小樽・キロロ・積丹 ホテルノイシュロス小樽
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.28
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.28
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.23
-
- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.50
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.30
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.07
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
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SADAさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】展望風呂付客室◎朝食付き
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/07/03
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町側のオーシャンビューで夜景と海の景色が楽しめました。
朝食は、セットメニューとドリンクやパンやスープカレーのハーフバイキングです。
美味しく頂きました。-
客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
hiroさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/07/01
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
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ドナルドさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】展望風呂付客室◎朝食付き
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/06/28
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ヨーロピアンは客室はとても異空間にいるようで良かったです！
展望風呂も窓を開ければ外な感じでしたが、部屋で入れるのは良かったです。
温泉であれば尚のこと良かったなぁと思いました。
用事があってフロントに電話した時に、コール鳴らしても出てくれなかったのが気がかりでした。。
天気も雨でしたので晴れた日のオーシャンビュー見たかったです。-
客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 2.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
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あゆのび太さん
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- プラン
- 【新登場！愛犬も家族の一員】わんちゃんといつも一緒 『２食付 LOVE ワンちゃん★プラン』
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビュー和洋室Ｂタイプ(禁煙・わんちゃん）
- コメント投稿日：2022/06/27
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今回は母と2人で道民割で宿泊しました。
夕食のフレンチは夕陽が沈むのを眺めながらとても美味しく頂きました。
朝食も美味しかったです。
レストランのホールスタッフの方たちの接客サービスもとても素晴らしかったです。
ただ残念なのは、地下一階の大浴場に虫がかなり浮いていたのと、窓が汚かったです。
その他不満はないですが、道民割で宿泊できたから宿泊しましたが、そうでなければ金額相応ではないかと思いました。-
客室 4.00
-
風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】展望風呂付客室◎朝食付き
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/06/25
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特になし
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
まっつさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】展望風呂付客室◎朝食付き
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/06/25
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客室露天風呂が最高に気持ち良かったです。景色も4階でしたが最高でした。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
ぴぃちさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/06/22
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ダブルルームでの予約でしたがツイン空きあるか お聞きしたところ グレードアップを無料でしていただき 本当に嬉しく感謝！でした。
建物は古くなってますが
昔から お部屋からの景色が大好きです
自室のお風呂から 海眺めて
何度も入浴できるのが 最高です
スタッフさんも丁寧で素敵な方が多いです-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
MOMOKOさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】展望風呂付客室◎朝食付き
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/06/18
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他ホテルでは、お部屋に案内するところは少ないと思いますが、ここのホテルは、部屋に案内してくれて尚且つ部屋から見える景色も詳しく説明してくれてとても親切でした。要望することに対しても迅速に対応してくれて接客は素晴らしいかったです。料理も美味しかったです。ただ、温泉目的で泊まる人は向かないかもしれません。ただ客室から見える露天風呂の湯加減は少し暑めですが私は丁度良かったです。眺めも窓を開ければ良い景色でした。大浴場は、誰も利用がなく良かったですが混んでたら狭いと思います。大浴場の露天風呂は、あれは、露天風呂という感じではなかったです。窓閉まっていて開けることもできませんでした。ただ虫が浮いていただけ笑 部屋のお風呂だけで十分かな…と思いました。廊下少し臭いが気になりました。
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客室 3.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
たんちゃんさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/06/17
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窓から眺めた小樽の海の景色は素晴らしかったです。暫く見とれてしまっていました。食事も美味しくいただきました。小樽駅からホテルまでの往復送迎バスは便利でした。ただ残念なことは、ホテル内はバリアフリーが行き届いてなく、客室ないで躓いてしまいました。洗面所内。浴室内のバリアフリーをされてはいがでしょうか。特に子供や高齢者は転倒事故につががります。あと、お風呂の湯温の調整ができるようにしてください。最初に入ったときは湯温が熱くて、すぐにはは入れませんでした。ホテルにスタッフの方の対応については、言葉づかいに少しオキヲツケ下さい。人にょってあまり良い印象を得れませんでした。お顔の表情も客は見ていますよ。。。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
のんたさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】展望風呂付客室◎朝食付き
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/06/16
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夕食はホテルの外でしましたが送り迎えをして頂きとても助かりました。
