クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年11月

  

  投稿者

  ブンタさん
  

  • プラン

    【晩秋の大満足☆1万円】平日限定！新鮮お造り等旬魚介を味わう料理長おまかせ会席10品／ボトルワイン付

  • 部屋

    【部屋食】和室10畳.【喫煙】

  コメント投稿日：2012/11/18

  お得なプランで大満足でした。大人３人での利用でしたが、おもてなしもお料理も記念日に利用したくなる満足感でした！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/12/21

  この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
  ぐうたび限定大満足プランにつきましては、
  ご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。
  また、コメントでも頂きましたように
  記念日などでご利用頂けますのを心よりお待ち申し上げております。
  この度は誠にありがとうございました。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年10月

  

  投稿者

  U-YAさん
  

  • プラン

    【晩秋の大満足☆1万円】平日限定！新鮮お造り等旬魚介を味わう料理長おまかせ会席10品／ボトルワイン付

  • 部屋

    【部屋食】和室10畳.【喫煙】

  コメント投稿日：2012/11/08

  夫婦で泊まりましたが、スタッフのみなさん感じがよく、特に担当していただいた仲居さんが明るくて、親切でとてもよかったです。料理の量もちょうどよく、一皿ずつそれぞれが工夫されていてとても美味しかったです。
  また今度ゆっくりしたいときに利用したいと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/12/21

  この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
  当館自慢の和食会席にをお気に召して頂けたようで、
  スタッフ一同大変嬉しく思っております。
  
  また機会がございましたら
  是非とも当館にお越し頂けますのを心よりお待ち致しております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年11月

  

  投稿者

  もいわさん
  

  • プラン

    【晩秋の大満足☆1万円】平日限定！新鮮お造り等旬魚介を味わう料理長おまかせ会席10品／ボトルワイン付

  • 部屋

    【部屋食】和室10畳.【喫煙】

  コメント投稿日：2012/11/04

  いつ行っても食事が美味しく楽しみの一つです。特にお鍋類は食材も美味しいのですが、スープもいろんなお出汁が出ているのでとても美味しくお気に入りのメニューです。後、担当者の方が「今日は大変混んでいますので色々お待たせするかも知れません・・・」と事前に言ってくれましたが、ぜんぜんそんな事はなく、気分良く過ごす事ができました。これもスタッフ皆様の頑張りでしょうね・・・また、利用させて頂きます。お世話になりました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/11/04

  この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
  ご利用頂いたうえ、このような大変嬉しいお言葉を頂き、
  スタッフ一同大変嬉しく思っております。
  誠にありがとうございます。
  
  また機会がございましたら、
  温泉で日ごろの疲れを癒しに是非ともお立ち寄り頂けますのを、
  心よりお待ち致しております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年10月

  

  投稿者

  なっこさん
  

  • プラン

    【晩秋の大満足☆1万円】平日限定！新鮮お造り等旬魚介を味わう料理長おまかせ会席10品／ボトルワイン付

  • 部屋

    和室10畳【喫煙】

  コメント投稿日：2012/10/27

  章月グランドホテルは、とても好きな温泉で、今回で５回目くらいになると思います。札幌が実家なので、年に２回ほど帰省のときには、母を連れて行ってます。
  全体的にはとても良いのですが、１つ言わせていただくと食事の量でしょうか・・・。お腹がいっぱいの時に天ぷらなどの揚げ物がでてくると、ちょっと食べられません。申し訳ないと思いながら残してしまいます。今回は、ふぐの焼いたのが出てきましたが、北海道でふぐはあまり嬉しくないです。メニューの種類がもう少し選べるといいと思います。朝ご飯は、いつもおいしくいただいてます。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/11/04

  いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
  この度はお食事内容におきまして、
  ご期待に副えることが出来ず大変残念に思っております。
  季節の特別メニューなど、
  今後も検討して参りますので何卒今後とも宜しくお願い致します。
  
