした。髪の毛の指どうりが、その辺のホテルのものとは全くちがいました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年03月

    投稿者
    かんろさん
    • プラン
      【ぐうたび限定】36平米ツインおひとり様6000円〜!〈駐車場無料・レイトアウト12時〉朝食付
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/04/01
    朝食がとても美味しくて大満足でした。建物は古いけれどお部屋は清潔で問題ないです。駐車場は地下なので雪の日も安心ですね。雪の無い時期に泊まって豊平川沿いを散歩したいと思いました。
    • 客室 4.00
    • 風呂 --
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年03月

    投稿者
    KAME01さん
    • プラン
      【ぐうたび限定】36平米ツインおひとり様6000円〜!〈駐車場無料・レイトアウト12時〉朝食付
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/03/30
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年03月

    投稿者
    り0407さん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】1日1室ぐうたび限定!家族旅行は広々80平米!4ベッドルーム<駐車場無料・12時アウト>朝食付
    • 部屋
      フォース[正ベッド4台]【禁煙】(80㎡)
    コメント投稿日:2022/03/29
    部屋がとても広く子供もとても楽しそうでした。
    チェックインより早めについてしまいロビーで待たせてもらいましたが急いで部屋の準備をしてくれてありがたかったです。
    朝食もとても美味しかったのですが、朝は納豆があると嬉しかったです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年01月

    投稿者
    はるみんさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】1日1室ぐうたび限定!リバービュー80平米プレミアスイートで非日常のひとときを…駐車場無料/朝食付
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/02/18
    9階のリバービューのスイートに泊まりました。
    居間と寝室に分かれていてそれぞれ15畳くらいでしょうか。
    きれいに整えられ、静かでムラなく暖かくて居心地の良い雰囲気

    窓からは眼下に豊平川、川の向こうにビル群、その後ろには手稲や藻岩山
    札幌に住んでいてもなかなか見られない景色が広がり、素晴らしいロケーション

    お得なプランの客なのに 冷蔵庫の飲み物はフリーだし、バスローブやタオル類、
    アメニティもたっぷり。ホテルのプライドを感じました。
    個人的には バスソルトがあったのがうれしかった。

    夕食は、ホテル3階の「花城」でいただきました。
    ランチで何度か来てるので、おいしいのは知ってましたが
    会席のコースはランチの数倍よかった。器も素晴らしかったし。
    どれも、ちょうどよい量と味付けの丁寧な料理で、とてもおいしかった。
    これで6,000円はサービス価格

    部屋に戻る前に、ロビーのラウンジでコーヒーブレイク。
    ファイヤープレイスに火が入ってて、ほんわか暖かく薪の良い香りで贅沢時間

    朝ご飯は、3階のこじんまりしたレストランのイルサリーチェでした。
    ビュッフェでしたが、静かで良い雰囲気。

    こんな状況にもかかわらず、ソーセージ類やパンのレベルが高く、
    ご飯用のおかずも、細々きれいに用意されていました。

    個別に焼いてテーブルまで運んでくれた熱々オムレツは、
    ちゃんとバターと卵の香りがしておいしかった。

    印象に残ったのは、すべての部門のスタッフの質の高さと美しい建物。
    朝ごはんは帝国ホテル並、スタッフの暖かさはホテルオークラ並と感じました。
    海外旅行はおろか、国内旅行もままならない今日このごろ。
    おかげさまで、ちょっとした旅行気分を味わえて、気持ちよく帰ってくることができました。
    ありがとうございました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年01月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】1日1室ぐうたび限定!リバービュー80平米プレミアスイートで非日常のひとときを…駐車場無料/朝食付
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/02/02
    料理が乾燥していた。料理を出す人が手袋を変えず掃除していた。ホテル独自のアンケート用紙がなかった。LANケーブルは用意されていたがジャックが見当たらない。
    • 客室 1.00
    • 風呂 1.00
    • 料理(朝食) 1.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 1.00
    • 清潔感 1.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年01月

    投稿者
    りのりゅうさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】1日1室ぐうたび限定!リバービュー80平米プレミアスイートで非日常のひとときを…駐車場無料/朝食付
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/01/27
    アンティークな家具で、現代風ではないです。
    異国感もあり、普段は泊まらないのでよかったです。
    空調が上手く出来なくて少し暑かったように、感じました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年01月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【大満足★5500円(税込)】1日1室ぐうたび限定!36平米ツインルームを特別料金で!さらに駐車場無料!/朝食付
    • 部屋
      スーペリアツインルーム【禁煙】(36㎡)
    コメント投稿日:2022/01/24
    コロナ禍の中でも安心して宿泊することが出来ました。
    至れり尽くせりで、仕事で3連泊しましたが、ゆっくりする事が出来ました。
    朝食会場もホテル内もこの規模のホテルでは人が少なく心配になるくらいです。
    長く続いてほしいと思います。
    ありがとうございました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2021年12月

