クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年12月

  

  投稿者

  ツーサンさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】新館グレイトビュー泊♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】洋室ツイン（30～40㎡）

  コメント投稿日：2019/12/20

  ほぼ満足しましたが、掘りごたつの座椅子が1脚、バネが作動せず、係の方に
  連絡しましたが、何も、してもらえませんでした。
  できれば、椅子で座れる方が、有難いとおもいました。
  後は、クリスマスの歌などが聞けて、良かったです。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年12月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】新館グレイトビュー泊♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】洋室ツイン（30～40㎡）

  コメント投稿日：2019/12/19

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年11月

  

  投稿者

  ともちんさん
  

  • プラン

    10〜11月【秋の大満足★1万円】新館グレイトビュー泊♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温...

  • 部屋

    【新館】洋室ツイン（30～40㎡）

  コメント投稿日：2019/11/27

  楽しく宿泊させてもらいました。
  エレベーターが混みすぎて、なかなか移動できずにイライラしました。
  部屋の洗面所にブラシがないのは不便です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年10月

  

  投稿者

  まるちゃんさん
  

  • プラン

    10〜11月【秋の大満足★1万円】新館グレイトビュー泊♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温...

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2019/10/29

  部屋をグレードアップしていただき、とても感動しました。食事はとても美味しかったのですが、幼児が好む料理がなく、そこは残念でした。最上階の風呂場はプール利用者が汚したオムツなどが捨ててあり、ちょっと残念でした。あと、お風呂がぬるめでした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年09月

  

  投稿者

  yumejiさん
  

  • プラン

    【日帰り☆お食事処〜うらら香〜】限定20食■贅沢ランチ会席♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/09/30

  ランチで利用しました。バイキングじやなくて正解でした。すいててゆったり食事が
  出来ました。

  • 客室 --
  • 風呂 --
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年08月

  

  投稿者

  まなみさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】新館グレイトビュー泊♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/09/03

  予約時は新館和室と記載されていましたが、当日案内されたお部屋は広い和洋室で嬉しかったです！要望としてはアメニティにヘアブラシがあるといいなと思いました。
  お食事は他のホテルのビュッフェより種類は少ない気もしますが、それでも満足できる内容でした。ただ、朝食で食べたパンがあまり美味しくなかったです。
  温泉は色々な種類があり楽しくゆったりくつろげました。
  ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年08月

  

  投稿者

  すぎ坊さん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】新館グレイトビュー泊♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/08/27

  8月21日から2泊しました。お料理の食材(かに)が、大変、良かったです！少なくなった料理の追加も手際よく、美味しくゆっくり食べ満足しました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年08月

  

  投稿者

  okotyanさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】新館グレイトビュー泊♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/08/25

  子供のプールから帰るとき、迷っていましたが、従業員の方がとても良い感じで案内してくれました

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年08月

  

  投稿者

  ちさとさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】新館グレイトビュー泊♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/08/11

  こどもがプールをとても楽しんでいてよかったです。また利用したいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年07月

  

  投稿者

  MOZUさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★1万円】新館グレイトビュー泊♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/07/06

  料理は、和.洋で種類も多くとても美味しくて良かったです。風呂は、ともかく広く、ゆったりです。ただ部屋は、禁煙か喫煙の選択がなったので、ドアを開けたらタバコを吸わない自分にとってはスゴいほどヤニ臭く、気分悪くなるほどでした。

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年06月

  

  投稿者

  じじー57さん
  

  • プラン

    ＜早期予約60＞【味なまつり夏】夏スイーツも盛りだくさん！冷製コーンスープなど／グランシャリオ

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/06/13

  お風呂がでかい！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年05月

  

  投稿者

  hanabiさん
  

  • プラン

    【日帰り☆お食事処〜うらら香〜】限定20食■贅沢ランチ会席＆日帰り入浴付

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/05/28

  とっても食事は高級感があり質量共に大満足でした！
  席に着いてから天ぷらを揚げて提供して頂きサックサクでとても美味しかったです。
  デザートにはケーキ、ゼリー、果物をキレイにお皿に盛り付けていて鮮やかで食べやすい量で美味しかったです。
  
