定山渓
定山渓万世閣ホテルミリオーネ
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 3.85
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.16
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.19
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.17
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 3.82
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 3.78
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
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まゆみさん
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- 部屋
- 洋室／28㎡／ユニットバス付／2名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/11/28
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楽しく泊まらせていただきました。今までより料金が高くなり泊まる回数が減り、安くなるといいなぁ〜と思います。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
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ミドリさん
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- 部屋
- 洋室／28㎡／ユニットバス付／2名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/11/20
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スタッフさん達がとても親切でした
朝食の料理の品数がやや少ない気がします-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
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匿名
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- 部屋
- 洋室／28㎡／ユニットバス付／2名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/11/18
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お手軽な値段で行って来て、ごはんも、お風呂も良くゆっくりできました。またお手軽な値段をさがして、行きたいと思います。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
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imoko37さん
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- プラン
- 【ぐうたび北海道民限定】大満足★タイムセール 夕食は『ライブビュッフェ』
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- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/11/18
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夕食朝食ともに美味しかったです。
特にステーキが柔らかかったこと
とデザートのゼリーの種類が豊富だったことをこどもがとても喜んでいました。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
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ぴょんさん
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- 部屋
- 洋室／28㎡／ユニットバス付／2名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/11/18
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初めての利用でしたがイロイロと配慮していただき感謝しています
お部屋は全体的に古いなぁ…と思いました
コンセントが少なすぎるのと、USB差込み口が無いのでコンセント用持参が必要でした
部屋は暑すぎと乾燥が凄かったです
加湿器は見当たらず…用意してもらったら小さな加湿器で…途中で水切れを起こします
暑さは窓が開けられるので解決出来ます
到着後のお風呂は脱衣場のカゴの空きが無い程で...嫌な予感的中の『いもあらい…』洗い場も待たないと洗えない程でした…カラス行水して時間をずらすと、ゆっくり湯浴みを楽しめました清掃時間以外…ほぼいつでも入浴可能なのが嬉しかったです
夕食時は席が決まっていて案内されましたが…『身体が痛くシンドイ』と伝えると背もたれのある広いソファー席へ変更していただけました(感謝です)お料理は…そこそこな感じで何が１番美味しかったか？と感じましたスタッフが国際的ですがもう少し笑顔での対応が有ると良いと思います…衛生的な事でも疑問に思うことがありましたが…受け止め方の違いなんでしょうか…？そして…時間別の案内ですが…すごい行列で、横入り等も横行しています…動線を見直した方が良いのでは？無料飲み物が少なく残念でした…
朝御飯は夕食よりも美味しくゆっくり楽しめました。朝はドリンク(無料)がビックリするほど充実していました
駐車場には障害者スペースに停めさせていただき助かりました
チェックインも清掃を急いで、少し早めにお部屋へ入れるよう配慮していただけました(感謝)です
そのためか…Welcomeのおやつが無くなっていて…少し悲しかったです(泣)
身体がシンドイ時に、たくさんの配慮に助けられ、良い宿泊だったと思います
ありがとうございました-
客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
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おなつさん
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- プラン
- 【ぐうたび北海道民限定】大満足★タイムセール 夕食は『ライブビュッフェ』
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- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/11/17
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部屋は古さを感じますが、掃除はされていました。けど、天井や換気の埃がすごいです。トイレも臭いが上がっていました。安いプランだったのでなんとなく予想はしていました。
お風呂とバイキングは満足です。ピザやパンが美味しかったです。混雑はしていましたが、スタッフの方が並びすぎないようにこまめに誘導されていました。
バイキング会場のスタッフは親切な方が数名いて、器などを探していたら声をかけてくれたり、いままで行ってきた宿ではなかったので素晴らしい接客だと思いました。
予約して買えるパンも美味しくて満足です。-
客室 2.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 2.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
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レパスさん
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- 部屋
- 洋室／28㎡／ユニットバス付／2名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/11/15
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平日で空いていて、夕食は窓側のカウンター席をお願いしましたら案内して頂きマット迄持って来て下さりゆったりと食事を味わう事が出来ました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 2.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年09月
- 投稿者
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鉄仮面さん
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- 部屋
- 和室12畳／バス・トイレ付／2～6名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/09/23
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細かな要望にも応えてもらえたし、
連絡をしっかり取ってくれたのが
ありがたかったです。
ケーキ付きのプランでしたが、
美味しく食べれて娘も喜んで
おりました。
夕食でイクラが食べれなかったのが
多少残念ではありますが、ステーキ
を始めとした他のメニューがとても
美味しくて、朝食と共に高い
満足感を感じられました。
一階で買えるパンも美味しかった
