クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年03月

  

  投稿者

  すやのぶさん
  

  • プラン

    ≪朝食のみ≫シンプルステイ〜市内観光等で遅い到着も安心！　夕食なし

  • 部屋

    シングルルーム／13㎡／景観無し／ユニットバス付【禁煙】

  コメント投稿日：2022/03/20

  安いシングルの部屋に泊まりましたが、気分転換で泊まるには味気無さすぎると後悔しました。

  • 客室 1.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年03月

  

  投稿者

  hidyoさん
  

  • プラン

    【万世閣ホテルズ創業80周年記念】感謝の大特価！　夕食は『ライブビュッフェ』

  • 部屋

    洋室／28㎡／ユニットバス付／2名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2022/03/13

  昨年に引き続きの宿泊でした。
  又、登別の方も利用しましたが食事は満足しております。
  今度は洞爺湖を利用したいと考えています。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2022年02月

  

  投稿者

  エイミーさん
  

  • プラン

    ≪素敵な記念日≫とっておきの1日を『ホールケーキ』でお祝い♪　夕食は『ライブビュッフェ』

  • 部屋

    洋室／28㎡／ユニットバス付／2名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2022/02/26

  お部屋のカーペットが汚れてました。多分お掃除は、されているけど染みついた汚れでしょうか？ ない方が良いと思いました？

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年12月

  

  投稿者

  M axドンキーさん
  

  • プラン

    ≪平日限定≫旬の味覚をお手頃価格で♪　夕食は居酒屋にて『杏の菜箱』

  • 部屋

    洋室／28㎡／ユニットバス付／2名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2021/12/18

  １年半ぶりの宿泊であったが、コロナ対策も前回同様、キメ細かく対応されている。
  
  館内全体であらゆる箇所でも気遣い、気配りを感じるサービスである。
  
  夕食は「居酒屋北の国」。スタッフは皆年配者であるが☺️、大将始め親しみのある明るい笑顔で応対され、押し付け感を受けないメニューのお薦め、スタッフとのメニューの会話等、おもを感じる対応をされている。
  
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年08月

  

  投稿者

  こげたさん
  

  • プラン

    【創業80周年記念】感謝の気持ちを込めて！お日にち限定★大特価8,000円！　夕食は『ライブビュッフェ』

  • 部屋

    洋室／28㎡／ユニットバス付／2名迄【喫煙】

  コメント投稿日：2021/08/04

  広くて快適な施設でした。
  温泉ではシャンプーバーも用意されていて良かったです。
  浴場の広さの割に洗い場が少ないかなと言う印象がありましたが、待つことはなかったです。
  また行きたいと思います。お世話になりました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年07月

  

  投稿者

  よもねこさん
  

  • プラン

    【創業80周年記念】感謝の気持ちを込めて！お日にち限定★大特価8,000円！　夕食は『ライブビュッフェ』

  • 部屋

    和室10畳／バス・トイレ付／2〜5名迄【喫煙】

  コメント投稿日：2021/07/27

  去年2月に宿泊した時はホテル側がコロナの戸惑いの最中だったのか、ビュッフェでなく、セットメニューで、しかもがっかりな内容だったので、1年以上足が遠退いていましたが、今回は対策の上、満足できる食事でした。またお部屋係の皆さんも朝など感じが良く今後も安心して宿泊したいと思いました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年07月

  

  投稿者

  大ちゃんさん
  

  • プラン

    【創業80周年記念】感謝の気持ちを込めて！お日にち限定★大特価8,000円〜！　夕食は『ライブビュッフェ』

  • 部屋

    洋室／28㎡／ユニットバス付／2名迄【喫煙】

  コメント投稿日：2021/07/23

  コロナ禍以前は、日帰り入浴が多く、泊まりは2回目ですが、こんな感じかなと思いました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年07月

  

  投稿者

  イノアツさん
  

  • プラン

    【平日限定】ひとり旅応援！まずはお部屋でプシュッと！缶ビール付き♪　夕食は「ライブビュッフェ」

  • 部屋

    シングルルーム／13㎡／ユニットバス付【喫煙】

  コメント投稿日：2021/07/11

  スタッフの対応が良い。
  部屋全体の照明が暗いのが辛かった

  • 客室 --
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年04月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【最大２０％OFF】お得に楽しく♪♪春の旅行はミリオーネ♪♪　夕食は『ライブビュッフェ』

  • 部屋

    和室10畳／バス・トイレ付／2〜5名迄【喫煙】

  コメント投稿日：2021/04/06

  今回は「ComeTo定山渓どこでもクーポン」を利用した宿泊で、お安く宿泊させていただきました。
  昨年秋から、予約してはキャンセル、予約してはキャンセルを繰り返し、やっと行くことができて久々にリフレッシュできました。
  大浴場にあるシャンプーバーは、5~6種類の中から好きなシャンプーを選べて、楽しめました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2021年04月

  