  また当館にお越しいただけますのを、
  心よりお待ち致しております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年10月

  

  投稿者

  tooru19451228さん
  

  • プラン

    【晩秋の大満足☆1万円】平日限定！新鮮お造り等旬魚介を味わう料理長おまかせ会席10品／ボトルワイン付

  • 部屋

    【部屋食】和室10畳.【喫煙】

  コメント投稿日：2012/10/26

  
  何度行っても大満足です。
  風呂良し､食事良し接客も大変良くまた行きますよ。
  
  
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/11/04

  この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
  当館の源泉掛け流しの湯に、料理長藤井修一の和食会席など、
  ご滞在中はご満足頂けたようで、
  スタッフ一同大変嬉しく思っております。
  
  また当館にお越し頂けますのを、
  心よりお待ち致しております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年09月

  

  投稿者

  ばあたんさん
  

  • プラン

    【晩秋の大満足☆1万円】平日限定！新鮮お造り等旬魚介を味わう料理長おまかせ会席10品／ボトルワイン付

  • 部屋

    和室10畳【喫煙】

  コメント投稿日：2012/09/29

  章月はお気に入りで、日帰り入浴は時々利用させていただいていますが、宿泊して大発見！男風呂には檜風呂があるのですね～ぬるめのお湯に朝からの～んびりつかって、幸せ気分。バイキングには少々飽きていたので、目にもたのしい懐石料理と静かな雰囲気の温泉には東京からきた客人も大満足。章月に案内して、面目躍如(^O^)／ ハチミツバイキングは宿泊客のお楽しみ…クローバーが美味しい )^o^( 帰宅してすぐに、紅葉の章月さんを愉しみたくて、予約してしまいました！紅葉の定山渓はおすすめですよ～

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/10/18

  いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
  今回はご宿泊でのご利用との事で、
  いつもご利用頂く浴場とはまた違う雰囲気のものも、
  ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
  
  また機会がございましたら、
  夕食の和食会席にラウンジでの蜂蜜バイキングを楽しみに、
  当館にお越し下さいませ。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年09月

  

  投稿者

  なっちゃんさん
  

  • プラン

    【晩秋の大満足☆1万円】平日限定！新鮮お造り等旬魚介を味わう料理長おまかせ会席10品／ボトルワイン付

  • 部屋

    和室10畳【喫煙】

  コメント投稿日：2012/09/28

  お料理が評判のお宿と言う事でしたのである程度のお値段を覚悟してましたが、今回はお料理目的でリーズナブルなプランがあり、このお値段では申し訳と思うくらいの満足で泊まれました。
  
  お部屋は、お任せと言う事でしたので、普通でしたが、ロケーションの良いお部屋でした。
  
  食後、蜂蜜バイキングは、色々な味わいを堪能し、ここでも楽しめました。
  
  さらに、お土産を買った時、料理長さんの書かれた本をくださいました。
  料理に関心がありましたので、このプレゼントも嬉しく思いました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/10/23

  この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
  当館料理長の和食会席にラウンジでのおもてなし「蜂蜜バイキング」を
  お気に召して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
  またお部屋につきましては「おまかせ」ではなく、
  和室10畳タイプのプランでございますので、今一度ご確認をお願い致します。
  
  また機会がございましたら、
  当館にお立ち寄り頂けますのを心よりお待ち致しております。

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年09月

  

  投稿者

  みこちゃんさんさん
  

  • プラン

    【晩秋の大満足☆1万円】平日限定！新鮮お造り等旬魚介を味わう料理長おまかせ会席10品／ボトルワイン付

  • 部屋

    【部屋食】和室10畳.【喫煙】

  コメント投稿日：2012/09/23

  部屋食で¥10000はとても嬉しいプランでした。五月に利用した時に、味が良いと思い今回又利用しました。
  ただ、夕食の鍋に色合いで入れたと思うのですが、パプリカとブロッコ リーで、折角の美味しい出汁が味が変わっていたのは残念でした。更に朝食の煮物が少し味が変わりかけていて、出してしまいました。
  お料理が美味しいからと友人を誘って行ったのですが、残念でした。でも、次回それは無いかと期待して、機会があったら利用したいと思います。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/10/23

