定山渓
ホテル鹿の湯
-
- 客室
-
★★★★★ ★★★★★ 3.81
-
- 風呂
-
★★★★★ ★★★★★ 4.03
-
- 料理（朝食）
-
★★★★★ ★★★★★ 3.79
-
- 料理（夕食）
-
★★★★★ ★★★★★ 3.73
-
- 接客・サービス
-
★★★★★ ★★★★★ 4.07
-
- 清潔感
-
★★★★★ ★★★★★ 3.87
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
小不点さん
-
- 部屋
- 【おまかせ】客室（25平米以上）バスなし
- コメント投稿日：2022/06/09
-
安い料金泊まりお得感ある
-
客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- 【おまかせ】客室（25平米以上）バスなし
- コメント投稿日：2022/06/08
-
従業員の方々が気持ち良く接客してくれてると思います。定山渓のホテルは素朴な感じの方が多くて結構好きです。イルミネーションも良かったです
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
rk.さん
-
- プラン
- 【タイムセール】【定山渓ネイチャールミナリエ】アイスクリーム特典＆6月宿泊者限定ワンドリンク特典付☆グルメビュッフェ
-
- 部屋
- 【おまかせ】客室（25平米以上）バスなし
- コメント投稿日：2022/06/06
-
従業員の方の対応も良く、古いホテルですが清潔感があり、お風呂も良かったです。ただ、予約時に禁煙ルームか喫煙ルームか選択できなく、案内された部屋は喫煙ルームでした。清掃やアメニティ等は綺麗にされていましたが、タバコの臭いがキツく、喫煙していなくても干しているタオルに染みつくくらいの臭いでした。そこだけが残念でした。
-
客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- 【おまかせ】客室（25平米以上）バスなし
- コメント投稿日：2022/05/31
-
部屋お任せプランで期待していなかったのですが、とても良い和室で落ち着いて過ごせました。露天風呂は川の流れを見ながらゆっくり入ることができましたし、湯上がりの冷たい水は勿論いろいろなジュースもあったので嬉しかったです。久しぶりに無料のマッサージ機を利用してゆったりしてきました。ラウンジのコーヒーやココアも音楽を聴きながら楽しむことができましたし、ホテルの方も皆親切で本当に良いサービスをして頂きました。食事は普通かな〜と思いますが、美味しく頂いて来ました。鹿の湯はかなり久しぶりの利用でしたが、ゆっくり過ごせ満足でした。
-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
いっこさん
-
- 部屋
- 【おまかせ】客室（25平米以上）バスなし
- コメント投稿日：2022/05/26
-
初めての利用です、リーズナブルな宿泊料金でしたので期待はしてませんでしたが 期待以上でした！
接客も施設も穏やかで 食事が夜も朝も大変美味しかったです、もっと前から利用していればよかったと思うくらいでした、これからたくさん行きたいです。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
りこきなさん
-
- 部屋
- 【おまかせ】客室（25平米以上）バスなし
- コメント投稿日：2022/05/25
-
食事全体は大味に感じた
従業員の方達はとても感じが良かったです
道民割でお安く泊まったので 満足です-
客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
yumiさん
-
- 部屋
- 【スタンダード】和室（35平米）バスなし
- コメント投稿日：2022/05/22
-
リピートです。全体的に、満足でした。ただ、今回の、チェックイン時の車誘導が残念でした。
-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
レパスさん
-
- 部屋
- 【おまかせ】客室（25平米以上）バスなし
- コメント投稿日：2022/05/18
-
８階のお部屋でしたが
入室したとたん気の成果カビ臭く感じました。
掃除等は行き届いて良かったです。-
客室 3.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
ひろきさん
-
- 部屋
- 【おまかせ】客室（25平米以上）バスなし
- コメント投稿日：2022/05/18
-
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
yumiさん
-
- 部屋
- 【スタンダード】和室（35平米）バスなし
- コメント投稿日：2022/05/17
-
-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
にゃんさん
-
- 部屋
- 【スタンダード】和室（35平米）バスなし
- コメント投稿日：2022/05/10
-
ご飯もお風呂もとてもよかったです！
-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
春風さんさん
-
- プラン
- 【北のごちそう／ずわい蟹】極太で身もギッシリ★当館イチオシの味覚を満喫 夕食：グルメビュッフェ
-
- 部屋
- 【スタンダード】和室（35平米）バスなし
- コメント投稿日：2022/05/05
-
優しいスタッフが多く、ご飯も美味しく満足でした。年季が入っているため人が感じる清潔感はある程度差はありますが、概ね綺麗で楽しい時間を過ごせました
-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
おぶたさまさん
-
- プラン
- 【部屋タイプおまかせプラン】現金精算限定★お得に気軽に温泉旅 夕食：グルメビュッフェ
-
- 部屋
- コメント投稿日：2022/05/02
-
-
客室 4.00
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
ハナタンさん
-
- 部屋
- 【スタンダード】和室（35平米）バスなし
- コメント投稿日：2022/04/30
-
平日だったからか画像とは違う場所でのバイキングでした。良く言えば庶民的な食事メニュー。金土なら違うのかな？！フロントやバイキング会場にいたスタッフの方はとても親切でした。
-
客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
jan88さん
-
- 部屋
- 【スタンダード】和室（35平米）バスなし
- コメント投稿日：2022/04/27
-
４月２３日に利用しました。露天風呂が気持ちよかったです。やはり川