ので、みんな喜んでました。
大浴場は洞爺湖万世閣程充実して
おらず、温泉を楽しむ、という
点においては少し残念に思います。
総合的にみると満足度はかなり
高いと思います。
1泊での利用だったので
2泊してラウンジなど満喫できると
なお楽しめたと思います。-
客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年06月
- 投稿者
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ゆきりんさん
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- 部屋
- 【渓谷側】和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/06/18
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30年来のママ友と、毎年定山渓ミリオーネ
お気に入りで定宿です。
食事も美味しく、飲み放題が種類豊富で最高です。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年06月
- 投稿者
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あーちゃんさん
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- 部屋
- 和洋コネクティング／10畳+28㎡／3～7名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/06/16
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和洋コネクティングの部屋で広かったですが、暑い日なのにエアコンを強くしても全然涼しくならず、高齢の母を連れていたので16時頃でも暗く、明るい方はお湯がぬるすぎて寒く、暗い湯船は手すりが一ヶ所しかなくてそこに1人で占拠してる人がいたり、入ったら紙のようなティッシュのような物が風呂の中の下の方に沈んでいて気持ちが悪かったです。バイキングの夜は順番を守らず両側から料理を取っていて順序を守らずに割り込む人もいたり、不愉快でした。夕食も量が意外に少ないし、朝食は更に食べれる物が少なく、夕食のステーキは殆どが生でした。4人掛けのテーブルは料理がある反対側で、足が悪い母には大変でした。お風呂の洗い場は高い椅子だと洗面器を置く所が低すぎるし、椅子が低いとシャンプーなどを取る時に立たなければ取りにくいので、もう少し工夫して欲しいです。
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客室 4.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
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スィートアリッサムさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】夕食時のドリンク1杯付き！夕食は『ライブビュッフェ』
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- 部屋
- 【渓谷側】和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/06/03
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お食事の受付 フロントの対応もう少し丁寧だと良い
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
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このはさん
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- 部屋
- モダンツイン／28㎡／シャワーブース付／2名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/05/11
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接客がとても良いです。チェックインからアウトまで、どの方達も笑顔で気持ち良く過ごすことが出来て、一緒に行った母も大満足でした。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年05月
- 投稿者
-
どんちゃんさん
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- 部屋
- 洋室／28㎡／ユニットバス付／2名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/05/08
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夕食が、温かい感じが無く、全体的に目玉料理が無い感じがしました。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年04月
- 投稿者
-
みゆみゆさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】夕食時のドリンク1杯付き！夕食は『ライブビュッフェ』
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- 部屋
- 【渓谷側】和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/04/10
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とてもゆっくりのんびり過ごせました。
食事も大変満足できましたが、ソフトドリンクは、別料金になっていてそこだけは残念でした。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
-
トクトトさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】夕食時のドリンク1杯付き！夕食は『ライブビュッフェ』
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- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/04/04
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妻と孫2人宿泊しましたが、妻、孫も特に食事に満足しました。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
-
よしりんさん
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- 部屋
- 洋室／28㎡／ユニットバス付／2名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/03/31
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3/28から一泊しましたが、夕飯が19時半からで5分前に行ったら行列。外国人が30人程➕20人近く待っていてビックリ。係の人の指示や案内もできておらず、20時近くに案内され時間の配分、30人もの外国人は別室などあらかじめ席を確保出来なかったものか。。
翌日は女性大浴場から水漏れの為、朝食会場が水浸しで大幅に時間ものび、朝食は取らず返金して頂きました。朝風呂も入れず帰宅。
今まで温泉一泊でこんな事は初めてでした。
非常に残念な旅行でした。早くからの老朽化の対策と混雑時の対策をしっかりされないとお客様も足を運ばれなくなりますね。-
客室 3.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 1.00
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清潔感 3.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
-
ミロ＆ラブさん
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- 部屋
- 洋室／28㎡／ユニットバス付／2名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/03/30
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
-
ミロ＆ラブさん
-
- 部屋
- 洋室／28㎡／ユニットバス付／2名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/03/30
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-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
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匿名
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- 部屋
- 洋室／28㎡／ユニットバス付／2名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/03/30
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今回は道民割(5000円引き)を利用して久しぶりに温泉にいこうと宿泊しました。後に気づいたことですが、他サイトで予約すると割引後の金額より安く宿泊できることが判明し、今回道民割りが適用されるページの金額は割引分が上乗せされていたことが分かり非常に残念な気持ちになりました。
