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小樽・キロロ・積丹 グランドパーク小樽

ホテルはJR小樽築港駅直結で徒歩5分、小樽中心部まで車で約7分の好アクセス

評価・クチコミ

総合点4.13 ★★★★★ ★★★★★

クチコミの投稿数363件

  • 客室

    ★★★★★ ★★★★★ 4.49

  • 風呂

    ★★★★★ ★★★★★ 3.59

  • 料理(朝食)

    ★★★★★ ★★★★★ 3.89

  • 料理(夕食)

    ★★★★★ ★★★★★ 3.77

  • 接客・サービス

    ★★★★★ ★★★★★ 4.02

  • 清潔感

    ★★★★★ ★★★★★ 4.13

クチコミ一覧

  • ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
  • ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年10月

    投稿者
    カカオさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      喫煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【15階】
    コメント投稿日:2022/10/19
    朝食が期待が大きかったせいか少しアレっ?という感じでした。ショッピングモールも休業が多くてさびれた感じでした。部屋やアメニティは良かった。
    価格から見るとかなりお得でした。
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年10月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり!ラウンジサービス付きプレミアルームプラン<朝食付>
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/10/16
    お一人様10,000円ぽっきり!ラウンジサービス付きプレミアルームプラン<朝食付>のプランでリピ利用です。寄りのラウンジサービスがとてもうれしい。混雑していない場所に案内してくれます。海側の景色がとても良い。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年10月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり!ラウンジサービス付きプレミアルームプラン<朝食付>
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/10/16
    多少の古さはあるが、やはりお金がかかったホテルです。17階からの眺望はさすが! スタッフの対応も良い。場所も文句なしで便利です。不満を言えば朝食くらいかな。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年10月

    投稿者
    まこまこさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-18階】
    コメント投稿日:2022/10/14
    古いホテルですが客室はきれいで部屋もとても良かったです。
    朝食もさすがという感じで、豪華でおいしかったです。
    また行きます。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年09月

    投稿者
    ごんちゃんさん
    • プラン
      【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり!ラウンジサービス付きプレミアルームプラン<朝食付>
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/10/13
    窓からのロケーションが素敵そうなので一度泊まってみたくて宿泊しました。
    やはり最高の眺めでした。朝食も美味しく食べ過ぎてしまいました(笑)
    商業施設も隣にあるので、とても便利でした。
    また泊まりたいと思います。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年10月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-18階】
    コメント投稿日:2022/10/12
    景色も良く、良かったです!
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年10月

    投稿者
    だだっくまっ♪さん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆朝夕2食付◆海鮮は飽き飽き!&肉派の方必見!選べるディナープラン
    • 部屋
      禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-18階】
    コメント投稿日:2022/10/11
    このホテルが気に入り、今年3回目の宿泊です。
    今回は夕食付きにしました。私は400gステーキ、妻はビーフハンバーグステーキにしました。小樽だと夕食がシーフードになりがちなので、今回のお肉フェアは嬉しいですね。
    来年にはサウナができるらしいので、また利用したいと思います。
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年10月

    投稿者
    okaka0125さん
    • プラン
      【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり!ラウンジサービス付きプレミアルームプラン<朝食付>
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/10/11
    ラウンジ使用素敵でした。
    とても楽しく過ごしました。
    又宿泊したいです。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年10月

    投稿者
    るみょんさん
    • プラン
      【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり!ラウンジサービス付きプレミアルームプラン<朝食付>
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/10/11
    お仕事で利用しました。
    また利用します。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年10月

    投稿者
    なかぴーさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-18階】
    コメント投稿日:2022/10/09
    海側の16階に宿泊しました。リッチな気分を味わえました。駐車場は一泊1650円で高く感じました。部屋の風呂は大きめの湯槽でしたが…大浴場があったら最高だったなぁーと思います。道民割で宿泊でクーポンで夜に食べようと思いましたが…ウィングベイ小樽の中では使えるところが少なくて…結局はイオンでクーポンで弁当を買物して部屋で食べました。もっと使える店があると嬉しかったなぁー
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年10月

    投稿者
    ワラビさん
    • プラン
      【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり!ラウンジサービス付きプレミアルームプラン<朝食付>
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/10/09
    高級感な雰囲気で素敵な思い出となりました。駐車料金が分かりづらく明記されていましたので車で向かう方はご注意を‼︎
    • 客室 --
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) 3.00
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年10月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり!ラウンジサービス付きプレミアルームプラン<朝食付>
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/10/03
    チェックイン後のラウンジサービスが良かった。
    ただ果物が不足していたのが残念だった。
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年10月

    投稿者
    ユウちゃんさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆朝夕2食付◆海鮮は飽き飽き!&肉派の方必見!選べるディナープラン
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/10/02
    フロントの方の笑顔での対応がとても良い。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) 4.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年10月

    投稿者
    ぽん太郎さん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      喫煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【15階】
    コメント投稿日:2022/10/02
    道民割で安くなったけど、駐車場の馬鹿高さにびっくり。他の施設は無料なのに…モヤモヤ
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 2.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年09月

    投稿者
    hideさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      喫煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【15階】
    コメント投稿日:2022/10/01
    古い建物ため少々痛んでいますが、良く清掃され綺麗でした。
    • 客室 4.00
    • 風呂 2.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年09月

    投稿者
    masaakiさん
    • プラン
      【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり!ラウンジサービス付きプレミアルームプラン<朝食付>
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/10/01
    二日間宿泊いたしましたスタッフの方々の気遣い心遣いが伝わってきました大変満足しております。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年09月

    投稿者
    かずくん72さん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-18階】
    コメント投稿日:2022/10/01
    部屋が綺麗で、お風呂も気持ち良く、朝食はとっても美味しかったです。また泊まりに行きたくなるホテルです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年09月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり!ラウンジサービス付きプレミアルームプラン<朝食付>
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/09/29
    セルフ利用サービスが利用出来て、良かったです!
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年09月

