投稿日：2012/11/15

土日で行ったため大変混んでいました。フロントでチェックインもアウトの時も並んでいたのですが、後からの人が空いている所へ行って受付、精算を終わらせ、並んでいる人達は後回しでした。その辺の対応を何とかしてほしいですね。
天望風呂の女風呂の洗い場が狭く、空くのを裸で１列になって待つ温泉は初めてです。
プレミアムダイニングも、和洋室も大変良かったのに残念です。

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投稿日：2012/08/04

プレミアムダイニングでのお食事がとても美味しかったです。
目の前でお好みの天ぷらを揚げてくれたり、クレープを焼いてくれたりと
大満足です。プールもあり、大人も子供も楽しめました。
また宿泊する機会があれば、プレミアムダイニングを利用したいです。

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投稿日：2012/01/07

こども連れで行ったのですが、プールを家族で楽しみ、食事もお正月で混雑はしていましたが、朝・夕ともに品数が多く、美味しかったです。前に行った時は夕食時の大混雑の中、席の確保がこちら任せで席をなかなか見つけられず大変困った記憶がありますが、今回は係の方が席まできちんと案内してくれたのですぐに座ることができてサービスが改善されていると感じ好感がもてました。またリピートしたいです。

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投稿日：2012/01/01

ラグーン楽しい！ホテルもなかなか綺麗で満足しました！

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投稿日：2011/09/21

一部屋のみの残りで禁煙・喫煙部屋か解りませんでした。灰皿がありましたから喫煙部屋でしょうが、タバコの臭いが非常に強く残っていました。喫煙か否かの表示が申し込み画面で在ったら、良かった。次に食堂（一階レストラン）は中国風に改修され見栄えは良いのですが、多くの客に対応するため、食器、残飯をワゴンで片付けますが、日本では見たことのない中国のレストラン風景にこれも時代の変化（対外国人客）と思わされました。

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投稿日：2011/09/20

風邪を引いてしまってプールなど利用できず残念でしたが、部屋は綺麗に掃除されていて過ごしやすかったです。

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投稿日：2011/08/09

混雑緩和のため早めに精算し帰りは鍵をフロント横の鍵入れに返却するだけで良い。チェックアウト時刻ギリギリまで部屋でくつろぐことができました。

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投稿日：2011/05/14

リラックス出来ました

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投稿日：2011/05/08

夜のバイキングのステーキとエビフライがとても美味しかったです。冷たい飲み物がお水しかなかったのが残念でした。飲み物を注文するまでも時間がかかり更になかなか飲み物がこなかったのも残念でした。朝食はジュースと牛乳があったので子供たちも喜んでました。

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投稿日：2011/04/16

3泊4日間泊まり続けました。食事が毎日バイキングで毎日同じ物で飽きました…連泊する事により一品サービスがついたのは嬉しかったです。お風呂は広くていいんですけど 深すぎていまいちゆっくり入れなかったです…部屋は当初旧館予約でしたが 新館へ変えてもらいすごく広々していて追加の料金はかかりましたが良かったです。

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