クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
• ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2013年06月

  

  投稿者

  ちゅらまやさん
  

  • プラン

    【展望風呂付客室】創作フレンチフルコース２食付プラン

  • 部屋

    【展望風呂付客室】パーシャルオーシャンビューダブルルーム（喫煙）

  コメント投稿日：2013/06/19

  今年もお世話になりました。ご厚意によりお部屋もより眺めの良いお部屋に替えていただきました。お食事もおいしくいただけました。残念なことは、やはりお部屋の空調です。お風呂側の窓を開けましたがエアコンを稼働すると寒すぎたり暑すぎたり、音も大きく気になります。
  大浴場で一緒になったご年配の方が、お部屋のお風呂は浴槽の縁が高く入るのが大変とおっしゃっていました。滑らない台など洗い場にあれば､お子さんや年配者に親切だと思います。
  また来年、うかがうことを楽しみにしています。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2013/06/19

  にゃんちゃん 様へ
  
  この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
  お部屋の空調につきまして大変貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。にゃんちゃん様からのご意見を真摯に受け止めこれからの改善の参考とさせて頂きたく存じます。機械自体が古いということもありますが、早速エアコンの分解清掃の手配をさせて頂きました。この度はご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
  またお部屋のお風呂につきましては、ご希望の方には踏み台のレンタルを行っておりますが、ご説明不足があったことと存じます。こちらにつきましてもご指摘頂き誠にありがとうございます。よりよいホテルを目指しこれからも精進してまいりますので、これからもご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
  ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　日下部　直

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年11月

  

  投稿者

  てんてんさん
  

  • プラン

    【展望風呂付客室】創作フレンチフルコース２食付プラン

  • 部屋

    【展望風呂付客室】バリアフリーツインルーム（喫煙）

  コメント投稿日：2012/11/12

  夕食時に朝食の食べ物のアレルギーを聞いていただき、対応していただけました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/11/17

  てんてん 様へ
  この度は、ホテルノイシュロス小樽へご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご夕食は、創作フレンチのフルコースを季節に合わせた食材でご用意しており、定期的にご変更しております。また、アレルギーや苦手な食材のご確認、食べやすいサイズにカットさせて頂く事などを続けて参りたいと思います。てんてん様のお褒めのお言葉を励みに、今後も当館へお越し頂いたお客様皆様にご満足して頂けるよう努めて参ります。またご家族でお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊、ご感想誠にありがとうございました。ホテルノイシュロス小樽　料飲部　料飲課　　向井若菜

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年11月

  

  投稿者

  北の大将さん
  

  • プラン

    【展望風呂付客室】創作フレンチフルコース２食付プラン

  • 部屋

    【展望風呂付客室】パーシャルオーシャンビューダブルルーム（喫煙）

  コメント投稿日：2012/11/06

  以前より訪ねてみたいと思って居りましたが、この度初めて宿泊させて頂きました。お部屋、お風呂、お食事とも大変満足致しました。妻も喜んでおり、また利用したいと話しております。
  一つ気になりましたのは、仕事が終ってから向いましたので、到着が7時過ぎとなりました。直ぐに食事ができると思って居りましたが、これからだと8時半になるとのことでした。お腹を空かしたまま、しばらく待ちました。そこで食事の時間は前以て予約できれば良いなと思いました。
  でも待つだけのことのある大変美味しい食事の内容に満足し、会話もワインも進みました。ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/11/08

  北の大将 様へ
  
  この度は、ホテルノイシュロス小樽にご宿泊賜り誠に有難うございます。
  また、お褒めのお言葉も頂戴しましたことお礼申し上げます。
  ご滞在に於かれましては、お部屋からお風呂そしてお食事に至るまでご満足
  頂けたご様子で従業員一同大変嬉しく思います。
  しかしながら、お食事のお時間のご予約に付きましてお客様に大変ご迷惑を
  おかけいたしました事深くお詫び申し上げます。
  予めお食事のお時間が決まっていたら事前に請け賜る事も出来ますので
  次回、お越しの際にはお申しつけくださいませ。
  ご案内不足で重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございません。
  今後は、ご宿泊のお客様にご満足頂けるホテル作りに勤めていく所存でございます。
  又のお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。
  この度は、ご宿泊並びに投稿誠に有難うございます。
  
  
  ホテルノイシュロス小樽
  　　　　　　料飲部　成田　和幸
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年07月

  

