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小樽・キロロ・積丹 グランドパーク小樽

ホテルはJR小樽築港駅直結で徒歩5分、小樽中心部まで車で約7分の好アクセス

評価・クチコミ

総合点4.14 ★★★★★ ★★★★★

クチコミの投稿数367件

  • 客室

    ★★★★★ ★★★★★ 4.50

  • 風呂

    ★★★★★ ★★★★★ 3.60

  • 料理(朝食)

    ★★★★★ ★★★★★ 3.90

  • 料理(夕食)

    ★★★★★ ★★★★★ 3.79

  • 接客・サービス

    ★★★★★ ★★★★★ 4.02

  • 清潔感

    ★★★★★ ★★★★★ 4.14

クチコミ一覧

  • ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
  • ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年06月

    投稿者
    わんこさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆朝夕2食付◆海鮮は飽き飽き!&肉派の方必見!選べるディナープラン
    • 部屋
      禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-18階】
    コメント投稿日:2022/06/18
    朝4時に起きてみた朝焼けの景色は素晴らしかった。
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年06月

    投稿者
    ターキーさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆朝夕2食付◆海鮮は飽き飽き!&肉派の方必見!選べるディナープラン
    • 部屋
      禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-18階】
    コメント投稿日:2022/06/16
    夕食は肉となっていましたが、肉とライスのみ最悪でした
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 1.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年06月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙スーペリアダブル【32平米】<海側>【8-13階】
    コメント投稿日:2022/06/16
    景観が良く接客も丁寧で快適に利用出来ました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 --
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年06月

    投稿者
    よっちゃんさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙スーペリアダブル【32平米】<海側>【8-13階】
    コメント投稿日:2022/06/13
    フロントの女性(どこの国の方かわかりませんが)日本語も上手で笑顔で対応していただき気持ち良くすごせました。またお世話になります。
    ありがとう
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 1.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年06月

    投稿者
    manmaru56さん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙スーペリアダブル【32平米】<海側>【8-13階】
    コメント投稿日:2022/06/13
    オーシャンビューで素敵でした。枕の高さ堅さなど選べると良かったです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    さいとうたまさん
    • プラン
      【☆春セール☆】部屋タイプ無指定だから安い♪広々客室にお得にステイ!<素泊まり>
    • 部屋
      部屋タイプ指定なし<Run of House>
    コメント投稿日:2022/06/10
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) --
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年06月

    投稿者
    sariさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8-13階】
    コメント投稿日:2022/06/07
    部屋も綺麗でチェックアウトが12時でゆっくり出来て大満足でした。
    朝食が二種類から選べて、違うお店の海鮮丼を食べに行ったが、12時頃チェックアウトして行くと大行列で、想定していたがかなりのにんずうだったので、チェックイン時に何時から混雑していないなど一言くれていたらもっとゆっくり過ごせていたと思う。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    ちかみちゃんさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆ステーキディナープラン<朝夕2食付>
    • 部屋
      喫煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【15階】
    コメント投稿日:2022/06/02
    私のお誕生日のお祝いに夫とお休みの合った日に利用させていただきました。ホテルからのお心遣いが随所に感じられ、とても心地よい時間を過ごさせていただきました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    rodyさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆ステーキディナープラン<朝夕2食付>
    • 部屋
      喫煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【15階】
    コメント投稿日:2022/06/01
    とても良かったです!夕食のレストランの接客も笑顔で気持ちよくいただけました。ありがとうございました。
    また機会があれば宜しくお願いします。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    Liccaさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8-13階】
    コメント投稿日:2022/05/30
    どうみん割の恩恵を受け、申し訳ないくらいの格安で泊まらせていただきました。フロントの男性の方が優しい笑顔で、対応も丁寧、とても好感が持てました。
    満室だったようですが、レストランも広く、朝食時も待ち時間無し。海鮮ものは無し。ごく普通のバイキングでした。
    イオン側の青空駐車場のバーが壊れているので、責任は持てませんが無料で停めれます。
    • 客室 5.00
    • 風呂 --
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    ピヨガオさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆スイートルームで安らぎの時間を<朝食付>
    • 部屋
      禁煙ベイスイート【64平米】<最上階海側>【18階】
    コメント投稿日:2022/05/30
    専用ラウンジでの軽食が補充されなくて少し不満があった以外はとても満足いくものでした。
    朝食も口コミからするとあまり期待はしていなかったが、ビーフシチューやクラムチャウダーなど美味しいものが多々あり、ごはんやパン類も高級感あふれていました、
    ただ一つ、ドリップコーヒーがなくマシーンのみの提供で残念でした、
    また泊まりたい、というわくわく感はもうこの地域にもホテルにもありません。地域の衰退の中でよく頑張っていると思います。かけがえのないホテルになるように、道民で応援しましょう。

