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中庭から見たホテル外観

評価・クチコミ

総合点4.17 ★★★★★ ★★★★★

クチコミの投稿数253件

  • 客室

    ★★★★★ ★★★★★ 4.33

  • 風呂

    ★★★★★ ★★★★★ 3.97

  • 料理(朝食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.21

  • 料理(夕食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.34

  • 接客・サービス

    ★★★★★ ★★★★★ 4.15

  • 清潔感

    ★★★★★ ★★★★★ 3.98

クチコミ一覧

  • ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
  • ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年09月

    投稿者
    カッチャンさん
    • プラン
      【秋の大満足☆1万円】フレンチディナー&広さ45平米スィートルームスティ(1泊2食付)
    • 部屋
      SUT
    コメント投稿日:2011/09/19
    修学旅行生とぶつかりエレベーターが混み合い、がっかりしましたが、職員用ので対応していただいて、ほっとしました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年07月

    投稿者
    ココアママさん
    • プラン
      【夏の大満足☆1万円】和食コースディナー&広さ38平米デラックスツインデザイナーズルームスティ
    • 部屋
      【禁煙】デラックスツインデザイナーズ/38㎡
    コメント投稿日:2011/08/03
    今回初めて宿泊させていただきました。スタッフの方がアロハ着用ということもあり、建物も豪華でリーゾート感は満点でした。プールも種類豊富で楽しめたのと外の温水プールはまるで露天風呂感覚で気持ちがよかったです。ただ、お部屋が少し暗かったのが残念でしたが、是非またリピしたいと思っています。
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) --
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年05月

    投稿者
    スマイルさん
    • プラン
      【大満足1万円】鉄板焼「甲斐路」7800円相当ディナー&スィートルームスティ(通常28300円)
    • 部屋
      SUT
    コメント投稿日:2011/06/17
    今回このプランで宿泊出来て本当に満足致しました。
    ただ、ホテルから温泉までの距離が遠いのが難点だったのと、朝食をとった場所の窓に鳥がぶつかった後がクッキリ残っていて、食事をする場所でそういった汚れなどかなり気になりました。
    高級なイメージのホテルだったのに窓ガラスが汚いのはマイナスポイントだと思います。

    最上階に泊まる事ができ、本当にいい思い出になりました。
    なかなかこういったプランの時でないと泊まる事が出来ないので、またこういったプランがあったら利用したいです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 2.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年05月

    投稿者
    ひろみさん
    • プラン
      【2011年3月31日迄販売開始!スタンダードプラン】朝食付スティプラン
    • 部屋
      DFN
    コメント投稿日:2011/05/28
    夕食のバイキングが高くて驚いた!
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 2.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年05月

    投稿者
    たけしさん
    • プラン
      【大満足1万円1泊3食付(ランチ&ディナー&朝食)1人10000円&JrSUT (通常23125円)
    • 部屋
      【禁煙】ジュニアスイート/52㎡
    コメント投稿日:2011/05/23
    部屋はとても綺麗で広かったです。夜景もきれいでとてもよかったです。
    サービス等も良かったですし、プールも浅いプールがいくつかあり、小さい子供も楽しめました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年04月

    投稿者
    小鳥㌧さん
    • プラン
      【大満足1万円】鉄板焼「甲斐路」7800円相当ディナー&スィートルームスティ(通常28300円)
    • 部屋
      SUT
    コメント投稿日:2011/05/16
    先日シャトレーゼカに宿泊してまいりました。残念だったのは スイートルームに泊まったのですが、普通のお部屋でした。写真でみるのとは よくよく見ると同じなのですが部屋に入った瞬間、 
    普通~。。。
    夕食の鉄板焼きはとてもおいしくパフォーマンスも◎
    朝食は バイキングで 作りたてのオムレツが 自慢!だったみたいですが 
    そんなものはどこにもあらず。。。

    プールは 外のプールは 天気のいい日だったんですけど
    やっていなくスライダーはやっていたのですが浮き輪に のってすべるスライダーはまだでした。。。。
    浮き輪に 乗ってすべれないのに ウオータースライダー代は スライダー代として
    とられるので 割引しては?と 思いました。

    辛口な 意見ですが もう行きません。。。
    今回は二万円で泊まれましたが 実際は 28300円 ×2人 = 56600円
    この金額なら怒ってました。
    • 客室 1.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年05月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      7月15日迄スィートルーム平日1室13000円(2名1室限定)食事無
    • 部屋
      SUT
    コメント投稿日:2011/05/08
    初めての北海道で利用しました。施設はキレイで従業員の方の対応も文句無しでした。カップルで利用しましたが家族でも、特に子どもにはいいと思います。
    天候が悪くても、ホテルで過ごしていても楽しめます。
    次回も利用するつもりです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年05月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【大満足1万円】鉄板焼「甲斐路」7800円相当ディナー&スィートルームスティ(通常28300円)
    • 部屋
      SUT
    コメント投稿日:2011/05/06
    赤ちゃん連れでも安心して気持ちよく過ごすことができました。お部屋は広くて綺麗で大満足です。お料理も美味しかったですよ。子供がもう少し大きくなったらプールも利用できると思うので、是非またお世話になりたいです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年04月

    投稿者
    さくちゃんさん
    • プラン
      【大満足1万円】鉄板焼「甲斐路」7800円相当ディナー&スィートルームスティ(通常28300円)
    • 部屋
      SUT
    コメント投稿日:2011/04/23
    近場で、温泉三昧たまにはこれも有り!!
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年02月

    投稿者
    オカチャンマンさん
    • プラン
      お得にスティ お一人平日5300円~広さ38㎡デラックスツインデザイナーズルームスティ(朝食付)
    • 部屋
      【禁煙】デラックスツインデザイナーズ/38㎡
    コメント投稿日:2011/03/02
    客室がきれいで、夜景が非常にきれいでした。
    機会がありましたら又いってみたいです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2011年02月

    投稿者
    きょうさん
    • プラン
      【祝1周年】早割7日500円引 約50品食べ放題 中華テーブルオーダーバイキングスティ(2名~4名)
    • 部屋
      ダブルベットルーム
    コメント投稿日:2011/02/21
    料理もうまくホテルも綺麗で、非常に満足できた。また泊まりにきたい
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2010年12月

    投稿者
    Chiroさん
    • プラン
      【ぐうたび限定】 突然大幅割引 日にち限定 激得バイキングステイプラン(2名~4名1室限定)
    • 部屋
      TWN
    コメント投稿日:2010/12/28
    朝食・夕食共バイキングでしたが、種類が豊富で楽しめました。
    お風呂はスパを利用。せっかくの天然温泉なのに温泉水を使用している場所は露天のみとのことで少ない気がします。それでも普通のユニットバスよりは大満足でした。
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2010年07月

    投稿者
    tomさん
    • プラン
      【早いもの勝ち!ピンポイント割引】最大6名迄宿泊可能!平日1室14000円 和洋室スティプラン
    • 部屋
      【禁煙】和洋室(4名~6名)お部屋指定不可
    コメント投稿日:2010/08/02
    突然割引の格安料金で宿泊でき大変満足でした。欲を言えば枕を何種類か用意してもらえたら更に嬉しかったのですが・・・客室、プルー、温泉すべてにおいて大満足で、また格安プランの時行きたいと思います。PS:できればホテル施設内にペットホテルがあればいいですね!!!
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) --
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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