    投稿者
    まろんさん
    • プラン
      【大満足★5500円(税込)】1日1室ぐうたび限定!36平米ツインルームを特別料金で!さらに駐車場無料!/朝食付
    • 部屋
      スーペリアツインルーム【禁煙】(36㎡)
    コメント投稿日:2022/01/18
    お部屋、お風呂トイレが広々としててよかったです。家具等はクラシカルで好みによるかもですが、私は好きな雰囲気でした。
    朝食も広々した会場でゆっくり美味しくいただきました。
    最近のビジネスホテルにはない落ち着きのあるホテルでした。
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年01月

    投稿者
    もんちゃんさん
    • プラン
      【ぐうたびセール】室数限定 室料最大30%OFF/朝食付
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/01/11
    どうみん割で利用しました。ランチは利用したことがありましたが、宿泊は初めてでした。とても快適でした。又利用したいです。ショップ等があればよかったかなと思いました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2021年12月

    投稿者
    ノリミさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】1日1室ぐうたび限定!リバービュー80平米プレミアスイートで非日常のひとときを…駐車場無料/朝食付
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/01/06
    今回の様な札幌のホテルでのスィートルームを格安での案内が嬉しいです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年01月

    投稿者
    3人のママさん
    • プラン
      【 サッポロ冬割★最適プラン 】地下駐車場無料/朝食付
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/01/06
    接客も丁寧で客室も広く清潔でお風呂がシャワーと浴槽が分かれているのが我が家はとっても良かった。朝食は2日間食べましたが、飽きることなく終始迷いながら美味しく頂けました。是非また利用します。この度はありがとうございました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2021年12月

    投稿者
    みぃころママさん
    • プラン
      【大満足★5500円(税込)】1日1室ぐうたび限定!36平米ツインルームを特別料金で!さらに駐車場無料!/朝食付
    • 部屋
      スーペリアツインルーム【禁煙】(36㎡)
    コメント投稿日:2021/12/29
    とてもお得なプランで宿泊したこともあり、お部屋・朝食・接客応対、大変満足です
    駐車場も地下なので雪でも大丈夫。そして有り難い無料特典付き!
    部屋の浴室がヨーロピアンスタイルとのことで、バスタブ・シャワールームが独立してるのが、多少不便と感じた程度です。市内在住ですが、旅行にもなかなか行けないので泊まってみました。広いお部屋でゆっくり過ごせました。このコロナ禍で頑張って欲しいと思います
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2021年12月

    投稿者
    ORIONさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】1日1室ぐうたび限定!リバービュー80平米プレミアスイートで非日常のひとときを…駐車場無料/朝食付
    • 部屋
    コメント投稿日:2021/12/28
    今回は道民割もあって更にお得に宿泊できました。
    お部屋は眺めも良く、ベッドの質も良く、開放的な空間で良かったです。
    朝食も品数が多い方でした。リピート確定プラン&ホテルでした。
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2021年12月

    投稿者
    なおちゃんさん
    • プラン
      【 サッポロ冬割★最適プラン 】地下駐車場無料/朝食付
    • 部屋
    コメント投稿日:2021/12/28
    ホテルの方の心遣いが素敵でした。
    朝食ビュッフェも豪華なメニューが揃い美味しく大満足でした。
    ホテル焼き上げてで販売している高級食パンをオススメいただき、買いましたがとても美味しかったです。
    札幌で豪華な非日常をするならやっぱりTSUBAKIですね。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2021年12月

    投稿者
    kazuさん
    • プラン
      【無料アップグレード】スーペリア料金で40㎡のデラックスへ レイトアウト12時付/朝食付
    • 部屋
    コメント投稿日:2021/12/20
    浴槽、シャワー室、トイレが一緒なのが少し使いづらい感じです。
    広くて開放感はあって良いのですが、せっかくのスペースなので、トイレは別のほうが落ち着きます。
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2021年12月

    投稿者
    やすしさん
    • プラン
      【 サッポロ冬割★最適プラン 】地下駐車場無料/朝食付
    • 部屋
    コメント投稿日:2021/12/06
    風呂に水垢。。。
    • 客室 3.00
    • 風呂 1.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 2.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2021年11月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】1日1室ぐうたび限定!リバービュー80平米プレミアスイートで非日常のひとときを…駐車場無料/朝食付
    • 部屋
    コメント投稿日:2021/11/29
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2021年07月

    投稿者
    あんこさん
    • プラン
      【春&夏の大満足★1万1000円(税込)】1日1室ぐうたび限定!リバービュー80平米プレミアスイートで贅沢満喫♪駐車場無料/朝食付
    • 部屋
    コメント投稿日:2021/07/21
    ホテルの方の対応がとても心地よかったです。お部屋も予想以上に素敵で、窓から見える豊平川と夕陽や朝陽はとってもキレイでした。朝食も美味しくてびっくり。贅沢な時間を過ごせて感謝しています。次回は夕食もお願いしてまた遊びに行きたいと思います。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2021年03月

