小樽・キロロ・積丹 グランドパーク小樽

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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.46
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.59
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- 料理(朝食)
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★★★★★ ★★★★★ 3.87
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- 料理(夕食)
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★★★★★ ★★★★★ 3.77
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.03
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.12
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月

- 投稿者
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かんろさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
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- 部屋
- 禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-16階】
- コメント投稿日:2022/12/01
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海側の16階デラックスツインに宿泊しました。天気が悪くてもヨットハーバーを眺めているだけで満たされました。バスルームも広く使いやすいです。朝食は仁木町のトマトジュースが飲めるのと大きな窓からの景色は良いです。スタッフさんは皆さん気持ちの良い対応でしたが、チェックインの際の外国籍と思われるスタッフさんの日本語の発音が聞き取りにくく、内容を確認するためこちらから復唱しました。宿泊としては満足しています。
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客室 5.00
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風呂 --
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 2.00
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清潔感 4.00
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月

- 投稿者
-
ちりこさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆朝夕2食付◆海鮮は飽き飽き!&肉派の方必見!選べるディナープラン
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- 部屋
- コメント投稿日:2022/11/30
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バスルームのアメニティが間違っていてフロントに電話したが15分以上放置され
ました
風邪をひきそうでした
フロントの方の説明も声が小さく聞こえにくいし、横にいたスタッフは対応したお客様の悪口を他のスタッフに大きな声で言っていました
夕食のステーキの焼き方やソースも確認してもらえず従業員の教育に疑問が残りました
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客室 3.00
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風呂 2.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 2.00
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接客・サービス 1.00
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清潔感 3.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月

- 投稿者
-
ryotamaさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
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- 部屋
- 禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-16階】
- コメント投稿日:2022/11/29
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朝食ビュッフェを楽しみにしていたが、以前に宿泊した時より格段にグレードが落ちている。メインは何か?と聞かれても答えられない程。他のホテルより朝食料金が高く設定されているのに、あんな感じではガッカリする人が多いと感じた。
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 1.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月

- 投稿者
-
ミミママさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり!ラウンジサービス付きプレミアルームプラン<朝食付>
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- 部屋
- コメント投稿日:2022/11/29
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広い部屋、キングサイズのベッド、美味しいコーヒーに大きな風呂。特別ラウンジでの朝食やラウンジサービスなど、大満足です!
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月

- 投稿者
-
くみママさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆朝夕2食付◆海鮮は飽き飽き!&肉派の方必見!選べるディナープラン
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- 部屋
- コメント投稿日:2022/11/29
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シャワーカーテン少しカビ臭い
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客室 3.00
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風呂 2.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月

- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
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- 部屋
- 禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-16階】
- コメント投稿日:2022/11/28
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朝食とっても良かったです!
地元の食材沢山ありました。
デザートも沢山!-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月

- 投稿者
-
ポンテリさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
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- 部屋
- 喫煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【15階】
- コメント投稿日:2022/11/27
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朝食の蒸し野菜が大変硬かったです。女性の外国人のフロントの方は一生懸命説明してくれて大変印象が良かっただけに朝食は残念でした。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 1.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月

- 投稿者
-
くりくりさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり!ラウンジサービス付きプレミアルームプラン<朝食付>
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- 部屋
- コメント投稿日:2022/11/27
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月

- 投稿者
-
まっさまさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
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- 部屋
- 喫煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【15階】
- コメント投稿日:2022/11/27
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朝食は、他のホテルと比較するとデザートが少な過ぎると思いました。夕食はレストランのステーキを注文しましたが、出てくる迄に40分位かかりました。4組が食事してました。決して混んでる様子ではありませんでした。特別ローストしている訳でも無く、焼き方を聞かれる訳でも無く、普通のステーキがこんなに待たされるのにはちょっとびっくりでした。お部屋は広くてゆっくり出来ました。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 2.00
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料理(夕食) 2.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月

- 投稿者
-
atsukoさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
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- 部屋
- 喫煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【15階】
- コメント投稿日:2022/11/25
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ヨットハーバーの見える素敵な部屋でした。予約時、無くて喫煙室でしたが、空いていたら、替えてほしい旨電話で、伝えていました。禁煙室になっていました。有難う御座いました。フロントの人は、二人の写真も撮ってくださり、とても親切で感じ良かったです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月

