リニューアルキャンペーン

中庭から見たホテル外観

評価・クチコミ

総合点4.18 ★★★★★ ★★★★★

クチコミの投稿数267件

  • 客室

    ★★★★★ ★★★★★ 4.34

  • 風呂

    ★★★★★ ★★★★★ 3.97

  • 料理(朝食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.21

  • 料理(夕食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.34

  • 接客・サービス

    ★★★★★ ★★★★★ 4.15

  • 清潔感

    ★★★★★ ★★★★★ 3.98

クチコミ一覧

  • ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
  • ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年06月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      ≪お得度★★★★★スペシャルプライス≫朝食ビュッフェとプール&温泉利用券付き/朝食付
    • 部屋
      【禁煙】デラックスツイン/38㎡
    コメント投稿日:2022/06/21
    キッズ向けの配慮が素晴らしいホテルです。エレベーターホールに絵本の貸し出しコーナーがありますし、プールは小さな子供でも楽しめる工夫がされています。お庭もありますので、外を走り回りたい元気なお子さんも満足できると思います。お子様を連れての旅行には最適なホテルです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年06月

    投稿者
    ひなままさん
    • プラン
      ≪お得度★★★★★スペシャルプライス≫和洋中ディナービュッフェとプール&温泉利用券付き/2食付
    • 部屋
      【禁煙】デラックスツイン/38㎡
    コメント投稿日:2022/06/21
    外国のリゾートホテルにいるような素敵なホテルでしたが、温泉のトイレや脱衣所などに老朽化が見られました。
    欲を言うなら、お風呂のシャンプー類や脱衣所の化粧水等の種類がたくさんあると嬉しいです。
    あと、トリプル部屋の補助ベッドの横の鉄のむき出ている部分に足が当たり少し怪我をしました。全然大丈夫ですが、今どきのビジネスホテルの補助ベッドに比べとても安っぽく、まさかベッドサイドに足が当たっただけで痛い思いをするとは思いませんでした。
    補助ベッドが改善されたらまた行きたいと思います。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年06月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      ≪お得度★★★★★スペシャルプライス≫朝食ビュッフェとプール&温泉利用券付き/朝食付
    • 部屋
      【禁煙】シングル/19㎡
    コメント投稿日:2022/06/19
    部屋からお風呂は遠いですが、翌日チェックアウト後も1日入れるのでとても満足です。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年06月

    投稿者
    ヒロボンさん
    • プラン
      ≪お得度★★★★★スペシャルプライス≫和洋中ディナービュッフェとプール&温泉利用券付き/2食付
    • 部屋
      【禁煙】シングル/19㎡
    コメント投稿日:2022/06/11
    ビッフェで提供されている料理ですが、どれもこれも調理した人が一口でも食べたのか?って思える位の品質です。冷め切った魚料理は、硬くて箸で身を割れません。
    又、午前中にフロントロビーを歩いていると、工事の責任者が通路の真ん中を堂々と歩いていて、宿泊者がその人に道を開ける具合です。ホテルのメインエントランスから宅配便の配達人が出入りしています。普通ならメインエントランスは使わないと思いますが、このホテルの常識を疑います。
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) 1.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年06月

    投稿者
    テペスさん
    • プラン
      【タイムセール】6月平日がお得!平日宿泊限定★お一人様9900円~ プールで遊んで!ディナービュッフェで満足スティ(夕朝付)
    • 部屋
      【禁煙】シングル/19㎡
    コメント投稿日:2022/06/11
    平日宿泊で館内はガラガラ、部屋は内側だったので、外の景色は楽しめない。プールも野外は空いておらず土日のみと言う事でした。食事も楽しみにしていたイクラが並んでおらずガックリ。道民割りで6千円だったので、コスパとしては普通と感じた。
    • 客室 2.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年06月

    投稿者
    ヨシケイさん
    • プラン
      【タイムセール】6月平日がお得!平日宿泊限定★お一人様9900円~ プールで遊んで!ディナービュッフェで満足スティ(夕朝付)
    • 部屋
      【禁煙】シングル/19㎡
    コメント投稿日:2022/06/10
    冷蔵庫に小さい入れ物でもいいから水があると良かった
    水は湯沸かしポットだけだったので
    湯を沸かすと水が欲しい時は水のペットボトルを事前に用意する必要がある。

    風呂は垢が浮いていて汚いのと露天風呂が調整中で利用できなかった
    プールも殆どの施設が閉鎖されていて
    一番、長くて深いプールはプールレクの人たちに占領されていて使えない
    風呂もプールも目当てに行くホテルではなかった。