  投稿者

  おでんくんさん
  

  • プラン

    【露天風呂付客室】バリアフリー特別プラン

  • 部屋

    【展望風呂付客室】バリアフリー和洋室(喫煙）

  コメント投稿日：2012/08/13

  宿泊者の代理で口コミを書かせて頂きます。
  
  今回で3度目の利用になります。
  女性3名で利用させて頂きました。
  お風呂、サービスともにとても素晴らしくお気に入りのホテルです。
  
  今回夕食のお料理が少しハーブの風味が強かった印象です。
  特に「鮟鱇」のお料理ですが、折角の鮟鱇の味が消えてしまっており残念でした。
  
  また利用したいと思います。
  よろしくお願いします。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/08/19

  おでんくん 様へ
  この度は、当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
  今回ご夕食で提供させて頂いた「鮟鱇料理」のハーブの風味が強かったとのご指摘を頂き、
  ご満足頂けなかったご様子で私共も大変残念でございます。この度のご夕食のお魚料理でございますが、鮟鱇は厳選されたものを使用致しておりまして骨などからだし汁をとりスープを作っております。フランスの地中海側の代表的な料理をブイヤベース風にしております。ハーブにつきましてはブイヤベースには欠かせないサフランを使用しておりました。今後は皆様のお口に合い、ご満足して頂ける様、料理により見合ったハーブの風味をご提供出来るよう努めて参ります。この度の貴重なご意見、ご感想、そしてご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
  またのご機会ございましたら是非当館へお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております、本日はご投稿誠にありがとうございました。
  ホテルノイシュロス小樽　　　料飲部調理課　　笠原靖之
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年07月

  

  投稿者

  おがちゃんさん
  

  • プラン

    【日頃の感謝を伝えませんか】ARIGATOプラン～記念日やお誕生日に～

  • 部屋

    【露天風呂付客室】パーシャルオーシャンビュー和洋室Cタイプ（禁煙）

  コメント投稿日：2012/07/17

  夕日が見えて客室露天風呂があることで予約しました。その日は誕生日でサプライズの夕日、客室露天風呂、朝食、夕食は満足でした。朝食の鰹節だし汁は圧巻☆地産地消の思いやりが料理から伝わります。客室露天風呂は良いですが大浴場は磯臭いく脱衣場も雑然として合格点は無理。スタッフは一流とは言えませんが気持ちは伝わります。客室露天風呂からの夕日、体に優しい料理、お薦めします。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/07/19

  おがちゃん 様へ
  この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また数々のお褒めのお言葉を頂戴致しました事重ねてお礼申し上げます。この度は当館からご覧頂ける夕陽と客室露天風呂をお楽しみでのお越しでいらっしゃったとの事、更にはご来館日、天候にも恵まれ夕陽をご覧頂き、楽しいひとときをお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。当館のお料理は後志近郊の素材を多く取り入れ調理致しており少しでも皆様に後志の食材を用いたお料理をお楽しみ頂けるよう努めております。この思いがお客様に届き大変嬉しく光栄でございます。大浴場の件に付きまして大変申し訳ございませんでした、ご滞在のお部屋とは反対側の海側に位置している為、潮風も強く磯の香りが残りお気になられたかと存じます。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。またのご機会がございましたら四季折々の景色、旬の食材の味わいをご堪能頂き満喫して頂けたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。この度はご感想誠にありがとうございました。
  ホテルノイシュロス小樽　料飲部調理課　　真鍋　進

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年04月

  

  投稿者

  maricalさん
  

  • プラン

    【プチコースディナー】客室露天風呂付（窓開閉式）超割プラン

  • 部屋

    【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2012/05/03

  荷物の取り違いがあったのですが、その後、丁寧にご対応下さいました。ありがとうございました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/05/05

  marical 様へ
  この度は、ホテルノイシュロス小樽にご宿泊賜り誠に有り難うございます。
  ご滞在の際にはお荷物のお間違えにつきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。今後はこの様な事が無いよう細心の注意を払うよう指導教育に努めますのでご寛恕頂けたら幸いでございます。天気の恵まれた日には素敵な景色もご覧頂けますので、またのご機会がございましたらご用命頂けたら幸いでございます。この度は、ご宿泊並びにご感想誠に有り難うございました。
  ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　　成田和幸
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年04月

  