- 投稿者
-
ばひこさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
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- 部屋
- 喫煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【15階】
- コメント投稿日:2022/11/25
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景色も良く最高でした。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月

- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
-
- 部屋
- 喫煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【15階】
- コメント投稿日:2022/11/22
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お部屋も広くとってもきれいで優雅人気過ごせました。
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客室 5.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月

- 投稿者
-
サーナさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり!ラウンジサービス付きプレミアルームプラン<朝食付>
-
- 部屋
- コメント投稿日:2022/11/21
-
海側の高層階で、ラウンジのティータイムと
ハイティータイムのサービス付きプランを利用しました。
お部屋は見晴らしも良く、
大変素敵でしたが、
バスルームの浴槽横の
ソープディッシュに、
髪の毛が2本あるのを発見、
がっかりでした。
築港駅直結、ショッピングモール直結など、
便利な立地で過ごしやすく、
立地は申し分ないと思います。
スタッフの方々の対応も
明るく親切で良かっただけに、
バスルームの髪の毛が
残念でした。-
客室 5.00
-
風呂 2.00
-
料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) --
-
接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月

- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆朝夕2食付◆海鮮は飽き飽き!&肉派の方必見!選べるディナープラン
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- 部屋
- コメント投稿日:2022/11/21
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ぜったいステーキ付きにした方がいいです!!400gのステーキが食べられて大満足❤️別で頼んだポテトもめちゃくちゃ美味しい!生歌生演奏もあり、普通の店だと子連れでは行きにくいですがホテル内なので子連れも何組かいらっしゃってスタッフの方のホスピタリティも最高でした
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月

- 投稿者
-
あいちゃん元気さん
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- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
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- 部屋
- 禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-16階】
- コメント投稿日:2022/11/20
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朝忘れ物がないか確認してベッドの下を足でなぞっていたら前のかたのスリッパが出てきた。気持ち悪かった。きちんと掃除して下さい、受付の方が特に笑顔が無かったし義務的だった。
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客室 2.00
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風呂 2.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 2.00
-
清潔感 2.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月

- 投稿者
-
こうせいさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
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- 部屋
- 喫煙デラックスダブル【32平米】<高層階海側>【15階】
- コメント投稿日:2022/11/18
-
接客、お部屋等素晴らしいホテルでした。また機会があれば泊まりたいと思います。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月

- 投稿者
-
ぐうさんさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
-
- 部屋
- 禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-16階】
- コメント投稿日:2022/11/16
-
エアコンの調整出来ず、最低温度にしても、オフにしても暑く、窓を開けて寝た。
午後4時くらいでも廊下に部屋掃除のワゴンが数台有った。客を迎える様でないような。掃除行き届かず、カップ等置いてある棚ほこりいっぱい。-
客室 1.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 1.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 1.00
-
清潔感 1.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月

- 投稿者
-
Pearlmoonさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
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- 部屋
- 喫煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【15階】
- コメント投稿日:2022/11/15
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とてもお安くリッチな気分を味わえました
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客室 4.00
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風呂 2.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月

- 投稿者
-
ジョニーさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆朝夕2食付◆海鮮は飽き飽き!&肉派の方必見!選べるディナープラン
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- 部屋
- コメント投稿日:2022/11/10
-
アメニティが少ない。せめて、フェイスタオルかボディスポンジがないと不便です。
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客室 4.00
-
風呂 --
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料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) 2.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月

- 投稿者
-
mm841さん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆朝夕2食付◆海鮮は飽き飽き!&肉派の方必見!選べるディナープラン
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- 部屋
- 禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-16階】
- コメント投稿日:2022/11/10
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全国旅行支援でお安く利用しました
宿泊付き朝食付きのディナーに行ったと思えばリーズナブルですが
案の定お肉は今ひとつ、朝食ビュッフェは普通かちょっと物足りない、
部屋ではハエが飛んでましたので星3つ。
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客室 3.00
-
風呂 --
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料理(朝食) 3.00
-
料理(夕食) 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月

