クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年08月

  

  投稿者

  keroさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆1万円】大好評！！超豪華☆70品Premium Dining＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2015/08/09

  部屋は広く、食事もプレミアムダイニングは充実した内容でした。炭火で焼いたウナギは美味しかった！朝食の海鮮関係もイクラたっぷりで美味しかったです。プール施設も充実していて、結構混んでいましたが、子供がなかなか帰ると言ってくれなくて大変でした～。とても楽しくすごせました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/08/15

  kero 様へ
  この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
  部屋、食事、プールとお褒めの言葉を頂き、とてもうれしく思います。
  これからも、たくさんのお客様に満足して頂けるような、施設の維持管理、イベント等、全力で取り組んで参ります。
  また機会がございましたら、ぜひご利用して頂きますよう、スタッフ一同お待ちしております。
  
  営業　敦賀　俊

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年08月

  

  投稿者

  よねしまさんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆1万円】大好評！！超豪華☆70品Premium Dining＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2015/08/07

  食事はプレミアムダイニングにしました ４人くらい座れる丸いテーブルだったがすぐ使った皿がたまってしまい置く場所がなく狭いテーブルだった 仕方なく自分で下膳しようとしたが下膳する場所もらなく歩いてるスタッフに声かけして下膳してもらったり自分で皿持ってスタッフのところへ行ったりしました スタッフはマメに自分達から皿の片付けこまめにしにきてもらいたいです

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 1.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/08/14

  よねしまさん 様へ
  この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
  下膳の際の不手際によりお客様にご迷惑をおかけしてまったこと、大変申し訳ありませんでした。
  今後は、スタッフ同士がよく連携し、快適にお食事をして頂けますよう改善して参ります。
  お客様には貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
  よねしま様の又のご利用をお待ちしております。
  料飲部 藤村 享汰
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年08月

  

  投稿者

  しゅんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆1万円】大好評！！超豪華☆70品Premium Dining＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2015/08/05

  お部屋を和洋室から新館コーナースィートにグレードアップして頂きました。広さにビックリしました。間違えではとフロントに連絡したくらいです。プレミアムダイニングの会場は落ち着いた感じでゆっくりと食事を楽しめました。うな重、天ぷら。ステーキすごく美味しかったです。従業員の接客は大変良かったです。ただひとつ、鍵が一個しかなく大変不便でした。でも楽しい日を過ごすことができました。有難うがざいました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/08/08

  しゅん 様へ
  この度はお越しいただきまして誠にありがとうございます。
  客室、レストラン共に満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
  ルームキーに関しましては、防犯上の都合からとはいえ、お客様に不便な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
  またのご利用お待ちしてます。
  
  営業 新井田毬枝
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年07月

  

  投稿者

  かおりさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆1万円】大好評！！超豪華☆70品Premium Dining＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2015/07/31

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年07月

  

  投稿者

  hasegawaさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆1万円】大好評！！超豪華☆70品Premium Dining＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2015/07/14

  ぐうたびの格安オリジナルぷらんで満足の旅行でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/07/21

  hasegawa 様へ
  この度は定山渓ビューホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
  当館自慢のプレミアムダイニングと温泉など大変満足頂き、従業員一同嬉しく思います。
  更に当館では温泉の後にお立ち寄り頂ける「五扇亭」でビールなどはいかがでしょうか？おすすめですので、hasegawa様のご来館お待ちしております。
  
  五扇亭　能登秀樹

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年06月

  

  投稿者

  たかまつさん
  

  • プラン

    平日限定プレミアム・ダイニングdeランチバイキングプラン♪

  • 部屋

    【無料休憩会場～宴会場大広間】利用時間：10:00～15:00迄

  コメント投稿日：2015/06/28

  プレミアムダイニングの会場は落ち着いた色調で座席も広く、ゆったりとした気持ちで食事ができました。デザート系も種類が多く、お得な値段でバイキングを楽しめて大満足です。