  投稿者

  ちゅらまやさん
  

  • プラン

    【春の大満足★１万円】露天風呂付海側客室　ぐうたび限定☆特典付！ＤＩＮＮＥＲ　ＯＮＬＹプラン

  • 部屋

    【展望風呂付客室】オーシャンフロントツインルーム（喫煙）

  コメント投稿日：2012/04/24

  毎年利用させていただいていいますが　お部屋の空調がいつも思うようにならず残念です。今回は暑いくらいでしたが、窓ガラスがはめ込みのために換気ができず、エアコンだと暖房で余計に暑くなると　汗びっしょりで寝ました。空調の音も大きくこの点が改善されるともっと高評価になるとおもいます。
  ホテルの外観を見てお風呂の目隠しのための木組　かなり外れたり曲がったりしていて
  気になりました。
  お食事でおすすめのワインセットがあったのは大変うれしかったです。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/04/26

  にゃんちゃん 様へ
  この度は、またのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。空調につきましてご不便をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。当館のエアコンは集中制御となっており、今の季節は暖房運転にて統一致しております。当館の客室居間の窓は保安上の為、開閉する事が出来なくなっております。お暑い場合は状況に応じてお風呂の窓を開けて頂いたり、扇風機の貸し出しをご案内致しておりましたが、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。空調の音に関しましても今後点検し改善して参りたいと存じます。お風呂の目隠しも少しずつ修繕して参りたいと存じます。貴重なご意見誠にありがとうございます。また小樽へお越しのご機会がございましたら、当館をご検討頂けたら幸いに存じます。またその季節にふさわしいお料理とワインでお待ち申し上げております。本日のご感想、誠にありがとうございました。
  ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　小川綾子
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年04月

  

  投稿者

  のんの＆まいさん
  

  • プラン

    【春の大満足★１万円】露天風呂付海側客室　ぐうたび限定☆特典付！ＤＩＮＮＥＲ　ＯＮＬＹプラン

  • 部屋

    【露天風呂付客室】オーシャンフロントツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2012/04/15

  今回で２度目の宿泊になります。朝食が無いプランですが、絶対行きたいランチの店があり、調度良いと思い予約しました。でも、夕食時のパンが美味しくって「朝も食べたいんですけど～」とお願いしてみたところ、なんと！食べやすくカットして、希望の時間に部屋に届けてくださいました！なんて親切な対応(＾O＾)感動です！！夕日も見れたし部屋の眺めも最高でした。リピーター用の別メニューもあって、ちょこっと飾られたウニの美味しさは忘れられません。今度は母も連れていきたいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/04/18

  のんの＆まい 様へ
  この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
  ご滞在の際には天候に恵まれ日本海に広がる夕日をご覧頂きレストランブラウキュステではオリジナルのフランスパンをお気に入り頂け当館スタッフの対応にもありがたいお言葉、光栄で一同、大変嬉しく思っております。
  フランスパンは本場フランス産の小麦など食材にこだわったものをご提供致しており、他に、ご朝食の際にはクロワッサンやアップルパイなどのご用意もございます。こちらも大変ご好評頂いている商品でございますので次回、お母様とお越しの際はご賞味頂けたら幸いでございます。
  皆様に今後とも『お寛ぎ』と『おもてなし』をご提供し続ける事が出来るよう、努めて参りますので当館をご愛顧頂けたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。本日はご感想誠にありがとうございました。
  ホテルノイシュロス小樽　料飲部　能登俊輔
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年12月

  

  投稿者

  にくやくさん
  

  • プラン

    【窓開閉式展望風呂付客室】朝食付プラン

  • 部屋

    【展望風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（喫煙）

  コメント投稿日：2012/01/04

  澄んだ冬の空気で、遠くまで見渡せる海の景色が本当に最高だった。大浴場の海洋温泉は、潮の匂いで癒される感じ。スタッフの方たちも親しみのあるやさしさで、とても居心地が良かったです。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/01/05

  にくやく 様へ
  この度は当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。客室からご覧頂けます石狩湾の眺望も当日は天候にも恵まれて美しい海の景色をご覧頂きました。冬独特の澄み渡った空気の中、この季節にしかご覧頂けない眺望かと存じます。そして、当館地下大浴場の海水風呂や私共スタッフの接客につきましてもご満足頂けたご様子に大変嬉しく思っております。機会がございましたら季節は夏、日本海の大海原に沈み行く夕陽の眺望も是非ともご覧頂きたく思っております。心よりお待ち申し上げております。この度はお帰り頂きました後にもこの様なご感想を賜り本当にありがとうございました。
  ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　山口　一裕
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年11月

  

