小樽・キロロ・積丹 グランドパーク小樽
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.49
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.60
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.89
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.77
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.02
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.13
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年08月
- 投稿者
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匿名
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/09/06
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予約より上の階に変更していたたき嬉しかったです
有難うございました
ホテルは古いですがお部屋内の清掃もいきとどき気持ち良く滞在できました
暑い日でしたが海側の部屋を希望したのでヨットハーバーも見え良い思い出の一泊二日になりました-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年08月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 禁煙グランドオーシャンビューツイン【32平米】＜海側＞
- コメント投稿日：2023/08/30
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部屋からの眺望も良く最高でした。大浴場か部屋の浴室に洗い場があっても良いと思いました。また利用させて頂きます。
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客室 5.00
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風呂 --
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年08月
- 投稿者
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takachiさん
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- 部屋
- 禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】
- コメント投稿日：2023/08/23
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この旅の宿泊プランとても気に入っております。リピートしたくなると奥さんも申しておりました。
それとラウンジサービス最終受付が22:00なのでしたが
ギリギリ3分前に訪れたにもかかわらず気持ちのこもったヘアースタイルがビシッと整った男性の接遇が嬉しかったです。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年08月
- 投稿者
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もっちゃん６さん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/08/23
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初めて泊まらせていただきました。買物や観光のアクセスが便利でした。朝食バイキングも多からず少なからず丁度良く、とても良かったです。
部屋は床掃除があまりされてないように感じましたがベッドは大きく寝やすかったですし、海側で予想通りにヨットハーバーが照らされていて綺麗で穏やかで過ごしやすかったです。
また機会がありましたら利用させていただきたく思います。-
客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
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ノリヨシさん
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- 部屋
- 禁煙グランドオーシャンビューツイン【32平米】＜海側＞
- コメント投稿日：2023/08/01
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ラウンジ利用しました
果物やチーズが食べられて満足しまた
次回に使える2,000円クーポンはありがたい-
客室 4.00
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風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
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よっちゃんさん
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- 部屋
- 禁煙グランドオーシャンビューツイン【32平米】＜海側＞
- コメント投稿日：2023/07/26
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部屋の特典ラウンジサービス、スタッフの接客、景色がとても良く、楽しく気持ちよく過ごせました。朝食の種類は豊富で美味しかったです。また宿泊したいと思います。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
-
... .さん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆愛犬と宿泊！ドッグフレンドリールームプラン＜朝食付＞
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- 部屋
- コメント投稿日：2023/07/22
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駐車スペース入り口前確約のプランだったはずでしたがチェックインの時名前を言ってもフロントの方が把握されてない様子でちょっとバタバタ。ペットがいっしょだったのでカートを使いたかったが1台もない状態…ちょっとチェックインバタバタする感じ。犬のゲージお借りしたのですが組み立て方間違っていたようでドアの開閉方向が逆に組み立てられた状態でちょっと難儀な思いを！コロナによる行動制限無くなったのにホテル内のレストランがいまだにクローズにままなので場所柄周辺に飲食店が少なくオーダーストップも早いので早く再開してもらいたい。化粧水や乳液が常備されていないので伺ったところ有料での提供と…そのくらいは無料でも良いのでは？とは言えスタッフのみなさん丁寧で親切でした。
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
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ぐうたらさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/07/20
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朝食が６時３０分からなので、その時刻に行くと１０人以上並んでおり、料理も順番に取っていくため、食べ始めるまで３０分近くかかりました。７時過ぎると少しずつすいてきました。札幌の多くのホテルでは、朝食の混雑状況を客室のTVで確認できたり、混雑の時間帯を掲示したりしています。７時前は混雑することが事前に分かれば、その時間帯を避けることができました。また、朝食の内容も、刺身類がなく和食好きには物足りない感じです。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/07/19
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ぐうたびさんのお得なプランを利用して、今回で4度目の利用です。札幌近郊に月に数回泊まりに出ているのですが、こちらは受付はじめ食事会場の方皆さんの対応が素晴らしく、気持ち良く滞在できます。ただ、今回清掃について残念なことがありました。客室の窓枠にタバコの灰が(あと箸も)落ちていました。禁煙室で予約をしたのですが、タバコを吸うマナーの悪い宿泊客もいるのだなとその点も気になりました。
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客室 4.00
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風呂 --
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
-
ヒロミさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/07/16
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オーシャンビューのお部屋
広くて快適でした。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
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タカユキさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/07/15
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
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トモトモさん
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- 部屋
- 禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】
- コメント投稿日：2023/07/15
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全体的に綺麗に保たれていてよかったです。また、スイートルームからの展望もとてもよかったです。リピートします。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
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ゆっきさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/07/15
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金額も安く、サービス内容も良い。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
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たろうさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/07/14
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安かったとはいえ、景色は最高なのに。窓がなぜ汚い？老朽化は仕方ないとしても、浴槽はざらざらで洗ってるのか？一つ目につくともう他も悪く見えて来ます。朝食雰囲気はいいのに、洋食メインで。込でこの値段でなければ2度と食べない。チェックアウト１０時とは？何とも言えない感じでした。
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客室 3.00
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風呂 1.00
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料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
-
カレンダーさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/07/14
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ホテルのフロント応対が最高でした。
･宿泊前に、身障者駐車場の問合せする、応対女性の優しさに感謝
･部屋にスマホ充電器が無くなフロントに電話、
買い物帰りにフロントに行くと電話応対した男性がスマホ機種等々覚えていてくれ迅速対応
13日9時半過ぎチェックアウト時のフロント女性応対も優しい応対
最高でした。
マイナスは
部屋の黒いコーヒーメーカーがホコリで汚れてました
また宿泊する予定です。-
客室 4.00