  • 客室 --
  • 風呂 --
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/07/05

  たかまつ 様へ
  この度はプレミアムダイニングを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
  お食事にも満足していただけたようで、とても嬉しく思います。
  これからも多くの皆様にご満足頂けますよう努力して参ります。
  またの御利用心よりお待ちしております。
  
  料飲 佐藤亜魅
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年04月

  

  投稿者

  しんしんさん
  

  • プラン

    【50周年記念プラン】平日限定！本館和室10室限定☆夕朝食グランシャリオ

  • 部屋

    【本館】和室（8～10帖）

  コメント投稿日：2015/04/29

  • 客室 --
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/07/21

  しんしん 様へ
  この度は、定山渓ビューホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
  ご評価のお言葉は頂いておりませんが、すべてに最高点を頂戴し大変感謝しております。有難う御座いました。
  これに慢心する事無く、今後ともお客様のお声に耳を傾け、「おもてなし」の言葉を口に出来る日まで、日々精進してまいります。
  管理　澤田 良一

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年04月

  

  投稿者

  キッドさん
  

  • プラン

    【春の大満足☆1万円】大好評！！超豪華☆70品Premium Dining＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2015/04/29

  部屋の洗面所に「クシ」、「ひげそり」がありませんでした。温泉のホテルでは当たり前なのでしょうか。ちなみに、大浴場には備え付けてありました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/05/02

  キッド 様へ
  この度は定山渓ビューホテルへご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
  「食事」、「清潔感」で高い評価を頂けまして、大変嬉しく思います。
  アメニティへのご指摘を頂きましたが、今後参考にさせて頂き前向きに検討させて頂きたいと思います。
  お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
  
  管理　武藤佳典
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年04月

  

  投稿者

  souyaさん
  

  • プラン

    【５０周年記念プラン】平日限定プレミアム・ダイニングランチバイキング＆入浴付きでお得♪

  • 部屋

    【無料休憩会場～宴会場大広間】利用時間：10:00～15:00迄

  コメント投稿日：2015/04/14

  日帰り入浴＋ランチバイキングのコースを利用しました。
  
  お風呂は広くて豪華、シャンプー類もありとあらゆる種類が用意してあります。
  
  ランチも実演コーナーで目の前で焼いてくれるステーキや天ぷら、和洋中の食べ放題の惣菜にデザートも食べ放題で、ディナーメニューにひけを取らない内容に加え、レストランの雰囲気も重厚でリッチな造りです。
  
  日帰り入浴ランチバイキングですが、ホテルの設備を堪能できて、次は家族で宿泊したくなるという、とても良いプランですね。
  
  気になったのは二点。
  
  今回は50周年特別プランで、ぐうたびさんからは通常プランより500円ほど安く取れていたのですが、受付フロントでは「そんなプランを売った記憶はない」とばかりに、ぐうたび予約画面の携帯を事務室に持って行かれて確認されたのが心外な気持ち。
  
  あとランチバイキングでは、ソフトドリンクがわずかな金額とはいえ別料金で飲み放題でした。
  アルコールはともかくとして、ソフトドリンク程度は料金に込みにして欲しかったですね。バイキングに追加料金はがっかりです。
  
  相対的にはとても良いホテルだと思います。
  

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/04/25

  souya 様へ
  
  この度は、定山渓ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
  
  ご利用に際しましてスタッフの対応が至らず、ご不快な思いとなられましたこと心からお詫び申し上げます。
  プランの内容につきましては、さらなる周知徹底と共有の強化を図って参ります。誠に申し訳ございませんでした。
  また、ドリンクの件は検討課題とさせていただきます。
  
  いま一度、ご満足頂けるおもてなしにてお客様をお迎えできるように全員で努力してまいります。
  ご意見、ご投稿ありがとうございました。
  またご利用いただけますよう心からお待ち申し上げております。
  
  営業　東　孝一郎

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年04月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【春の大満足☆1万円】和食膳プランも登場☆超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2015/04/13

