シャトレーゼ ガトーキングダム札幌
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.39
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.15
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.29
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.37
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.21
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.06
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2026年03月
- 投稿者
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匿名
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】お日にち指定！サウナ満喫オロポ1杯＆夕食時アルコール1ドリンク付き！／2食付
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- 部屋
- 【禁煙】デラックスツイン／38㎡
- コメント投稿日：2026/03/28
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毎年利用しています。幼児2人と中学生2人連れて家族6人で宿泊しました。家族みんなが楽しめるホテルってなかなか無いと思います。スタッフの皆さんも笑顔で感じが良く、建物やプールは新しくはありませんが昔ながらの雰囲気で好きです。夕食朝食のビュッフェも美味しくいただきました。ライブキッチンのローストビーフは息子が大好きです！朝風呂の時間帯に檜風呂やサウナが利用できなかったのが少し残念でした。これから忙しい時期になると思いますが、スタッフの皆様も頑張ってください。また来年も利用できたらと思います。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2026年03月
- 投稿者
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けいこさん
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- 部屋
- 【禁煙】和洋室（4名～6名）お部屋指定不可
- コメント投稿日：2026/03/25
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2026年03月
- 投稿者
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sorairoさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】お日にち指定！サウナ満喫オロポ1杯＆夕食時アルコール1ドリンク付き！／2食付
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- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン／25㎡
- コメント投稿日：2026/03/21
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何回も宿泊しています。
料理も美味しいし、とても落ち着きます。
スタッフさんも親切丁寧でいい方ばかりです。
お部屋もきれいです。
冷蔵庫の冷え方が弱いのでそこが改善されたらいいと思います。-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2026年03月
- 投稿者
-
のりちんさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】お日にち指定！サウナ満喫オロポ1杯＆夕食時アルコール1ドリンク付き！／2食付
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- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン／25㎡
- コメント投稿日：2026/03/18
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夕食、朝食がとても良かったです。また、食べに行きたいです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2026年03月
- 投稿者
-
ホリさんさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】お日にち指定！サウナ満喫オロポ1杯＆夕食時アルコール1ドリンク付き！／2食付
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- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン／25㎡
- コメント投稿日：2026/03/15
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2026年03月
- 投稿者
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くみこさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】お日にち指定！サウナ満喫オロポ1杯＆夕食時アルコール1ドリンク付き！／2食付
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- 部屋
- 【禁煙】デラックスツイン／38㎡
- コメント投稿日：2026/03/12
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いつも3人で利用させて戴いており広い角部屋ばかりでしたが、今回は前回の簡易ベッドとは違いスプリングがゴツゴツとあたり、マットは敷いてないの？と思い下を見たところ薄いのを二枚敷いてありましたが、とても寝心地が悪かったですもう少し厚手のを検討して下さい。さらに床には子供のスリッパが散乱していましたお料理はとても満足したのですが残念でした
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 2.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2026年03月
- 投稿者
-
ロディさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】お日にち指定！サウナ満喫オロポ1杯＆夕食時アルコール1ドリンク付き！／2食付
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- 部屋
- 【禁煙】ダブルルーム／22㎡
- コメント投稿日：2026/03/10