  今度は宿泊でうらら香のプランか日帰り入浴とランチのプランもお得だと思いますが
  うらら香でのランチ会席のみでもとても満足できるものだと思います。
  滞在時間中、お部屋を提供して頂けるプランがあったら凄く嬉しいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年05月

  

  投稿者

  まなみんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館グレイトビュー泊♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2019/05/20

  ぐうたび北海道を利用しての宿泊は今回が2度目です。いつも大満足しております。
  部屋もきれい、食事もプレミアムダイニングでの食事はゆったりと品数も豊富で美味しかったです。またぐうたびを利用させていただきます。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年05月

  

  投稿者

  レスカさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館グレイトビュー泊♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】洋室ツイン（30～40㎡）

  コメント投稿日：2019/05/11

  ルームキー男女別に２つほしかったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年03月

  

  投稿者

  テッチャンさん
  

  • プラン

    【早期予約40】スタンダードプラン☆夕朝食Premium Dining◆

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/04/01

  春休みを利用して３世代による一泊旅行でしたが、部屋のランクアップがあり、大変ありがたかったです。
  孫たちも広い部屋で大喜びでした。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年03月

  

  投稿者

  ロッキーさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館グレイトビュー泊♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】洋室ツイン（30～40㎡）

  コメント投稿日：2019/03/27

  　部屋のドア―鍵の不具合で、従業員の方、懸命努力するもドア―開かず部屋替え約1時間のロス　夕食前16階展望風呂の楽しみタイム失う、昨年10月の時は、大変気持ちよく過ごしました。
  　１・２月風邪がおお引いたか、好きな温泉ですので、また利用させていただきます。

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年03月

  

  投稿者

  まつちやんさん
  

  • プラン

    スタンダードプラン☆夕朝食グランシャリオ

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/03/26

  おすすめのコースにすればよかったのに、値段の高い方を選んで、失敗した。プレミアムダイニングの食事が食べたかった、高い方はグランシャリオとんでもないミスをしてしまいました、残念

  • 客室 5.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 1.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年03月

  

  投稿者

  えこたんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館グレイトビュー泊♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】洋室ツイン（30～40㎡）

  コメント投稿日：2019/03/15

  新館洋室プランでしたけど、旧館よりも狭いベッドでした！ただ、お部屋は広々しています！
  
  プレミアムダイニングプランでしたのにお部屋についてたからバイキングのチケットがグランシャリオになっていて、すぐに部屋からフロントに連絡したら、フロントまでチケット持ってきてと言われました。そちらのミスなのに部屋まで持ってきてもらいたかったです！
  夕食のプレミアダイニングは落ち着いた雰囲気で混雑もなく、ゆっくり頂けました！料理もステーキや寿司なんかはとても美味しくておかわりしちゃいました！デザートも種類が豊富で美味しかったです。春らしいデザートばかりみているだけで楽しめました！
  飲み放題をつけたら、子供が寝てしまったので抱っこしていたら、何か飲み物お持ちしましょうかとかお気遣いして頂いたり、子供にバスタオル持ってきてかけてくれたり、とても気の利く店員さんがおりました！
  
  
  朝食もプレミアムダイニングでしたが、実演調理のコーナーはやっておらず少々品揃えが悪いイメージでした！
  
  夜が色々良かっただけに残念でした！
  
  プールもあってお風呂は展望風呂からの眺めは良かったです✨

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年03月

  

  投稿者

  ケッコロリンさん
  

  • プラン

    スタンダードプラン☆夕朝食グランシャリオ

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/03/12

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】新館グレイトビュー泊♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2019/03/12

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年02月

  

  投稿者

  ＨＡＰＰＹりんりんさん
  

  • プラン

    スタンダードプラン☆夕朝食Premium Dining

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/02/25

  いつも大満足1万円プランを利用していたのですが、今回は土曜日宿泊のためお部屋がなく、違うプランで予約しました。それでも新館はキレイで、ひろくて快適で、寛げました！大きなプールは、やはりどこよりも楽しく、子供が大喜びです。プレミアムダイニングも豪華。500円の館内利用券も嬉しいです。また行きますので、よろしくお願いいたします。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年02月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    ＜早期予約15＞【味なまつり・冬】実演コーナーも充実！ハゼのガーリック焼きなど／プレミアムダイニング