    投稿者
    37おんまさん
    • プラン
      【冬&春の大満足★1万円】1日1室限定!80平米のプレミアスイートにぐうたび限定で1万円ステイ♪/朝食付
    • 部屋
    コメント投稿日:2021/03/23
    とにかく広い、眺望も良く、TV、トイレも2つあり、水回りは、大理石で高級感あり、最高!また、予約しました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2020年09月

    投稿者
    マックさん
    • プラン
      【夏&秋の大満足★1万円】80平米のプレミアスイートにぐうたび限定で1万円ステイ♪/朝食付
    • 部屋
    コメント投稿日:2020/09/02
    セミスイートと言うだけあって、とても快適に過ごす事が出来ました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2020年08月

    投稿者
    カズヒコさん
    • プラン
      【夏の大満足★1万円】80平米のプレミアスイートにぐうたび限定で1万円ステイ♪/朝食付
    • 部屋
    コメント投稿日:2020/08/27
    すべてにおいて行き届いたサービスで、色々対応して頂き大満足でした。また伺いたい宿です
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2020年07月

    投稿者
    お山の大将さん
    • プラン
      【ぐうたび10周年】プレミアクラス 12大特典付!◆高層階リバービュー確約/朝食付
    • 部屋
    コメント投稿日:2020/08/03
    プレミアクラスプラン予約 お客様限定特典は「お値打ち」♪
    コンシェルジュ応対チェックイン後に
    ウェルカムドリンクだが翌日の夕方16時頃まで

    夕方17時以降はプレミアクラス専用ラウンジになり
    お好きな飲み物 アルコールも無料飲み放題♪
    先ずは、バドワイザー小瓶 その後にギネスビール(黒ビール小瓶)
    おつまみの軽食は現在コロナの影響でセットメニュー

    DXツインルームは40㎡と2人なら十分の広さ 豊平川を望むサイド
    浴槽とは別に「シャワールーム」があるので夏にはたすかります!
    冷蔵庫には英国高級天然水「ティナント」4本と
    「エビスプレミアム&サッポロクラシックビール」らが各2本づつ無料で!

    朝刊サービス(2紙)は選択叶姉妹♪ 自宅購読紙以外をチョイス!
    一般紙以外にスポーツ新聞 経済新聞もあります
    チェックイン時にコンシェルジュが希望を聞いて下さいます

    朝食は時間指定でお席をキープ 和食の日本料理 花城 で
    現在コロナの影響でセットメニューだけだですが、
    和&洋 の2種類から選べます 二人ならシェア食べをオススメします!
    和はホテル自家製の「銀鱈の西京焼き」がマイウー♪
    洋もホテル自家製の「ホテルブレッド」が最高!
    枚数も選択できるので2枚は召し上がって下さい!
    ちなみに、前日の内にお土産のホテルブレッド1本(2斤)を予約しました!
    価格は¥1080 「立派な」ホテル手提げ紙袋に入れていただけます♪

    チェックアウト11:00 → 13:00まで延長サービスなので
    食後にのんびりお部屋でくつろいで ビデオオンデマンドで映画鑑賞も叶姉妹♪

    ちなみに、「道民割」での利用で@6000- (一人¥5000の支援)
    ぐうたびさん ありがとうございます♪
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2020年07月

    投稿者
    さとちゃんさん
    • プラン
      【ぐうたび10周年】プレミアクラス 12大特典付!◆高層階リバービュー確約/朝食付
    • 部屋
    コメント投稿日:2020/07/24
    全体的に、とても落ち着きのあるホテルで、朝食のみのプランでしたが、プレミアクラスとの事で専用ラウンジでドリンクをいただけ、軽食となっていたのですが、女子会の夕食にはぴったりと言っていいほどの満足感のあるプレートが付いていました。
    ピアノの生演奏もあり、主婦のご褒美の一泊となりました。
    皆さんも是非に‼️
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2019年03月

    投稿者
    コモモさん
    コメント投稿日:2019/04/02
    和室は広くて良かったです。お風呂も広いし温泉気分で快適でした。
    羽毛布団の羽毛がすぐにでてきて髪の毛についてたり、部屋中羽毛だらけになって翌朝はひどかったです。
    畳の井草が服や靴下にささるのでひどい目にあいました。張り替えてほしいです。
    BSが見れなくてびっくりしました。
    朝食は品数も少なく、コーヒーマシンも普通かアメリカンしか選べないので残念でした。
    夕食は中華を食べたのですが、さすがいつも美味しいしスタッフも良いサービスでした。朝食も期待していたのでがっかりしました。
    ウエルカムドリンクを提供してくださったのでそれはうれしかったです。
    札駅までのシャトルバスはほとんで出てないので期待しない方がいいです。
    特に帰りの時間は早いのでバスはあてにできません。
    部屋や朝食が改善されることを期待してます。
    できれば、また泊まりたいので。
    • 客室 2.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 1.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2019年03月

    投稿者
    匿名
    コメント投稿日:2019/03/22
    特になし
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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