  この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
  今回ご利用頂いた際にはお料理内容につきまして、
  ご期待に副えずご満足頂く事が出来ず、
  スタッフ一同大変残念に思っております。
  申し訳ございませんでした。
  
  ご利用頂いたお客様にはご満足頂けるよう
  今後も引き続き努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
  またお越し頂けますのを心よりお待ちしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年09月

  

  投稿者

  みーさんさん
  

  • プラン

    【晩秋の大満足☆1万円】平日限定！新鮮お造り等旬魚介を味わう料理長おまかせ会席10品／ボトルワイン付

  • 部屋

    【部屋食】和室10畳.【喫煙】

  コメント投稿日：2012/09/12

  妻の母の88歳のお祝いに、妻と妻の妹と義母の3人で泊まりました。妻の話では渓谷側の部屋で静かでのんびり泊まれたそうです。何よりも部屋でのゆっくり美味しく頂いた食事に満足したそうです。今度は私も利用したいと思います。スタッフの皆さんありがとうございました。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/09/13

  この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
  奥様をはじめお義母様にもご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、
  スタッフ一同大変嬉しく思っております。
  当館自慢の和食会席の品々に、ラウンジでのおもてなし
  「蜂蜜バイキング」をお楽しみ頂けたら幸いでございます。
  
  また次回機会がございましたら、
  ご主人様もご一緒にお越し頂けますのを心よりお待ち致しております。
  この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年09月

  

  投稿者

  よんちゃんさん
  

  • プラン

    【バーゲン早い者勝ち！】スタンダード会席☆ドリンク付

  • 部屋

    【部屋タイプおまかせ/指定不可】夕食-食事処

  コメント投稿日：2012/09/02

  残暑を逃れてまた訪れました。何回泊っても同じ料理が並びません。美味しさに満足して今回も完食。料理に満足してまた行こうと計画しています。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/09/03

  いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
  当館ではいつもご利用頂いているお客様につきましては、
  極力同じものは出さないよう夕食・朝食ともに
  お申込頂いたお料理プランと同ランクのもので、
  ご用意させて頂いております。
  もし、前回と同じものが召し上がりたい場合などございましたら、
  一度ご相談頂ければと存じます。
  
  またお客様にお会い出来ますのを、
  心よりお待ち致しております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年08月

  

  投稿者

  樽前山さん
  

  • プラン

    【ぐうたびタイムセール★大満足1万円】最大32％OFF!旬魚介を味わう会席10品／部屋食＆ワイン付

  • 部屋

    【部屋食】和室10畳.【喫煙】

  コメント投稿日：2012/08/11

  3回目の宿泊です。もともと評価が高いホテルなので、行くたびにどんどん良くなるというほどではありませんが、総じて良いです。
  ラウンジでの飲料、デザートのサービスはここの特徴だと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/08/12

  いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
  ご滞在中はご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
  ラウンジ「かむり」でのオリジナルのおもてなし
  「蜂蜜バイキング」に夕食後のデザートのご用意につきましても、
  お楽しみ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
  
  また機会がございましたら、
  再度お越し頂けますのを心よりお待ち致しております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年07月

  

  投稿者

  もいわさん
  

  • プラン

    【ぐうたびセレクション】＜30％引き＞鮑・帆立・雲丹の道産子焼に名物「サイロ鍋」付！北海味覚膳♪

  • 部屋

    【コンフォートスパ（ツイン）42平米】夕食‐食事処

  コメント投稿日：2012/07/08

  私達は毎年良く定山渓を利用します。こちらのホテルは初めてですがお部屋・料理とも良かったです。特に夕食のサイロ鍋・きんき煮は、とても美味しく満足致しました。ただ、お部屋が広く使う時に色々分らない事（クローゼット・浴衣の場所などなど・・・）案内の時にでも説明があったら良かったかなーと思いました。でも、とても気に入りましたので又今年中にもう一度利用したいと思います。お世話になりました。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/07/15

