クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年05月

  

  投稿者

  レスカさん
  

  • プラン

    【春&夏の大満足☆1万円】展望風呂付客室◎和食、洋食から選べる朝食付き

  • 部屋

    【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2018/05/12

  また、宿泊したいです!!

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/19

  レスカ 様へ
  
  この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
  滞在中はご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
  季節ごとにお料理も景色も変化致しますので、またぜひご予約お待ち申し上げております。
  この度はご宿泊・投稿いただきまして誠にありがとうございました。
  
  ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　村上望美

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年04月

  

  投稿者

  ひろしさん
  

  • プラン

    【展望風呂付客室】懐石フレンチコースプラン≪夕食・朝食付き≫

  • 部屋

    【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビュー和洋室Cタイプ（禁煙）

  コメント投稿日：2018/04/06

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  ひろしさん
  

  • プラン

    【展望風呂付客室】懐石フレンチコースプラン≪夕食・朝食付き≫

  • 部屋

    【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビュー和洋室Cタイプ（禁煙）

  コメント投稿日：2018/03/06

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/08/16

  ひろし 様へ
  
  この度はご宿泊・投稿いただきまして誠にありがとうございます。
  またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
  
  ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　伊藤つぐみ

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年01月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【展望風呂付客室】開業記念アニバーサリープラン≪朝食のみ≫

  • 部屋

    【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビュー和洋室Cタイプ（禁煙）

  コメント投稿日：2018/02/07

  部屋着しかなかったので大浴場に行く時寒かった。
  冬場だけでも上に羽織るものがほしかったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/19

  この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見誠にありがとうございます。
  お風呂に行く際に寒い思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
  当館の部屋着が少し厚めの生地になっておりましたので、お風呂あがりに少し暑くなることを考え羽織るものはご用意していなかったのですが、貴重なご意見をもとに再度ご検討させていただきたいと存じます。
  滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
  また何かの機会がございましたらぜひご予約お待ち申し上げております。
  この度はご宿泊・投稿いただきまして誠にありがとうございました。
  
  ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　村上望美

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年02月

  

  投稿者

  ひろしさん
  

  • プラン

    【展望風呂付客室】最上級ディナー付食の喜びプラン≪夕食・朝食付≫

  • 部屋

    【露天風呂付客室】オーシャンビューダブルルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2018/02/04

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/22

  ひろし 様へ
  
  この度はご宿泊・投稿いただきまして誠にありがとうございました。
  また次回ご利用お待ち申し上げております。
  
  ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　村上望美
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年01月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【展望風呂付客室】12月・1月限定日割プラン≪夕食・朝食付き≫

  • 部屋

    【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2018/01/18

  窓からの眺めがとても良く、夜は海越しに見る小樽の夜景が大変きれいでした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/19

  この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
  当館は高台にございますので、３６０度見渡せる海は絶景で大変ご好評でございます。
  冬シーズンは朝日、これからの夕陽のシーズンもとても綺麗にご覧いただけますので、また機会がございましたらぜひご予約お待ち申し上げております。
  この度はご宿泊・投稿いただきまして誠にありがとうございました。
  
  ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　村上望美

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年01月

  

  投稿者

  レパスさん
  

  • プラン

    【展望風呂付客室】12月・1月限定日割プラン≪夕食・朝食付き≫

  • 部屋

    【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビュー和洋室Cタイプ（禁煙）

  コメント投稿日：2018/01/17

  駅から送迎もありとても良かった。ただ残念だったのは友人がおみやげに買ったお饅頭が冷凍品だった為朝渡された時箱が濡れていた事。最後にガッカリさせられました。久しぶりに美味しいワイン飲みました。又、行ってみたくなりました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/19

  レパス 様へ
  
  この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
  しかしながら、お土産のおまんじゅうの件大変申し訳ございませんでした。
  通常はお客様のチェックアウトに合わせて冷凍解凍をさせていただきますが、解凍時間が短く濡れてしまっていた事が考えられます。
  誠に申し訳ございませんでした。
  ワインにつきましては大変ご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。
  これからの夏のシーズンは夕日もご覧いただける機会が多くなりますので、
  ぜひまた機会がございましたらご宿泊お待ち申しげております。
  この度は、ご宿泊・投稿いただきまして誠にありがとうございました。
  
  ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　村上望美

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年12月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【展望風呂付客室】12月・1月限定日割プラン≪夕食・朝食付き≫