  今回、両親の金婚式のお祝いということで、利用させて頂きました。
  予想をはるかに超えた高級感のあるお部屋に大満足で帰ってきました。
  ぐうたびさんのこの企画に出会えて、ありがたく感謝しております。
  またの機会に、また是非ぐうたびさんを利用させていただこうと、家族で話しております。
  ありがとうございました！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/04/28

  この度は定山渓ビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
  今回ご両親様の金婚式お祝いに当館をご用命頂き大変恐縮でございます。
  館内施設やお料理でご満足頂けたご様子で安堵致しております。
  今後も様々な予約を企画して参りますので、次回もご予約ご利用頂ければ幸いと存じます。
  またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
  
  フロント　池田　悠記
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年03月

  

  投稿者

  さとみんさん
  

  • プラン

    【春の大満足☆1万円】大好評！！超豪華☆70品Premium Dining＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2015/04/09

  部屋も広いし、自分の両親を連れての宿泊は本当に楽しかったです。まだ是非行きたいです。プレミアムダイニングとっても美味しかったです。お風呂も良かったです。しいて言えば、部屋が暑くて寝苦しかった事でしょうか…

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/04/25

  さとみん 様へ
  この度は定山渓ビューホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
  今回の御宿泊では、御満足頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。
  しかしながら、客室に関しましては至急点検し、設備に異常がないが確認して参りたいと思っております。
  また、季節により料理内容やイベントも行う予定ですので、ぜひまたビューホテルにお越しくださいませ。
  それでは、さとみん様の又のお越しをホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。
  フロント　　浅山　啓二
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年03月

  

  投稿者

  ribiさん
  

  • プラン

    【春の大満足☆1万円】大好評！！超豪華☆70品Premium Dining＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2015/03/13

  今回は久しぶりに会う友人と利用させて頂きました。
  毎年恒例の温泉旅行です。
  私はぐうたびさんは初めて利用させて頂きましたが、他のメンバーにも喜んで貰えよっかたです。
  ホテルも初めてでしたが、食事は特に落ち着いて食べるができました。
  ただ食器の片付けをお願いしましたがなかなかしていただけなっかたのが残念でした。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/03/24

  paku 様へ
  貴重な旅行に定山渓ビューホテルをご利用いただきありがとうございます。
  食器をなかなか下げてくれなかったということで、私たち従業員さらにお客様に気配りをしてまいりますので、またお越しいただけるときには、いい旅行だったという気持ちで帰っていただけるよう努力いたします。従業員一同、心よりお待ちしております。
  料飲　大高 由馬

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年02月

  

  投稿者

  kanaさん
  

  • プラン

    【味なまつり冬】ポーク炙り焼きジンジャー風味等★お食事はグランシャリオ♪

  • 部屋

    【本館】和洋室（6帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2015/02/27

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年02月

  

  投稿者

  ハッピーマンさん
  

  • プラン

    【冬の大満足☆1万円】大好評！！超豪華☆70品Premium Dining＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2015/02/22

  部屋の暖房スイッチが、電気と連動しているため鍵を持って部屋を出てしまうと暖房が止まり、帰ってきた際は寒いので、系統を別にしたほうがいい。

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/03/22

  ハッピーマン 様へ
  定山渓ビューホテルをご利用頂きありがとうございます。
  お客様のご指摘のとおり、現在は部屋のすべての機器が一括で遮断されるようになっております。省エネの観点からいえば効率的ではありますが、お客様へのサービスとしては、おっしゃるように不適当な対応をなっており、大変申し訳ございませんでした。
  快適なお部屋の提供をするために今後の改善事項の１つとして考えて参ります。
  大変貴重なご意見ありがとうございました。
  またのご来館を従業員一同お待ちしております。
  
  総務部　佐々木雅美
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年02月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【冬の大満足☆1万円】大好評！！超豪華☆70品Premium Dining＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2015/02/17

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年02月

  

  投稿者

  mmholzさん
  

  • プラン

    【冬の大満足☆1万円】和食膳プランも登場☆超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    ★新館和洋室（ジュニアスイート）〜夕食：食事処「うらら香」