  投稿者

  ぼーずさん
  

  • プラン

    【展望風呂付客室】創作フレンチフルコース２食付プラン

  • 部屋

    【展望風呂付客室】オーシャンビューダブルルーム（喫煙）

  コメント投稿日：2011/11/17

  とてもいいホテルでした。
  次は、夏に行きたいです。
  １つ直して欲しい点は、ベットの角に膝をぶつけやすいのと、マットレスがベットの枠より低いので、これまた足の指をぶつけやすいので、改善して欲しいです。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/11/17

  この度はホテルノイシュロス小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
  ぼーず様から頂いたご意見は今後の改善の貴重なご意見として真摯に受け止めさせて頂きます。
  この度はご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
  またの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　日下部　直

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  ポワロさん
  

  • プラン

    【大満足１万円】小樽祝津の絶景リゾート★海を見わたす客室露天風呂★フレンチフルコース＆朝食付

  • 部屋

    【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2011/06/08

  ぐうたびのこのプランで2名、じゃらんのプランで2名（ぐうたびで4名取れなかったため）の利用でした。お部屋は隣にして頂けました。夕陽も朝日も見ることができて、お料理もおいしく、満足しました。内容は全く同じですが料金だけが、じゃらんの方が1人5千円高かったので、ぐうたびのこのプランは大変お得感がありました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/10

  この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。景色やお食事などご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。このシーズンは大変景色が綺麗にご覧頂け、ご宿泊のお客様皆様にも大変ご好評を頂いております。当館でご用意致しておりますプランはホームページの他に色々なサイトへ提供致しており、それぞれのサイトにより金額が異なっております。ホームページでは限定の大変お得なプランもございますので、また機会がございましたら是非ご予約お待ち申し上げております。この度はご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　工藤望美

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年06月

  

  投稿者

  もいわさん
  

  • プラン

    【大満足１万円】小樽祝津の絶景リゾート★海を見わたす客室露天風呂★フレンチフルコース＆朝食付

  • 部屋

    【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2011/06/03

  何回も利用させて頂いています。今回はお得なプランなのにグレードアップして頂きありがとうございました。私達はいろんなホテルを利用しますがこちらのホテルのお部屋・お風呂などが一番癒されます。そしてスタッフの方々の接客はお客様に対しての心配りには感激致します。また利用させて頂きます。お世話になりました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/04

  もいわ 様へ
  この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。何度も当館をご利用頂き重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在におかれまして、大変ご満足して頂けたご様子で従業員一同心より嬉しく思っております。今後も当館へご来館頂いたお客様皆様に心からご満足して頂けるよう一生懸命努めて参りますので、また、是非当館をご利用下さいませ。この度は当館へご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
  ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　大高　史裕
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  のんの＆まいさん
  

  • プラン

    【大満足１万円】小樽祝津の絶景リゾート★海を見わたす客室露天風呂★フレンチフルコース＆朝食付

  • 部屋

    【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2011/05/31

  リーズナブルな金額で宿泊できる！チャンスを発見して飛びつきました！！事前に口コミで確認していたので、お風呂の排水の音？さほど気になりませんでした。それよりも２人でゆったり入れる広さに大満足です！当日は曇りでしたが、夕食中に一瞬見えた夕焼けがとっても幻想的でした♪食いしん坊の主人に、嫌な顔もせずに、何度もパンのおかわりを薦めてくださって嬉しかったです。ハイクラス＆アットホームな接客でゆったりした時間を過ごせました。今度は特別フロアに宿泊してみたいです。あろがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/05/31

  この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽をお選び頂き、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。客室露天風呂やスタッフの応対につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。当日は曇りでしたが少しでも夕陽をご覧頂けたご様子で何よりでございます。当館のパンは多くのお客様より大変ご好評を頂いており、お土産にお持ち帰り頂くお客様も多くいらっしゃいます。お気に召して頂き大変光栄でございます。8階特別客室につきましては4部屋あり、それぞれ景色やお部屋の広さが異なっております。またご機会がございましたら、ぜひ、こちらのお部屋もご検討頂き、景色を堪能頂けたら幸いでございます。どうぞよろしくお願い申し上げます。本日のご投稿、誠にありがとうございました。
  ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　小川綾子
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  デールさん
  

  • プラン

    【大満足１万円】小樽祝津の絶景リゾート★海を見わたす客室露天風呂★フレンチフルコース＆朝食付

  • 部屋

    【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2011/05/31

  ヨーロピアン風のロケーション、ミラコスタ風の大理石、エミールガレ風のシャンデリア、食事も本格なフルコース、海水とミネラル分を多く含んだ源泉温泉。どれをとっつても非の打ちどころがなくて感動ものでした。自分にご褒美や、家族の記念日友達を誘いたくなるような小樽の穴場的なホテルでした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/05/31