    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    トモトモさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆ステーキディナープラン<朝夕2食付>
    • 部屋
      禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-18階】
    コメント投稿日:2022/05/26
    フロントスタッフの対応以外よかったです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    なごやすさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-18階】
    コメント投稿日:2022/05/25
    素晴らしいオーシャンビュー。20数年ぶりに宿泊しました。昔に比べると少し活気が無い感じでしたが、GWにもかかわらずリーズナブルな料金に大満足。朝食は品数はそんなに多くないけど、どれも大変美味しく頂きました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    ノブノブさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆ステーキディナープラン<朝夕2食付>
    • 部屋
      禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8-13階】
    コメント投稿日:2022/05/24
    美味しいく、ボリュームのある夕食に大満足です。このプランターで、また予約します。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    ひらぎしいずむさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-18階】
    コメント投稿日:2022/05/23
    駐車場代が高いかなと思いました
    アメニティは素晴らしい!
    朝ごはんバイキングのウインナーはあれは酷いクオリティでした。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    ゆんゆさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆ステーキディナープラン<朝夕2食付>
    • 部屋
      禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-18階】
    コメント投稿日:2022/05/21
    コロナ前、少し足の悪い母が旅行気分を味わって欲しいと隣町ですが宿泊したところ、
    大変喜んでいたので今回は海側の夕食付きプランで宿泊しました。フロント方の笑顔いっぱいの
    対応にこちらもテンションが上がり、夕朝食のレストラン担当の方のきめ細かやかな対応に
    ゆっくりと楽しめました。海側の部屋からはヨットはもちろんですがお魚が泳いでいるのが
    見えるなんてとてもびっくりしました。レストランも窓が大きく素敵なリゾートホテルです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    パパママさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      喫煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【15階】
    コメント投稿日:2022/05/19
    フロントは比較的若い方が多くよく教育がいきとどいたると感じました。部屋は海が見え眺望は良いが、禁煙室のわりにやや匂いが残ってっていた。気になったのはレストランが営業していない。バストイレに換気設備がなくバスを使用したあと湿気がすごい。一度は泊まってみたいホテルでしたがやや満足感に・・・
    駐車料金が高い。
    • 客室 3.00
    • 風呂 1.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    まるねさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙デラックスダブル【32平米】<高層階海側>【14-18階】
    コメント投稿日:2022/05/17
    以前宿泊した際の朝食が美味しかった為、今回も期待していましたが、パンの種類も少なく、以前出ていた海鮮物が何もなく、まともに美味しい物がありませんでした。とても残念でした。
    • 客室 5.00
    • 風呂 --
    • 料理(朝食) 1.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆アメニティ充実のドッグフレンドリールーム<朝食付>
    • 部屋
      禁煙ドッグフレンドリールーム【32平米】<海側>★ペット
    コメント投稿日:2022/05/16
    今回は「どうみん割り」でお得に利用させていただきましたが、ロケーションも良くまた利用してみたい。
    • 客室 5.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    こじささん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆ステーキディナープラン<朝夕2食付>
    • 部屋
      禁煙スーペリアダブル【32平米】<海側>【8-13階】
    コメント投稿日:2022/05/15
    従業員の皆さんの接客・サービスがとても気持ちの良いものでした。夕食もボリュームがあり、色々選べるのが良かったです。お部屋もオーシャンビューで、トイレ風呂は一緒ですが清潔感があるので全く気にならず。ここまで大満足できたお宿は中々ありません!ありがとうございました♩
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    けいこさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-18階】
    コメント投稿日:2022/05/06
    朝食は空いていてゆっくり食べることができて良かったです。