    料理は、揚げ物は古い油で揚げられていて酸化していて臭く食べられなかった
    種類もさほど多くなく、どれも冷めて硬い
    自分で必要な分をシャブシャブして取る豚肉があったが、豚肉が古くなっていて匂いが出ていた
    デザートもシャトレーゼのホテルなのに安いバイキングのデザートと対して質は変わらない

    接客は、シェフもスタッフも人に聞こえてないと思ってるのか
    聞こえていてもどうでもいいのか
    客を肴に話に花が咲いていた
    するなとは書かないが
    せめて、スタッフルームなど、客がいない所だけでそういう会話をしてほしい

    部屋はそこそこ
    だが施設はコスト的に無理なのか、いたるところがボロい
    あと、ガラス全面とは言わないが主要ラウンジくらいはガラス清掃するべきでは

    全体的に不満があるが
    特にクチコミなど評価は悪くないので
    別に高級ホテルでもないのだから
    これが普通なのかな
    ホテルはあまり利用しないから分からないが
    • 客室 2.00
    • 風呂 1.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) 2.00
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 3.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年06月

    投稿者
    ヒヨコさん
    • プラン
      【タイムセール】6月平日がお得!平日宿泊限定★お一人様9900円~ プールで遊んで!ディナービュッフェで満足スティ(夕朝付)
    • 部屋
      【禁煙】デラックスツイン/38㎡
    コメント投稿日:2022/06/09
    従業員の方が親切丁寧かつ早い!チェックインチェックアウトは今までのホテルの中で1番早かったです。
    食事も美味しくいただきました!部屋も部屋のお風呂も広く大満足でした!
    今回は道民割で、5500円+1人2000円のクーポンがいただけたので非常にお安く泊まらせていただきました!本当にありがとうございました!
    • 客室 --
    • 風呂 --
    • 料理(朝食) --
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年06月

    投稿者
    つしまさん
    • プラン
      【緊急タイムセール】6/1~6/10の宿泊限定!2食付お一人様11800円~お部屋はスィートルーム★ディナーバイキング付スティ(2食付)
    • 部屋
      【禁煙】スイート デザイナーズ/45㎡
    コメント投稿日:2022/06/07
    部屋はすごく良かったが、温度が寒くて冷房しかいれられないとのことで、寒かった。 お風呂も少し遠くて残念でした。ご飯はすごくおいしくて満足でした!!
    • 客室 3.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年06月