料理、温泉については共にほぼ満足でしたが館内と客室の古さは結構感じました。
せっかく地元の人が安く泊まれる機会があるならば元値の吊り上げはせずに地元の人で盛り上げられるようにしてもらえると嬉しいです。-
客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
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マッチャンさん
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- 部屋
- 洋室／28㎡／ユニットバス付／2名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/03/30
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食事の際の従業員の丁寧でテキパキとした仕事振りは感心しました
とても楽しく美味しくよい時間を過ごせました❗️-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
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ボッチ２あべちゃんさん
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- 部屋
- モダンツイン／28㎡／シャワーブース付／2名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/03/25
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混んでたわりには食事がスムーズだった。お風呂も男女入れ替えでどっちも入れてよかった。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
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てっちゃんさん
-
- 部屋
- 洋室／28㎡／ユニットバス付／2名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/03/25
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夕朝食、種類も多く味も美味しかったです。
お風呂も広々してゆっくり入れました。サウナも温度がちょうど良く整いました。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年03月
- 投稿者
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しおりさん
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- 部屋
- 洋室／28㎡／ユニットバス付／2名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/03/08
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とっても快適な時間をすごさせていただきました！温泉の泉質が身体にあったのか身体の芯まで温まり、お肌もすべすべになるのが気持ちよくて滞在中3回も入らせていただきました。お食事のバイキングは朝夕共にとても美味しかった上に、今回予約の際に母の誕生日祝いでの宿泊の旨をお伝えしていたところ、素敵なデザートプレートと乾杯用のスパークリングワインもサービスで出してくださり本当に嬉しかったです。給仕してくださったレストランスタッフさんも大変明るくにこやかで、お忙しい中でしょうに何枚も写真撮影をしてくださいました。本当にありがとうございました。母もとても喜んでいて、良い思い出ができました。札幌駅から無料送迎バスが出ているのも非常にありがたかったです。フロントや清掃のスタッフさんも明るく挨拶してくださり、チェックインからアウトまでの間たくさんおもてなしの心を感じました。また宿泊させていただきます。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年02月
- 投稿者
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Kパパさん
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- 部屋
- 洋室／28㎡／ユニットバス付／2名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/03/04
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部屋は古いのは知っていたけどやはりコンセントがベット側にないのは不便。夕食のライブキッチンが名ばかりでほとんど作り置きでどれも冷たかった。あと席と席の空間が狭いので落ち着かなかった。外国人スタッフは頑張ってはいたけどやはり細かい気遣いは期待できない。最近のインバウンドの影響でのホテル代の高騰で料金とサービスが見合っていない。
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客室 2.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年02月
- 投稿者
-
武ちゃんさん
-
- 部屋
- 洋室／28㎡／ユニットバス付／2名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/02/28
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割り引きして頂いた料金体系で評価させて頂きます。良い点はしばらくぶりで行きましたがお風呂が男女入れ替えになりとても良かった。朝食、夕食とも食品の質は、ごく普通ではあるが味付け等で工夫されており評価できる。一番良かったのは少ないとは言えなかったが申し訳ないがインバウンドの方が少なくゆっくりお風呂等ゆっくり出来た事。マイナス点は、羽織が，前面等経年劣化で糸の解れ、剥げて傷ついたもの有り、補正するか新しいものにしてほしいと思いました。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年02月
- 投稿者
-
きみきみさん
-
- 部屋
- 洋室／28㎡／ユニットバス付／2名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/02/24
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10年以上前に家族5人で行って以来久々の10泊でした。とてもキレイでおしゃれにリニューアルされていて、とても満足でした。
バイキングも種類が多すぎず、どれも美味しくいただきました。
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客室 3.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年02月
- 投稿者
-
さとうゆうさん
-
- 部屋
- 洋室／28㎡／ユニットバス付／2名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/02/16
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お部屋はとても綺麗でした。
お風呂はもう少し色々なお風呂があれば良かった。ジャグジーのお風呂があると思ったたら温度が低く冷たい、露天風呂も屋根や格子の塀があり雪が感じられるお風呂を期待していたので残念でした。でもこの価格では満足です。-
客室 5.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年01月
- 投稿者
-
まいともさん
-
- 部屋
- 洋室／28㎡／ユニットバス付／2名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/01/28
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毎年、主人の誕生日に宿泊することにしています。冬でも定山渓は車で行くにはストレス感じないから気がラクです。申し込み時に楽しみにしてる旨を記載したら、夕食時にスイーツと記念写真まで撮影していただきました。いくつになってもお祝いされるのは嬉しいし、何よりもスタッフのみなさんの心配りが嬉しかったです。また来年もミリオーネで決まりです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年01月
- 投稿者
-
タケユキさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】夕食時のドリンク1杯付き！夕食は『ライブビュッフェ』
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- 部屋
- 和室10畳／バス・トイレ付／2～5名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/01/15
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お食事、お風呂、お部屋、良かったです。
バスタオルが臭かった-
客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年01月
- 投稿者
-
215さん
-
- 部屋
- 洋室／28㎡／ユニットバス付／2名迄【禁煙】
- コメント投稿日：2025/01/10
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洋室がリニューアルされて大変満足しました。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-