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- 客室
-
★★★★★ ★★★★★ 4.34
-
- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.98
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- 料理(朝食)
-
★★★★★ ★★★★★ 4.21
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- 料理(夕食)
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★★★★★ ★★★★★ 4.34
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.15
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.99
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年06月
- 投稿者
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つしまさん
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- プラン
- 【緊急タイムセール】6/1~6/10の宿泊限定!2食付お一人様11800円~お部屋はスィートルーム★ディナーバイキング付スティ(2食付)
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- 部屋
- 【禁煙】スイート デザイナーズ/45㎡
- コメント投稿日:2022/06/07
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部屋はすごく良かったが、温度が寒くて冷房しかいれられないとのことで、寒かった。 お風呂も少し遠くて残念でした。ご飯はすごくおいしくて満足でした!!
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客室 3.00
-
風呂 2.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年06月
- 投稿者
-
カズミさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】1日3室限定!角部屋!広さ52㎡ジュニアスィートルーム&ディナービュッフェ付スティ(314)
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- 部屋
- 【禁煙】ジュニアスイート/52㎡
- コメント投稿日:2022/06/03
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年05月
- 投稿者
-
のんのんさん
-
- プラン
- ≪お得度★★★★★スペシャルプライス≫和洋中ディナービュッフェとプール&温泉利用券付き/2食付
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- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン/25㎡
- コメント投稿日:2022/06/02
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お部屋も広く、眺めも良かったです。
食事は品数もあり、食堂が広いのでゆっくり食べる事が出来ました。
お風呂は服に着替えないと行けないのは不便ですし遠いです。
部屋にいる間中ゴーゴーと風の音のような音が聞こえて、しかも夜中じゅう聞こえていたのであまり熟睡が出来ませんでした。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年05月
- 投稿者
-
ノブノブさん
-
- プラン
- 【タイムセール】GW明けの5月宿泊がお得!お一人様9000円~ プールで遊んで!ディナービュッフェで満足スティ(夕朝付)
-
- 部屋
- 【禁煙】デラックスツインデザイナーズ/38㎡
- コメント投稿日:2022/06/02
-
広い部屋で、ゆったりした時間を過ごす事ができました。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年05月
- 投稿者
-
ももふくさん
-
- プラン
- 【タイムセール】GW明けの5月宿泊がお得!お一人様9000円~ プールで遊んで!ディナービュッフェで満足スティ(夕朝付)
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- 部屋
- 【禁煙】デラックスツイン/38㎡
- コメント投稿日:2022/05/30
-
先月も同ホテルを利用しました。夕食の料理が良かったので今回も選びました。
食材高騰している為が時期的なものか分かりませんが蟹はなく料理の種類も少なく残念でした。当ホテルランチは数えきれない程、利用しましたがランチレベルでした。ソファーベッドは縦が短く大人は無理でした。無理矢理に作った感がありギシギシ音がして子供が寝ましたが快適ではありませんでした。
部屋に忘れ物をしてしまい、私達の落ち度ですが10時チェックアウトしホテルから連絡が来たのが19時半で貴重品扱いになるので本日中に取りに来ないと警察に届ける事になると淡々と機械的な口調で連絡がありました。すぐに取りに行きましたが同じスタッフだと思われますが、とても感じが悪かったです。色んなホテルを利用していますがこんな対応は初めてです。もうこのホテルは利用しません。-
客室 2.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 1.00
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接客・サービス 1.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年05月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】1日3室限定!角部屋!広さ52㎡ジュニアスィートルーム&ディナービュッフェ付スティ(314)