  デール 様へ
  この度は当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。多くのお褒めのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。当館からのロケーションは四季折々にその表情を変えて参ります。これからのシーズンは海側のお部屋からご覧頂けます「日本海に沈み行く夕陽」が見頃となります。創作フレンチにつきましても季節ごとに地産地消の地の食材を取り入れご用意しております。再度のご来館の機会がございましたら、夕陽をご覧頂きながら北海道の四季の味わいをご家族の皆様や気の置けるお仲間皆様で大切な記念日をお楽しみ頂きたく存じます。この度はご宿泊並びにご感想を賜り誠にありがとうございました。　
  ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　山口　一裕
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  かおれかさん
  

  • プラン

    【大満足１万円】小樽祝津の絶景リゾート★海を見わたす客室露天風呂★フレンチフルコース＆朝食付

  • 部屋

    【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2011/05/28

  食事はとてもおいしく、接客も気持ちのいいものでした。また、客室も清潔で快適に過ごせました。客室露天風呂の窓のところに目隠し用（？）の木の柵のようなものが邪魔をして景色がちょっと見づらかったです。また、夜中に排水の音が少し気になりました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/05/28

  かおれか 様へ
  
  この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。当館のお部屋はオーシャンビューとオーシャンフロントをご用意しておりましてオーシャンビューのお部屋は駐車場などに面しております為、お客様皆様のご要望により目隠しの様な柵をお風呂にご用意させていただいておりました。オーシャンフロントの海側でしたら目隠しの柵はございませんので、もしまた機会がございましたらご宿泊頂ければと思います。またお風呂の排水口につきましても、以前よりも改良を加え音を軽減させて頂いておりましたが、貴重なご感想を参考に再度検討させて頂きます。この度はご宿泊・投稿頂きまして誠にありがとうございました。
  ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　工藤望美
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  たかのりさん
  

  • プラン

    【大満足１万円】小樽祝津の絶景リゾート★海を見わたす客室露天風呂★フレンチフルコース＆朝食付

  • 部屋

    【展望風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（喫煙）

  コメント投稿日：2011/05/25

  とてもよかった。また泊まってみたい。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/05/25

  たかのり 様へ
  
  この度はホテルノイシュロス小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
  
  私どももまたたかのり様にお泊まり頂いた際には
  期待を裏切らぬ様、より一層の努力を重ねて
  またのご来館をお待ち申し上げております。
  この度はご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
  ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　日下部　直

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  トドちゃんさん
  

  • プラン

    【大満足１万円】小樽祝津の絶景リゾート★海を見わたす客室露天風呂★フレンチフルコース＆朝食付

  • 部屋

    【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2011/05/24

  食事は期待通りおいしかったです。特に焼き立てのパンが最高でした。あいにくの天候で露天風呂からの景色がいまいちだったのが残念です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/05/25

  トドちゃん 様へ
  この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お食事に関して、お褒めのお言葉を頂きまして一同大変嬉しく思っております。ご夕食の「創作フレンチ」は後志産の旬の素材を創意工夫を凝らしご提供申し上げております。また、お気に召されたパンはお土産でお持ち帰りなさるお客様や地元の方ではパンだけお求めにご来館なさる方もいらっしゃる程でございます。是非次回、ご来館の際にはお土産にでもご検討頂けたら幸いでございます。さて、今回あいにくの天候により露天風呂からの景色がお楽しみ頂けず大変残念に思っております。またのご機会には是非夕陽もご堪能頂けたら幸いでございます。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。ホテルノイシュロス小樽　料飲部調理課　笠原　靖之

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  たけしさん
  

  • プラン

    【大満足１万円】小樽祝津の絶景リゾート★海を見わたす客室露天風呂★フレンチフルコース＆朝食付

  • 部屋

    【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2011/05/23

  部屋からの景色は良かったです。ただ、ちょっと狭いと感じました。
  風呂も景色が良いのですが、ボコボコとお湯の循環する音が気になりました。
  レストランは小さい子供にいろいろと気を使って頂き、大変気持ちよく利用させて頂きました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/05/24

  たけし 様へ
  この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽をお選び頂き、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お風呂や景色、スタッフの応対につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。浴室の音に関しましてご迷惑をおかけ致し申し訳ございません。対策を重ね以前よりは改善されておりますが今後も改良を重ねて参りたいと存じます。景色、広さが異なるお部屋タイプのご用意もございますので、またご機会がございましたら当館をご検討頂けましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。本日のご投稿、誠にありがとうございました。ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　小川綾子