  • 部屋

    【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビュー和洋室Cタイプ（禁煙）

  コメント投稿日：2017/12/20

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/22

  この度はご宿泊・投稿いただきまして誠にありがとうございました。
  また次回ご利用お待ち申し上げております。
  
  ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　村上望美
  
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年12月

  

  投稿者

  ひろしさん
  

  • プラン

    【展望風呂付客室】懐石フレンチコースプラン≪夕食・朝食付き≫

  • 部屋

    【露天風呂付客室】オーシャンビューダブルルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2017/12/02

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/22

  ひろし 様へ
  
  この度はご宿泊・投稿いただきまして誠にありがとうございました。
  また次回ご利用お待ち申し上げております。
  
  ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　村上望美

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  おさむさん
  

  • プラン

    【展望風呂付客室】アーリーホワイトクリスマスプラン≪夕食・朝食付≫

  • 部屋

    【露天風呂付客室】オーシャンフロントツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2017/11/30

  接客が素晴らしく、気持ちよく宿泊できました。
  お部屋もゆったりとした広さで、清掃も行き届いていました。
  また、夕食にフランスパンが提供されましたがとてもおいしくて、ついついおかわりをしてしまいました。
  また利用してみたくなるホテルでした。
  
  
  
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2017/12/03

  おさむ 様へ
  
  この度はホテルノイシュロス小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
  今回のご宿泊にご満足頂けたご様子のお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
  ご夕食時のパンはご好評を頂いており、お持ち帰りの販売も行っております。
  今後も皆様にご満足頂けるホテルステイをご提供できるよう努めて参りますので
  またのご機会がございましたら当館をご利用頂けたら幸いでございます。
  またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
  ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　伊藤つぐみ
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年10月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【展望風呂付客室】10月限定日割プラン≪夕食・朝食付き≫

  • 部屋

    【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビュー和洋室Cタイプ（禁煙）

  コメント投稿日：2017/11/04

  当日は風雨激しく厳しい天候だったが、窓から眺める日本海は荒々しく男らしく感じた。今回で二回目になるが、室内からの眺めはまさに風光明媚といったろころ。
  室内も和洋室ということで広くゆったり感あり、室内風呂も24時間稼働しておりいつでも入浴でき最高。ベッドも固めで腰にも良かった。帰りに旧青山別邸、貴賓館に寄り思い出深い一泊旅行だった。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2017/12/03

  この度はホテルノイシュロス小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
  お部屋についてのお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。
  思い出に残る旅行だったとのお言葉を拝読し私共も嬉しく存じます。
  夏季には水平線に沈んでいく夕陽がとても綺麗で自慢の景色でございます。
  また小樽で旅行のご機会がございましたら当館をご利用頂けたら幸いでございます。
  またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
  ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　伊藤つぐみ
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年10月

  

  投稿者

  もーたんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆1万円】10月・11月限定◎和食、洋食から選べる朝食付き

  • 部屋

    【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2017/11/02

  3回目の宿泊でしたが、やはり部屋風呂は最高でした♪オーシャンビューの眺めは最高です。フロントの方々の対応も良かったので、また行きたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2017/11/08

  もーたん 様へ
  
  何度も当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
  今回のご滞在にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
  今回は海と街が半分ずつご覧頂ける『オーシャンビューツインルーム』でご予約を頂きましたが、お部屋から全面海がご覧頂ける『オーシャンフロントツインルーム』も人気の高いお部屋になっております。夏季には大変きれいな夕陽もご覧頂けますので、こちらのお部屋で海に沈んでいく夕陽をご覧頂けたら幸いに存じます。
  次回ご宿泊にいらっしゃった際もご満足頂ける様努めて参りますので機会がございましたら当館をご用命頂けたら幸いでございます。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
  ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　伊藤つぐみ
  
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年10月

  

  投稿者

  ひろしさん
  

  • プラン

    【展望風呂付客室】10月限定日割プラン≪夕食・朝食付き≫

  • 部屋

    【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2017/10/22

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2019/04/22

  ひろし 様へ
  
  この度はご宿泊・投稿いただきまして誠にありがとうございました。
  また次回ご利用お待ち申し上げております。
  
  ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　村上望美

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年10月

  