    投稿者
    カズミさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】1日3室限定!角部屋!広さ52㎡ジュニアスィートルーム&ディナービュッフェ付スティ(314)
    • 部屋
      【禁煙】ジュニアスイート/52㎡
    コメント投稿日:2022/06/03
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    のんのんさん
    • プラン
      ≪お得度★★★★★スペシャルプライス≫和洋中ディナービュッフェとプール&温泉利用券付き/2食付
    • 部屋
      【禁煙】スタンダードツイン/25㎡
    コメント投稿日:2022/06/02
    お部屋も広く、眺めも良かったです。
    食事は品数もあり、食堂が広いのでゆっくり食べる事が出来ました。
    お風呂は服に着替えないと行けないのは不便ですし遠いです。
    部屋にいる間中ゴーゴーと風の音のような音が聞こえて、しかも夜中じゅう聞こえていたのであまり熟睡が出来ませんでした。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    ノブノブさん
    • プラン
      【タイムセール】GW明けの5月宿泊がお得!お一人様9000円~ プールで遊んで!ディナービュッフェで満足スティ(夕朝付)
    • 部屋
      【禁煙】デラックスツインデザイナーズ/38㎡
    コメント投稿日:2022/06/02
    広い部屋で、ゆったりした時間を過ごす事ができました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    ももふくさん
    • プラン
      【タイムセール】GW明けの5月宿泊がお得!お一人様9000円~ プールで遊んで!ディナービュッフェで満足スティ(夕朝付)
    • 部屋
      【禁煙】デラックスツイン/38㎡
    コメント投稿日:2022/05/30
    先月も同ホテルを利用しました。夕食の料理が良かったので今回も選びました。
    食材高騰している為が時期的なものか分かりませんが蟹はなく料理の種類も少なく残念でした。当ホテルランチは数えきれない程、利用しましたがランチレベルでした。ソファーベッドは縦が短く大人は無理でした。無理矢理に作った感がありギシギシ音がして子供が寝ましたが快適ではありませんでした。
    部屋に忘れ物をしてしまい、私達の落ち度ですが10時チェックアウトしホテルから連絡が来たのが19時半で貴重品扱いになるので本日中に取りに来ないと警察に届ける事になると淡々と機械的な口調で連絡がありました。すぐに取りに行きましたが同じスタッフだと思われますが、とても感じが悪かったです。色んなホテルを利用していますがこんな対応は初めてです。もうこのホテルは利用しません。
    • 客室 2.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 1.00
    • 接客・サービス 1.00
    • 清潔感 4.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】1日3室限定!角部屋!広さ52㎡ジュニアスィートルーム&ディナービュッフェ付スティ(314)
    • 部屋
      【禁煙】ジュニアスイート/52㎡
    コメント投稿日:2022/05/23
    子連れ旅行なので、プールがチェックアウト後も存分に遊べて満足です。デザートと種類が多くて素晴らしいです。
    • 客室 --
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【タイムセール】GW明けの5月宿泊がお得!お一人様9000円~ プールで遊んで!ディナービュッフェで満足スティ(夕朝付)
    • 部屋
      【禁煙】デラックスツインデザイナーズ/38㎡
    コメント投稿日:2022/05/23
    子供と一緒に宿泊するには最高のホテルでした。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    マサヨシさん
    • プラン
      ≪お得度★★★★★スペシャルプライス≫和洋中ディナービュッフェとプール&温泉利用券付き/2食付
    • 部屋
      【禁煙】シングル/19㎡
    コメント投稿日:2022/05/20
    シングル予約でしたがツインにしてもらいました。ケーキが美味しくて食べすぎました。笑。
    お風呂の汚れと老朽化が目立ちました。特に給水器のカビや水垢が気になりました。飲み水ですので、きれいに掃除されたほうがいいと思います。
    その他は満足です。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 2.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    あっきさん
    • プラン
      ≪お得度★★★★★スペシャルプライス≫朝食ビュッフェとプール&温泉利用券付き/朝食付
    • 部屋
      【禁煙】ダブルルーム/22㎡
    コメント投稿日:2022/05/20
    2年ぶりのガトキン。
    今回は道民割でお安く宿泊させていただきました。
    この金額ではコスパも良く非常に満足です。
    夕食付きが安けりゃ夕食も食べたかった(笑)
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    あやこさん
    • プラン
      ≪お得度★★★★★スペシャルプライス≫朝食ビュッフェとプール&温泉利用券付き/朝食付
    • 部屋
      【禁煙】デラックスツイン/38㎡
    コメント投稿日:2022/05/18
    何度か宿泊しておりますが、チェックイン時に修学旅行生の宿泊のご案内があり、混み合う時間帯などお知らせがあり、その時間帯を避けることが出来て楽しめました。
    混み合っていたせいかいつもよりプールとお風呂は汚れている感じがしましたが、慣れているので子どもも安心して宿泊しました。
    どうみん割でかなりお得に宿泊できて良かったです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】1日3室限定!角部屋!広さ52㎡ジュニアスィートルーム&ディナービュッフェ付スティ(314)
    • 部屋
      【禁煙】ジュニアスイート/52㎡
    コメント投稿日:2022/05/08
    期待して泊まったジュニアスイートだったが、満足したのは広さだけ。とにかく汚い。絨毯はシミだらけで古いのは仕方ないが清掃がいまいち。埃っぽくベッド脇の床からはおつまみの食べ後の袋が出てきてビックリ。どこを掃除しているのやら。宿泊は不衛生なので友人には勧められず今後は日帰り温泉としての利用しか無理かも。札幌で育ち懐かしく利用させていただいたが残念でした。
    • 客室 1.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 1.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    もななさん
    コメント投稿日:2022/05/02
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    匿名
    コメント投稿日:2022/04/18
    「どうみん割」を利用させて頂きお世話になりました。お陰様でとても有意義な時間を過ごす事が出来ました。有り難うございました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】1日3室限定!角部屋!広さ52㎡ジュニアスィートルーム&ディナービュッフェ付スティ(314)
    • 部屋
      【禁煙】ジュニアスイート/52㎡
    コメント投稿日:2022/04/13
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    ふーちゃんさん
    • プラン
      【年度末タイムセール】年度末の特別価格!平日限定 お一人様4000円~シンプルスティ(食事無)
    • 部屋
      【禁煙】デラックスツイン/38㎡
    コメント投稿日:2022/04/09
    お部屋が広く、とても快適でした。家族で大満足でした☆
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) --
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    hiroさん
    • プラン
      【タイムセールス 】春休みはガトキンへGOGOGO!◆お子様は2食付5555円均一◆ディナービュッフェ&プール券付スティ(夕朝食付)
    • 部屋
      【禁煙】デラックスツイン/38㎡
    コメント投稿日:2022/04/06
    接客が素晴らしかったです。
    スリッパなど子供に合わせてサイズ提供してくださったり親切にしていただきありがとう御座いました。