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次の日チェックアウト後もお風呂が利用できる所やブッフェが楽しみで利用しています。今回残念だったのは、朝食後部屋でゆっくりコーヒーをのみたかったのに、コーヒーがなくて、いくらボタンを押してもでてこなく補充されなかったようでそこだけが残念でした。次回を、楽しみにしています
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2026年03月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】お日にち指定！サウナ満喫オロポ1杯＆夕食時アルコール1ドリンク付き！／2食付
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- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン／25㎡
- コメント投稿日：2026/03/08
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幼児2人連れで1泊しました。
プール・温泉が楽しめたのはもちろん、1歳の子どもも食べられるメニューが多かったのがとてもありがたかったです。大人も美味しくいただけて、家族全員が満足出来ました。
子ども用のアメニティやサービスも多く、気軽に泊まれるところが魅力でした。また利用したいと思えるホテルです。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2026年02月
- 投稿者
-
りりぃさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】お日にち指定！サウナ満喫オロポ1杯＆夕食時アルコール1ドリンク付き！／2食付
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- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン＋エキストラベッド／25㎡
- コメント投稿日：2026/02/23
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宿泊金額を他のサイトで見ていたのですが、金額が高く宿泊しようか悩んでいるところに、ぐうたびで約2万円お得なプランを見つけて宿泊してきました！
客室の感想はベッドが固く、トランベルベッドも利用したのですが、簡易ベッドだったので寝返りを打つたびにキシキシ音がしました。
あと、壁が薄いのか足音もまぁまぁしたので、テレビを付けながら寝ました。
ですが、温泉に入ったりプールでほとんどを過ごしていたので、寝る時とちょっとした休憩の時しか客室は利用していなかったです。
実際に過ごしてみて、お得なプランでした！
かなり満足だったので、機会があればまた利用したいと思います！-
客室 3.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2026年01月
- 投稿者
-
makiさん
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- 部屋
- 【禁煙】和洋室（4名～6名）お部屋指定不可
- コメント投稿日：2026/02/17
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オフシーズンでホテルの飲食店へ閉まっているのがほとんどだったがそれ以外は部屋も大きくきれいで、朝食バイキングは美味しかった
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2026年02月
- 投稿者
-
みんみんさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】お日にち指定！サウナ満喫オロポ1杯＆夕食時アルコール1ドリンク付き！／2食付
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- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン／25㎡
- コメント投稿日：2026/02/15
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着いて早々にディナーで蟹やローストビーフ、アルコールドリンクのカシス・オレンジをゴクゴク、その後にスパでは、蛍の光が流れるまでゆったり湯に浸かり。一緒に行った義父母は朝風呂、私は部屋風呂で目覚まし。朝食をブランチにしてもらっていたので、チェックアウト後に、ランチをしてから、スパで温冷。最後にオロポをいただくという、贅沢なお泊まり会になりました。最高‼️
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2026年02月
- 投稿者
-
アサオさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】お日にち指定！サウナ満喫オロポ1杯＆夕食時アルコール1ドリンク付き！／2食付
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- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン／25㎡
- コメント投稿日：2026/02/05
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お部屋は、ホテルらしく、空調や温度も良かったです。お風呂は良かったですが、行きも帰りも偶々一緒になった韓国人の方が迷子になり、ご案内しましたが、分かり難いのかと思いました。食事はカニやタラコが凄く美味しいでした。またサービスの特典があり、次の日も滞在出来るのは、ゆっくりできて良かったです
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2026年01月
- 投稿者
-
シルバニアさん
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- 部屋
- 【禁煙】和洋室（4名～6名）お部屋指定不可
- コメント投稿日：2026/01/31
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総合的にもう宿泊はしないかな。って感じです
1番は温泉まで距離あるし朝食前に入りたくても朝食７時からに対し温泉は６時半から…
せめて５時からやってたらいいのに
部屋風呂は浴槽が汚くて入る気になれない
修学旅行生が800人？いたらしいけど、バイキング等場所も違ったので配慮されてて良かった。
部屋にテレビが2台あったけど対面にあるから
片方付けたらもう片方も付いちゃって
とっても面倒だった。
なぜあの配置なのか-
客室 2.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 2.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2026年01月
- 投稿者
-
はるちさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】お日にち指定！サウナ満喫オロポ1杯＆夕食時アルコール1ドリンク付き！／2食付
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- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン／25㎡