  投稿者

  tonchiさん
  

  • プラン

    【展望風呂付客室】開業記念アニバーサリープラン≪朝食のみ≫

  • 部屋

    【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2017/10/11

  いつもお世話になっております。ここは私達夫婦のお気に入りで何度もお邪魔しております。団体客でガヤガヤするような事もないので本当にゆっくりくつろげます。食事も美味しいです。
  大好きなホテルなので少し気付いた点を申し上げます。お部屋のお風呂の水位はもう少しあってもいいんじゃないでしょうか？せっかくかけ流しなんでたっぷりお湯が張ってある方がいいと思います。あと部屋の風呂場のシャワーが水圧高すぎですｗ痛いですｗ　明るく気持ち良い接客をして下さるスタッフの皆様、これからもちょいちょいお邪魔すると思いますので宜しくです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2017/11/07

  tonchi 様へ
  
  この度は数あるホテルの中から当館へとご宿泊賜り誠にありがとうございます。またのご来館を賜りスタッフ一同大変嬉しく思います。ご宿泊の際はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、ご期待にお応え出来ました事大変嬉しく思います。
  しかしながら、お風呂の湯量、またシャワーの水圧につきましてご意見を賜りありがとうございます。今一度確認させて頂き改善に努めて参ります。
  今後とも全てのお越し頂けるお客様に、心よりまた来たいと思って頂けるホテルづくりに努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
  またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  この度はご宿泊のみならず、大変貴重なご投稿まで賜り誠にありがとうございます。
  ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　　下田　恵人

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年06月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    6月限定　【夏の大満足★１万円】窓開閉式展望風呂付客室　1泊朝食付プラン

  • 部屋

    【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2017/06/08

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2017/06/14

  この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽へご宿泊頂き誠に有難うございました。
  また、機会がございましたらご来館お待ち申し上げております。
  ホテルノイシュロス小樽
  宿泊部　東 咲希

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年04月

  

  投稿者

  tonchiさん
  

  • プラン

    【展望風呂付客室】13周年記念セールGood　Value　Plan　≪朝食付≫

  • 部屋

    【展望風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（喫煙）

  コメント投稿日：2017/04/26

  夫婦でのんびり過ごすには、ここが最適で本当に気に入ってます。
  部屋のお風呂も十分な広さで景色を眺めながらいつでもゆったり入れます。
  食事も美味しいし、スタッフの皆さんは感じのいい人ばかりです。
  また、今回は御好意でお部屋をアップグレードして頂き、ありがとうございました。
  お心使いに感謝致します。
  また近日中にお邪魔します（＾＾

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2017/05/24

  tonchi 様へ
  いつもホテルノイシュロス小樽へご宿泊頂き誠に有難うございます。
  また、お褒めの言葉も頂き嬉しい限りです。
  今回ご宿泊頂きました海側の客室は当館でも1番人気のお部屋になっております。
  これからの時期は夕陽や、漁火が楽しめるお部屋となっておりました。
  またご来館頂いた際にもtonchi様にご満足いただける用スタッフ一同励んでまいりますのでどうぞこれからもどうぞホテルノイシュロス小樽ご愛顧の程お願い致します。
  それでは、tonchi様の又のご来館心よりお待ち申し上げております。
  ホテルノイシュロス小樽
  宿泊部　東　咲希
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年01月

  

  投稿者

  tonchiさん
  

  • プラン

    【展望風呂付客室】朝食付きプラン

  • 部屋

  コメント投稿日：2017/01/13

  今回は５人で２部屋使わせて頂きました。初めて連れて行った身内達も『ここのスタッフさん、親切だね～』と言ってました。風呂付の部屋にも満足していたようです。
  私のお気に入りのノイシュロスさん、家族達も気に入ったようです（笑）

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2017/02/10

  tonchi 様へ
  
  この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
  またお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
  お連れ様にもノイシュロスを気に入っていただけたご様子で大変嬉しく思っております。
  当館のスタッフはお客様とお話しする事が好きなスタッフも多いので、
  失礼のない程度に世間話などさせていただくことも多くございます。
  季節も変わり四季折々の景色とお食事でご用意しておりますので、また何かの機会がございましたら、
  ぜひご来館お待ち申し上げております。
  この度はご宿泊・投稿いただきまして誠にありがとうございました。
  
  ホテルノイシュロス小樽
  宿泊部　村上望美

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年11月

  

  投稿者

  ピーコさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】展望風呂付きオーシャンビューツインルーム♪♪1泊朝食付き