  この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
  初めての当館のご利用とのことで、
  ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
  当館オリジナルの「サイロ鍋」に「きんき煮」、
  あわび・帆立・雲丹の道産子焼きをお楽しみ頂けたら幸いでございます。
  
  またお越し頂けますのを、
  スタッフ一同心よりお待ち致しております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年07月

  

  投稿者

  じゅんちゃんさん
  

  • プラン

    【ぐうたびセレクション】＜30％引き＞鮑・帆立・雲丹の道産子焼に名物「サイロ鍋」付！北海味覚膳♪

  • 部屋

    【部屋食】和洋モダン（10畳+ツイン）56㎡【禁煙】

  コメント投稿日：2012/07/05

  今回、父の喜寿のお祝いでぐうたびセレクトプランを利用して家族で行ってきました。食事は噂以上に美味しくて大満足。また、スタッフの方のお心遣いがいたるところで感じ、大きすぎないホテルの良さを感じました。ハチミツバイキングコーナーはソフトドリンクもフリーで、川を眺めながら気持ちよくゆったりと過ごせました。館内のリニューアルがされていて、室内も、お風呂も清潔感がありました。お気に入りポイントは色々あってここには書ききれませんが、家族で章月さんのファンになったことは間違いありません。また是非利用したいと思います。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/07/15

  この度はぐうたび様限定プランにてご利用頂き誠にありがとうございます。
  料理長藤井修一による和食会席「北海味覚膳」をお楽しみ頂けたようで、
  スタッフ一同大変嬉しく思っております。
  また、ラウンジでのおもてなし「蜂蜜バイキング」につきましても、
  様々な蜂蜜をお試し頂けたら幸いでございます。
  
  現在当館ではリニューアル部屋はお泊り頂いた「和洋モダンルーム」のほかに、
  ジャグジー付のコンフォートスパルーム、
  掛け流し檜風呂付のプレミアムスイートもございますので、
  また機会がございましたら、
  お越し頂けますのを心よりお待ち致しております。
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年05月

  

  投稿者

  パピーさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】＜5階以上確約＞オリジナルの逸品「サイロ鍋」をお部屋で満喫♪

  • 部屋

    【和室10畳/5・7階確約】夕食‐お部屋

  コメント投稿日：2012/05/05

  ほぼ満足した。ハチミツパイキングはもう少し工夫したほうが良いです。クラッカーとヨーグルト以外にも軽いパン的なものを用意したほうが良いかも。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/05/16

  この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
  料理長オリジナルの「サイロ鍋」をはじめとした和食会席を
  お気に召して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
  また、ご指摘頂きました蜂蜜バイキングの件につきまして、
  今後の改善検討課題とさせて頂きますので
  何卒ご了承頂けますようお願い致します。
  
  この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年04月

  

  投稿者

  kartanさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】＜5階以上確約＞オリジナルの逸品「サイロ鍋」をお部屋で満喫♪

  • 部屋

    【和室10畳/5・7階確約】夕食‐お部屋

  コメント投稿日：2012/04/28

  安く泊まらせて頂きましたが、申し訳ない位良かったです。ラウンジでのフリードリンク・デザート・ハチミツバイキング、どれも良かったです。食事に関しては、食べられない物を連絡させて頂いていたのですが、全て考慮して頂き、部屋食で他の方の料理もあるのに、大変だったのではと恐縮する程のサービスでした。朝食も前日に倍の価格の施設に泊まっていたのに、そこよりも良いと思う内容でした。とても満足のいく宿泊ができました。有難うございました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/05/03