    投稿者
    あのねさん
    • プラン
      【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり!ラウンジサービス付きプレミアルームプラン<朝食付>
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/09/28
    17階のクィーンサイズベッドの広いお部屋で1人旅の私には自由気ままに休むことができました。
    海から朝日が昇り見事な景色でした。
    ラウンジサービスも12時から21時半と長く何度も立ち寄れる所と昼は果物、夜はお酒と軽食付き充実したサービスが嬉しいです。
    小樽築港駅という場所も札幌からより近く海も目の前なのが良かったです。
    • 客室 4.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年09月

    投稿者
    ひでさんさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      喫煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【15階】
    コメント投稿日:2022/09/28
    景色が癒される。
    朝食も美味しく満足。
    何度でも泊まりたいホテルですね
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年09月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆朝夕2食付◆海鮮は飽き飽き!&肉派の方必見!選べるディナープラン
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/09/27
    以前、高層階海側の部屋に宿泊し、眺めも食事も素晴らしくお一人様贅沢旅を満喫しました。今回は、家族と最上階山側の部屋に宿泊しました。高速に移動する車やバス、電車、コンテナを積む車などまるでジオラマを見ているようでした。窓からの眺めは、景色だけでなくいろいろな楽しみ方がある事を発見しました。
    また、部屋に忘れ物をしてしまい電話をしたところ対応がとてもスムーズで、丁寧に梱包されて無事に届きました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) 5.00
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年09月

    投稿者
    miyuさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆最上階スイートルームで安らぎの時間を<朝食付>
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/09/27
    立地もよく窓からの景色もよい眺めでリラックスしました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 5.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年09月

    投稿者
    トモフさん
    • プラン
      【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆朝夕2食付◆海鮮は飽き飽き!&肉派の方必見!選べるディナープラン
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/09/24
    夕食のステーキですが

    なんのソースなのか?なんの野菜なのか?の説明も無く

    コースなのに 特に説明もない コーヒーは出るのかどーなのか?すらわからない


    ステーキに焼き目すらついてない なんなんだ?と

    普段ステーキハウス使う人間としては

    ホテルのステーキでこれ??と
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) --
    • 料理(夕食) 1.00
    • 接客・サービス 1.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年09月

    投稿者
    匿名
    • プラン
      【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり!ラウンジサービス付きプレミアルームプラン<朝食付>
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/09/23
    浴室、トイレの古さは否めませんが、お値段以上のおもてなしをして頂けたと感じます。大きな窓から見える絶景。また見に行きたいです。ありがとうございました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年09月

    投稿者
    まりんさん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-18階】
    コメント投稿日:2022/09/23
    お部屋から見る景色が最高でした。アメニティグッズも充実してると思います。
    部屋着はホテルなのに浴衣なのが残念でした。
    1番残念だったのがWi-Fiが不安定だった事です。
    ルーターを持ってきて対応してくれましたが、結局はすぐに切れました。
    お部屋によるのかもしれませんが私には非常に残念でした。
    • 客室 5.00
    • 風呂 4.00
    • 料理(朝食) 3.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年09月

    投稿者
    じゅんさん
    • プラン
      【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり!ラウンジサービス付きプレミアルームプラン<朝食付>
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/09/22
    • 客室 --
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年09月

    投稿者
    148439さん
    • プラン
      【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
    • 部屋
      禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-18階】
    コメント投稿日:2022/09/20
    • 客室 4.00
    • 風呂 --
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 3.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年09月

    投稿者
    おかめさん
    • プラン
      【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり!ラウンジサービス付きプレミアルームプラン<朝食付>
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/09/18
    景色のよい部屋で昼間も夜景も楽しめました。ラウンジのドリンクサービス、ハイテイプレートもよかったです。朝食も人が少ない席を利用でき、安心できました。また利用したいです。お世話になりました。
    • 客室 5.00
    • 風呂 5.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 4.00

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  • 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年09月

    投稿者
    ロティアさん
    • プラン
      【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり!ラウンジサービス付きプレミアルームプラン<朝食付>
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/09/15
    値段相応という印象。古いですが快適でした。
    ラウンジのサービスも堪能しました。
    イオン小樽と1・2階で直結してますので、
    夜8時まで雨天でも楽に散策できます。

    大きいホテルだから至らないのか、チェックインに並んでいても、
    声を掛けずにフロントは黙々と自分の作業。
    トイレの便座隙間に長い髪の毛があったり、マイナス点もありましたが、
    そこまで気にはしませんでした。

    有意義な時間を過ごすことは出来たので、また折を見て訪れたいと思います。
    • 客室 4.00
    • 風呂 3.00
    • 料理(朝食) 4.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 2.00
    • 清潔感 3.00

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  • 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

    宿泊時期:2022年09月

    投稿者
    あんなさん
    • プラン
      【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり!ラウンジサービス付きプレミアルームプラン<朝食付>
    • 部屋
    コメント投稿日:2022/09/13
    古さは否めないが、清潔でなにより海側は景色が素晴らしい。今回は、夕食にレストランでビーフステーキを食べたのだが、あまりにも固過ぎる。筋がナイフで切れないし噛んでも飲み込めない。確かにあの量400gで3500円はこの円高時代にはしかたないかもしれないが、焼き加減も聞かれずでしたし、あんなに固いとわかっていたら絶対に注文しなかった。雰囲気も接客も良いのに、残念でたまりません。
    • 客室 4.00
    • 風呂 --
    • 料理(朝食) 5.00
    • 料理(夕食) --
    • 接客・サービス 4.00
    • 清潔感 5.00

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