クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
• ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。

• 総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  小樽っ子さん
  

  • プラン

    人気の朝食ブッフェ付き★【海を見ながら朝食を】 ★お部屋もゆったりサイズ♪

  • 部屋

    禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】

  コメント投稿日：2011/05/07

  お部屋に前のお客様の物と思われるポーチが机の下から出てきました。っていうことは…お掃除…してないってことでしょうか？お風呂に付いていたアメニティも、シャンプー以外の表記がなく、どっちがコンディショナーかボディーソープかわからず…。さらに、朝食のビュッフェでは、上の方のコックさんと思われる方が、お客様の前で大きな声で下のコックさんをしかりつけ、お客様達も目が点に。総合的にとっても残念でしたね。

  • 客室 3.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 1.00
  • 清潔感 1.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2011/05/13

  小樽っ子 様へ
  この度はグランドパーク小樽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
  せっかく当ホテルを選んでいただいたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
  この場をおかりしてお詫び申し上げます。
  今後、このような事が無きよう再度担当部署には申し伝えし再指導して参りたいと思います。
  次回御越しいただいた際はご満足いただけるようスタッフ一同努めさせていただきます。
  またのご利用御待ち申し上げております。

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  しゅうかままさん
  

  • プラン

    【大満足１万円】青い海を望む～憧れの最上階オーシャンビュースイート（６４平米）★朝食ブッフェ付

  • 部屋

    禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】

  コメント投稿日：2011/05/05

  スィートの中でもランクがあったので、最高級ではなかったのは残念。でも、まあこの値段ならしかたがないかという感じでした。
  通常の値段ならおそらくもっとがっかりでした。

  • 客室 3.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

  宿からのコメント
  返信日：2011/05/17

  しゅうかまま 様へ
  この度はグランドパーク小樽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
  今回の滞在ご満足いただけなく残念に思っております。
  確かに今回お泊り頂ましたスイート以外に2つ別タイプのスイートがございます。
  いずれも1室しかなく現在はNet販売はしておりません。
  また小樽に来られる機会がございましたら1度ホテルにお問い合わせいただければと思います。
  次回の御越しを御待ちしております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年03月

  

  投稿者

  がめりんさん
  

  • プラン

    【大満足１万円】青い海を望む～憧れの最上階オーシャンビュースイート（６４平米）★朝食ブッフェ付

  • 部屋

    禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】

  コメント投稿日：2011/03/16

  　お部屋は広く眺めも最高。フロントの方も感じが良かったです。
  　この料金で、この贅沢気分は癖になりそうです！

  • 客室 5.00
  • 風呂 --
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年03月

  

  投稿者

  すみれちゃんさん
  

  • プラン

    限定スイーツ★プレミアムアップルパイ★選べるドリンク・朝食付♪～お部屋はゆったり広々32平米

  • 部屋

    禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】

  コメント投稿日：2011/03/16

  プレミアムアップルパイは、形といい濃厚な色と味のアップルが最高においしかったです。息子たちも大満足でした。
  お部屋は上層階をリクエストしておりまして、プランでは、１３階までとなってましたが、１６階の景色のよいオーシャンビューでしたので、さらにテンションがあがりました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年01月

  

  投稿者

  オニール大佐さん
  

  • プラン

    【春得】★期間限定★【1日限定10室　素泊まりプラン】海側ルーム指定～駐車場無料・インターネット無料

  • 部屋

    禁煙スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【8-13階】

  コメント投稿日：2011/01/12

  スーペリアダブルの海側の部屋に１泊しました。
  マリーナが一望でき、とても素敵です。
  ショッピングモールと隣り合わせなので非常に便利。
  従業員の方の応対もとても気持ちのいいものでした。
  もうすこし大きなテレビとDVDプレイヤーがあったらよかったかな。
  あとファッションホテルではないのでレンジはありません。念のため…。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2010年09月

  

  投稿者

  anego0324さん
  

  • プラン

    21日前までの予約でお得★【早期割引プラン】★お部屋は広々32平米♪ （素泊り）

  • 部屋

    禁煙スーペリアツイン【32平米】＜山側＞【8-13階】

  コメント投稿日：2010/09/29

  昨年も小樽旅行の際利用させていただいたのですが、元ヒルトンホテルということもあり対応もとてもよく1室のプランだと格安ですしウイングベイが併設されている為とても便利です。
  宿泊のみプランだった為ウイングベイで小樽ワインを購入し、
  ルームサービスで食事しました。
  小樽運河や飲食店（居酒屋等）が徒歩圏内には無い様なのでそこだけちょっと不便かな？でも大満足です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2010年05月

  

  投稿者

  ふみふみさん
  

  • プラン

    正規料金の半額で★憧れのオーシャンビュースイートにステイ★【スイート宿泊プラン】

  • 部屋

    禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】

  コメント投稿日：2010/05/12

  娘と二人で利用しました。18階からのきらきらとした小樽マリーナの眺めもとても気持ちよく、スイート初体験の娘はお部屋のそこかしこに感動していました。
  オーディオがMDも聴けると発見し、「お気に入りのMDを持ってくるんだった」と娘は残念がっていました。お部屋でゆっくり過ごすなら、お気に入りのDVDや音楽を持参するのもいいと思います。
  ボディソープやシャンプーの香りもとてもよく、大変気に入りました。
  朝食は品数は特別に多いという印象はありませんでしたが、和洋中が適度に揃っていたので充分に美味しくいただきました。パンの種類がとても多く、パン好きの娘は全種類をいただき大満足でした。
  利用した日はあいにく天気が曇りだったのですが、晴天であれば一面が窓なのでテラスからの眺めは最高でしょう。
  機会があれば、更に広いスイートにも、いつかは泊ってみたいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

  続きを見る続きを隠す