「皆様に大切なおしらせ」3月末で【大満足★1万1000円】が販売終了します

【2025冬・銀の月】北海道の冬を代表する食材や調理法、テーマで彩る夕食膳

評価・クチコミ

総合点4.43 ★★★★★ ★★★★★

クチコミの投稿数220件

  • 客室

    ★★★★★ ★★★★★ 4.24

  • 風呂

    ★★★★★ ★★★★★ 4.05

  • 料理(朝食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.53

  • 料理(夕食)

    ★★★★★ ★★★★★ 4.51

  • 接客・サービス

    ★★★★★ ★★★★★ 4.50

  • 清潔感

    ★★★★★ ★★★★★ 4.40

クチコミ一覧

  • ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
  • ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年08月

    投稿者
    みちコロさん
    • プラン
      【一条亭】【和食会席「吟」】お日にち限定会席!
    • 部屋
      和室10畳【喫煙】
    コメント投稿日:2014/08/14
    以前も利用して良かったので、家族旅行で利用しました。

    リーズナブルのプランですが食事等満足しました。
    従業員の方も親切でとてもよかったです。
    乳児をつれていったのですが、食事の担当の従業員の
    方が色々気をかけていただき、快適に過ごせました。

    食事はいつもおいしいです。
    特に夜の釜飯はおいしいです。

    また利用したいです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年07月

    投稿者
    ちからさん
    • プラン
      【日帰り】日替り幕の内+温泉入浴+蜂蜜バイキング付!
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/07/15
    • 客室 --
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) --
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年05月

    投稿者
    カンチャンさん
    • プラン
      【冬の大満足☆1万円】12〜翌2月まで!魚介を中心とした和食会席「吟」をお部屋食で!
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/06/09
    ゆっくり過ごせました、部屋も喫煙室でしたが、タバコの匂いがしななかったので
    良かったです、お部屋に案内してくれた係の人が夕食の時の飲み物聞をきいてれましたが、途中でニセコのワイン買ったんですと伝えると、いやな顔もしないで笑顔で、ワイングラスグラス用意しますと対応してくれました
    とても感じが良く、食事もおいしかったので、また行くことにしました
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年05月

    投稿者
    もいわさん
    • プラン
      【冬の大満足☆1万円】12〜翌2月まで!魚介を中心とした和食会席「吟」をお部屋食で!
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/05/30
    今回も食事を大変美味しく頂きました。ただ主人が体調を崩して朝食を頂けなかった事。でも、スタッフの方に「お部屋でおにぎりだけでも頂けないか?」とお願いしたら作ってくれまして、お部屋で休みながら頂く事ができ助かりました。今は良くなり、朝食が食べれなかった事が残念みたいですがスタッフの方には感謝しております。又、今年中に行けれたら嬉しいです。大変お世話になりました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年05月

    投稿者
    どさんこさん
    • プラン
      【冬の大満足☆1万円】12〜翌2月まで!魚介を中心とした和食会席「吟」をお部屋食で!
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/05/15
    季節の食事で満足した また 客室係の人が丁重なサービスで気持ち良かった
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年04月

    投稿者
    まぁぼうさん
    • プラン
      【冬の大満足☆1万円】12〜翌2月まで!魚介を中心とした和食会席「吟」をお部屋食で!
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/05/14
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年04月

    投稿者
    まぁぼうさん
    • プラン
      【冬の大満足☆1万円】12〜翌2月まで!魚介を中心とした和食会席「吟」をお部屋食で!
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/05/14
    チェックイン時の対応から、滞在中全てにおいて、接客が素晴らしかったと思います。お料理も美味しかったです。ハチミツバイキングもとても楽しめました。このプラン、とてもお得ですね。また、利用させてもらいます!
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年05月

    投稿者
    ゆうちゃんさん
    • プラン
      【冬の大満足☆1万円】12〜翌2月まで!魚介を中心とした和食会席「吟」をお部屋食で!
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/05/13
    平日宿泊プランで宿泊させて頂ました。
    コーヒーがラウンジで好きな時に飲めるのがとても良いと思います。
    夕食、朝食も落ち着いて食べる事ができ、食事の内容もこだわりが
    感じられ大変良いと思います。
    従業員の方の対応にも好感が持てました。
    華やかさより落ち着きを好む方に、特におすすめと感じます。
    また温泉と食事を楽しみに宿泊したいと思います。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年05月

