投稿日：2019/12/27

すべてにおいて満足のいくホテルでした。評判どおり素材にこだわった朝食、大変美味しくいただきました。トータルでよく行き届いているなぁ、と感じました。また利用したいと思いますね。

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返信日：2020/01/05

tari300s 様へ

この度はホテルクラビーサッポロへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
高いご評価をいただき深く感謝申し上げます。
朝食についてもお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもご満足していただけるよう尽力してまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

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投稿日：2019/11/05

綺麗なお部屋で受付の方の対応も丁寧で、とても良かったです！
また利用したいと思うホテルでした！

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返信日：2019/12/02

この度はホテルクラビーサッポロへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
高いご評価をいただき深く感謝申し上げます。
またスタッフの対応についてお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもご利用いただく皆様にご満足していただけるよう尽力してまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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投稿日：2019/10/12

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返信日：2019/11/01

ひらりんぽん 様へ
ホテルクラビーサッポロへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご評価を頂戴し厚く御礼申し上げます。
これからも、ご利用いただく皆様にご満足いただけるよう尽力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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投稿日：2019/09/18

すごく良かったです！！
朝食のサービスが素晴らしかったです。静かで落ち着いて過ごせました！また、利用させていただきます！

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返信日：2019/09/22

ルカ姫 様へ
この度のご利用、誠にありがとう御座います。
今回のお泊りにつきましてお喜び頂けましたこと、
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ぜひまたの機会が御座いましたら当館をご指名頂けますこと、
心よりお待ち致しております。

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投稿日：2017/12/27

冷蔵庫のミネラルウォーターぐらいサービスにしたらどうですか。

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返信日：2018/01/09

ひろし 様へ
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、高いご評価をいただき感謝申し上げます。
ひろし様からのお声は貴重なご意見として承りました。
今後の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。

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投稿日：2017/12/21

今回初めての利用でしたが、とても落ち着いた雰囲気の居心地の良いホテルでした。
清潔感のある客室、ツインルームでしたが、広めのベッド、笑顔での対応が心地よいスタッフ、おいしいお料理、広めのお風呂と全てに満足しました。客室にマッサージチェアが備え付けられていたのは大変うれしかったです。十分使わせていただきました。
今まで宿泊した札幌市内の
ホテルの中では最もお気に入りになりました(最高級クラスを除く)。
札幌滞在時はクラビーサッポロさんに決まりです。
また利用させていただきます。どうもありがとうございました。

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返信日：2017/12/21

菜の花娘 様へ
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、高いご評価感謝申し上げます。
菜の花娘様がお喜びいただいたように、ご利用いただく皆様へ
居心地の良いホテルと感じていただけるようこれからも尽力
してまいります。
クラビーサッポロは日本のビール発祥の跡地に建つサッポロ
ファクトリーの一部です。開拓使麦酒醸造所では今でもビールを
製造しており創業当時の味をお楽しみいただけます。また、近年
創成川イーストは話題のエリアとして様々なお店がオープンして
おります。次回ご宿泊の際はビールの歴史や創成川イーストを
散策するような滞在はいかがでしょうか。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

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投稿日：2017/11/30

フロント・レストランほか全般的に気持ちいい対応でした。部屋は窓からの眺めがいまいちだったため、「4：ほぼ満足」としました。イタリアンレストランの食事は大変満足しました。薦めていただいたワインもとてもおいしかったです。またお伺いします。

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返信日：2017/12/21

ごんちゃん 様へ
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、高いご評価感謝申し上げます。
これからもご利用いただく皆様にお喜びいただけるよう
尽力して参ります。
ご存知と思いますが、サッポロファクトリー含めた周辺は
創成川イーストとして近年話題のエリアで様々なお店が
オープンしております。次回のご宿泊は近郊を散策する
ようなご滞在はいかがでしょうか。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

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投稿日：2017/11/16

皆毎月きたいと、喜んでました。宝くじにあたった様でした。

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返信日：2017/11/17

この度はホテルクラビーサッポロへご宿泊いただきありがとうございました。
ご宿泊いただく皆様へお喜びいただけるようスタッフ一同尽力して参ります。
これからもクラビーサッポロをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

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投稿日：2017/10/02

札幌に住んでおり、ファクトリーにもよく遊びに行くのですが、ホテルの窓から見ると馴染みの景色も新鮮な感じがしました。
レストランの接客がとてもよかったです。
部屋で映画を見られるサービスがあると良いと思いました。

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返信日：2017/10/03

anton 様へ
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
イルモメントのディナー付宿泊プランをお喜びいただけ
光栄です。ホテルのディナーや朝食もこだわりの素材を
多く使用しておりご堪能いただけたら幸いです。
客室からみるファクトリーは季節に応じて変化する景色
を楽しめ、レンガ館の新緑から深い緑、紅葉したツタが
はっている姿や冬はイルミネーションまでご覧いただけます。
次回は違う季節もいかがでしょうか。
また、ご要望のお部屋での映画観賞は今後の検討課題とさせて
いただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

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投稿日：2017/09/28

札幌はいつも素泊まりなのですが、夕食がコースで部屋も良く１万円なので宿泊しました。部屋はゆったりしていてバスタオルなども２枚ずつ用意され、アメニティも良いものでした。イタリアンレストランの夕食もビュッフェの朝食も美味しかったし、対応も良かったです。ただフロントスタッフさんは事務的で素っ気ない感じがしました。素泊まりで部屋も狭いところでも、スタッフさんの笑顔とか細やかな気遣いでまた来たいと思ったホテルはたくさんあるので、建物と食事の良さに頼らないほうが良いと思います。

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返信日：2017/10/03

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
イルモメントでのディナー付宿泊プランをご利用いただき
お喜びいただけたようで光栄です。
皆さまにお喜びいただけるのは、お部屋やお食事だけでなく
人と人が接する場面も非常に重要であり、皆さまの想い出に
残るのも人であると認識をしております。
ご来館いただける皆様にお喜びいただけるような対応が
出来るよう指導徹底し、同じようなお言葉をいただくことが
無いよう尽力して参ります。
引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

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