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  あいびちゃんさん
  

  • プラン

    【展望風呂付客室】創作フレンチフルコース２食付プラン

  • 部屋

    【露天風呂付客室】オーシャンビューダブルルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2011/05/18

  思っていたよりも全体的に古かった。そして部屋の割りに料金が高い。部屋が狭く、部屋風呂も塩素のにおいが強く、ボコボコとお風呂の水の循環の音が響いていた。部屋のアロマの香り？がとても強かった。
  最初に部屋を案内されたときも、何か聞きたいことは？と聞かれた。急にそんなこといわれても聞きたいことはなかった。
  ずっと音楽が鳴っていて、なんだろうと思っていたら有線放送だと夜中に気付いた。
  夜のフランス料理のコースはまぁ普通だった。

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/05/19

  あいびちゃん 様へ
  
  この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回ご宿泊頂きましたオーシャンビューダブルルームにつきましては、当館の中で最も手狭なお部屋タイプでございます。当館にはツインルーム、和洋室等、広めのお部屋もご用意がございます。次回ご来館の機会がございましたら是非こちらをお試し頂けたら幸いでございます。塩素につきましては毎日検査を行っており、お湯の循環の音につきましても対策を行い以前から比べ軽減致しておりますが完全に抑えることができず申し訳ございません。アロマ消臭機については非常に効果が高く好評も頂いていた為、お部屋に設置しておりました。こちらはスタッフにお申し付け頂けたら撤去致します。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　工藤　龍治
  
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  コルトンさん
  

  • プラン

    【大満足１万円】小樽祝津の絶景リゾート★海を見わたす客室露天風呂★フレンチフルコース＆朝食付

  • 部屋

    【展望風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（喫煙）

  コメント投稿日：2011/05/14

  景色に料理大変満足でした。
  また、機会があれば利用したいです。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/05/14

  イトー 様へ
  
  この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
  
  お褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思うとともに
  これからもより一層の精進をお約束致します。
  
  また次回小樽へお越しの際には是非ホテルノイシュロス小樽へ
  お立ち寄りくださいませ。
  
  ホテルノイシュロス小樽
  宿泊部　　日下部　直

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年04月

  

  投稿者

  ｙａｍａさん
  

  • プラン

    【大満足１万円】小樽祝津の絶景リゾート★海を見わたす客室露天風呂★フレンチフルコース＆朝食付

  • 部屋

    【展望風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（喫煙）

  コメント投稿日：2011/05/11

  ２回目の宿泊ですが前回泊まったことでメイン料理が変更できるサービスには驚き、またとても嬉しく美味しくいただきました。お風呂は温泉ではありませんが、お湯がとても軟らかく湯冷めもせず何度も気持ちよくゆっくり入らせていただきました。朝食のパンも美味しくフランスパンをテイクアウトしましたが、焼きたてのものを用意してくださり色々な面での心配りに感謝でした。従業員の対応は前回と同じくとても気持ちのよい対応で、色々なところに宿泊していますがすべてにおいて最高のホテルだと思います。また是非行きたいと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/05/17

  ｙａｍａ 様へ
  この度は、ホテルノイシュロス小樽にご宿泊賜り誠にありがとうございます。yama様にはお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。いつもご利用頂いているお客様には、通常ご用意しているお肉料理の他、あわびの炙り焼きをお選び頂いております。現在、あわびに代わるお料理を企画・検討中でございます。yama様含め、皆様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また、焼き立てパンもお口に合ったようで、何よりでございます。当ホテルでは焼き立てパンに合う、オリジナルジャムもご用意しております。次回お越しの際は、是非ご利用下さいませ。yama様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルノイシュロス小樽　料飲部料飲課　伊藤友恵

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  ユカキチさん
  

  • プラン

    【大満足１万円】小樽祝津の絶景リゾート★海を見わたす客室露天風呂★フレンチフルコース＆朝食付

  • 部屋

    【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2011/05/09

  重厚感があり、日常を忘れさせてくれる空間でとても良かったです。お部屋から夕日が見えないのが残念でしたが、小樽の夜景を見ることができ、お風呂からもゆっくりと外を見れたのが良かったです。お食事も普段食べる事のないコースで大満足です。ありがとうございました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/05/15

