小樽・キロロ・積丹 ホテルノイシュロス小樽
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.26
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.28
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.25
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.51
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.31
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.06
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
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chocoさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2021/12/14
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何年も前にに利用した事がありますが、和食と洋食のどちらかを選ぶことが出来て見栄えや味もとても満足でしたが、今回は決められた和洋食のコース１種類にになって普通の朝食でした。とても好きなホテルだったので、前のような素敵な朝食に戻していただけたら嬉しいです。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
-
コーフィさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビュー和洋室Cタイプ（禁煙）
- コメント投稿日：2021/12/10
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客室のお風呂からの景色は朝方は綺麗でした。
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年09月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2021/09/16
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清掃なされて、いない所が多々あり。特にエレベーターの乗降口が汚い。
フロント向かい側の、ワインの空きボトルが陳列されていた部屋には、蜘蛛の巣もありました。-
客室 --
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風呂 2.00
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料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 1.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年08月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 展望風呂付き客室〜Anniversary Plan〜≪夕食・朝食付き≫
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビュー和洋室Cタイプ（禁煙）
- コメント投稿日：2021/08/29
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送迎バスで手違いがあったのですが、それによりホテル側のご厚意でお部屋をランクアップしていただきました。かえって恐縮です。それは差し引いてもお食事も大変おいしくて大満足です。小樽はいつも日帰りしてたのですが、またお泊まりしたいと思います。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年08月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2021/08/20
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年05月
- 投稿者
-
ゆうたんさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2021/05/30
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一泊でしたがチェックアウトが12時だったので朝食後にゆっくり部屋のお風呂にはいれました。朝食はとても美味しかったです。お土産にパン、ジャム、ガトーショコラを購入しましたがどれも満足できる品物でした。今回は朝食付プランでしたが次回は夕食付で是非また行きたいホテルです。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年05月
- 投稿者
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イケカズさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2021/05/16
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古いながらも家具や内装など、すべて高級感があり満足でした。
でも、部屋のお風呂がぬるくてガッカリでした、また、大浴場はシャワーが温度調節しても高温のままで使えず、サウナは温度がまったく上がっていないので利用できませんでした。ただ、温泉はとても暖まって大変良かった。
お風呂以外は大満足だったんですが・・・-
客室 4.00
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風呂 1.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年03月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2021/03/24
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フレンチのコースディナーでした！美味しかった、久々落ち着いた雰囲気のなかで
食べました、でも、ここの「売り！」って 何かなぁ・・・と考えてしまうのは、
ワタクシだけでしょうか？地下大浴場・客室露天風呂平凡です！フレンチだけ？
レストランからの眺望は、良かったと思います、雨でしたが！-
客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年03月
- 投稿者
-
しげちゃんさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2021/03/21
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あいにくの天気でしたが
お部屋のお風呂の窓を開けての入浴がとても気持良かったです。
またいい天気の時に是非
行きたいと思いました。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年01月
- 投稿者
-
カズヒコさん
-
- プラン
- 展望風呂付き客室〜Anniversary Plan〜≪夕食・朝食付き≫
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2021/01/28
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チェックインの時に、大浴場の説明もあれば嬉しいと思います。前回宿泊した時に大浴場あるのを知らなかったです(TT)
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- 宿からのコメント
返信日：2021/01/28 -
カズヒコ 様へ
この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場のご説明がチェックインの際になかったという事で大変失礼いたしました。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
また機会がございましたらぜひご来館お待ち申し上げております。
この度はご宿泊・投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 村上望美
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年12月
- 投稿者
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Aluxさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2020/12/24
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さすがのノイシュロス！
２度目の利用となりましたが、本当にいつも快適です。
予約の間違いで山側の部屋となってしまいましたが、山側からも景色よく海も見え素晴らしいかったです。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年11月
- 投稿者
-
レスカさん
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- プラン
- 展望風呂付き客室〜Anniversary Plan〜≪夕食・朝食付き≫
-
- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2020/11/28
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客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年11月
- 投稿者
-
アムママ0518さん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2020/11/19
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朝ご飯が前は一応簡単なバイキングでパン等も好きな物が食べられたが
コロナの関係でそれは無理かなとも思いますが
パンの種類ももう少し選べたら良かったです。
余市のポークもあまり
美味しくてなかったです-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年09月
- 投稿者
-
ハルサンさん
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- プラン
- 展望風呂付き客室〜Anniversary Plan〜≪夕食・朝食付き≫
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2020/10/08
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スタッフの方々が親切で居心地が良かったです。特に送迎バスの運転手さんにはお世話になり感謝しています。部屋も景色が綺麗で料理も良かったです。特にパンが美味しく買って帰りました。ただ大浴場も居室のお風呂もお湯がぬるかったのが少々残念でした。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年08月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンフロント和洋室Bタイプ（禁煙）
- コメント投稿日：2020/08/16
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客室 3.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年06月
- 投稿者
-
ハゲ丸さん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2020/06/16
-
妻と二人で久しぶりにゆったりと過ごせました。食事も部屋も接客もよかった。満足しました。ホテルの皆さん。ありがとう。また宿泊したいです。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年05月
- 投稿者
-
としこさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2020/06/02
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客室のテーブルが小さい、座布団や座椅子などがあると良い。
海が見える部屋とあったがあまり見えず部屋を変えて貰ったが追加料金を取られた！-
客室 3.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年05月
- 投稿者
-
あんこさん
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- プラン
- 【ぐうたび10周年】展望風呂付き客室〜Anniversary Plan〜≪夕食・朝食付き≫
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビュー和洋室Cタイプ（禁煙）
- コメント投稿日：2020/05/18
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景色とお料理と接客にとても癒されました。お部屋から見える夕焼けは本当に綺麗です。美味しいワインをいただきながの夕食も最高でしたが、何よりお腹がいっぱいと言ったのをお気遣い下さりデザートをお部屋に届けて頂きました。とても嬉しかったです。お陰様で夜中に美味しくいただけました。ありがとうございます。
日々の生活を忘れる幸せな時間を過ごすことができました。また遊びに行きたいと思います。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年12月
- 投稿者
-
hiroさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビューダブルルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2019/12/03
-
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2019/12/04 -
hiro 様へ
この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 伊藤つぐみ
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年08月
- 投稿者
-
おたチネルさん
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- プラン
- 【夏の大満足☆１万円】 窓開閉式展望風呂付客室 素泊まりプラン≪食事なし≫
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2019/09/02
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当日部屋が空いていたのでツインルームから小上がり付きツインルームに変更して貰えた。金額も変わらずだったのでとても良かったです。客室露天から見える夕日がとてもキレイでした。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2019/12/04 -
おたチネル 様へ
この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽へご予約賜り誠にありがとうございました。
当日お部屋に空室がございましたのでオーシャンフロント側の和洋室へグレードアップさせて頂きました。
オーシャンフロント側の客室からは4月末から8月末まで当館から日本海へ沈む夕陽がご覧いただけます！
ご宿泊満足頂けたようで何よりでございます。
また、小樽へいらっしゃる機会がございましたら当館へご予約をお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 東 咲希
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年07月
- 投稿者
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オケタニさん
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- プラン
- 【夏の大満足★１万円】 窓開閉式展望風呂付客室 朝食付きプラン
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2019/07/09
-
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客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2019/08/16 -
オケタニ 様へ
この度はご宿泊・投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 伊藤つぐみ
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年07月
- 投稿者
-
ひろしさん
-
- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビュー和洋室Cタイプ（禁煙）
- コメント投稿日：2019/07/05
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景色も良いけど、料理が最高ですね
特に懐石フレンチがお奨め
肉も魚も最高です-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2019/12/04 -
ひろし 様へ
ホテルノイシュロス小樽へご愛顧賜り誠にありがとうございます。
ご宿泊満足頂けたようでなによりでございます。ご夕食懐石フレンチの他にもグレードアップディナー多数ご用意しておりますのでもし、宜しければ次回ご利用の際、他のディナーも試して頂ければ幸いでございます。
次回ご宿泊時もご満足頂ける様スタッフ一同励んで参りますのでどうぞ引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 東 咲希
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年04月
- 投稿者
-
匿名
-
- プラン
- 【春の大満足★1万円】展望風呂付客室◎和食、洋食から選べる朝食付き
-
- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2019/04/08
-
-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2019/08/16 -
この度はご宿泊・投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 伊藤つぐみ
