小樽・キロロ・積丹 グランドパーク小樽
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.49
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.59
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.89
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 3.77
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.02
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.13
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
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ゆきんこさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/30
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とてもお安く泊まらせていただきました。お部屋も広くて海も目の前、お風呂も広くて冷蔵庫も広め、コーヒーもカプセル式でした。朝ごはんも会場広めで美味しかった。ホテルから直接イオンの入る複合施設に出入りできるので買い物も便利です。
コネクティングルームだったのか、夜中に隣の部屋の人が壁のドアをガチャガチャ開けようとしたのにはびっくりして飛び起きましたが…ドアに張り紙くらいするか、チェックインの時に注意喚起してくれてもよかったかなと思います。
場所柄か駐車場料金高め。もう少し安くてもいいのでは…-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
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なりもんさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/29
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接客に関しては普通です。他のホテルと大差ないです。
客室のお風呂に関しては、水垢が凄く、ほぼ洗ってないのか水を拭き取った程度の清掃だと思います。湯船に浸かる事は出来ませんでした。
部屋の絨毯もボロボロになっている箇所もあります。-
客室 2.00
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風呂 1.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
yumiさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/26
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私達夫婦にとって思い出深い
ホテルなので小樽に来る際はここのホテルと決まってます。
今回は6年目の結婚記念日に宿泊させていただきました。
お部屋も広いし、窓から見える海の景色は最高で、夕日も綺麗ですし、朝日を見たくて早起きするくらい楽しみにしてます。
気持ちが落ち着いて癒されるホテルです。
朝食も美味しいですし、
ショッピングモールが隣接されて便利です。
また必ず泊まりにきます。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
... .さん
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- 部屋
- 禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】
- コメント投稿日：2023/06/25
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この値段でこのサービス受けられるの最高でした。ラウンジでのプレートやおつまみもとても美味しくて1泊では足りない感じです。場所的に中心から少々離れているので限られた飲食店しか選べないのですがコロナ禍という名目？(いまだに？？？)でオーダーストップが早過ぎて利用出来なかったり、せめてホテルのレストランには早く営業していただきたい。ベイスイートだったのですが予約時にツインとダブル選べず当日ツインの部屋でしたが最初から選べるとなおよかったと思います。通常10:00にのチェックアウトも無料で12:00に変更していただけてとてもゆっくり支度出来たのでありがたかったです。アメニティも揃っていましたが化粧水や乳液が部屋になく有償と言う事でしたがスイートなら部屋にあっても良さそうな気がしました。静かで居心地の良いホテルなので外に出なくても滞在が楽しめるようにレストランのディナー営業は急務では？その時はゆっくり連泊したいと思います
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/24
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1海側の部屋で景色もよく、フロントの対応も素晴らしかった、朝食も品数が多く満足した。
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客室 4.00
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風呂 --
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
あっちさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/24
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/21
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お値段以上のお部屋で､広くて気持ち良く眠れました。機会があれば是非また利用したいと思います。
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
ちひやそさん
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- 部屋
- 禁煙ベイスイート【64平米】＜最上階海側＞【18階】
- コメント投稿日：2023/06/18
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施設は年数を感じるが、綺麗で良かった。ラウンジくつろげました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
ルッチさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜山側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/17
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品数がもう少しあるととっても嬉しい
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客室 4.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
ひろひろさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜山側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/13
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海が見えて料理もとても美味しくて楽しく過ごせました!ありがとうございます。
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
junjunさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/12
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とても良かったです。また泊まります。
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
ミナコナミさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/09
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客室 5.00
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風呂 --
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
うめちゃんさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/09
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海が見える部屋でのんびり過ごしました。静かに過ごせるよう配慮してくださりありがたかったです。海が目の前なので景色は最高です。また海を眺めに宿泊したいです。
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客室 3.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
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まるこさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/09
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お部屋も広いし、窓からヨットハーバーが見えて景色が良かったです。
朝食でデザート（ケーキ）がないのが残念でした。
色々食べすぎてお昼になってもお腹が空きませんでした。
美味しい朝食をありがとうございました。-
客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/06
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客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
かぴさんさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/06
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海側のプランにしました。当日は雨でしたが、夜朝ともにとても綺麗で開放感がありました。窓も少し開けられます。朝食はバランスよく、土曜日でしたが混雑もなく、接客もとても良くてゆっくり贅沢な気持ちですごせました。味もちょうどよくて、ホテル限定の塩ラーメン、具だくさんのカレー、そしてオリジナルのパン全てがレベルの高いものでした。近場ですがまた泊まりたいです。イオンも併設されているので子連れにもGoodです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
せっしーさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/05
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大浴場がないのが子連れには不便、部屋風呂はユニットですので。
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客室 4.00
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風呂 --
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
モリチャンさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/05
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窓からの景観(海側)が最高でした。
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客室 5.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年06月
- 投稿者
-
REIさん
-
- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/05
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フロントにホテルの浴衣とスリッパで来ていたおじいちゃん その後そのままイオンに向かって行ったのが心配でした。フロントの方の対応が？
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/06/03
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海の見える部屋でお部屋も広く心のリフレッシュができました。
しかしながら、修学旅行生と同フロアで大変騒がしかったのが残念。一般客とは別のフロアにするなど配慮してほしかった。これまでも宿泊した他のホテルでは修学旅行生と一緒になることもありましたが、チエッインの際に説明がありました。ひとこと説明があると良いと思います。
朝食は通常3000円するようですが、その価値はないとおもいます。デザートがフルーツとヨーグルトしかないし、オレンジジュースも果汁100ではないタイプを出すのは残念。朝食開場の雰囲気や景色は最高です。-
客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 2.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
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えりかさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/05/31
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部屋が広くベッドが大きくて良いです、布団は暑くて睡眠いまいちでしたが…
朝食の米がバサバサしている、ななつぼしなのに
炊き方の問題ですかね？？
パンには惹かれず。パリパリのクロワッサンがほしい。
おかず類は良かったです
この金額ならまた泊まりたいと思います-
客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
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わわわさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/05/30
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客室 5.00
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風呂 --
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
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あやにかさん
-
- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/05/30
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-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
はるるさん
-
- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/05/29
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5500円で海側の広～いツイン お部屋に入った瞬間 友人が窓から見えるヨットハーバーに歓喜の声！！大浴場は無いけれど お部屋の水量すごくて ストレスフリー。置いてあるシャンプー、コンディショナー、ボデイソープとローション、 オーガニックの癒やされるカオリで満足度アップでした。自分にご褒美感 満載のお泊まりＴｉｍｅでした。ありがとうございます。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
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なおちんさん
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- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/05/25
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朝食メニューが豊富で良かったです
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
... .さん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆愛犬と宿泊！ドッグフレンドリールームプラン＜朝食付＞
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- 部屋
- コメント投稿日：2023/05/24
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基本的にはキレイでスタッフさんたちの対応はよかったのですが…ホテル正面駐車スペース確約とあったので無料かと思ったが「料金はかかるけどとっとくよ！」って意味だった、それなら駐車料金1,650円も載せておいてもらえたら親切かと。チェックインの時、翌日のチェックアウト11:00のはずが10:00に聞こえたのでいただいた館内案内に書き添えたが結果11:00時で、単にフロントの方が早口で聞き取りにくかっただけでした。親切丁寧なスタッフさんも多かったので人によって若干サービスの質に差を感じました。コロナも落ち着いて5類になったがホテルのレストランがいまだにディナー営業していなかったり隣接しているウイングベイの飲食店もWebの情報よりかなり早イラストオーダーで19:00過ぎにはほとんどクローズしていたのでディナー難民に…せめてホテル内のレストランくらいは通常営業していて欲しかった。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
naoさん
-
- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/05/24
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部屋からの景色が素晴らしい。海を眺めて癒されました
朝食会場も良かったです。-
客室 4.00
-
風呂 --
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
みきしぶさん
-
- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/05/23
-
朝食料金がお高めだったので楽しみでしたが、期待しすぎだったかもしれません。
古いですが、調度品は高級感があり好感が持てました。
駐車場代金は、高いです。-
客室 5.00
-
風呂 2.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
そらりくさん
-
- 部屋
- 禁煙スーペリアダブル【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/05/23
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海側の部屋で景色が良いので良かった。
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2023年05月
- 投稿者
-
tobicoさん
-
- 部屋
- 禁煙スーペリアツイン【32平米】＜海側＞【8-13階】
- コメント投稿日：2023/05/21
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美味しい朝食が楽しみで、何度も利用している宿です。
毎回、少しずつ新しいメニューを発見できるのもうれしいです。
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客室 5.00
-
風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
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