部屋のお風呂も満足でした。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
いちごさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】展望風呂付客室◎朝食付き
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/06/13
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景色も、最高でお部屋も思ったより広くて素敵でした。ゆっくり、夕方はつけてなかったのですが、お部屋でゆっくりできて、大満足です。朝食、とても美味しかったです。
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客室 5.00
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風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
... .さん
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- プラン
- 【展望風呂付客室】最上級ディナー付食の喜びプラン≪夕食・朝食付≫
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/06/12
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無料で大きなベットの部屋にアップグレードしていただきました。料理は大満足食べきれないほどのディナーに楽しめる朝食(ハーフビュッフェ)でした。客室露天風呂を期待していたのですが窓が開くだけの内風呂だったのでそこは残念。汚いわけではありませんでしたが設備の古さが目立つのでもう少しディスカウントされても良さそうな気がしました。
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客室 4.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
ぐうさんさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】展望風呂付客室◎朝食付き
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/06/10
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wifiの感度悪く、動画はフリーズ、文字ニュースも読み込み遅い。今の時代では致命傷です。早急に改善臨みます。朝食は、良いとの評価も見られたが、私と妻の評価は不満だった。部屋は浴室近接のためか、かび臭いような、小便臭いような、不快な印象を受けた。
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客室 1.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
シナモン５５さん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】展望風呂付客室◎朝食付き
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/06/06
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サウナを早朝に利用出来ないのが残念だった。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年06月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/06/03
-
とてもお安く泊まれたので、ほぼ満足ですが、大浴場、部屋の展望風呂ともに温水プール並の温度。ぬる湯が好きな方ですが、ぬる過ぎて寒い。
どうにもならないのですかね、、、-
客室 4.00
-
風呂 1.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
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rustyさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】展望風呂付客室◎朝食付き
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/05/25
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前回同様（２回目）部屋にこもってのんびり風呂三昧。
朝晩霧が掛かっていたので朝日は見られず残念でしたが、とにかくこのゆったり感はほかでは味わえない癒しです。
夕食は無しなのでコメントも無し。
ただ朝食は満足です。
あれもこれもというのが多い中、強制感のない自分ごのみのスタイルが程よい。
来月も来ようかと話しながら小樽の美術館巡りをして帰りました。-
客室 4.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
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こまこじさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】迫力のイルカやトドのショー 露天風呂付客室 おたる水族館入館券付 ２食付 AQUARIUM PLAN（ぐうたび限定で1...
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/05/25
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部屋、お風呂、食事とても満足でした。18時からの夕食時のとても綺麗な夕焼けでした。一つだけ、トイレの明かりが暗すぎると思います。
また、機会があったら宿泊したいと思います。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
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アッキーさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】展望風呂付客室◎朝食付き
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/05/25
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4月に続き2回目の利用になりました。札幌からの距離も近く今回は優無しのプランでしたが、前回今回共に食事は満足です。部屋も綺麗ですが１つだけ…室内のお風呂が前回は熱めでしたが、今回はぬるく調整が出来ない？為ちょっと今回は寒かったのが残念でしたが、また利用させて頂きます。
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客室 4.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
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うめちゃんさん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】展望風呂付客室◎朝食付き
-
- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/05/24
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海を眺めながら入るお風呂は最高でした。今回は道民割で宿泊できましたが割引がなかったら高めの価格。その割には朝食がイマイチ。卵かけご飯、カレー、お茶漬けと白米でお腹いっぱい。もっと色々楽しめるメニューにしてほしかったです。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
kuma5951さん
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- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】展望風呂付客室◎朝食付き
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/05/21
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
こむぎこさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】展望風呂付客室◎朝食付き
-
- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/05/20