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年03月
- 投稿者
-
1984ゆにっこさん
-
- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンフロントバリアフリー和洋室（禁煙）
- コメント投稿日：2019/04/01
-
2回目の利用。食事に合うお酒を選んでくれて楽しくすごせました。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
-
接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年03月
- 投稿者
-
もんちゃんさん
-
- プラン
- 【展望風呂付客室】贅沢な朝食を！***朝フレンチプラン***
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンフロントツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2019/03/28
-
朝食が少々残念でした。パンの補充がなく、ほとんど口にできませんでした。
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客室 4.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 2.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年03月
- 投稿者
-
猫にゃんさん
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- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2019/03/25
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今回は、母を招待しておもてなししてみました^^
部屋からの眺望も、お部屋の露天風呂も、懐石料理のコースも接客も、すごく喜んでもらえました！
とても美しくて美味しい料理で、ひととき俗世の事を忘れそうな感じﾃﾞｽ(笑)
特別な日は、ここで過ごしたくなりますね^^-
客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2019/08/16 -
猫にゃん 様へ
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき大変恐縮でございます。
お母様にお喜び頂けたご様子を拝読し、私共もとても嬉しく思っております。
今回、ご宿泊頂いたお部屋と反対側の景色がご覧頂ける『オーシャンフロント』タイプのお部屋から、夏の時期には夕日がご覧いただけます。
ご夕食も2～3ヶ月に一度メニュー変更し、季節の味覚を皆様にご提供致しておりますのでまたお越し頂けたら幸いに存じます。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 伊藤つぐみ
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年03月
- 投稿者
-
なおちゃんさん
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- プラン
- 【ぐうたび9周年】展望風呂付き客室〜Anniversary Plan〜≪夕・朝食付き≫
-
- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2019/03/22
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料理も手が混んでて、材料の説明も飾り付けも、素晴らしいです。
温泉ではありませんが、海水のお風呂はミネラルも入っているので、すべすべになり、肌に良かったです。天気はあいにく悪かったですが、ホテルが岸壁にたってるので、景色がご馳走です。-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
-
接客・サービス 5.00
-
清潔感 5.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2019/04/21 -
なおちゃん 様へ
この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事につきましては季節毎に旬の食材を創意工夫し彩っております。お食事中もお楽しみいただけましたようでなによりでございます。お風呂につきましては温泉ではございませんが地下の大浴場は海水をろ過したお湯を、客室風呂は軟水を用いており、どちらもお肌に優しくご好評を得ております。今回のご宿泊に於かれましてはあいにくの天候でございましたが、再度の機会がございましたら、また、景観を楽しみにお越しいただけましたら幸いに存じます。この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部チーフ 工藤龍治
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年03月
- 投稿者
-
ミーヤンさん
-
- プラン
- 【5種から3種選べるミートセレクトディナー】15周年記念Ｌｅ ｃｈａｉｎｏｎ≪夕・朝食付き≫
-
- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンフロントツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2019/03/22
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建物の古さは有りましたが清潔感があり良かったです。
ただせっかくのオーシャンビューが窓が曇り見えなかったのでそこが残念でした！-
客室 4.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2019/04/21 -
ミーヤン 様へ
この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルは開業から16年目を迎え、仰る通り建物の新しさはございませんが古くさい印象にならぬよう清潔感を保つよう努力をしております。また、今回のご滞在に於かれましては冬季ということと天候の悪さもあり海が見えずらかったことが残念でございました。これから夏にかけては今回ご宿泊いただきましたオーシャンフロントのお部屋からは夕陽が海に沈むロケーションがご覧いただけますので是非再度のご来館をいただけましたら幸いに存じます。この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部チーフ 工藤龍治
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年03月
- 投稿者
-
みかみかすさん
-
- 部屋
- 【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビュー和洋室Cタイプ（禁煙）
- コメント投稿日：2019/03/13
-
夕食も朝食もとてもおいしくて幸せな時間を過ごせました。ありがとうございます。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
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- 宿からのコメント
返信日：2019/04/21 -
みかみかす 様へ
この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事につきましては季節毎に旬の食材を用いてメニューを変更しご用意しております。これからも皆様にご満足いただけるようなメニューを創意工夫して参りますので再度のご来館を心よりお待ち致しております。この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部チーフ 工藤龍治
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年03月
- 投稿者
-
kochikumaさん
-
- プラン
- 【5種から3種選べるミートセレクトディナー】15周年記念Ｌｅ ｃｈａｉｎｏｎ≪夕・朝食付き≫
-
- 部屋
- 【露天風呂付客室】オーシャンフロントツインルーム（禁煙）
- コメント投稿日：2019/03/07
-
古さは感じますが、お掃除は行き届いていました。部屋からの眺めは最高！
食事も美味しく、量は食べきれないほど。給仕してくれた女性の一生懸命さが可愛らしかったです。
エレベーターの芳香剤がきつ過ぎ。-
客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
-
清潔感 4.00
-
- 宿からのコメント
返信日：2019/04/21 -
kochikuma 様へ
この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回お召しいただきましたコース料理は当ホテルの中でも最上級の『プレジール』コースになりまして皆様にご好評を得ております。当ホテルでは季節毎に旬の食材を用いてメニューを変更してご用意いたしております。今回ご宿泊いただきましたオーシャンフロントのお部屋からはこれからの季節は夕陽が海に沈むロケーションをご覧いただける季節になりますので是非夏の時期にもお越しいただけましたら幸いに存じます。
また、芳香器の匂いがきつすぎるとのことで調整をしてお客様をお迎えいたします。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部チーフ 工藤龍治