    投稿者
    yohhenさん
    • プラン
      【冬の大満足☆1万円】12〜翌2月まで!魚介を中心とした和食会席「吟」をお部屋食で!
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/05/13
    定山渓温泉の中でも、老舗と呼べるほど歴史あるホテルですが、ロビー、客室、浴場など想像しているより、ずっと新しくて驚きました。仲居さんによると、宿泊した7階はまだリフォームしてないそうです。下の階層から順次すすめてるようです。それで、これだけ綺麗なら、他の部屋はもっと新しくて綺麗なのでしょうか。
    ただ、部屋のユニットバスのトイレ(下水)から、ちょっと匂いがするような気が。たぶん、気にならない人は気づかないかも。部屋まで匂いがするとか、そういうレベルではありません。たぶん、私が敏感?過ぎるのかもしれません。
    平日はほんとに、ゆっくりできます。浴場もゆったりとしています。身体もすべすべになる泉質がとても良いです。大規模ホテルとは違う、こじんまりとした落ち着きがあって、おススメです。
    料理は、本当においしいです。目新しい創作性や派手な料理では、ないと思うのですが、オーソドックスで本来の和食らしい良さがあります。全てのお料理に通じますが、出汁が最高。「売り」にしているだけの質の高さを感じました。
    サービスや従業員の方々もお仕着せがましさ…というか、過度のサービスアピールでなく、自然な振る舞いに好感がもてます。
    一泊1万円以下の宿泊プランがある他ホテルとの違いは、確かにあります。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年05月

    投稿者
    北海の山親爺さん
    • プラン
      【冬の大満足☆1万円】12〜翌2月まで!魚介を中心とした和食会席「吟」をお部屋食で!
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/05/10
    夕食は食べきれない位でした。味付けも大変良く又行きたい宿の一つでした。
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年04月

    投稿者
    タビスキカヨさん
    • プラン
      【冬の大満足☆1万円】12〜翌2月まで!魚介を中心とした和食会席「吟」をお部屋食で!
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/04/30
    ・毎年2~3回利用しますが、いつも癒やされます。
     特に、鯉のぼりの今時期がいいですね。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年04月

    投稿者
    ケンマキさん
    • プラン
      【冬の大満足☆1万円】12〜翌2月まで!魚介を中心とした和食会席「吟」をお部屋食で!
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/04/28
    いつもながらの落ち着く宿で、いいお湯と美味しい食事に満足しました。特に山菜の天婦羅は春を感じられて絶品でした。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年04月

    投稿者
    かわせみさん
    • プラン
      【冬の大満足☆1万円】12〜翌2月まで!魚介を中心とした和食会席「吟」をお部屋食で!
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/04/26
    国外に暮らす娘との1年ぶりの温泉。部屋食で利用。
    ホテルですが昔ながらのお宿の良い雰囲気がありました。
    華美でなくこざっぱりとした客室。源泉かけながしの温泉。特に出汁の風味豊かなお料理は質、量ともに我々には合っており美味でした。
    また、利用したいと思います。
    カッパライナーを利用しましたが宿のチェクインにあう2時、札幌駅前発があるといいですね。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2014年02月

    投稿者
    まさしさん
    • プラン
      【室数&お日にち限定】一万円プラン!
    • 部屋
    コメント投稿日:2014/02/27
    • 客室 2.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2013年12月

    投稿者
    タビスキカヨさん
    • プラン
      【室数&お日にち限定】一万円プラン!
    • 部屋
    コメント投稿日:2013/12/24
    ・夕食会場がちょっと物足りず、前に会場だった「洗心」が良い。
     朝食と夕食会場が逆のほうが、夕食がなごみます。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2013年07月

    投稿者
    もいわさん
    • プラン
      【ぐうたび限定★最大21時間滞在】新食事処「一条亭」4月17日OPEN!藤井修一の創作会席
    • 部屋
      スタンダードツイン32㎡
    コメント投稿日:2013/07/02
    新しくできたツインルームの大型のソファー良かったです。足を伸ばしてゆっくり寛ぐ事ができました。食事もいつも美味しいです。特にお鍋などは楽しみの一つで今回も美味しく頂きました。ただ、朝食の時の煮物などのちょっとしたバイキングが無くなったのは残念でした。気にいってたのですが・・・(野菜ジュースは、あって良かった)後、スタッフのお客様に対しての心遣い、とても素敵です。気分良く過ごせます。又、利用させて頂きます。お世話になりました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2013年06月

