シャトレーゼ ガトーキングダム札幌
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.39
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.15
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.29
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.36
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.21
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.06
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
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ひまわりさん
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- 部屋
- 【禁煙】和洋室（4名～6名）お部屋指定不可
- コメント投稿日：2025/11/21
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部屋が汚い、お風呂場もカビなどの汚れはひどいし入浴したら黒いカスが出てきた。
プール目的で行きましたが宿泊はあまり良くなかった。-
客室 1.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 1.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン／25㎡
- コメント投稿日：2025/11/20
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部屋は広く、夕食朝食会場も吹き抜けで開放感があり、楽しく過ごせました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
-
nonoko5555さん
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- 部屋
- 【禁煙】和洋室（4名～6名）お部屋指定不可
- コメント投稿日：2025/11/18
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スタッフの方の対応もよく、気持ちよく過ごすことができました。
部屋も広々していたので、布団を敷いてもらった後もゆっくりすることができました。
また是非利用したいと思います。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
-
まきりこかずさん
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- 部屋
- 【禁煙】純和室（4名～6名）お部屋指定不可
- コメント投稿日：2025/11/14
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窓のないお部屋だったので暑かったのと天井近くの木の柱の上だけ埃がたくさん有りましたが、お部屋はとても清潔でフロントの方もお布団を敷きにきた方もとても丁寧で親切でした！
子供が喜んでいたのでまた必ずお泊まりで行きます！-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
-
くみちんさん
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- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン／25㎡
- コメント投稿日：2025/11/14
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安く宿泊出来て良かったです 毎回ゆこゆこネットで検索して最安値を探してます 大変役にたちます
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
-
まるたさん
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- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン／25㎡
- コメント投稿日：2025/11/11
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とてもリーズナブルに宿泊できました！子供の誕生日で利用しました。手作りのメダルをいただき、子供もとても喜んでいました。レストランは混雑もなく、食事も美味しく、シャトレーゼのケーキも食べることができました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
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ゆっきさん
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- 部屋
- 【禁煙】デラックスツイン／38㎡
- コメント投稿日：2025/11/09
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朝食付きで宿泊しました。
夜遅くにチェックインしましたがプールも温泉も楽しめました。冬のプールも寒いかなーと思いましたがジャグジーが暖かく体を温めながら楽しめました！朝食も豪華で子供たちもアイスバイキングを楽しんだり自分で取りに行って好きなものを食べたり配慮が素晴らしかったです。ありがとうございました。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年10月
- 投稿者
-
くるくるさん
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- 部屋
- 【禁煙】デラックスツイン／38㎡
- コメント投稿日：2025/11/08
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４名１部屋のお得なプランなので、デラックスツインのお部屋はベット４台で埋まる感じですが、洗面台も広く、それほど窮屈には感じませんでした。２日間プールと温泉を楽しみ、豊富なメニューの朝食も満喫できました。何度も泊まっていますが、また泊まりたいと思うホテルです。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年10月
- 投稿者
-
おにいちゃんさん
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- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン／25㎡
- コメント投稿日：2025/11/04
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部屋は暖かく空調の音も静かで夜、カーテンを開けると、1Fレストランのイルミネーションが、とてもきれいで、ゆっくりくつろぐ事ができました。
ただ洗面所とトイレの清掃が、きれいではなかったのが残念です。
食事は夕食より朝食が、とてもよかったです。鹿のジンギスカン、蒸し鶏、イカ刺し、うどん、牛乳プリンなど、どれもおいしく頂きました。
ガトークーポンも、よかったです。
また宿泊したいと思います。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 2.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
-
モコチビさん