- コメント投稿日：2026/01/26
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平日に宿泊しました。去年も同じく平日に宿泊してますが、料理の品数がかなり減ったと思いました。朝食時には料理の横でスタッフの私語が大きかったです。客が近くにいる時はやめてほしいと思いました。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2026年01月
- 投稿者
-
みんみんさん
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- 部屋
- 【禁煙】デラックスツイン／38㎡
- コメント投稿日：2026/01/25
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チェックアウト後に、スパを利用できます。今回は使わなかったけれど、プールも利用できるので、たっぷりと楽しめます。
最高のホテルてす。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2026年01月
- 投稿者
-
しげちゃんさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】お日にち指定！サウナ満喫オロポ1杯＆夕食時アルコール1ドリンク付き！／2食付
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- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン／25㎡
- コメント投稿日：2026/01/24
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たいへん、寒い時期に宿泊しましたが、障がい者ゆえ、玄関前の近い駐車場をご案内してくださいました。立体駐車場の方が良かったのですが、宿泊棟からかなり離れているようでした。残念ながら、部屋着で館内を散策することができず、入浴を終えた食事（夕食、朝食）でも、服に着替えるのでくつろげない感じがしました。温泉宿をイメージしていたので、正直がっかりしました。建物は老朽化していますが、修繕をされて不快感はありませんでした。ただ、温泉までの動線が長く足の不自由な私とってつらい感じがしました。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2026年01月
- 投稿者
-
はるちゃんさん
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- 部屋
- 【禁煙】和洋室（4名～6名）お部屋指定不可
- コメント投稿日：2026/01/22
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とても満足しました！子供達も大喜び！
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2026年01月
- 投稿者
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ホピオさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】お日にち指定！サウナ満喫オロポ1杯＆夕食時アルコール1ドリンク付き！／2食付
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- 部屋
- 【禁煙】デラックスツイン／38㎡
- コメント投稿日：2026/01/20
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チェックアウト後もプールやお風呂に入れることがとてもよかったです。ケーキに期待していましたが他のホテルで食べるようなケーキと同じで残念でした。でも子供も楽しんでいたのでまた行きたいと思いました。
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客室 3.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2026年01月
- 投稿者
-
haraさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】お日にち指定！サウナ満喫オロポ1杯＆夕食時アルコール1ドリンク付き！／2食付
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- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン／25㎡
- コメント投稿日：2026/01/18
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プールは水深が浅いのから深いのまであり、子どもがいるので安心して遊ばせることができた。朝食・夕食ともに種類も多く、またデザートも美味しかったし、会場がイルミネーションで飾られていたり、早めに食べ終わった子どもが遊べるキッズスペースもあったので、子どもも喜んでいた。
部屋から温泉・プールまでは少し距離があった。部屋にあるパジャマは男女兼用だがズボンのウエストが緩過ぎたので、次回は持参しようと思う。総合的には楽しめたので、また宿泊したいです。-
客室 3.00
-
風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2026年01月
- 投稿者
-
みかちゃんさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】お日にち指定！サウナ満喫オロポ1杯＆夕食時アルコール1ドリンク付き！／2食付
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- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン＋エキストラベッド／25㎡
- コメント投稿日：2026/01/12
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ベッドが広くてのびのびできましたが、部屋着がフリーサイズなのですが、ユルユルで紐が付いていないので落ちてきそうな感じでした、
それと、部屋着で食事会場やプール、温泉に出入り出来ないのが、ちょっと面倒に感じました。
チェックアウト後も車に荷物を置いて、また１日プールと温泉で遊べるのはとても良いと思うので、ぐうたびさんでももっとアピールして良いと思います！
プールもヨチヨチ歩きの幼児用にボールプールなどもあり、小さな子どものいる家庭では北海道で一番のプール付き温泉ホテルだと思いました。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2026年01月
- 投稿者
-
ryoujiさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】お日にち指定！サウナ満喫オロポ1杯＆夕食時アルコール1ドリンク付き！／2食付
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- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン／25㎡
- コメント投稿日：2026/01/09