    投稿者
    そうちむまるまるさん
    • プラン
      【ぐうたび限定★最大21時間滞在】新食事処「一条亭」4月17日OPEN!藤井修一の創作会席
    • 部屋
      スタンダードツイン32㎡
    コメント投稿日:2013/06/16
    84歳の父に美味しい料理と温泉を満喫してもらいたくて一泊しましたが、リニューアル仕立ての部屋(洋室は足に優しく)は浴場と同じフロアーで快適でしたし、食事も美味でとても喜んでもらえました。
    良い孝行ができたと感謝しています。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2013年05月

    投稿者
    しんしんさん
    • プラン
      【新緑の大満足★1万円】1日3室限定!名物「サイロ鍋」付会席に最大21時間滞在♪
    • 部屋
      和室10畳【喫煙】
    コメント投稿日:2013/05/18
    とてもきれいで、満足しました
    • 客室 3.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2013年05月

    投稿者
    のんべのんべさん
    • プラン
      【春の大満足★1万円<1日3室限定>】名物「サイロ鍋」付スタンダード会席!最大21時間滞在♪
    • 部屋
      和室10畳【喫煙】
    コメント投稿日:2013/05/16
    お風呂にフェイスタオルがたくさんあるのが助かります。
    朝のお味噌汁のぬるさにがっかりでした。
    母の日に昨年からリピートしています。
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2013年05月

    投稿者
    あやはるさん
    • プラン
      【新緑の大満足★1万円】1日3室限定!名物「サイロ鍋」付会席に最大21時間滞在♪
    • 部屋
      和室10畳【喫煙】
    コメント投稿日:2013/05/05
    何度も利用しています。お料理がとにかく美味しいです。本当におすすめ。お部屋やお風呂も清掃がいきとどいているので、古さも気になりません。コーヒー、ジュースなどが22時までいつでも飲めるのもポイント高いです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2013年04月

    投稿者
    タビスキカヨさん
    • プラン
      【春の大満足★1万円<1日3室限定>】名物「サイロ鍋」付スタンダード会席!最大21時間滞在♪
    • 部屋
      和室10畳【喫煙】
    コメント投稿日:2013/04/30
    ・高齢の老人を含む宿泊ですが、部屋も食事もゆっくりくつろげて、
     良い旅でした。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2013年04月

    投稿者
    どさんこさんさん
    • プラン
      【新緑の大満足★1万円】1日3室限定!名物「サイロ鍋」付会席に最大21時間滞在♪
    • 部屋
      和室10畳【喫煙】
    コメント投稿日:2013/04/23
    とても良かったです!
    特に接客が良かったと思います
    夕食に担当した方と楽しくお話でき、とても良い夕食時間をすごしました。
    食事は量も多く、とても美味しかったですし、食べたい時に一人分の白米を釜で炊いてくれて嬉しかったです。
    蜂蜜バイキングは、たくさん蜂蜜の種類があり産地も明記してありますし、クラッカーとヨーグルトで楽しみました♪
    • 客室 4.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2013年03月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【春の大満足★1万円<1日3室限定>】名物「サイロ鍋」付スタンダード会席!最大21時間滞在♪
    • 部屋
      和室10畳【喫煙】
    コメント投稿日:2013/03/21
    子供1人(乳幼児)もいたのですが、細かな声かけが非常にありがたかったです。部屋も気をつかっていただき、隣に他のお客さんがいないような配慮もしてもらえていました。育児中の我々にはとってもありがたかったです。
    料理ですが、こんなに出汁がきいている料理は口にした事がなく、夫婦共々感激しております。是非また泊まりたい宿です。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2013年03月

    投稿者
    あみっちゃんさん
    • プラン
      【春の大満足★1万円<1日3室限定>】名物「サイロ鍋」付スタンダード会席!最大21時間滞在♪
    • 部屋
      和室10畳【喫煙】
    コメント投稿日:2013/03/19
    空いていたのでのんびりできました。夕食・朝食ともに食事は満足でした。はちみつバイキングや食後のプチデザートも良かったです!全体的に古い建物なので部屋自は綺麗ではないですが十分くつろげました。お風呂は露天風呂が石でできている方の風呂ですが、ぬるめのお湯が入っている寝湯が濁ってて残念な印象がありましたが、それ以外は良かったです。
    • 客室 3.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2013年03月