  この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
  ラウンジでの蜂蜜バイキングをはじめ、お部屋での夕食和食会席を
  お楽しみ頂けた様で大変嬉しく思っております。
  また、料理長藤井修一オリジナルのサイロ鍋は
  お気に召して頂けましたでしょうか？
  
  機会がございましたら再度当館に
  お立ち寄り頂けますのを心よりお待ち致しております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年04月

  

  投稿者

  カエルとモーさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】＜5階以上確約＞オリジナルの逸品「サイロ鍋」をお部屋で満喫♪

  • 部屋

    【和室10畳/5・7階確約】夕食‐お部屋

  コメント投稿日：2012/04/22

  蜂蜜バイキングが珍しくてとても印象に残りました。楽しみにしていたお食事はどれも美味しく、夕食時にその場で小さな御釜を使ってご飯を炊いてくれたのが嬉しかったです。お部屋やお風呂に古さを感じる点はありましたが、清潔感があるので気になりませんでした。また利用したいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/05/03

  この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
  ラウンジでのおもてなし「蜂蜜バイキング」は
  皆様お楽しみいただけましたでしょうか？
  開業より75年と決して新しくはございませんが、
  老舗料理宿としてお客様もおもてなしさせて頂いておりますので、
  今後ともどうか宜しくお願い致します。
  
  この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年04月

  

  投稿者

  ゴルキチさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】＜5階以上確約＞オリジナルの逸品「サイロ鍋」をお部屋で満喫♪

  • 部屋

    【和室10畳/5・7階確約】夕食‐お部屋

  コメント投稿日：2012/04/20

  常住は千葉市です北海道が好きで毎年行きます。温泉は定山渓の章月グランドホテルと決めております、とにかく一歩ホテルに入った瞬間にぬくもりを感じますね、ホテルマンの方が皆　如才なく接してくれます。３時のチェックインのあと一番風呂に入ります多くの湯船を持つ風呂と露天風呂が素敵で３度入るうち２度は露天に入ります。毎回ですが夕食も大変楽しみです料理の鉄人　藤井料理長が美味しい品を沢山そして暖かいものわこまめに運んでくれます。またかの有名な蜂蜜です２０種類はありますね、コーヒーに入れても良しクラッカーに付けて食すのも良し好きなだけ頂けるんです。百聞は一見にしかず、です　是非一度お試しあれ　７月に今年２回目の章月温泉に行きます。　７６歳のシニアより
  
  
  
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/05/03

  遠方よりいつも当館にお越し頂き誠にありがとうございます。
  当館の大浴場・露天風呂に料理長藤井修一の和食会席を、
  お気に召して頂けてるとの事でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
  また、ラウンジでの蜂蜜バイキングにつきましても
  ご満足頂けておりますでしょうか？
  
  またお越し頂けますのを心よりお待ち致しております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年04月

  

  投稿者

  ムッシュ・シゲールさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】＜5階以上確約＞オリジナルの逸品「サイロ鍋」をお部屋で満喫♪

  • 部屋

    【和室10畳/5・7階確約】夕食‐お部屋

  コメント投稿日：2012/04/09

  サイロ鍋おいしかったです〜満足でしたが、品数があと一品あっても良かった気がしました。でも、お腹は一杯に満たされました

  • 客室 4.00
  • 風呂 --
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/05/03

  この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
  料理長藤井修一オリジナルの「サイロ鍋」を
  お気に召して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
  また機会がございましたら、
  再度当館にお越し頂けますのを心よりお待ち致しております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年04月

  

  投稿者

  やっちんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】＜5階以上確約＞オリジナルの逸品「サイロ鍋」をお部屋で満喫♪

