クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  ふぁそらさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】洗い場付バスを備えたラージツインに2つの特典＆朝食付！

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/06/22

  今までは敷居が高くて尻込みしていたのですが、どうみん割のおかげで初めて伺う事ができました。口コミの通り、さすがグランドホテルさんですね。お部屋も朝食もフロントの方々の接客も、駐車場のスタッフさんの対応も素晴らしかったです。ただひとつ、チェックインに時間がかかりすぎるのが少し気になったのと、アルコール消毒と検温のところにいらっしゃった小柄な女性スタッフさんがほとんど言葉を発することなく立たれていたのが少し残念でした。一言「ご協力ありがとうございます」等の言葉だけでもあると良いのかもしれないなと感じました。朝食のレストランにいらっしゃったお若い女性スタッフさんも然り。
  私個人のことではありますが、接客関連の仕事をしているにもかかわらず、挨拶も笑顔もないお若い方々を多く見ているので目についてしまいました。
  最後に、
  パンとケーキを購入して帰路につきました。帰宅後もグランドホテルさんの余韻に浸れるくらい美味しかったです。
  この度は貴重な体験をさせていただき誠にありがとうございました。また伺えるように頑張りたいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  yoshさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】6月のご宿泊がおトク♪朝食付プラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/06/22

  おいしい朝食に満足です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  あさみんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】洗い場付バスを備えたラージツインに2つの特典＆朝食付！

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/06/15

  道民割を使用してとてもお得に宿泊ができました。ホテル内で使えるお食事券も有効に使えて、自宅でも美味しいケーキを食べることができました！
  また宿泊したいと思うほど、朝食も美味しく、お部屋も素敵でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  美人ちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】洗い場付バスを備えたラージツインに2つの特典＆朝食付！

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/06/14

  夫が結婚記念日に内緒でプランを用意してくれていました。コロナ禍で宿泊、外食を我慢していたので、とても良い気分転換になりました。楽しかったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  チーコちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】洗い場付バスを備えたラージツインに2つの特典＆朝食付！

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/06/06

  さすが!老舗のグランドホテル!接客がスマート☺️
  ベーカリーはお気に入りで何度もリピートしています。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年06月

  

  投稿者

  ゆっかさん
  

  • プラン

    【連泊プラン/朝食付】札幌駅前通チカホ直結

  • 部屋

    シングル（部屋指定無し/禁煙）20平米

  コメント投稿日：2022/06/06

  さすが、グランドさん
  受付、クラークさんの対応食事のときの対応とても、もてなしを受けられて感動でしたー✨ありがとうございます

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  まっつさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】洗い場付バスを備えたラージツインに2つの特典＆朝食付！

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/06/03

  サービスの行き届いたホテル車も預かってくれました

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年05月

  

  投稿者

  トモモさん
  

  • プラン

    【ショートステイ/朝食付】17時以降のチェックインでお得

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/06/01

  10年前に披露宴をした時以来の宿泊でした。部屋の古さは否めず、清潔感には欠けました。以前は格式を感じましたがそれも感じられなく、残念でした。
  朝食はノーザンテラスダイナーのビュッフェで品数や味は良かったのですが、名物とHPに謳っているアップルパイが早々に品切れとなってました。期待していた他の客がチーフらしき年配の方に聞いてましたが『終わりました』とあっさり言われてました。ラストオーダーの1時間前に品切れにするなら名物としてHPに載せるべきではないと思ってしまいました。

  • 客室 2.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  まりりんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】洗い場付バスを備えたラージツインに2つの特典＆朝食付！

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/05/13

  今回は2泊でしたが、チェックインからチェックアウトまでゆったりと
  過ごす事ができました。
  スタッフの方々は皆さん感じがよく親切で安心できました。
  ラージツインはお部屋にゆとりがあるので快適でした。
  お風呂も広くて使いやすい。
  備え付けのタオルやパジャマも良かったので購入しました。
  また利用したいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  よっちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】洗い場付バスを備えたラージツインに2つの特典＆朝食付！