  コメント投稿日：2015/02/11

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年02月

  

  投稿者

  がーすなさん
  

  • プラン

    【日帰り☆Premium Dining】ランチバイキング＆入浴付き♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2015/02/08

  時間がなかったけど、どうしても行きたくて日帰りで利用しました。知人の口コミでプレミアムダイニングが気になっていましたが、評判通りでした。ステーキ、天ぷらなどの実演で出来たてが食べられるのに加えて、少量ずつキレイに料理が盛り付けられているので見た目にも楽しく、色んな種類を食べられて良かったです。
  スタッフの方もみなさん、親切でニコニコしていて良かったです。
  温泉は少し温度が暑かったですが、広くて清潔感があって良かったです。次回は絶対に泊まりで来たいと思います。

  • 客室 --
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/02/13

  がーすな 様へ
  この度はプレミアムダイニングご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
  がーすなさんにお褒め頂いたシェフズキッチンのステーキと天婦羅は私の一番のおすすめです。気に入って頂けてとても嬉しく思っております。少し照明を落とした夜のプレミアムダイニングも、また、違った雰囲気でゆっくり寛いで頂けると思います。
  今度は是非ご宿泊でのご利用お待ち申し上げております。
  料飲部 新妻由美子
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年01月

  

  投稿者

  ろくべいさん
  

  • プラン

    【冬の大満足☆1万円】和食膳プランも登場☆超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    ★新館和洋室（ジュニアスイート）〜夕食：食事処「うらら香」

  コメント投稿日：2015/01/15

  和食膳コースにしたけど大満足。バイキングだと食べ過ぎるからと思ったが、和食の方も、美味しくてつい食べ過ぎた。刺し身も種類が多く、カニの蒸し寿司はもったいなかったけど、半分残してしまった。接客担当の若い女の人も、品よく、感じが良い。帰り、また来ますとつい言ってしまった。この値段にしては大満足。
  ベット横の時計の時刻表示が変だった。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/02/06

  ろくべい 様へ
  ろくべい様
  この度は、定山渓ビューホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
  うらら香での料理、接客共に喜んで頂けた事、大変嬉しい限りで御座います。
  ろくべい様から頂いたお言葉を糧に、更なる精進をして参ります。
  またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
  
  調理担当　　須藤大樹
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年01月

  

  投稿者

  コンコンフクロウさん
  

  • プラン

    【早期予約40】味なまつり冬★グランシャリオ◆ぐうたび限定特典付き◆

  • 部屋

    【本館】洋室（ツイン）

  コメント投稿日：2015/01/10

  　コストパフォーマンス最高です。食事はプレミアムダイニングではありませんでしたが、量・味ともに充分満足できるものでした。
  　温泉も温まりましたし、湯上がりの化粧水等も充実しており良かったです。また泊まりに行きたいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/02/06

  コンコンフクロウ 様へ
  この度は、定山渓ビューホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
  お食事をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
  また、定山渓にお越しの際には、是非当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。
  料飲　保坂 憲一郎

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年12月

  

  投稿者

  かおりんさん
  

  • プラン

    【冬の大満足☆1万円】大好評！！超豪華☆70品Premium Dining＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2015/01/09

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年01月

  

  投稿者

  としやんさん
  

  • プラン

    【冬の大満足☆1万円】和食膳プランも登場☆超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    ★新館和洋室（ジュニアスイート）〜夕食：食事処「うらら香」

  コメント投稿日：2015/01/08

  お正月で混み合っていましたが、朝・夕共、食事処でゆっくりできました。
  部屋も老朽化が目立つちましたが和洋室で広々過ごせ良かったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/02/11