  • 部屋

    【和室10畳/5・7階確約】夕食‐お部屋

  コメント投稿日：2012/04/06

  いつもはちょっと手の出ない章月がこの値段！大満足のお泊りとなりました。
  ただ、朝の女湯の露天風呂へ向かう階段がカーペットの為、冷たく残念でした。
  その他は従業員の方々の笑顔もうれしく、娘の春休みを締めくくる良いイベントになりました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/05/03

  この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
  ご指摘頂きました露天風呂へ向かう階段部分の、
  床暖機能を現在復旧しております。ご迷惑をお掛け致しました。
  
  また機会がございましたら、
  夏や秋など異なる時季にもお越し頂けますのを
  心よりお待ち申し上げております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年03月

  

  投稿者

  ピースワンさん
  

  • プラン

    【0泊昼食付】和食処で「ミニ会席」+客室休憩付♪

  • 部屋

    【和室10畳】日帰り休憩

  コメント投稿日：2012/04/03

  日帰りミニ会席料理付き、ゆっくりお風呂に入り、お部屋で横になり、のんびりできました。食時の量も程よく、満足しました。ホテルの温泉まんじゅう美味しいのでおみやげに買いました。やっぽり一泊したいですね。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/05/03

  この度は日帰りプランにてご利用頂き誠にありがとうございます。
  ご滞在中は温泉に和食のミニ会席を心ゆくまでゆったりと、
  お楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
  
  また機会がございましたら、
  次回は是非ともご宿泊頂けますのを心よりお待ち致しております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年03月

  

  投稿者

  けこたんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】＜5階以上確約＞オリジナルの逸品「サイロ鍋」をお部屋で満喫♪

  • 部屋

    【和室10畳/5・7階確約】夕食‐お部屋

  コメント投稿日：2012/03/30

  食事、風呂、接客ともども大満足です。この値段でこの内容は、他にはなかったですね。平日のためか、お風呂が空いていたのが特に良かったです。コーヒーやヨーグルトも付加価値としては良かったです。建物内は狭いなりにも、ゆとりある空間のとりかたに好感を抱きました。接客も、特に女性の従業員の笑顔には素晴らしいものがありました。またリピートしたいと本気で思いました。ありがとうございました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/05/03

  この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
  当館オリジナルのおもてなし「蜂蜜バイキング」に、
  ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
  
  またお会い出来ますのを、
  スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年03月

  

  投稿者

  ユカキチさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】＜5階以上確約＞オリジナルの逸品「サイロ鍋」をお部屋で満喫♪

  • 部屋

    【和室10畳/5・7階確約】夕食‐お部屋

  コメント投稿日：2012/03/29

  とても大満足です！！！ぐうたびじゃないと、このお値段で、この素晴しい内容はありえないと思いました！お食事もお部屋食だったのでとてもゆっくり食べることができ、部屋の景色も最高！お風呂も深夜の入れ替え以外は入ることができるので、安心してゆっくり入ることができました！必ずまた来たい御宿です！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/05/03

  この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
  当館自慢のお部屋での和食会席に、
  お部屋から眺められる渓谷美・定山渓の山々を、
  ゆっくりとお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思っております。
  
  また機会がございましたら、
  再度当館にお越し頂けますのを心よりお待ち致しております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年03月

  

  投稿者

  cherioさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】＜5階以上確約＞オリジナルの逸品「サイロ鍋」をお部屋で満喫♪

  • 部屋

    【和室10畳/5・7階確約】夕食‐お部屋

  コメント投稿日：2012/03/29

  ・従業員の方達の笑顔と挨拶がとても感じ良かった
  ・はちみつバイキングではいろいろな種類のはちみつをはじめ、コーヒーやジュースもあり楽しませていただきました
  ・夕食、朝食ともに満足！！特に夕食の釜炊きのご飯は最高でした。
  ・部屋も館内も清潔で気持ちよかったです。
  お値段以上の価値のある宿泊でした！