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- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン／25㎡
- コメント投稿日：2025/11/03
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
-
きゅうだーさん
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- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン／25㎡
- コメント投稿日：2025/11/02
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金曜日、2食付きの安いプラン、やっと見つけて久しぶりに泊まりました。
あいにくの雨降りでしたが、ホテルに近い所に停められました。
すぐに夕食に行って、料理を取りすぎたので、時間ギリギリまで居すわって食べてました。
チョコバッキーが食べ放題というのもよかったです。
お風呂も広くて、時間ギリギリまで居ました。
LAN回線があったので、中継器をつないで安定したWi-Fiを楽しめました。
朝食もよかったです。
チェックアウト後に用事を済ませて、また温泉に戻りました。
2食付きでこの価格は凄くコスパいいと思います。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年10月
- 投稿者
-
あっちゃんさん
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- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン／25㎡
- コメント投稿日：2025/10/10
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パジャマの入っていたタンスがカビ臭くパジャマを着ると目が痛くなるほどでした
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 1.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年10月
- 投稿者
-
Shion1003さん
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- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン／25㎡
- コメント投稿日：2025/10/07
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年09月
- 投稿者
-
sorairoさん
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- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン／25㎡
- コメント投稿日：2025/10/03
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何回も宿泊していますが、何度泊まってもまた来たくなりますね。
食事も温泉も最高！
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年09月
- 投稿者
-
みんみんさん
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- 部屋
- 【禁煙】デラックスツイン／38㎡
- コメント投稿日：2025/09/25
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チェックイン前にスパが利用できたり、朝食をランチに変更できたり、チェックアウト後にもスパでのんびり過ごせたりと、たっぷり楽しめました。直ぐに次の予約をしました。楽しみです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年09月
- 投稿者
-
ままみーさん
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- 部屋
- 【禁煙】純和室（4名～6名）お部屋指定不可
- コメント投稿日：2025/09/24
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プールを使えるので子どもが楽しむのには良いと思う。ただ、電話で問い合わせした時の対応があまり良くない。チェックイン時の対応も融通が利かなくて微妙でした。
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 2.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年09月
- 投稿者
-
BD-Rさん
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- 部屋
- 【禁煙】ダブルルーム／22㎡
- コメント投稿日：2025/09/22
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とても良い宿です。当日は一般客が少なくお風呂も快適に利用できました。オロポ付というのも嬉しい。夕食も揚げたての天ぷらと、柔らかいローストビーフを楽しめました。スイーツも美味しいし、いう事なしですね。また必ず泊りに行きます。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年09月
- 投稿者
-
さやかさん
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- 部屋
- 【禁煙】デラックスツイン／38㎡
- コメント投稿日：2025/09/19
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朝食がついてこの値段は格安でした！お部屋もベットが4台用意されていて快適でしたし、眺めも良かったです。
2日間ともお風呂・プールが楽しめてコスパ最高でした！またこのようなプランがありましたらぜひ利用したいです。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年09月
- 投稿者
-
ハルジさん
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- 部屋
- 【禁煙】和洋室（4名～6名）お部屋指定不可
- コメント投稿日：2025/09/11
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何回か、5.500円プランで宿泊してます。朝食1.000円付リーズナブルす。
別料金でディナーバイキングも奮発しました。とても美味しかったです。部屋は、いつもの和洋室で広々でした。次の日の温泉・プールも満足でした。 また、安い5.000円プランを待っています。ぐうたびさん！
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年09月
- 投稿者
-
ぴょんさん
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- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン／25㎡
- コメント投稿日：2025/09/10
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いつも利用してますが、今回はお友だち家族と一緒の利用でした
初めに案内されたお部屋が窓の開かない部屋で...変更をお願いしたら調整して変更していただけました、とても感謝しています
窓からの朝日も感動のキレイさでした
諦めていた外プールもギリギリ営業中で子ども達も大喜び!!
流れるプールで何度も流されたり、イルカからの水を全身で浴びて楽しんでました
チビは子どもプール(足が着く)で満喫!!