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プール温泉ともに客室も満足、
朝食夕食ともに利用させていただいたが、品数がそこまで多いわけではないが、味はとても満足させていただきました。
また次回もご利用させていただきます！-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2026年01月
- 投稿者
-
sumisumiさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】お日にち指定！サウナ満喫オロポ1杯＆夕食時アルコール1ドリンク付き！／2食付
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- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン＋エキストラベッド／25㎡
- コメント投稿日：2026/01/09
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満室だったので、プールはすごく混んでました。
思ったより狭かったです。
露天風呂の温度が高すぎて、入れませんでした。
お風呂が朝10時からと遅く、朝風呂を断念しました。
お食事は美味しかったです。
クレープが子供対象で食べれずとても残念でした。
15時からの入室を早くしてくれてありがたかったです。
ガトキンはファミリー向けですね。-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年12月
- 投稿者
-
ままたんさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】お日にち指定！サウナ満喫オロポ1杯＆夕食時アルコール1ドリンク付き！／2食付
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- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン／25㎡
- コメント投稿日：2025/12/15
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また来たいねと予約しました
遊びきれないので2泊にしました
フロントからの甘い香りが凄くて
初オロポも中々美味しかった
天井が吹き抜けのレストランはまるで外国に来たような感じで良かった
お料理もどれも美味しかったです
次回は２月に二泊します
札幌に一番近いリゾート
これからも通いたいです-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年12月
- 投稿者
-
トモ21さん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】お日にち指定！サウナ満喫オロポ1杯＆夕食時アルコール1ドリンク付き！／2食付
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- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン／25㎡
- コメント投稿日：2025/12/12
-
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
-
みんみんさん
-
- 部屋
- 【禁煙】デラックスツイン／38㎡
- コメント投稿日：2025/12/11
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このプラン、何度も利用させて貰っています。理由は、温泉に何度も入れるのが嬉しい。朝御飯が美味しい。ランチに変更してくれる。チェックアウトしてからも、プールやスパが１日利用できる。駐車場が只だし大きい。
最高すぎます。
今度は、夕食付きプランも利用します。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年12月
- 投稿者
-
みーままさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】お日にち指定！サウナ満喫オロポ1杯＆夕食時アルコール1ドリンク付き！／2食付
-
- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン／25㎡
- コメント投稿日：2025/12/04
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日帰り入浴施設は利用したことがありましたが、宿泊は初めてでした。夕食にはカニもあり、和洋中いろいろ種類がありケーキやアイスなど食べきれないほどで大満足でした！プールは利用しませんでしたが大浴場は露天風呂温泉や広い浴場でゆっくり入ることができました。また是非利用したいと思います！
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
-
にこにこ2525さん
-
- 部屋
- 【禁煙】純和室（4名～6名）お部屋指定不可
- コメント投稿日：2025/11/30
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家族4人で和室を利用しました。とても広くてゆったりと過ごせました。夕食も初めて利用しましたがとても美味しく満足でした。子供たちがプールが好きなのでまた利用したいと思いすぐ。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
-
いくみんさん
-
- 部屋
- 【禁煙】和洋室（4名～6名）お部屋指定不可
- コメント投稿日：2025/11/28
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露天風呂が熱すぎて入れなかったのが、残念でしたが、子連れに優しく、補助便座やオムツ箱、ベビーソープ等あるので持っていく荷物が減らせて助かりました！
部屋にコンセントが、少ないので携帯の充電が交代でしていたのも、少し残念でした。
また利用させてもらいます！-
客室 4.00
-
風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
-
Ayaさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】お日にち指定！サウナ満喫オロポ1杯＆夕食時アルコール1ドリンク付き！／2食付
-
- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン／25㎡
- コメント投稿日：2025/11/27
-
-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
-
はむたろうさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】お日にち指定！サウナ満喫オロポ1杯＆夕食時アルコール1ドリンク付き！／2食付
-
- 部屋
- 【禁煙】スタンダードツイン＋エキストラベッド／25㎡
- コメント投稿日：2025/11/24
-
-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
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