    投稿者
    しげちゃんさん
    • プラン
      【春の大満足★1万円<1日3室限定>】名物「サイロ鍋」付スタンダード会席!最大21時間滞在♪
    • 部屋
      和室10畳【喫煙】
    コメント投稿日:2013/03/11
    高温サウナがなかったのが残念!
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2013年03月

    投稿者
    yoshiさん
    • プラン
      【春の大満足★1万円<1日3室限定>】名物「サイロ鍋」付スタンダード会席!最大21時間滞在♪
    • 部屋
      和室10畳【喫煙】
    コメント投稿日:2013/03/10
    早めの到着だったのに嫌な顔もせずに早めにチェックインをしてくれました。
    ラウンジではコーヒーの無料サービスや蜂蜜バイキングがありとても満足でした。
    夕食も朝食もとても美味しく、このお値段で宿泊できて大満足でした。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2013年02月

    投稿者
    みどちゃんさん
    • プラン
      【日帰りプラン】昼食ミニ会席+温泉入浴+蜂蜜バイキング付!
    • 部屋
      【客室利用無し】日帰り
    コメント投稿日:2013/02/03
    今度は宿泊します
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2013/02/15
    この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
    当館での昼食、和食のミニ会席はご満足頂けましたでしょうか?
    宿泊とは異なりお気軽にご利用、
    お越し頂ければ幸いでございます。

    また次回ご宿泊にてお越し頂けますのを、
    心よりお待ち申し上げております。
  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2013年01月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【冬の大満足★1万円<平日2室限定>】名物「サイロ鍋」付スタンダード会席!最大21時間滞在♪
    • 部屋
      和室10畳【喫煙】
    コメント投稿日:2013/01/31
    祖母と2人で泊まりました☆
    お料理は期待通りで、とても美味しかったです。ご飯も卓上の小さい窯で炊きたてが食べられたので、すごく美味しくてお腹いっぱいなのに、更に食べてしまいました(^^;
    建物は古いと聞いていましたが中は綺麗でした。しいて言えば廊下が少し寒かったです。
    露天風呂の河童が可愛かったです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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    宿からのコメント
    返信日:2013/02/15
    この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
    当館の夕食和食会席にご満足頂けたようで、
    スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    今年は例年になく寒波の厳しい年となり、
    ご滞在中はご不便なお思いをさせてしまい、
    大変申し訳ございませんでした。

    また機会がございましたら、
    再度当館にお越し頂けますのを心よりお待ち致しております。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2013年01月

    投稿者
    ナッチャンレラさん
    • プラン
      【冬の大満足★1万円<平日2室限定>】名物「サイロ鍋」付スタンダード会席!最大21時間滞在♪
    • 部屋
      和室10畳【喫煙】
    コメント投稿日:2013/01/23
    夕食の際、個室ではないので隣のテーブルの話し声が気になりました。
    また、給仕してくれた方がお隣のテーブルのお客様とお話に花が咲きなかなか私達のテーブルまで食事を運んでいただけなく、ご飯をいただいてしばらくしてから椀物を持ってきました。あまり悪びれる風もなく「あら、もうご飯食べちゃったんですね。」と言われたので接客意識に閉口です。
    お風呂は寝湯がかなり熱く表示されていた温度より高かったように思います。

    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 2.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2013/02/15
    この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご夕食の際は担当の者が配慮が足らず、
    ご不快なお思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    また、お風呂の温度管理につきましても
    再度の徹底を図って参りますので何卒ご容赦下さいますよう
    宜しくお願い申し上げます。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2013年01月

    投稿者
    つば九郎さん
    • プラン
      【ぐうたびセレクション★最大30%引き<1日2室限定>】牛や蟹などメインを選べる会席プラン!
    • 部屋
      【部屋食】和洋モダン(10畳+ツイン)56㎡【禁煙】
    コメント投稿日:2013/01/22
    お部屋は広く清潔感もあり満足。アメニティ(コットン・乳液)があればよかったです。お料理は全体的に美味しかったのですが、量が多く残してしまい勿体なかった…。
    選べる焼き物がどれも作ってから時間が経っていたと思われ、それが残念。
    お誕生日だったので、ご配慮いただいたことに感謝です♪

    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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    宿からのコメント
    返信日:2013/02/15
    この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
    お誕生日のお祝いにてご利用頂けたとの事で、
    ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?
    また、お食事内容につきましては現在お品数は少なめですが、
    「質」にこだわった少量美食の会席メニューも
    ご用意しておりますので、
    機会がございましたら再度当館に、
    お越し頂けますのを心よりお待ち致しております。