-
- 部屋
- 【禁煙】ジュニアスイート/52㎡
- コメント投稿日:2022/05/23
-
子連れ旅行なので、プールがチェックアウト後も存分に遊べて満足です。デザートと種類が多くて素晴らしいです。
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客室 --
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 4.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年05月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【タイムセール】GW明けの5月宿泊がお得!お一人様9000円~ プールで遊んで!ディナービュッフェで満足スティ(夕朝付)
-
- 部屋
- 【禁煙】デラックスツインデザイナーズ/38㎡
- コメント投稿日:2022/05/23
-
子供と一緒に宿泊するには最高のホテルでした。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年05月
- 投稿者
-
マサヨシさん
-
- プラン
- ≪お得度★★★★★スペシャルプライス≫和洋中ディナービュッフェとプール&温泉利用券付き/2食付
-
- 部屋
- 【禁煙】シングル/19㎡
- コメント投稿日:2022/05/20
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シングル予約でしたがツインにしてもらいました。ケーキが美味しくて食べすぎました。笑。
お風呂の汚れと老朽化が目立ちました。特に給水器のカビや水垢が気になりました。飲み水ですので、きれいに掃除されたほうがいいと思います。
その他は満足です。-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 2.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年05月
- 投稿者
-
あっきさん
-
- プラン
- ≪お得度★★★★★スペシャルプライス≫朝食ビュッフェとプール&温泉利用券付き/朝食付
-
- 部屋
- 【禁煙】ダブルルーム/22㎡
- コメント投稿日:2022/05/20
-
2年ぶりのガトキン。
今回は道民割でお安く宿泊させていただきました。
この金額ではコスパも良く非常に満足です。
夕食付きが安けりゃ夕食も食べたかった(笑)-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年05月
- 投稿者
-
あやこさん
-
- プラン
- ≪お得度★★★★★スペシャルプライス≫朝食ビュッフェとプール&温泉利用券付き/朝食付
-
- 部屋
- 【禁煙】デラックスツイン/38㎡
- コメント投稿日:2022/05/18
-
何度か宿泊しておりますが、チェックイン時に修学旅行生の宿泊のご案内があり、混み合う時間帯などお知らせがあり、その時間帯を避けることが出来て楽しめました。
混み合っていたせいかいつもよりプールとお風呂は汚れている感じがしましたが、慣れているので子どもも安心して宿泊しました。
どうみん割でかなりお得に宿泊できて良かったです。-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年05月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】1日3室限定!角部屋!広さ52㎡ジュニアスィートルーム&ディナービュッフェ付スティ(314)
-
- 部屋
- 【禁煙】ジュニアスイート/52㎡
- コメント投稿日:2022/05/08
-
期待して泊まったジュニアスイートだったが、満足したのは広さだけ。とにかく汚い。絨毯はシミだらけで古いのは仕方ないが清掃がいまいち。埃っぽくベッド脇の床からはおつまみの食べ後の袋が出てきてビックリ。どこを掃除しているのやら。宿泊は不衛生なので友人には勧められず今後は日帰り温泉としての利用しか無理かも。札幌で育ち懐かしく利用させていただいたが残念でした。
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客室 1.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 1.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年04月
- 投稿者
-
もななさん
-
- 部屋
- 【禁煙】シングル/19㎡
- コメント投稿日:2022/05/02
-
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年04月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン/25㎡
- コメント投稿日:2022/04/18
-
「どうみん割」を利用させて頂きお世話になりました。お陰様でとても有意義な時間を過ごす事が出来ました。有り難うございました。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年04月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】1日3室限定!角部屋!広さ52㎡ジュニアスィートルーム&ディナービュッフェ付スティ(314)
-
- 部屋
- 【禁煙】ジュニアスイート/52㎡
- コメント投稿日:2022/04/13
-
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 3.00
-
料理(夕食) 3.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年04月
- 投稿者
-
ふーちゃんさん
-
- プラン
- 【年度末タイムセール】年度末の特別価格!平日限定 お一人様4000円~シンプルスティ(食事無)
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- 部屋