  投稿者

  豊吉君さん
  

  • プラン

    【最大２０％OFF】お得に楽しく♪♪春の旅行はミリオーネ♪♪　夕食は『ライブビュッフェ』

  • 部屋

  コメント投稿日：2021/04/05

  以前より接客については格段に改善されたと思います。また、浴室などきれいに改装されたところがあり気持ちよく宿泊できました。
  感染対策について。各テーブルに消毒液を置くことは使用時飛び散り料理にかかってしまう不安があります。レストランスタッフが元気よく大きな声で挨拶等を行うことは良いことと思いますが、フェースシールドやマスクをしていたとしても飛沫への配慮は必要と思います。黙食・黙浴が呼びかけられている今、利用していて気になったので是非お客様への声掛けをお願いします。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年11月

  

  投稿者

  クラウンRSさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】≪90分セルフ飲み放題≫豊富な酒類に満足♪　夕食は『ライブビュッフェ』

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/11/27

  　10月15日にホテルミリオ－ネを90分飲み放題付きのプランで利用し、夕食のバイキングは品数も多く、飲み放題のビ－ルも色々と種類が選べてすごく良かったが、今回11月25日に同じプランで1泊したら、バイキング料理の質の低下と飲み放題のビ－ルはスタンダ－ドコ－スという事で1種類しか選べなかった。コロナの問題もあり、12月からの営業停止を見据えた経営と思うが、今迄利用して来ただけに非常に残念だ。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年11月

  

  投稿者

  たきまるさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】≪90分セルフ飲み放題≫豊富な酒類に満足♪　夕食は『ライブビュッフェ』

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/11/17

  今回はギリギリまでキャンセルを考えましたがホテルのコロナ対策を目の当たりにして
  本当に一生懸命努力している様を見て安心して宿泊できました。ありがとうございます
  また。機会あれば利用したいです。
  ただ、1点　禁煙室が少ないのか禁煙プランが少なく残念でした
  
  

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年10月

  

  投稿者

  mineさん
  

  • プラン

    旬の高級食材を堪能『万世閣饗宴の膳（秋）』　〜最上階特別室にてお部屋食〜

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/10/30

  チェックインに時間掛かりすぎます‼️後は良かったです‼

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年10月

  

  投稿者

  アツコさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】≪90分セルフ飲み放題≫豊富な酒類に満足♪　夕食は『ライブビュッフェ』

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/10/13

  館内はコロナ対策も徹底していて綺麗でした

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年09月

  

  投稿者

  くにくにさん
  

  • プラン

    【秋先取り】8月中の予約でお得★秋の旅行はこのプランがオススメ♪　夕食は『ライブビュッフェ』

  • 部屋

    和室8畳／ユニットバス付／3名迄【喫煙】

  コメント投稿日：2020/09/28

  犬を車中泊で連れていったのですが、お出迎え係の方がとても親切で感激しました。ご飯や様子を見に来られるでしょうから、、、とわざわざ玄関近くの駐車場を空けて下さいました。お心遣いに感謝いたします。お陰様で、安心して泊まる事が出来ました。ありがとうございました！！

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年09月

  

  投稿者

  みゆきさん
  

  • プラン

    【GoToトラベルにおすすめ】お土産人気ナンバーワン★定山坊まんじゅう付♪　夕食『ライブビュッフェ』

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/09/22

  GOTOトラベルだったので思い切って出かけました。
  以前にも利用した事があり、安定の満足感だったのでリピートしました。
  すべてにおいて満足ですが、フロントが外国人(中国の方？)で、発音が聞きにくかったです。
  日本で一生懸命働いているのは関心しました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年08月

  

  投稿者

  たかぴんさん
  

  • プラン

    ≪スタンダード≫石窯焼きピザやグリル料理を堪能♪　夕食は『ライブビュッフェ』プラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2020/08/22

  2歳の孫を連れて行きましたがとても居心地が良かったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2020年01月

  

  投稿者

  はかせさん
  

  • プラン

    【タイムセール】お日にち限定★万世閣オリジナルラベルの男山付き♪　夕食は『ライブビュッフェ』プラン

  • 部屋

    洋室／28㎡／ユニットバス付／2名迄【禁煙】

  コメント投稿日：2020/01/23

  ミリオーネを利用するのは2回目ですが、とにかく料理が美味しいです。
  外れの料理はまずありません。夕食で満足し、朝食はよそは普通ですが、
  ミリオーネはあれもこれも目移りして、結局食べ過ぎ、次回はごはん系かパン系にしぼらいないと・・・と反省する次第です。年々食事の美味しいところに泊まりたいと思うようになり、そういう面でも次回は連泊もいいなと思う宿です。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年12月

  

  投稿者

  yokoさん
  

  • プラン

    【道民感謝！】定山渓温泉PR隊長「かっぽん」手ぬぐいをプレゼント♪　夕食は『ライブビュッフェ』

  • 部屋

    シングルルーム／13㎡／ユニットバス付【喫煙】

  コメント投稿日：2019/12/24

  へやをグレードアップして頂き、ゆったりとした一夜を過ごしました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年12月