お腹がペコペコで向かった夕食、たくさん有るメニューに目移りしながら満喫
子ども達もカニと格闘したり、クレープ作ったり、楽しそうにしていました
会場が広いのと、ドリンクに踏み台が置かれていたり、キッズメニューの台が低かったり…子どもが自分で出来る工夫がされていて良かったです
中央のステージ？では、運動会で披露する躍りを踊って見たり…少々騒いでも周りが気にならない程の解放感でした
朝御飯もモリモリ食べて、小休止した後チェックアウト
2日目のプールでも満喫
平日はプールでアクアビクス的なものやサウナでのアウフグース、結局夜まで楽しみました
大人も子どもも満喫!!満足ですが…ヘトヘトです-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年08月
- 投稿者
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ジュリさん
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- プラン
- 【大満足★タイムセール】夏旅応援！ぐうたび限定25％OFF★プール＆温泉施設で遊ぼう！／2食付
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- 部屋
- 【禁煙】デラックスツイン／38㎡
- コメント投稿日：2025/08/04
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デラックスツインの部屋に大人1名子ども2名で泊まりました。驚くほど広かったです！
朝夕のビュッフェが種類豊富で味もよく、シャトレーゼのデザートとアイスを食べられるのが最高でした。
チェックイン・アウトの前後もプールと温泉を利用でき、隣接店舗で買い物をできるのも助かりました。-
客室 4.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年06月
- 投稿者
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かずちゃんさん
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- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン／25㎡
- コメント投稿日：2025/06/15
-
食事が迷うくらいバラエティーにとみ満足でした。熱々の天婦羅ローストビーフ美味しかったです。デザートが品数が多く定評どうり良かったです。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
-
ちょんきさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】お日にち指定！サウナ満喫オロポ1杯＆夕食時アルコール1ドリンク付き！／2食付
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- 部屋
- 【禁煙】スイート デザイナーズ／45㎡
- コメント投稿日：2025/06/02
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夕食のカニは正直あんまり期待してなかったですが身も詰まってて味も濃くて美味しくてびっくり!スイ―ツもさすがの美味しさで満足しました。
お風呂の黄色いお湯が身体の温まりが長持ちして良かったです。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
-
モコチビさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】お日にち指定！サウナ満喫オロポ1杯＆夕食時アルコール1ドリンク付き！／2食付
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- 部屋
- 【禁煙】スイート デザイナーズ／45㎡
- コメント投稿日：2025/05/31
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大浴場の露天風呂も広くて最高でした♪ 部屋も清掃が行き届いてるし 朝夕のビュッフェも美味しいものが沢山で全種類は食べきれませんでした。特に朝食のオムレツは目の前で調理してくれて焼きたてが食べられて最高でした。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
-
メロンパンダさん
-
- 部屋
- 【禁煙】和洋室（4名～6名）お部屋指定不可
- コメント投稿日：2025/05/29
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初めて泊まりに行きました。食事は美味しかったです。
残念なことは夜鳴きラーメンがネットでは時間だけ書いてあって、実際に行ってみてしまっていたから、フロントに聞いてみたら、やってない事がわかった為、残念でした。やってない時は出来たらネットでも紙でも分かりやすく知らせて欲しかったです。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
-
まーにゃさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】お日にち指定！サウナ満喫オロポ1杯＆夕食時アルコール1ドリンク付き！／2食付
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- 部屋
- 【禁煙】スイート デザイナーズ／45㎡
- コメント投稿日：2025/05/28
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楽し過ぎて1日だけでは遊び足りませんでした！
今度は2泊したいです！-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
-
ゆりおさん
-
- 部屋
- 【禁煙】和洋室（4名～6名）お部屋指定不可
- コメント投稿日：2025/05/27
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とにかく子供が大喜び！
チェックイン前の１３時からプール、温泉が利用できる事も、チェックアウト後の１０時からもプール温泉が利用できて大満足です！
フロントでチェックイン後に、シャトレーゼのお菓子を人数分選べるのがワクワクして嬉しい-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
-
BD-Rさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】お日にち指定！サウナ満喫オロポ1杯＆夕食時アルコール1ドリンク付き！／2食付
-
- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン／25㎡
- コメント投稿日：2025/05/23
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何度利用しても、また行きたくなる場所。最大の理由は温泉の温度にあります。熱いお湯ではゆっくりと入浴は出来ません。絶妙な温度管理でぬる湯から高温までバランスが素晴らしい。
お値段も手頃で、次の予約も入れてあります。時間があれば二泊三泊と連泊も視野にいれたくなる場所です。とくに嬉しいサービスは、チェックイン前に入浴が可能なこと、宿泊者のとくと点の朝風呂、そしてチェックアウト後も無料で入浴施設が利用できること、このチェックアウト後というのは見逃せない。お風呂場の水が冷たいのもポイント高し。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- 【禁煙】デラックスツイン／38㎡
- コメント投稿日：2025/05/23
-
こちらのホテルは数回利用させて頂いてますが、いつも大満足です。
三世代での利用で孫がお気に入りでこれからも利用して行きたいです。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- 【禁煙】和洋室（4名～6名）お部屋指定不可
- コメント投稿日：2025/05/22
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お安いプランで、家族5人、楽しめました！
また、行きたいです。お安いプランをお願いします。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
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