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/04/19

  素晴らしいホテルでした。ホテルマンの方もすぐに声をかけていただき、親切な対応。サービスが行き届いていました。また宿泊したいなぁと思いました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 --
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  ラッキーさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】洗い場付バスを備えたラージツインに2つの特典＆朝食付！

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/04/17

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  くみねえさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】洗い場付バスを備えたラージツインに2つの特典＆朝食付！

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/04/16

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  ヒデチャンさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】洗い場付バスを備えたラージツインに2つの特典＆朝食付！

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/04/12

  部屋も浴室も広く、ゆったりと過ごすことができました。
  ただ窓際のカーテンのサイズが小さいのか、朝方外の陽が入り込み、まぶしくて目が覚めてしまいました。
  朝食はテーブルへの案内もスムーズで、お料理も種類も豊富で、味も美味しかったです。
  フロント、朝食会場のスタッフの方の対応も良く、気持ちよく過ごすことができました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  gonzouさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】洗い場付バスを備えたラージツインに2つの特典＆朝食付！

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/04/08

  道民割を利用し宿泊しました、施設、食事、サービスは大変満足しました、
  一点だけ不満が有ります、2人での宿泊でしたが道民クーポンが1人分しかいただけなく、フロントに確認しましたが、
  間違いなく渡したとの返答で、落とされか紛失されたのではとの返答で少し残念でした。
  格安で利用出来たのでその他は大変満足でした。
  
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  Kumakuma9172さん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】洗い場付バスを備えたラージツインに2つの特典＆朝食付！

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/04/06

  いいホテルです、出来る事なら、また利用したいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年04月

  

  投稿者

  ルミリンさん
  

  • プラン

    【連泊プラン/朝食付】東館客室に泊まる

  • 部屋

    【東館コンフォートフロア】ハリウッドツインルーム/喫煙（29平米）

  コメント投稿日：2022/04/04

  今回初めて東館に宿泊しましたが、部屋サービス等とても満足しました。ちょっと残念だったのは朝食が思ってたのとは違い、食べたい物が少なかったように思いました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年03月

  

  投稿者

  Obyokoさん
  

  • プラン

    【ショートステイ/朝食付】17時以降のチェックインでお得

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/03/14

  会社に近く、行動半径の中にあるため、身近な存在ではありましたが、宿泊したことはありませんでした。本館が取り壊される前に一度は泊まっておきたいと思い、市内在住ながら、ぐうたびのお得プランを利用しました。
  
  本館は古い建物ですので、水回りに不安がありましたが、まったく問題ありませんでした。また、調度品には、古さが逆にアンティークのように趣となっていて、座り心地の良い一人掛けの椅子など、質の高さを感じました。隣室の音もれや空調の音もなく、とても快適でした。
  
  オードブルとワインがセットになったルームサービスを取り、１階のベーカリーで購入したバゲットとともにいただきました。また、朝食は１階のレストランで洋食バイキングを味わいました。いずれもおいしくいただきました。
  
  次は、やはり取り壊しが決定しているパークホテルに泊まろと、ぐうたびから予約を入れました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年01月

  

  投稿者

  おかんさん
  

  • プラン

    【スタンダード/朝食付】札幌駅前通チカホ直結

  • 部屋

    シングル（部屋指定無し/禁煙）20平米

  コメント投稿日：2022/01/21

  お部屋も食事も満足です
  ケーキショップはお土産品もあり、ワサビドレッシングを購入しました　とても美味しい!

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年01月

  

  投稿者

  みちこさん
  

  • プラン

    【連泊プラン/素泊り】東館客室に泊まる

  • 部屋

    【東館コンフォートフロア】ダブルルーム/禁煙（22平米）

  コメント投稿日：2022/01/19

  少し早めにチェックインしに行ったのですが、快く対応していただけました。ロビー、フロント、ギフトショップ、それぞれのスタッフの皆さんのサービスレベルが高く、さすがと感じました。お部屋の清掃状態も良かったのですが便器の蓋とタンク(タンクは無いのですが)の間に髪の毛が貯まっていたのが気になりましたが、2日目に清掃していただいた時にはきれいになっていました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年01月

  