  

  投稿者

  graceさん
  

  • プラン

    【道民限定】お得がいっぱい！ミリオーネいいとこ取りプラン♪　夕食は「ライブビュッフェ」

  • 部屋

    洋室／28㎡／ユニットバス付／2名迄【喫煙】

  コメント投稿日：2019/12/17

  喫煙指定のプランで予約しましたが、希望としてダメもとで禁煙の部屋にしてほしいと予約時にお願いしたところ、希望をかなえて下さいました。夕食・朝食とも品数も多く
  楽しむことが出来ました。飲み放題プランがほかのホテルより時間も短く料金も高かったのが残念ですが、個別注文で無理せず自分のペースで飲むことが出来たので、結果良かったです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年11月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【道民限定】お得がいっぱい！ミリオーネいいとこ取りプラン♪　夕食は「ライブビュッフェ」

  • 部屋

    和室10畳／バス・トイレ付／2〜5名迄【喫煙】

  コメント投稿日：2019/11/10

  バイキングも美味しかったですし、お土産に頂いたパンがとても美味しくて感激しました。それから駐車場の係りの方にとても親切にして頂きました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年10月

  

  投稿者

  ちーちゃんさん
  

  • プラン

    【道民限定】お得がいっぱい！ミリオーネいいとこ取りプラン♪　夕食は「ライブビュッフェ」

  • 部屋

    洋室／28㎡／ユニットバス付／2名迄【喫煙】

  コメント投稿日：2019/11/03

  食事がとにかく美味しかったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年10月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【北海道新聞掲載】万世閣ホテルズ秋のギフトキャンペーンプラン　夕食は『ライブビュッフェ』プラン

  • 部屋

    部屋タイプお任せ（ホテル一任）

  コメント投稿日：2019/10/28

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年10月

  

  投稿者

  hidesanさん
  

  • プラン

    ≪スタンダード≫石窯焼きピザやグリル料理を堪能♪　夕食は『ライブビュッフェ』プラン

  • 部屋

    【渓谷側】和室10畳／バス・トイレ付／2〜5名迄【喫煙】

  コメント投稿日：2019/10/14

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年08月

  

  投稿者

  キャサリンさん
  

  • プラン

    ≪シルバー割引≫65歳以上の方が1人でもいればＯＫ♪　夕食は『ライブビュッフェ』

  • 部屋

    洋室／28㎡／ユニットバス付／2名迄【喫煙】

  コメント投稿日：2019/08/18

  今回は高齢の母との2人旅。
  接客はフロントも売店もレストランも大変良かったです。
  ただ65歳以上のかたには身分証明書の提示があると値引き？だったかサービス？だったかあるので忘れずに持たせたのですが聞かれず私から言うと生年月日を言って下さいとだけ。調子抜けました。
  他は不満なく又利用したいと思います。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年08月

  

  投稿者

  まこちゃんさん
  

  • プラン

    ≪シルバー割引≫65歳以上の方が1人でもいればＯＫ♪　夕食は『ライブビュッフェ』

  • 部屋

    洋室／28㎡／ユニットバス付／2名迄【喫煙】

  コメント投稿日：2019/08/06

  お料理も美味しく、部屋や大浴場も広々としていて、スタッフの人達も皆
  ご丁寧な対応でとても癒されました！
  是非、また利用したいです☆

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年07月

  

  投稿者

  nkuwa2000さん
  

  • プラン

    ≪シルバー割引≫65歳以上の方が1人でもいればＯＫ♪　夕食は『ライブビュッフェ』

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/07/22

  宿泊料金は高いと思う。その割には夕食料理（バイキング）は普通、朝食は味は良かった。
  部屋は普通で風呂からかなり遠かった。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年05月

  

  投稿者

  キョウコさん
  

  • プラン

    【タイムセール】お日にち限定お得に宿泊♪　夕食は『ライブビュッフェ』プラン

  • 部屋

    洋室／28㎡／ユニットバス付／2名迄【喫煙】

  コメント投稿日：2019/05/22

  みなさんが、とても優しく思いやりのある対応がなされてます。おススメの温泉です。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年04月

  

  投稿者

  あゆみんさん
  

  • プラン

    【ぐうたび9周年】　定山渓温泉PR隊長「かっぽん」手ぬぐいをプレゼント♪　夕食は『ライブビュッフェ』

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/04/30

  イベントなどもあり、楽しく過ごせました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年03月

  

  投稿者

  猫にゃんさん
  

  • プラン

    【ぐうたび9周年】　定山渓温泉PR隊長「かっぽん」手ぬぐいをプレゼント♪　夕食は『ライブビュッフェ』

  • 部屋

  コメント投稿日：2019/04/01

  安心、安定のホテルです！
  お部屋も食事も温泉も心ゆくまで楽しめますよ^^
  お刺身もお寿司も天ぷらもステーキも美味しいですが、サラダの種類やドレッシングの種類も多いので他のホテルより野菜が美味しく頂けま〜す！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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