  • 部屋

    【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2016/12/03

  初めて宿泊でしたが連れが小樽市内の有名店での食事を希望したため、朝食のみのプランにしました。
  お部屋はクラシカルな雰囲気。お天気にも恵まれ、部屋からの眺めも良かったです。
  売店がクローズしてて残念でした。 朝食は和定食を選択しましたが、おかずが全体的に塩気が強いものが多かった気がしました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/12/12

  ピーコ 様へ
  この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
  お部屋の眺望などお褒めのお言葉ありがとうございます。
  しかしながら、ご朝食のメニューにつきまして塩分が強かったご様子で大変失礼致しました。
  貴重なご意見を元に厨房スタッフにも申し伝えておきます。ご意見いただきまして誠にありがとうございました。
  売店につきましてもこちらの諸事情にはなってしまいますが、急遽クローズしておりますので、リニューアルオープンを楽しみにしていただければ幸いでございます。
  また機会がございましたらぜひご予約お待ち申し上げております。
  この度は投稿、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
  
  ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　村上望美
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年09月

  

  投稿者

  リコ♪さん
  

  • プラン

    【ご朝食は不要な方へ】創作フレンチフルコース付きご夕食のみプラン

  • 部屋

    【展望風呂付客室】オーシャンビューダブルルーム（喫煙）

  コメント投稿日：2016/09/05

  海を眺めながら入るお風呂は最高でした！
  お部屋も、グレードアップしていただき、ゆっくりくつろげる和洋室に泊まらせていただきました。
  夕食も大変美味しく、ステキなディナータイムでした。
  来年のお誕生日祝いも、ぜひまた伺えたらと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2017/06/14

  リコ♪ 様へ
  この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽へご宿泊頂き誠に有難うございます。
  また、お褒めの言葉誠に有難うございます。
  当館のご夕食は小樽・後志産の食材を使用した創作フレンチをご用意しております。
  大切な記念日にお選び幸いでございます。
  次のお誕生日もまた、当館へご予約お待ちしております。
  しかしながら投稿への返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
  次回のご宿泊も満足頂ける様スタッフ一同励んでまいります。
  貴重なお時間を使っての投稿誠に有難うございました。
  
  ホテルノイシュロス小樽
  宿泊部　東 咲希

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年06月

  

  投稿者

  tonchiさん
  

  • プラン

    期間限定“海側客室へ無料アップグレード！！”オーシャンフロントツインルームご朝食付プラン

  • 部屋

    【展望風呂付客室】オーシャンフロントツインルーム（喫煙）

  コメント投稿日：2016/06/02

  休日に思い付きで出かけてのんびり過ごすのに、すっかりお気に入りの場所です♪
  いつも思いますけど、ここのスタッフさんはみんな素敵な笑顔で迎えて下さります。
  嫁も気に入ってますのでまた、ちょいちょいおじゃまします（＾＾

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/06/03

  tonchi 様へ
  何度も当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
  また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今回ご宿泊頂きました「オーシャンフロントツインルーム」からきれいな夕陽がご覧頂けるシーズンとなりました。ご堪能頂けていましたら大変嬉しく思います。tonchi様にお気に入りとおっしゃって頂けて大変恐縮致しておりますがまた、ご利用頂いた際にものんびりとお過ごし頂ける様努めて参りますのでまたお休みの時にお越し頂けたら幸いに存じます。またのご予約心よりお待ち申し上げております。この度のご感想ありがとうございました。
  ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　伊藤つぐみ
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年05月

  

  投稿者

  あいりさん
  

  • プラン

    【展望風呂付客室】創作フレンチフルコース２食付プラン

  • 部屋

    【展望風呂付客室】パーシャルオーシャンビュー和洋室Cタイプ（喫煙）

  コメント投稿日：2016/05/09

  お食事がとにかく美味しい。あと、苦手なものを伝えたら料理の差し替えをしてくれました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/05/23

  あいり 様へ
  
  この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お料理へのお褒めの言葉も頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。ご宿泊の際はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、スタッフも一助になったご様子で一同大変嬉しく思っております。
  
  お好きなものを安心してお召し上がり頂けますよう
  お食事の際には、苦手な食材やアレルギーをお伺いしております。
  喜んでいただけまして幸いでございます。
  
  今後も一期一会を大切に、スタッフ一同親身にご対応させて頂きます。
  
  あいり様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。また小樽にお越しの際は是非とも足をお運び頂けますと嬉しく存じます。
  
  この度はご宿泊のみならずメールを頂戴し誠にありがとうございます。
  
  
  ホテルノイシュロス小樽　料飲部料飲課　佐々木
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2016年04月