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/05/03

  この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
  約20種類もの蜂蜜をクラッカーやヨーグルトとともに
  お楽しみ頂ける「蜂蜜バイキング」に、
  炊きたてをお召し上がり頂ける釜炊き御飯をお気に召して頂けたようで、
  スタッフ一同大変嬉しく思っております。
  
  また機会がございましたら、
  再度お越し頂けますのを心よりお待ち致しております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年03月

  

  投稿者

  えりぴさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】＜5階以上確約＞オリジナルの逸品「サイロ鍋」をお部屋で満喫♪

  • 部屋

    【和室10畳/5・7階確約】夕食‐お部屋

  コメント投稿日：2012/03/28

  とにかく料理が美味しいです！お洒落なラウンジでコーヒーやはちみつを試食できゆっくりすごせました。温泉はシンプルでサウナ、水風呂がないので温泉メインというよりは美味しいお食事をいただきに行きたい!という方におすすめの宿です！接客は◎!!

  • 客室 4.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/05/03

  この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
  ラウンジでの蜂蜜バイキングに、夕食の和食会席を
  お楽しみ頂けた様で大変嬉しく思っております。
  
  ご感想頂いておりました当館の大浴場についてですが、
  当館にはサウナはございませんが約75℃の源泉の蒸気を利用した
  「源泉蒸し風呂」がございまして従来のサウナとは異なり、
  体に無理なく発汗することが出来、喉にも良い浴法でございます。
  
  また機会がございましたら、
  当館にお越し頂けますのを心よりお待ちいたしております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年03月

  

  投稿者

  ミューさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】＜5階以上確約＞オリジナルの逸品「サイロ鍋」をお部屋で満喫♪

  • 部屋

    【和室10畳/5・7階確約】夕食‐お部屋

  コメント投稿日：2012/03/23

  予想以上に食事が美味しかったです。渓谷を眺めながらの朝食に大変満足しました。
  これで10,000円とは驚きです。コスパが高かったのでリピートすると思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/05/03

  この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
  ぐうたび2周年記念1万円プランでのご利用頂き、
  ご滞在中はお食事にラウンジでの「蜂蜜バイキング」に、
  ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
  
  また機会がございましたら、
  再度当館にお越し頂けますのを心よりお待ち致しております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年02月

  

  投稿者

  あっちゃんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】＜5階以上確約＞オリジナルの逸品「サイロ鍋」をお部屋で満喫♪

  • 部屋

    【和室10畳/5・7階確約】夕食‐お部屋

  コメント投稿日：2012/03/22

  平日の宿泊でのんびりできました。
  おおむね満足でしたが一点だけ改善されたら嬉しい点はというと。
  夕食デザートはラウンジで蜂蜜バイキングと共に用意があるときき、期待していたのですが。。。
  ミニサイズのケーキも乾燥しがちで種類も少なく、果物も２・３種類ほどで、残念でした。
  デザートブッフェレベルまでは希望しませんが、もう少し種類があれば楽しめるかなと思いました。
  
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/05/03

  この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
  ご指摘頂きましたラウンジでのデザートのご提供につきまして、
  簡単ではございますがデザート・フルーツとともに、
  当館オリジナルのサービスである「蜂蜜バイキング」とともに
  ゆっくりとお召し上がり頂ければと始めさせて頂きましたが、
  ご意見頂きました内容につきまして検討させて頂きますので、
  何卒ご了承下さいますようお願い致します。
  
  この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年03月

  

  投稿者

  ヨーコさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】＜5階以上確約＞オリジナルの逸品「サイロ鍋」をお部屋で満喫♪

  • 部屋

    【和室10畳/5・7階確約】夕食‐お部屋

  コメント投稿日：2012/03/13

  料理はサイロ鍋はもちろんどれも素晴らしい味でした！はちみつバイキングも温泉も十分に堪能させてもらいました♪また機会があればぜひ行きたいと思います！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/05/03

  この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
  当館オリジナルの牛乳、白味噌、魚介ベースのスープの
  「サイロ鍋」にラウンジでのおもてなし「蜂蜜バイキング」を
  お楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
  