- 投稿者
-
はるるさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
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- 部屋
- 禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-16階】
- コメント投稿日:2022/11/08
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朝焼けの見える海側高層客室で 娘と二人で日の出の30分前から窓に張り付いて
きれいな朝焼けを眺めました。古いけれど清潔感がありご褒美感満載の宿泊になりました。
5500円ぐうたび満足コースで 北海道応援クーポン一人3000円を夕食に当て ゴージャスステーキいただきました♪-
客室 5.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月

- 投稿者
-
チャッチさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆朝夕2食付◆海鮮は飽き飽き!&肉派の方必見!選べるディナープラン
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- 部屋
- コメント投稿日:2022/11/08
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月

- 投稿者
-
ビクターママさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり!ラウンジサービス付きプレミアルームプラン<朝食付>
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- 部屋
- コメント投稿日:2022/11/07
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夕食はお酒を飲むので軽くて良かったです。午後のフルーツの鮮度は残念でした。ラウンジサービスの一度の盛り量がもう少し多くあっても良いかと思いました。全体的に満足でした。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理(朝食) 3.00
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料理(夕食) 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月

- 投稿者
-
kazupuriさん
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- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
-
- 部屋
- 喫煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【15階】
- コメント投稿日:2022/11/07
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チェックインが遅い時間になってしまい、夕映えが見れなかったのが残念。
館内清潔感がありました。
朝食は質・品数も程よく、温泉宿と違い、落ち着いていただけました。
機会があればまた訪れたいです。-
客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 5.00
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料理(夕食) --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月

- 投稿者
-
ポプラさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】ぐうたび限定☆朝夕2食付◆海鮮は飽き飽き!&肉派の方必見!選べるディナープラン
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- 部屋
- コメント投稿日:2022/11/07
-
朝ご飯美味しかったです
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) 3.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月

- 投稿者
-
マナツさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
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- 部屋
- 喫煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【15階】
- コメント投稿日:2022/11/06
-
建物は古いものの、綺麗に清掃が行き届いていて気持ちよく宿泊できました。
喫煙室しか空いてなかったのですが、当日禁煙室へ変更頂き大変助かりました。
朝食も品数が多く良かったです。旅行割クーポンで近くの焼肉屋で夕食も済ますことができ楽しいプチ旅行になりました。
また利用させて頂きます。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) --
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月

- 投稿者
-
ぴあのさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり!ラウンジサービス付きプレミアルームプラン<朝食付>
-
- 部屋
- コメント投稿日:2022/11/05
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お部屋は広くて過ごしやすかった。スタッフさんも感じの良い人が多い。ラウンジサービスは残念。ナシとりんごが、数個置いてあり、自分でむく様になっていた。ぶどうは房からはずれたものが少し。特にぶどうの鮮度はかなり落ちていた。16:00過ぎから数種類の食べ物が並ぶけれど、数が少なくてすぐなくなってしまって、さらに、お客さんが言わないと補充してくれなくて、不思議だった。
-
客室 5.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 4.00
-
料理(夕食) --
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年10月

- 投稿者
-
すみちゃんさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり!ラウンジサービス付きプレミアルームプラン<朝食付>
-
- 部屋
- コメント投稿日:2022/11/03
-
オードブルプレート付のプランだったので楽しめました。日曜日宿泊のせいか私しかお客さんがいず少し気まずかったです。
お部屋は海側でとても素敵でした。-
客室 5.00
-
風呂 2.00
-
料理(朝食) 4.00
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料理(夕食) --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年10月

- 投稿者
-
あにいさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定】お一人様10,000円ぽっきり!ラウンジサービス付きプレミアルームプラン<朝食付>
-
- 部屋
- コメント投稿日:2022/11/03
-
夕食付きが欲しい。
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客室 5.00
-
風呂 2.00
-
料理(朝食) 5.00
-
料理(夕食) --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期:2022年11月

- 投稿者
-
のんのんさん
-
- プラン
- 【大満足★5500円】ぐうたび限定☆高層階オーシャンビューの広々客室でゆったりステイ♪<朝食付>
-
- 部屋
- 禁煙デラックスツイン【32平米】<高層階海側>【14-16階】
- コメント投稿日:2022/11/02
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景色が良かったです
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客室 4.00
-
風呂 3.00
-
料理(朝食) 3.00
-
料理(夕食) 3.00
-
接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