  

  投稿者

  tonchiさん
  

  • プラン

    期間限定“海側客室へ無料アップグレード！！”オーシャンフロントツインルームご朝食付プラン

  • 部屋

    【展望風呂付客室】オーシャンフロントツインルーム（喫煙）

  コメント投稿日：2016/04/20

  なんといっても、部屋にお風呂があるのが最高です！当日予約を受け付けてくれているので、思い付きで出かける私には非常に便利ですｗ　また、おじゃましま～す（＾＾

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/04/25

  tonchi 様へ
  この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
  またお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
  客室のお風呂は半露天風呂でございますので、お天気がすぐれない日でも自由にご入浴をお楽しみいただける一時は格別でございます。
  季節次第で夕日や朝日もご覧いただけますので、当日ご予約でも空室がございますお日にちは、いつでもご予約承っておりますので、
  ぜひまた機会がございましたらご予約お待ち申し上げております。
  この度はご宿泊・投稿いただきまして誠にありがとうございました。
  
  ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　村上望美
  

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年12月

  

  投稿者

  幸ちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足1万円★美味旬旅】展望風呂付1泊朝食～ご夕食追加で特典有り～

  • 部屋

    【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2015/12/27

  浴槽に手すりがあればと感じた。
  ツインルームは良かったがソファーのような椅子が無く気軽にくつろげる雰囲気に欠けていたと思います。

  • 客室 3.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2016/04/25

  幸ちゃん 様へ
  
  大変ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
  この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
  また、ご感想および貴重なご意見誠にありがとうございます。
  浴槽の手すりにつきましては、バリアフリー客室にしか今のところ設置がございません。
  今後貴重なご意見としましてご参考にさせていただきます。
  ソファーにつきましては、お部屋の平米数が少々狭いタイプは椅子をご用意しておりまして、
  当館でも広めのお部屋タイプにはソファーをご用意しております。
  和洋室の場合は、小上がりでゆっくり寛いでいただく為にソファーがない場合もございますので、
  ご心配な場合は一度ホテルまでお問い合わせくださいませ。
  少しでもお部屋を広めにお使いいただく為に、お部屋によりご用意しております家具が異なっておりますので、ご了承いただければ幸いでございます。
  この度はご宿泊・投稿いただきまして誠にありがとうございました。
  
  ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　村上望美

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年12月

  

  投稿者

  さらえさん
  

  • プラン

    【展望風呂付客室】創作フレンチフルコース２食付プラン

  • 部屋

    【展望風呂付客室】パーシャルオーシャンビューダブルルーム（喫煙）

  コメント投稿日：2015/12/13

  フロントの女性が実ににこやかで親切に対応してくださいました。
  お部屋は大満足の広さと設備でした。部屋のお風呂は窓を開閉できるタイプの半露天風呂なので、浴室内の温度も調節しやすく、波の音を聞きながら至福のひとときを味あわせて頂きました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/12/15

  さらえ 様へ
  
  この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、スタッフにお褒めのお言葉をも頂戴いたしまして大変嬉しく感じております。当館の客室露天風呂は窓の開閉式でございますので全天候に対応いたしております。今回のご滞在に於かれまして、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子でなによりでございます。これからもご宿泊いただく皆様にご満足いただけますよう努めて参りますので、またのお越しをお待ちいたしております。　ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　工藤龍治

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年11月

  

  投稿者

  しゅうさん
  

  • プラン

    【窓開閉式展望風呂付客室】素泊まりプラン

  • 部屋

    【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2015/11/23

  また機会があれば宿泊させて頂きたいと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/11/24

  しゅう 様へ
  
  この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。当館の景色やお料理は、季節ごとに変わっております。次回ご来館の際は、今回とは違うまた雰囲気をお楽しみいただけると存じますので、ぜひまた機会がございましたらご予約お待ち申し上げております。この度は投稿・ご宿泊誠にありがとうございました。
  
  
  
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年10月

  

  投稿者

  リコシャトルさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★1万円】お食事なしシンプルステイ行楽プラン◇10月・11月朝食無料◇

  • 部屋

    【展望風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（喫煙）

  コメント投稿日：2015/11/06

  当日、広いお部屋にアップグレードして頂きました。お部屋、そしてお風呂からの景色が素晴らしく、夜も朝も楽しめました。今回は、久しぶりに小樽のお寿司を堪能しようと思い、朝食のみもプランを選びましたので、次回は、ぜひお夕食も頂いてみたいと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/11/08