  他にも様々なお料理プランに、
  期間限定特別会席などもご用意しておりますので、
  また再度お越し頂けますのを心よりお待ち致しております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年03月

  

  投稿者

  ニセコＫさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】＜5階以上確約＞オリジナルの逸品「サイロ鍋」をお部屋で満喫♪

  • 部屋

    【和室10畳/5・7階確約】夕食‐お部屋

  コメント投稿日：2012/03/12

  初めて泊まりましたが、全体として価格以上の満足度です。夕食後カラオケでもと思っていましたが、館内に無くチョッと残念でしたが、また行ってみたい思います。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/05/03

  この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
  当館自慢の和食会席に、ラウンジでのおもてなし「蜂蜜バイキング」に、
  掛け流しの湯をお楽しみ頂けたら幸いでございます。
  またあいにく当館ではカラオケルームはなく、館内施設としましては
  ラウンジの他にギャラリー、エステコーナーと大浴場・露天風呂があり、
  お越し頂いたお客様にゆったりとお寛ぎ頂けるよう努めております。
  
  また機会がございましたら、
  再度当館にお越し頂けますのを心よりお待ち致しております。

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年02月

  

  投稿者

  ゆやまりるさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】＜5階以上確約＞オリジナルの逸品「サイロ鍋」をお部屋で満喫♪

  • 部屋

    【和室10畳/5・7階確約】夕食‐お部屋

  コメント投稿日：2012/03/02

  サイロ鍋じゃなく北海鍋が出てきましたが・・まぁすぐ対応してもらえたので良かったですが、それについて何も言われなかったですね。チェックアウトの時にでも一言あったら印象違ったけど。それに他にお客がいなかったのに、お見送りもないし・・荷物沢山あったのに声もかけてくれない。朝食だけは良かったです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/05/03

  この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
  ご夕食の際は料理内容において不手際があり、異なる内容のものを
  お出ししてしまいました事大変申し訳ございませんでした。
  心より深くお詫び申し上げます。
  また、異なる内容をご用意した事、お帰りの際にも配慮が足らず
  ご不快なお思いをさせてしまいました事につきましても、
  重ねてお詫び申し上げます。
  関係各部署には再度確認とおもてなしの認識・徹底を図って参りますので、
  どうかご容赦下さいますようお願い申し上げます。
  
  この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年02月

  

  投稿者

  ヨッシーさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】＜5階以上確約＞オリジナルの逸品「サイロ鍋」をお部屋で満喫♪

  • 部屋

    【和室10畳/5・7階確約】夕食‐お部屋

  コメント投稿日：2012/03/01

  夕食は、部屋食でとても満足の食事内容でしたが、時間も気になりさげてもらうことににしましたが、ご飯を食べてなかったので、係りの方に残ったご飯を「おむすび」できますか？と聞いたところラップを持って来てくれました。自分たちでしてくださいと思う態度でしたから、おむすびなので、お塩を頼みましたら「ありません」と言われました。しかたなく白ご飯をラップに包み夜に食べました。中途半端なサービスならやめて下さい。おむすびを頼んだ時、はっきりと、そのようなことは、しておりませんと言ってくださればいいのに、いまだに、ラップだけ持ってきた意味わかりませんね。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/05/03

  この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
  お食事の際に客室担当者に不備があり、
  ご不快なお思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  心より深くお詫び申し上げます。
  通常食中毒の恐れがあるためお食事で残されたものの、
  お持ち帰り等はご遠慮頂いておりますので、
  その旨をしっかりとご説明させて頂くべきでございましたが、
  その説明が不十分なままとなってしまい大変申し訳ございませんでした。
  重ねてお詫び申し上げます。
  今後このような事が無きよう関係各部署へ注意をして参りますので、
  どうかご容赦頂けますようお願い致します。
  
  この度は当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。