- 【禁煙】デラックスツイン/38㎡
- コメント投稿日:2022/04/09
-
お部屋が広く、とても快適でした。家族で大満足でした☆
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客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) --
-
料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年04月
- 投稿者
-
hiroさん
-
- プラン
- 【タイムセールス 】春休みはガトキンへGOGOGO!◆お子様は2食付5555円均一◆ディナービュッフェ&プール券付スティ(夕朝食付)
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- 部屋
- 【禁煙】デラックスツイン/38㎡
- コメント投稿日:2022/04/06
-
接客が素晴らしかったです。
スリッパなど子供に合わせてサイズ提供してくださったり親切にしていただきありがとう御座いました。
是非また利用したいです
お風呂だけでも部屋の最上階に大浴場あったらもっと最高です^_^
早朝お風呂時間無くなってしまったのが残念-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年04月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【タイムセールス 】春休みはガトキンへGOGOGO!◆お子様は2食付5555円均一◆ディナービュッフェ&プール券付スティ(夕朝食付)
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- 部屋
- 【禁煙】デラックスツイン/38㎡
- コメント投稿日:2022/04/05
-
夕食がコストカットなのか、質が落ちていた。
ローストビーフを頼みに行くと、豚肉と手羽元もセットで渡された。
2回目からは豚と鶏抜きでとお願いした。
ローストビーフを食べに来たんだから余計なものはつけないでください。-
客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 4.00
-
接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年04月
- 投稿者
-
ドルフィンさん
-
- プラン
- 【タイムセールス 】春休みはガトキンへGOGOGO!◆お子様は2食付5555円均一◆ディナービュッフェ&プール券付スティ(夕朝食付)
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- 部屋
- 【禁煙】デラックスツイン/38㎡
- コメント投稿日:2022/04/05
-
従業員の皆様のお気遣いが素晴らしく、とても気持ち良く過ごせました。
お食事も大人、小学生、幼児みんなが楽しめるバイキングで最高でした。
特にドリンクの種類とデザートの豊富さ、美味しさには大満足です。
プール、温泉に関してはテェックアウト後にも利用できたのが子供達には最高の様でした。
ありがとうございました!-
客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年03月
- 投稿者
-
そよ風さん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】1日3室限定!角部屋!広さ52㎡ジュニアスィートルーム&ディナービュッフェ付スティ
-
- 部屋
- 【禁煙】ジュニアスイート/52㎡
- コメント投稿日:2022/03/12
-
ベッドマットと枕が身体に痛くて眠れず、補充分の枕に変えて、かけ布団をはんぶにたたんで、そのかけ布団に挟まれるようにして寝ました。寝具は良くなかったです。
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客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 4.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年03月
- 投稿者
-
のんのんさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】1日3室限定!角部屋!広さ52㎡ジュニアスィートルーム&ディナービュッフェ付スティ
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- 部屋
- 【禁煙】ジュニアスイート/52㎡
- コメント投稿日:2022/03/02
-
-
客室 5.00
-
風呂 2.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年02月
- 投稿者
-
まさくんさん
-
- プラン
- 【タイムセールス 】お得な料金でガトキンへGOGO◆お子様は大人料金55%OFF◆ディナービュッフェ&プール券付スティ(夕朝食付)
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- 部屋
- 【禁煙】デラックスツイン/38㎡
- コメント投稿日:2022/03/01
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土日を利用して夫婦で宿泊しました。久しぶりのガトキンでしたが全体的にはバブル時のゴージャス感はありましたが、やはり隅々に老朽化も感じました。
接客、食事に関しては満足でしたが、部屋の中の掃除と駐車場からホテル、風呂までの除雪はもう少し綺麗にした方がいいと感じました。
せめて宿泊客だけでも朝風呂入れたらと思います。-
客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 4.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年02月
- 投稿者
-
ポチポチさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】1日3室限定!角部屋!広さ52㎡ジュニアスィートルーム&ディナービュッフェ付スティ