  • 部屋

    【本館】和洋室（6帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2019/02/21

  子供達が大喜びで楽しいひと時でした。サービスも感じ良くとても良かったです。ただ食事がテレビで見るのとは違う印象とお味にははてなの感想を覚えました。

  • 客室 --
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 1.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年01月

  

  投稿者

  裕子ぢゃさん
  

  • プラン

    【冬休みファミリー】待ちに待った冬休み！冬もプールだ♪みんなでラグーンへGO／グランシャリオ

  • 部屋

    【本館】和室（8～10帖）

  コメント投稿日：2019/02/06

  二歳の孫がプールからしばらく帰って来ませんでした。翌日のお風呂は、脱衣場から階段を降りて…身体が冷えました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年01月

  

  投稿者

  すずきさん
  

  • プラン

    【食事処うらら香】冬の膳★お手ごろ「雪膳」〜ふぐの刺身に舌鼓〜

  • 部屋

    ★新館洋室〜夕食：食事処「うらら香」

  コメント投稿日：2019/01/27

  部屋がランクアップになっていた。うららかの食事は落ち着いて食べれて本当に良かった。
  
  ただ、外国人のバスタオルを湯船にいれるのは、勘弁して欲しかった。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年01月

  

  投稿者

  まさななさん
  

  • プラン

    【早期予約40】スタンダードプラン☆夕朝食Premium Dining◆

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/01/16

  子供達が大好きなので、年に数回は利用しています。家族で楽しみたい！て方には本当におすすめです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年12月

  

  投稿者

  かいとさん
  

  • プラン

    ＜早期予約15＞【クリスマスファミリー】「カクテル」または「かき氷」付き／プレミアムダイニング

  • 部屋

  コメント投稿日：2018/12/29

  クリスマスプランで料金設定割高ですが、満足出来る宿泊が出来ました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年12月

  

  投稿者

  武ちゃんさん
  

  • プラン

    【秋のカップルプラン】二人でお出かけ温泉旅行◆レイトアウト＆ウェルカムドリンク付き／グランシャリオ

  • 部屋

    【新館】洋室ツイン（30～40㎡）

  コメント投稿日：2018/12/02

  今回は予約後、ランクアップ、お願いしましたが快く受けて頂き対応もとても良かった。雪の心配も有り、バスでの送迎もお願いしましたが快く、席があるとの事で快く受けて頂きました。【結果的には雪も少なく自家用車にて訪問）

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年11月

  

  投稿者

  あいらさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/11/29

  広い部屋に美味しいバイキング、子どもはプール大人は温泉と家族みんなで満喫できました！

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年11月

  

  投稿者

  ろくべいさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】新館ジュニアスイート♪超豪華☆70品プレミアムダイニング＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2018/11/17

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年11月

  

  投稿者

  スペクトラムのブルー大尉さん
  

  • プラン

    【秋の平日★ひとり旅】贅沢バイキング付き♪一人で温泉旅行！ビジネス利用にも◎／プレミアムダイニング

  • 部屋

    【新館】洋室シングル（33㎡）夕食-バイキング

  コメント投稿日：2018/11/17

  食事に関しては、グランシャリオとプレミアム・ダイニングを１日ずつにしてみました。
  グランシャリオでは、夕食のラーメンがおいしかったかも。（他の人も、言っていました）
  プレミアム・ダイニングでは、グラスや小鉢に上品に盛り付けた料理があったり、グランシャリオならキャベツの千切りだけのところに、紫キャベツやロメインレタスも混じっている、みたいな違いがあります。
  プレミアム・ダイニングには、アサヒビールのエクストラ・コールドが、黒ビールやハーフ＆ハーフ（これがあるのは初めて見た）まで揃っていましたが、一杯が 880円というのは、私の知る最高値です。（ちなみに、サツエキはパセオの「きたまる」なら、ランチ・タイムのエクストラ・コールドは、一杯 350円くらいです。）
  今度は「うらら香」の方も、試してみたいものです。
  ところで初日のグランシャリオは、日曜日だったせいか、６時頃に行ったらひどく行列していて、そうしてさんざん並んだのに、私の少し前の老夫婦は「一つ上の階のプレミアム・ダイニングに行って下さい」と言われて、しばし固まっておられました。やはりビューホテルは、シニアのサバイバルは大変かも？！送迎バスも混むので、席取りに並ぶのも、大変ですしね。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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