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 2.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
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大谷は移籍するさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/07/12
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海側のツインに宿泊、目の前がマリーナで眺めは最高。また窓の両サイドが開くので外気が入り気持ち良かった。部屋は古さを感じさせず清潔で、ベッドの寝心地も良く空調設備も機能していた。各階に製氷機があり使い勝手が良かった。
朝食ビュッフェは品数が少な目で海鮮類、デザートも無く期待外れだったが、混雑した中ホールスタッフの接客態度、働きぶりには目を見張るものがあった。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
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akiさん
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- 部屋
- 禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】
- コメント投稿日：2023/07/11
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ラウンジサービスがイメージとかけ離れてたのが残念でした。期待してしまうので普通のプランの方がいいかもしれません。部屋に水が3箇所に置いてありました。水をいっぱい飲む人にはいいかも。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
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わわわさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/07/11
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いつもお世話になっておりますが、フランス人シェフがいなくなったとのことで、お気に入りのパンが買えず残念でした⤵️
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客室 5.00
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風呂 --
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
-
なかよしさん
-
- 部屋
- 禁煙グランドオーシャンビューツイン【32平米】＜海側＞
- コメント投稿日：2023/07/10
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前日にスイート64㎡に宿泊したので、30㎡は狭く感じました。ただ窓から見える小樽港の景色は一緒です。また海が見たくなったらここに泊まりにきたいです。
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客室 --
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風呂 2.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
-
なかよしさん
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- 部屋
- 禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】
- コメント投稿日：2023/07/09
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2週連続で宿泊しました。お部屋から見える海に癒やされました。
朝食時に他国の方々のおしゃべりが吹抜のレストランに響き渡って騒々しく不快でした。メニューは前の週と変わらなかったですが、果物がパインがスイカになってたのがちょっと嬉しかったです。
また利用させていただきます。-
客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
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がっちゃんさん
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- 部屋
- 禁煙グランドオーシャンビューツイン【32平米】＜海側＞
- コメント投稿日：2023/07/09
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すべて満足ですが、ラウンジのドリンク値段が高いです!
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
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イチゴさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜山側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/07/08
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何時も満足しています。景色も良かったのですが窓のガラスが汚れてなければもっと良い景色だったと思います。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
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匿名
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- 部屋
- 禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】
- コメント投稿日：2023/07/07
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今回急な宿泊でしたが、検索してぐうたびさん限定のとってもお得なプランを見つけ即予約しました！
部屋は広く寝室が別で落ち着くし、高層階の部屋の大きな窓からすぐ前のマリーナが見え、ラウンジサービスの時は席から又マリーナが見え、海外に来たような贅沢なロケーション!
そのラウンジサービスはチェックイン後から夕方までコーヒー、紅葉、ジュース、果物、お菓子等提供してくれてまずはホッと一息入れ、夕方から夜の間はアルコール1杯サービスにプレートの軽食が付き、その他果物、チーズ、ナッツもいただけて、ゆっくり海の景色を見ながら気分もお腹も満たされ最高でした!
あの部屋とラウンジサービス付きで、ホントにこの宿泊費でいいのかしら?と思う位大満足でした!-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
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パクすけさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/07/06
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ホテル開業以来、35年行き続けているホテルです。
お部屋の広さ、レストランで海を見ながらのゆっくりと、とる食事。行くつどに元気を貰って来ます。-
客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
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なかよしさん
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- 部屋
- 禁煙グランドオーシャンビューツイン【32平米】＜海側＞
- コメント投稿日：2023/07/04
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前日に64㎡のスイートに宿泊したので、30㎡のお部屋は狭いだけでなく、お水のボトルやワイングラスなどがなかったり、タオルやアメニティ、スリッパが少なかったり安っぽかったり、見劣りは否めませんでした。同じ金額でも平日と週末の違いで仕方がないことなのですが…。ただ、ラウンジが利用できたのは良かったです。おつまみはほとんど同じでしたので、もう少し目新しいものがあれば、連泊した甲斐があるのにとも思いました。
スタッフの方は皆さん良い方ばかりで、部屋のグレードに関わらず良い印象でした。-
客室 3.00
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風呂 1.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
-
なかよしさん
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- 部屋
- 禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】
- コメント投稿日：2023/07/02
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あいにくのお天気で、海は鉛色でしたが、お部屋の窓が大きくて景色がよく見えて、非日常を味わうにはとても良いホテルだと思います。ラウンジサービスが付いたプランだったので昼も夜も利用させていただきました。昨年の秋に利用したときは夕食の提供があり、ピアノの生演奏もあってとても良かったですが、4月からどちらもなくなっていたのが残念です。
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客室 5.00
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風呂 3.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
-
そらりくさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜山側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/07/02
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海側は宿泊した事有りますが
海側も捨てがたく良かったです。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年07月
- 投稿者
-
ノリヨシさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜山側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/07/02
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外国人や観光客が大勢宿泊していた
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客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
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マーくんさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/30
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折角のオーシャンビューも窓が汚れており、残念。
全体的に古さを感じる。
部屋の冷蔵庫の霜取りをしてほしい。-
客室 2.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 2.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
ゆきんこさん
-
- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/30
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とてもお安く泊まらせていただきました。お部屋も広くて海も目の前、お風呂も広くて冷蔵庫も広め、コーヒーもカプセル式でした。朝ごはんも会場広めで美味しかった。ホテルから直接イオンの入る複合施設に出入りできるので買い物も便利です。
コネクティングルームだったのか、夜中に隣の部屋の人が壁のドアをガチャガチャ開けようとしたのにはびっくりして飛び起きましたが…ドアに張り紙くらいするか、チェックインの時に注意喚起してくれてもよかったかなと思います。
場所柄か駐車場料金高め。もう少し安くてもいいのでは…-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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