  としやん 様へ
  この度は定山渓ビューホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
  お正月の混雑の中、ゆっくりお過ごしいただけたとのこと、ホテルスタッフ一同ホッといたした次第です。食事処はお気に入りいただけましたでしょうか?
  バイキングとは全く違う雰囲気の中でお食事をご提供させていただいておりますので、バイキングに親しまれているお客さまには、新鮮な感じをお持ちいただけるのではと存じます。
  四季折々の食材でお料理をご用意いたしております。季節ごとにぜひ、ご利用くださいませ。ご予約をお待ち申し上げております。
  予約担当　大橋弘幸

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年12月

  

  投稿者

  まーくんさん
  

  • プラン

    【冬の大満足☆1万円】和食膳プランも登場☆超豪華☆うらら香で和食膳＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    ★新館和洋室（ジュニアスイート）〜夕食：食事処「うらら香」

  コメント投稿日：2014/12/31

  食事は朝夕ともにゆっくりできて、大満足でした！
  部屋も広くてゆったりと、コスパ非常に良かったです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/02/07

  まーくん 様へ
  この度は定山渓ビューホテル御食事処「うらら香」をご利用頂き誠にありがとうございます。夕朝共にご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
  うらら香のお食事は春夏秋冬でお料理の内容がかわりますので、是非春のお膳もご賞味頂いてはいかがてしょうか。
  まーくん様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
  口コミへのコメントありがとうございました。
  料飲　田中 未来

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年12月

  

  投稿者

  かいとさん
  

  • プラン

    【冬の大満足☆1万円】大好評！！超豪華☆70品Premium Dining＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2014/12/18

  是非また行きたい

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2014/12/24

  かいと 様へ
  この度は定山渓ビューホテルにお越し頂き誠にありがとうございます。
  今回の宿泊ご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
  お食事会場はプレミアムダイニングの他にもご家族で召し上がるにはぴったりのレストラングランシャリオやゆっくりお食事されたい方にお勧めの御食事処うらら香もございますので是非ご利用なさってみて下さいませ。
  かいと様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
  口コミへのコメントありがとうございます。
  料飲　田中未来

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年12月

  

  投稿者

  かずちゃんさん
  

  • プラン

    【日帰り☆Premium Dining】ランチバイキング＆入浴付き♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/12/15

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年12月

  

  投稿者

  poohさん
  

  • プラン

    【冬の大満足☆1万円】大好評！！超豪華☆70品Premium Dining＆温泉＆プール☆

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2014/12/14

  両親・妹家族とで利用させていただきました。
  土・日ということもあり、とても混んでいましたが、食事場所・お風呂ともに何か所かあったのでそれほど不便はありませんでした。
  プレミアムダイニングでの食事は大変美味しかったです。
  また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2014/12/19

  pooh 様へ
  この度は定山渓ビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
  プレミアムダイニングに関しましてのお褒めのお言葉大変ありがたく頂戴いたします。
  これからもお客様の期待に添えれるよう精進して参りますので是非またご利用くださいませ。
  口コミへの投稿ありがとうございました。
  
  調理担当　　小沼　潤也
  
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年11月

  

  投稿者

  ゆきにゃんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆1万円】大好評につき秋も登場！超豪華☆70品Premium Dining＆温泉＆...

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2014/11/15

  今回は小学五年生の姪と二人旅でした。社会勉強のためにチェックインや支払いなどすべて姪が担当。対応してくださったフロントの方、優しく親切にしていただきありがとうございました。他にも、売店のスタッフさん、レストランのスタッフさん皆さん丁寧な接客で、気持ちよく過ごすことができました。
  プールでは姪っ子が興奮しすぎ？鼻血を出してしまいましたが、すぐに対応していただけました。
  ありがとうございました(^^)
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2014/12/20

  ゆきにゃん 様へ
  先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
  姪子さんもホテル館内を楽しんでお過ごし頂いたようで、我々スタッフもほっと胸を撫で下ろしている所でございます。
  ホテルでの受付からご精算までの流れというものは、なかなか小学生ではご体験出来ない事だと思います。
  まだまだ先のお話ではございますが、これから姪子さんも社会に出て大人になられた時に、少しでも今回のご体験が、頭の片隅にでも残っていてくれたらと思っております。
  当館定山渓ビューホテルはもう間もなく開業させて頂いて30周年になります。
  これからも沢山のお客様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参ります。
  ゆきにゃん様も、又定山渓温泉にお越しの際は是非定山渓ビューホテルにお立ち寄り下さいませ。
  姪子さん共々、又のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
  フロント会計課　阿部　靖治
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年11月

  

  投稿者

  まめまめさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆1万円】大好評につき秋も登場！超豪華☆70品Premium Dining＆温泉＆...