    是非また利用したいです

    お風呂だけでも部屋の最上階に大浴場あったらもっと最高です^_^
    早朝お風呂時間無くなってしまったのが残念
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【タイムセールス 】春休みはガトキンへGOGOGO!◆お子様は2食付5555円均一◆ディナービュッフェ&プール券付スティ(夕朝食付)
    • 部屋
      【禁煙】デラックスツイン/38㎡
    コメント投稿日:2022/04/05
    夕食がコストカットなのか、質が落ちていた。
    ローストビーフを頼みに行くと、豚肉と手羽元もセットで渡された。
    2回目からは豚と鶏抜きでとお願いした。
    ローストビーフを食べに来たんだから余計なものはつけないでください。
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    ドルフィンさん
    • プラン
      【タイムセールス 】春休みはガトキンへGOGOGO!◆お子様は2食付5555円均一◆ディナービュッフェ&プール券付スティ(夕朝食付)
    • 部屋
      【禁煙】デラックスツイン/38㎡
    コメント投稿日:2022/04/05
    従業員の皆様のお気遣いが素晴らしく、とても気持ち良く過ごせました。
    お食事も大人、小学生、幼児みんなが楽しめるバイキングで最高でした。
    特にドリンクの種類とデザートの豊富さ、美味しさには大満足です。
    プール、温泉に関してはテェックアウト後にも利用できたのが子供達には最高の様でした。
    ありがとうございました!
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年03月

    投稿者
    そよ風さん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】1日3室限定!角部屋!広さ52㎡ジュニアスィートルーム&ディナービュッフェ付スティ
    • 部屋
      【禁煙】ジュニアスイート/52㎡
    コメント投稿日:2022/03/12
    ベッドマットと枕が身体に痛くて眠れず、補充分の枕に変えて、かけ布団をはんぶにたたんで、そのかけ布団に挟まれるようにして寝ました。寝具は良くなかったです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年03月

    投稿者
    のんのんさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】1日3室限定!角部屋!広さ52㎡ジュニアスィートルーム&ディナービュッフェ付スティ
    • 部屋
      【禁煙】ジュニアスイート/52㎡
    コメント投稿日:2022/03/02
    • 客室 5.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 3.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年02月

    投稿者
    まさくんさん
    • プラン
      【タイムセールス 】お得な料金でガトキンへGOGO◆お子様は大人料金55%OFF◆ディナービュッフェ&プール券付スティ(夕朝食付)
    • 部屋
      【禁煙】デラックスツイン/38㎡
    コメント投稿日:2022/03/01
    土日を利用して夫婦で宿泊しました。久しぶりのガトキンでしたが全体的にはバブル時のゴージャス感はありましたが、やはり隅々に老朽化も感じました。
    接客、食事に関しては満足でしたが、部屋の中の掃除と駐車場からホテル、風呂までの除雪はもう少し綺麗にした方がいいと感じました。
    せめて宿泊客だけでも朝風呂入れたらと思います。
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年02月

    投稿者
    ポチポチさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】1日3室限定!角部屋!広さ52㎡ジュニアスィートルーム&ディナービュッフェ付スティ
    • 部屋
      【禁煙】ジュニアスイート/52㎡
    コメント投稿日:2022/02/14
    客室、風呂はお値段以上です
    全室禁煙なのに喫煙所が広い施設で1カ所しかありません
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

    続きを見る続きを隠す

  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年01月

    投稿者
    ナベ39さん
    • プラン
      【あの“チョコバッキー”も登場!】夜のシャトレーゼアイス拡充!和洋中ディナービュッフェ/2食付
    • 部屋
      【禁煙】シングル/19㎡
    コメント投稿日:2022/02/07
    ホテルの客室は、清掃も行き届いており快適に過ごせました。大浴場は、若干古さは感じますが、料金もお得でしたので問題ありません。
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

    続きを見る続きを隠す