    また、朝食会場のスタッフの方が妊婦に気付いてクッションを用意して下さりとても嬉しかったです。
    客室は空調が冷房使えないから窓で調節してほしいとのことでしたが窓を開けると風で扉が揺れて音がかなり気になりました。
    浴室に前の宿泊客が残していったと思われるアメニティのシールが何枚か貼られていたり落ちていたりしてちゃんと清掃されておらず残念でした。
    フロントの方が当日の夜のレストランの営業状況を把握されておらず、今夜レストラン空いていますか?という質問にだいぶ待たされたのも気になりました。
    • 客室 3.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 2.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    とらまりさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙デラックスダブル【32平米】<高層階海側>【14-18階】
    コメント投稿日:2022/05/05
    部屋の大きな窓からマリーナが見えて、いい感じです。ただ朝食ががっかりでした。
    • 客室 5.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    ひーちゃんさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙デラックスダブル【32平米】<高層階海側>【14-18階】
    コメント投稿日:2022/05/05
    インド系と思われるフロントの女性が大変感じの良い対応をして下さいました
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    mimiさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆ステーキディナープラン<朝夕2食付>
    • 部屋
      喫煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【15階】
    コメント投稿日:2022/05/05
    夕食のサイドメニューの量が多くて残してしまいました!寝るとき空調をとてめいたのですが暑くなり窓を開けてねました。使用方法確認した方がよいですね!
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    Hiroo inさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆スイートルームで安らぎの時間を<朝食付>
    • 部屋
      禁煙ベイスイート【64平米】<最上階海側>【18階】
    コメント投稿日:2022/05/03
    どうみん割で宿泊しました。このプランは大変お得なのでオススメです。期間限定のサービスで夕方にビールとワンプレート(前菜ぽいもの、ミニトルティーヤ、甘いものでした)
    を、いただけました。お部屋も窓が大きく、早く目が覚めたので、海からの日の出をじっくり眺めることが出来ました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    タッキーさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆スイートルームで安らぎの時間を<朝食付>
    • 部屋
      禁煙ベイスイート【64平米】<最上階海側>【18階】
    コメント投稿日:2022/05/02
    スイートルームに泊まりましたが、専用のラウンジとティータイムの飲み物 それとハイティーの時の軽食が美味しくて感動しました。また泊まってみたいです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年05月

    投稿者
    ぴーちゃんさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆ステーキディナープラン<朝夕2食付>
    • 部屋
      喫煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【15階】
    コメント投稿日:2022/05/02
    部屋からの景色が良く、素敵な時間を過ごせました。
    ぜひまた行きたいです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 --
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    じゅんさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙スーペリアツイン【32平米】<海側>【8-13階】
    コメント投稿日:2022/05/01
    海側で良かった。
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    カズくんさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆ステーキディナープラン<朝夕2食付>
    • 部屋
      禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-18階】
    コメント投稿日:2022/05/01
    天気も良く、オーシャンビューがとてもよかったです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年04月

    投稿者
    shiroさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆アメニティ充実のドッグフレンドリールーム<朝食付>
    • 部屋
      禁煙ドッグフレンドリールーム【32平米】<海側>★ペット
    コメント投稿日:2022/04/25
    大浴場があれば良い。犬が泊まれるのはすごく良い。景色良い。再度訪問します。
    • 客室 4.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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