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娘と2人旅で宿泊させていただきました。ネット等で見た情報だと建物、お部屋が古いのでは無いかと期待しないで、覚悟して行きましたが雰囲気があるアンティーク風の内装で、多少は古くても清潔感もあって居心地の良い素敵なお部屋でした。各部屋に露天風呂付きと言うこともあり大浴場はこじんまりとはしていましたが、みなさんお部屋で露天風呂に入られるのでしょう。とても空いていて居心地が良かったです。もちろん露天風呂は好きな時間に入ることが出来るし眺めもいいし最高でした。少しぬるめですが身体の芯が温まる感じでしばらくポカポカとあたたかかったです。朝は小鳥の囀りで目覚め、朝焼けの美しい景色を見るのがなんとも心地よかったです。朝食のみのプランでしたが少し寂しい感じでご飯のおかわりが従業員の方に頼まないといけないのが不便だったのと パンがとてもおいしかったので一種類じゃなくあと2種類くらいあると嬉しいかな。朝食をたくさん食べる方には物足りないと思いました。種類が少ないですが味はとてもいいです。ホテルの従業員の方のご対応が素晴らしく、居心地が良くて次は夕食を楽しみにまた行きたいと思います。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
のんたんさん
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】展望風呂付客室◎朝食付き
-
- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/05/16
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とてもいいお宿でした。
接客がとても丁寧でしたし
雨の中車一台、一台施錠されてるかの点検をされていてビックリしました。
残念だったのが二点
お部屋も大浴場もお湯がぬるかったです。
後、朝食時隣の食事の済んだ席の下が汚れていた様なのですが次のお客様の為にも綺麗にするのはわかるのですが
こちらは食事中なのに箒でバサバサと掃き始めたのは残念でした…-
客室 5.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
ゆきやさん
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- プラン
- 【ぐうたび限定】迫力のイルカやトドのショー 露天風呂付客室 おたる水族館入館券付 ２食付 AQUARIUM PLAN（ぐうたび限定で1...
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/05/16
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美味しい料理 丁寧なおもてなしありがとうございます。また利用します。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年05月
- 投稿者
-
とつぴーさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/05/12
-
6階の展望台が使用できず残念でしたが、部屋のお風呂良かったお湯も良かったです、フランス料理は量が少ないですがパンがモチモチして美味しかったです朝食は変わったスタイルで記憶に残るお食事でした！レストランの従業員の方は笑顔で接客して下さり、気取らずにいれて良かったです♪
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客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【大満足★1万1000円(税込)】展望風呂付客室◎朝食付き
-
- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/05/02
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朝食だけでした、フレンチレストランですのでしょうがないかな？メインメニューが鳥のアヒージョ風、お腹がスッキリしない。お部屋の風呂は最高でした。
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客室 5.00
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風呂 5.00
-
料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
RINさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定】迫力のイルカやトドのショー 露天風呂付客室 おたる水族館入館券付 ２食付 AQUARIUM PLAN（ぐうたび限定で1...
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/28
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景色がとてもよく、部屋から夕陽を廊下の窓から朝日を見ることができました。廊下の窓がもう少し綺麗だともっと綺麗に見えたのに残念でした。食事はゆったりとした雰囲気で運ばれてきます。近くに小さなお子様が賑やかに過ごされており、黙食は難しいのかなと思いました。部屋のお風呂は快適で何度も入り堪能しました。
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客室 --
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風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
エミママさん
-
- プラン
- 【展望風呂付客室】最上級ディナー付食の喜びプラン≪夕食・朝食付≫
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/26
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食事以外はほぼ出る事がなかったのですが 部屋のお風呂を堪能しました。食事はとても美味しくお腹いっぱいになりました。ありがとうございました
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客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
ゆずやんさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定】迫力のイルカやトドのショー 露天風呂付客室 おたる水族館入館券付 ２食付 AQUARIUM PLAN（ぐうたび限定で1...
-
- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビュー和洋室Cタイプ（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/25
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お部屋の造りで部屋の入口、トイレ、部屋のお風呂の洗い場が狭かった以外は
清潔でスタッフの感じも良く、景色・お料理はとても良かったです。
行って良かったホテルでした。-
客室 3.00
-
風呂 3.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
さちこさん
-
- プラン
- 【ぐうたび限定】迫力のイルカやトドのショー 露天風呂付客室 おたる水族館入館券付 ２食付 AQUARIUM PLAN（ぐうたび限定で1...
-
- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/25
-
スタッフの気遣いがとても良かった。
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客室 3.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 3.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
-
ロビままさん
-
- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2022/04/23
-
ベッドのマットレス部分のシーツが染み付きで、ベッドメイクも皺くちゃだった。（その上の直接寝る薄いマットはきちんとしていたが）せめて、染み付きのは使用不可にして欲しい。お食事もイマイチ味が無い様な。わざわざフランス料理にしないでも、小樽の地元の魚をうりにした方が良いのでは？
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客室 2.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 2.00
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