  投稿者

  らむねさん
  

  • プラン

    【サッポロ冬割★最適プラン】レイトチェックアウト特典付☆朝食付プラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/01/17

  本館に宿泊しました。素晴らしい接客、贅沢な朝食、チカホ直結は本当に良かったです。部屋は(古い作りのせいか)浴槽が少し狭いですが、それがどうでもいいくらい部屋自体が広く、手入れが行き届いているのでとても満足しました。
  
  清掃も18時まで対応可能だったので、17時まで部屋で仕事ができて助かりました。ぜひまた宿泊したいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年01月

  

  投稿者

  ボンボンさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】洗い場付バスを備えたラージツインに2つの特典＆朝食付！

  • 部屋

  コメント投稿日：2022/01/15

  道民割で宿泊しました。お部屋も広く綺麗でお風呂もゆっくりできました。ホテルの方の心づかいが癒されました。ありがとうございました。

  • 客室 --
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  kazunokotobukiさん
  

  • プラン

    【ショートステイ/朝食付】17時以降のチェックインでお得

  • 部屋

    シングル（部屋指定無し/禁煙）20平米

  コメント投稿日：2021/12/28

  泊まりたかった東館にお安く宿泊できて嬉しいです。
  お部屋がとにかく綺麗で広く、バスルームも独立していてとても満足です。ありがとうございます！

  • 客室 5.00
  • 風呂 --
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  じゅりあーのさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】洗い場付バスを備えたラージツインに2つの特典＆朝食付！

  • 部屋

  コメント投稿日：2021/12/24

  ずっと泊まってみたかったホテルがお安く泊まれてご飯も美味しくゆっくり過ごせました。　
  また是非泊まりたいです。　
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  まああさん
  

  • プラン

    【ショートステイ/朝食付】東館客室が17時以降のチェックインでお得

  • 部屋

  コメント投稿日：2021/12/22

  今回2泊しましたが、接客も素晴らしく、気持ち良く過ごすことができました

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  もんちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】洗い場付バスを備えたラージツインに2つの特典＆朝食付！

  • 部屋

  コメント投稿日：2021/12/14

  朝食バイキングが期待はずれでした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年10月

  

  投稿者

  REIさん
  

  • プラン

    【大満足★1万1000円(税込)】洗い場付バスを備えたデラックスツインに2つの特典＆朝食付！

  • 部屋

  コメント投稿日：2021/10/31

  朝食時　黙食していない旅の方が残念

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年06月

  

  投稿者

  ノリミさん
  

  • プラン

    【春＆夏の大満足★1万1000円(税込)】洗い場付バスを備えたデラックスツインに2つの特典＆朝食付！

  • 部屋

  コメント投稿日：2021/06/05

  グランドホテルのスィートでの宿泊で楽しみにして行ったのですが、あの金額では無理なんでしょうね。期待が大きい分残念でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年03月

  

  投稿者

  yuuさん
  

  • プラン

    【冬＆春の大満足★1万円】洗い場付バスを備えたデラックスツインに2つの特典＆朝食付！

  • 部屋

  コメント投稿日：2021/03/17

  さすが老舗の高級ホテルという感じでした。接客や雰囲気が良く落ち着いて過ごせました。朝食のウインナー一本は少なすぎました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年03月

  

  投稿者

  コモモさん
  

  • プラン

    【早期予約/朝食付】30日前迄のご予約でファミリーのご利用がお得/3名〜

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/04/02

  スタッフの対応はとてもよかったです。お部屋は広いところを選んだので良かったです。子供のアメニティが十分よういされているので助かります。
  朝食はバフェにしましたが、品数をもう少しだけ増やしてほしいです。
  オムレツのバリエーションがお客さん好みでいいのですが、時間がかかりすぎ。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年11月

  

  投稿者

  Donさん
  

  • プラン

    【スタンダード/素泊り】駅チカ直結！全室Wi-Fi無料

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/11/12

  チェックインからチェックアウトまで気持ちの良い対応でした。
  部屋も清潔で機能的です。
  
  難点は地下歩道から少し上がる時に階段しかない事です。
  スロープ対応をしていただけると助かります。
  
  このお値段で提供されるサービスとしは最高ランクだと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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