  ユカキチ 様へ
  この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロスを小樽をお選び頂き誠にありがとうございます。
  今回は夜景側のお部屋をご堪能頂けたことと存じますので、是非次回は反対側の夕陽側のお部屋をご利用頂ければ幸いに存じます。日本海に沈む夕陽を眺めながらの湯浴みは格別でございます。当ホテルから夕陽をご覧頂けるのは5月から8月までとなっておりますのでご了承下さいませ。
  また次回ご利用の際にも、ここでしか見られない景色・ここでしか味わえない料理・ここでしか受けられないサービスでおもてなしさせて頂きたく、心よりお待ち申し上げております。
  この度はご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
  ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　日下部　直
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年04月

  

  投稿者

  aikonoyadoさん
  

  • プラン

    【大満足１万円】小樽祝津の絶景リゾート★海を見わたす客室露天風呂★フレンチフルコース＆朝食付

  • 部屋

    【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2011/05/01

  トイレのそばで水漏れが起きていてびっくりしました。
  朝食もたっぷりで見た目も美しく満足しました。
  小樽水族館にも至近距離で便利です。
  部屋から海が見渡せて、夜のレストランのイルミネーションもすてきです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 --
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/05/02

  aikonoyado 様へ
  この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在におかれましてご満足して頂けたご様子のお言葉を頂戴致しまして従業員一同心より嬉しく思っております。しかしながら、不慮の事故とはいえ水漏れを起こしてしまい、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございません、心よりお詫び申し上げます。今後この様な事が起こらぬ様日々の点検等徹底して参ります。今後も、お食事、お部屋、景色、そして私共の接客など、皆様にご満足して頂ける様一生懸命努めて参りますので、またのご機会ございましたら当館へお越し頂けたら幸いでございます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に申し訳ございませんでした。ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　大高　史裕

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年04月

  

  投稿者

  がぶちさん
  

  • プラン

    【大満足１万円】小樽祝津の絶景リゾート★海を見わたす客室露天風呂★フレンチフルコース＆朝食付

  • 部屋

    【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2011/04/27

  お部屋も広くお料理もとても美味しかったです。係の方の対応も気持ちのいいものでした。
  ただ、ちょっとビックリしたこともあったので書いておきます。
  ・客室露天風呂の窓についている格子飾り？がすごく雑。あれなら無いほうがいい。
  ・ドライヤーの持ち手がベタベタして汚い。
  ・お風呂の塩素が強い気がする。プールみたい。
  立地上お風呂に関しては仕方ないかなぁとは思いますが、ドライヤーは取り替えたほうが絶対いいと思います。
  
  ちなみにお土産屋さんはヒッソリとありますが、中にあるガラス置物とかはすごくいいと思います！可愛い動物の置物とかがあって、ついつい買ってしまいましたｖ

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/04/28

  がぶち 様へ
  この度は当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊を賜り本当にありがとうございました。
  旬の食材を用い仕上げました創作フレンチのディナーや私共のサービスにつきましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思っております。しかしながら、お部屋の設備やアメニティにつきましては大変ご不快な思いを抱かれたご様子に誠に残念に思っております。ドライヤーにつきましてはお言葉を頂戴してからの点検と入れ替えになります事を心よりお詫び申し上げます。客室露天風呂につきましても同様にご指摘頂きました点を含めましてより良い工夫を凝らし、快適にお過ごし頂けます様改善を図って参ります。ご指摘とご助言を賜り本当にありがとうございます。今後も皆様に心より安心してご用命頂けるホテルを目指し日々努めて参ります。どうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は貴重なご意見並びにご感想を賜り本当にありがとうございました。
  ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　山口　一裕
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年04月

  

  投稿者

  m-1さん
  

  • プラン

    【大満足１万円】小樽祝津の絶景リゾート★海を見わたす客室露天風呂★フレンチフルコース＆朝食付

  • 部屋

    【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2011/04/21

  いつ行っても接客・サービスが、最高です。
  また、料理もすごくおいしくて大満足です。
  小さい子供がいましたが、気遣いも非常に良くて最高でした。
  また、細かい要望にもこたえていただき感謝しています。
  記念日には、ぜひお勧めです。
  帰り際には、売店にて小樽ならではのここでしか買えない記念の
  ガラス細工品を買って帰りました。こちらもお勧めです。
  また、行きたいです。有難うございました。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/04/21

  m-1 様へ
  この度は当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
  また、再度のご来館を賜り本当にありがとうございます。このような言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながらこのお言葉に慢心することなく次回のご来館の際には更にご満足頂けるサービスと接客を目指して参ります。今後の当ホテルノイシュロス小樽にご期待下さいませ。皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
  お帰りの後にもこのようなご感想を賜り本当にありがとうございました。
  ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　山口　一裕
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年04月