の流れる音はいいですね。 食事等も、コスト面を考えると満足です。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
マサヨシさん
-
- 部屋
- 【スタンダード】和室（35平米）バスなし
- コメント投稿日：2022/04/26
-
1泊8000円のお得なプランでしたので期待以上でした。バイキングも品数が多く美味しかったです。ロビーやお風呂のソフトドリンクサービスも嬉しかったです。あえて改善点をあげればミストサウナが止まっていました。時間制限があるなら、わかりやすく表示してほしいです。
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- 【スタンダード】和室（30平米）
- コメント投稿日：2022/04/20
-
どうみん割を使用しお安く泊まれました。部屋や料理は普通の大型温泉ホテルという感じです。味は普通？ですがコスパを考えると及第点。
温泉も広くとても良かったのですが、時期的な問題か若い人のグループが騒ぐと居心地は非常に悪いです。部屋の壁も薄く夜遅くまで騒ぐグループが近いとうるさいかも。-
客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 2.00
-
料理（夕食） 2.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
kumaさん
-
- 部屋
- 【おまかせ】客室（25平米以上）バスなし
- コメント投稿日：2022/04/15
-
40数年振りに宿泊したが古くても掃除が行き届いている。大浴場やエントランスに無料のドリンク設置が嬉しい！結構な穴場かも。
-
客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
まこまこさん
-
- 部屋
- 【スタンダード】和室（30平米）
- コメント投稿日：2022/04/12
-
-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
tomuさん
-
- 部屋
- 【おまかせ】客室（25平米以上）バスなし
- コメント投稿日：2022/04/12
-
友人と二人で行きましたが、価格からみて朝・夕食とも満足でした。
のんびり過ごせました。 有難う。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
yama-pさん
-
- 部屋
- 【スタンダード】和室（30平米）
- コメント投稿日：2022/04/09
-
人がいなかったシーズンだから空いていてゆっくりできた
-
客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
yama-pさん
-
- 部屋
- 【スタンダード】和室（30平米）
- コメント投稿日：2022/04/09
-
人がいなかったシーズンだから空いていてゆっくりできた
-
客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
こうすいさん
-
- 部屋
- 【スタンダード】和室（30平米）
- コメント投稿日：2022/04/04
-
サービスの質が高いです。また泊まりたいです。
-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年02月
- 投稿者
-
ちあきさん
-
- プラン
- 【スタンダードプラン】北海道を楽しむ！季節を味わう！グルメビュッフェ「Doマルシェ」
-
- 部屋
- コメント投稿日：2022/02/26
-
時期的なものもあると思いますが温泉も空いててゆっくりできました ご飯も美味しくお値段もお安くてとても満足しました 次は花もみじさんにも泊まってみたいと思います
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
takaさん
-
- 部屋
- 【おまかせ】客室（25平米以上）バスなし
- コメント投稿日：2022/01/19
-
-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
みーママさん
-
- 部屋
- 【おまかせ】客室（25平米以上）バスなし
- コメント投稿日：2022/01/17
-
コスパよくありがたいです。夕食は完全入れ替え制でよかったですがテーブルの間隔は広くはなく関西弁で話す酒飲みグループもいて不安でした。チェックイン時にワクチン接種済み書類を忘れた人がそのまま道民割でクーポンの説明とか受けてたのが謎でした。
-
客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
さおりさん
-
- 部屋
- 【おまかせ】客室（25平米以上）バスなし
- コメント投稿日：2022/01/11
-
とても風情があり良い形での歴史も感じられてホテルのおもてなしの心もよく伝わりました。
とてもゆっくり過ごす事が出来て一年の始まりにふさわしい穏やかな心地良さでとても癒されました。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
せきちゃんさん
-
- プラン
- 【キッズファミリープラン】小学生料金5000円★かっぽんグッズをゲット 夕食：グルメビュッフェ
-
- 部屋
- コメント投稿日：2022/01/10
-
-
客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 2.00
-
料理（夕食） 2.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
-
m_112277_mさん
-
- 部屋
- 【おまかせ】客室（25平米以上）バスなし
- コメント投稿日：2021/12/29
-
鹿の湯に行きました。子供がまだ10ヶ月だったので喫煙禁煙選べたら良かったなと思いました。お風呂はコロナ禍で花もみじの方は行けませんでしたがスタッフさんに子供が小さいからと花もみじを利用してもいいと言われました。
バイキングの麺類が夜はラーメンだけ、朝はうどんだけ、だったので朝夕どちらももう少し種類が欲しいです。子供用の椅子があるのは助かりますがベルトが現場用？ってくらい汚く可愛げのないものだったので少し残念でした。
子供を連れていくのなら花もみじの方がよかったかなと思ってしまいました。-
客室 2.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
-
リペアマンさん
-
- 部屋
- 【コンフォート】和洋室2ベッド（30平米）
- コメント投稿日：2021/12/27
-
VIPルームに宿泊させていただきました。
-
客室 --
-
風呂 --
-
料理（朝食） --
-
料理（夕食） --
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-