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2014/11/13

  夫婦で宿泊しました。新館和洋室の部屋で、二人では贅沢すぎる位の広さ！ゆったり寛げました。バイキングはプレミアムでしたが、落ち着いた雰囲気で、料理も美味しかったです。露天風呂がメンテナンスの日だったようで、入られなかったのがちょっと残念でした。また機会があれば利用したいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2014/12/24

  まめまめ 様へ
  この度は定山渓ビューホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
  お部屋にお食事に満足して頂けた御様子で嬉しく思いますが、露天風呂がメンテナンス中という事でそちらをご利用頂けてなかった点は誠に申し訳ございませんでした。
  また機会がございましたらお越しいただけたらと思います。
  これから寒さも厳しくなりますが、お体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
  予約担当佐藤修平
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年11月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【秋の大満足☆1万円】大好評につき秋も登場！超豪華☆70品Premium Dining＆温泉＆...

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2014/11/05

  家族連れ（5か月の孫から米寿の母まで）の一泊旅行にビューホテルを選んで良かった。
  広い和洋室がゆったり感があり寛げました。プレミアムの食事は、30代が3人いたので繊細なものの中にガッツリ肉もほしかったなーとも・・・。風呂は手すりや深さにも配慮されており母の介助が楽にできました。またの利用もと思っています。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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  宿からのコメント
  返信日：2014/11/09

  この度は、ご家族でのご宿泊に定山渓ビューホテルをお選びいただき、またご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
  お部屋の和洋室がゆったり感がありお寛ぎいただけた様で大変嬉しく思います。
  ご夕食はプレミアムダイニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
  男性の方がしっかり満足できる様なお料理のご提供が必要な事を教えていただき、大変勉強になりました。誠にありがとうございます。このご意見を生かし、お客様に喜んでいただける様なお料理のご提供ができる様に努力いたします。
  お風呂の手すりや深さがご入浴の際に、楽にご入浴できた様で、とても嬉しく思います。
  またの利用もとお考えいただき、誠にありがとうございます。
  お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
  
  料飲部 佐藤 佳奈

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年10月

  

  投稿者

  ビビナさん
  

  • プラン

    【日帰り☆Premium Dining】ランチバイキング＆入浴付き♪

  • 部屋

  コメント投稿日：2014/10/25

  ランチ付日帰りでしたが・・・プレミアムダイニングのお料理は、大変美味しかったので、又・・行きます。

  • 客室 --
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2014/11/08

  この度は定山渓ビューホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
  日帰りということでプレミアムダイニングでのランチについてお褒めいただいた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
  これを励みに、またのお越しの際にはより一層お客様にご満足いただけるように精進していきます。
  またの御利用お待ちしております！
  
  料飲部 林 貴哉
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年10月

  

  投稿者

  ろくべいさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆1万円】大好評につき秋も登場！超豪華☆70品Premium Dining＆温泉＆...

  • 部屋

    【新館】和洋室（12帖和室＋ベッド2台）

  コメント投稿日：2014/10/12

  プレミアムダイニングでの食事は大人向きの雰囲気で大変良かった。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2014/11/07

  ろくべい 様へ
  プレミアムダイニングをご利用頂き誠に有難う御座います。
  この雰囲気を壊す事無く多くの皆様にご支持頂く事が出来ますように努力して参ります。
  ろくべい様の、又のご利用を心よりお待ちしております。
  
  料飲　大高 由馬