-
- 部屋
- 【禁煙】ジュニアスイート/52㎡
- コメント投稿日:2022/02/14
-
客室、風呂はお値段以上です
全室禁煙なのに喫煙所が広い施設で1カ所しかありません-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 3.00
-
料理(夕食) 3.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年01月
- 投稿者
-
ナベ39さん
-
- プラン
- 【あの“チョコバッキー”も登場!】夜のシャトレーゼアイス拡充!和洋中ディナービュッフェ/2食付
-
- 部屋
- 【禁煙】シングル/19㎡
- コメント投稿日:2022/02/07
-
ホテルの客室は、清掃も行き届いており快適に過ごせました。大浴場は、若干古さは感じますが、料金もお得でしたので問題ありません。
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客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) 4.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年01月
- 投稿者
-
くわちゃんさん
-
- プラン
- ≪新春タイムセール≫1/10予約受付終了!冬はガトキン!お年玉価格1人5000円~プール&温泉利用券付き/朝食付
-
- 部屋
- 【禁煙】デラックスツイン/38㎡
- コメント投稿日:2022/01/31
-
-
客室 5.00
-
風呂 2.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年01月
- 投稿者
-
ruru271029さん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】1日3室限定!角部屋!広さ52㎡ジュニアスィートルーム&ディナービュッフェ付スティ
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- 部屋
- 【禁煙】ジュニアスイート/52㎡
- コメント投稿日:2022/01/30
-
この時期なので温泉やプールに行かないので、部屋のお風呂にTVが付いているという事なので泊まったのですが、TVが故障していました。
スタッフの対応も誠意を感じられなく残念でした。-
客室 3.00
-
風呂 2.00
-
料理(朝食) 3.00
-
料理(夕食) 3.00
-
接客・サービス 2.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年01月
- 投稿者
-
Reiiさん
-
- プラン
- 【あの“チョコバッキー”も登場!】夜のシャトレーゼアイス拡充!和洋中ディナービュッフェ/2食付
-
- 部屋
- 【禁煙】デラックスツイン/38㎡
- コメント投稿日:2022/01/20
-
食事時間に余り込み合わず、スイートがさすが美味しいです。
アイス食べ放題でバキバキバッキーは夜だけだったのが唯一残念です。
後は、ホテルからプールに行く経路が塩素臭いのが気になります。
作り的にプールからお風呂に行くのがコツがわからないと不便ですね。-
客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年01月
- 投稿者
-
ちゃなさん
-
- プラン
- ≪新春タイムセール≫1/10予約受付終了!冬はガトキン!お年玉価格1人5000円~プール&温泉利用券付き/朝食付
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- 部屋
- 【禁煙】デラックスツイン/38㎡
- コメント投稿日:2022/01/18
-
広い部屋で快適でした
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客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年01月
- 投稿者
-
せつらさん
-
- プラン
- 【あの“チョコバッキー”も登場!】夜のシャトレーゼアイス拡充!和洋中ディナービュッフェ/2食付
-
- 部屋
- 【禁煙】デラックスツインデザイナーズ/38㎡
- コメント投稿日:2022/01/17
-
以前と比べると料理の質が落ちてるのと、ご飯が冷たい。
-
客室 2.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 1.00
-
料理(夕食) 1.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年01月
- 投稿者
-
かいあささん
-
- プラン
- 【あの“チョコバッキー”も登場!】夜のシャトレーゼアイス拡充!和洋中ディナービュッフェ/2食付
-
- 部屋
- 【禁煙】デラックスツイン/38㎡
- コメント投稿日:2022/01/16
-
デラックスツインで宿泊でした。お部屋はトイレもお風呂もキレイでした。
プールも温泉も満足です。
ただ、大人用パジャマのズボンのゴムがゆるゆるで歩くだけで脱げる状態。調節できる様なモノにしてほしいです。
あと、上階の走り回る足音が夜遅くまでやたらうるさかったです。フロントに連絡しようかとも思いましたが、小さな子供が騒いでいるならどうしようもないかな…と諦めました。
それ以外はとても満足出来るところでした。-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年01月
- 投稿者
-
katsuさん
-
- プラン
- 【クリスマスタイムセールス】今こそ!ガトキンへGOGO!★お子様2食付5500円均一★ディナービュッフェ&プール券付スティ(夕朝食付)
-
- 部屋
- 【禁煙】デラックスツイン/38㎡
- コメント投稿日:2022/01/08
-
お風呂も広くて、プールも楽しめて、料理も美味しく、デザート豊富^_^
またリピートします!!-
客室 --
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 5.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-