  リコシャトル 様へ
  
  この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
  今回のご宿泊に満足いただけたようで幸いでございます。
  今回ご利用いただいた和洋室はオーシャンビュ客室で朝日や対岸に札幌の夜景をご覧頂けるお部屋となっておりました。
  ご夕食は小樽・後志の旬の食材を使用を使用した創作フレンチディナーをご用意しております。アレルギーや苦手食材などのご手配も承りますので、次回ご来館の際には是非ご夕食もお楽しみ頂ければと思います。宿泊のみならず貴重なご投稿も頂きありがとうございました。リコシャトル様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  
  宿泊部 東 咲希
  
  

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年06月

  

  投稿者

  かつみさん
  

  • プラン

    　【春のビール会】4月8日限定！小樽ビール4種飲み放題

  • 部屋

    【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビュー和洋室Cタイプ（禁煙）

  コメント投稿日：2015/06/27

  一泊して見たかったのです

  • 客室 4.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/06/28

  かつみ 様へ
  この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。
  ご滞在はいかがでしたでしょうか。総合点を拝見致しますと、まだまだ私どもに改善点もある様にお見受け致しますが、この度ご宿泊頂きましたお部屋タイプは和洋室Ｃタイプでございますので、こちらのお部屋より更に海が前面にご覧頂けるお部屋タイプもご用意しております。次回ご宿泊の際はぜひご利用下さいませ。かつみ様のまたのご来館お待ち申し上げております。
  ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　小原なおこ

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年03月

  

  投稿者

  tonchiさん
  

  • プラン

    【日頃の感謝を伝えませんか】ARIGATOプラン～記念日やお誕生日に～

  • 部屋

    【展望風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（喫煙）

  コメント投稿日：2015/03/25

  館内全てのスタッフのみなさんが明るく笑顔で対応して下さるのが印象的で大変気持ち良く過ごす事ができました。部屋のお風呂はロケーションの良さもあり、かなり気に入りました。当日予約ができるので、私のようにその日の思い付きで出かける人間には大変便利ですｗ　また利用させて頂こうと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/03/26

  tonchi 様へ
  この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊に於かれましてスタッフ応対にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思っております。お客様のお言葉を励みに今後も皆様に心地良くお過ごしいただけますよう努めて参ります。お部屋からの景観につきましてはお部屋タイプにより様々な景観をご覧いただけますので、次回ご予約いただけますなら、別タイプのお部屋をご予約いただくのも当館の楽しみの一つとなりますのでご参考くださいませ。ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　工藤龍治

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年02月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】展望風呂付客室　春ののんびり朝食付プラン

  • 部屋

    【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2015/03/02

  大浴場の時間が短すぎと思います

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/03/03

  この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
  大浴場の営業時間につきまして大変貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
  当ホテルでは全部屋に２４時間循環式のお風呂がある為、大浴場のクローズ時間を０：００～５：００とさせて頂いておりましたが、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。今後の営業時間延長につきましては、お客様のご意見も真摯に受け止め検討させて頂きたく存じます。
  是非またの機会がございましたら当ホテルにお越し下さいます様お待ち申し上げております。
  ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　日下部直
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年11月

  

  投稿者

  みーたんさん
  

  • プラン

    窓開閉式展望風呂付客室《11月特別☆限定日割プラン》プチコースディナー付

  • 部屋

    【展望風呂付客室】パーシャルオーシャンビュー和洋室Cタイプ（喫煙）

  コメント投稿日：2014/11/23

  自由に入れるお風呂が部屋にあるのは とても嬉しいです❗️夕食もプチディナーだったのですが盛り付けも綺麗で味も美味しく私達は 大変満足させて頂きました

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/06/10

  たかちゃん 様へ
  この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご感想頂いたにも関わらず、ご返信が遅れてしまい誠に申し訳ございません、お詫び申し上げます。頂いたご感想確認させて頂きました、ご宿泊の際にはご夕食もご満足頂けたご様子で何よりでございました。今後とも旬な素材をご案内申し上げて参りたいと存じますので、またのご機会がございましたら当館へお越し頂けたら幸いでございます。この度はご感想誠にありがとうございました、また、ご返信が遅れてしまいました事心よりお詫び申し上げます。ホテルノイシュロス小樽　宿泊副支配人　里舘　忠幸