  

  投稿者

  みなもなさん
  

  • プラン

    【大満足１万円】小樽祝津の絶景リゾート★海を見わたす客室露天風呂★フレンチフルコース＆朝食付

  • 部屋

    【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2011/04/16

  お部屋もグレードアップして下さり、お食事もとても美味しく、楽しい時間を過ごす事ができました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/04/17

  みなもな 様へ
  この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。この度のご滞在頂きましたお部屋、お食事などご満足して頂けたご様子のお言葉を頂戴致しまして従業員一同心より嬉しく思っております。当ホテルのご夕食につきましては、季節ごとに旬な食材を使用致しておりまして、定期的にメニューをご変更させて頂いております。またご機会ございましたら、当館へお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
  この度は当館へご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
  ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　大高　史裕
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年04月

  

  投稿者

  takaさん
  

  • プラン

    【大満足１万円】小樽祝津の絶景リゾート★海を見わたす客室露天風呂★フレンチフルコース＆朝食付

  • 部屋

    【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2011/04/10

  ホテルについてから接客に「いいな！」と感じた。
  夕食はフレンチでしたが、箸でも気兼ねなく食べれて気を使わずにすむ。
  部屋風呂は綺麗で落ち着く。
  朝食は和食を食べたが、うまくてご飯おかわり（笑）！！　
  平日に休みを取って行くだけの価値はあったと思った。　
  また利用したいと思うホテルである。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/05/14

  taka 様へ
  この度は、ホテルノイシュロス小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
  また、数々のお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。ノイシュロス小樽では、四季に合わせ色々なプランや旬の食材を使ったコース料理、これからも四季折々を感じられる料理を作り、お客様へ喜びと感動を与えられるサービスを心がけて行きたいと思います。小樽にお越しの際は、是非またホテルノイシュロス小樽をご利用　　　　　　　　　　　　頂ければと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
  料飲部調理課　　真鍋　進
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年04月

  

  投稿者

  よっちさん
  

  • プラン

    【大満足１万円】小樽祝津の絶景リゾート★海を見わたす客室露天風呂★フレンチフルコース＆朝食付

  • 部屋

    【展望風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（喫煙）

  コメント投稿日：2011/04/07

  客室のお風呂も広く清潔ですし夕朝食ともにとても美味しく、この料金では考えられないです。
  何よりもスタッフの心遣いに感動しました。
  食事やお風呂がどんなに素晴らしくても、もしスタッフの感じが悪ければこんなに癒された時間を過ごせなかったと思います。
  必ずまた宿泊します。
  
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/04/09

  よっち 様へ
  この度はホテルノイシュロス小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、温かいお褒めのお言葉をも頂戴致しましたこと重ねて御礼申し上げます。
  これからも価格だけではなく、「心遣い」でお客様にご満足頂ける様、お客様をお迎えしたく存じます。
  またのご来館の際にはよりお喜び頂ける様、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
  この度はご宿泊・ご投稿頂き誠にありがとうございました。
  ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　日下部　直
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年04月

  

  投稿者

  さとさちさん
  

  • プラン

    【大満足１万円】小樽祝津の絶景リゾート★海を見わたす客室露天風呂★フレンチフルコース＆朝食付

  • 部屋

    【露天風呂付客室】オーシャンビューツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2011/04/02

  5年前に結婚20周年のお祝いに姉が招待してくれて、とっても良かったので、今年の25周年と主人の誕生日のお祝いに利用させていただきました。
  温泉（湯）がとても良く、部屋・大浴場の泉質が違うので、2種類楽しめていいです。部屋も高級感があり、リッチな気分を味わうことができました。
  フルコースもとても美味しく、おなかいっぱい。別にお願いしていたバースデーケーキはその場で食べられず、お持ち帰りをしましたが、とっても美味しく感激でした。
  この度はお世話になりました。とっても満足させていただきました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/05/17

  さとさち 様へ
  　この度は、前回ご宿泊頂いたご結婚20周年に引き続き、25周年記念という人生の特別な記念日に当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在におかれまして、お風呂、お部屋、お食事、ケーキにもご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。今後ともお客様より頂いたお褒めのお言葉を励みに、お越し頂いた皆様にご満足してお帰り頂けるよう、日々あらゆる面で精進して参ります。さとさち様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊、並びに温かいご感想頂きまして誠にありがとうございました。ホテルノイシュロス小樽　　料飲部　能登　俊輔

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年01月

  

  投稿者

  らいらいさん
  

  • プラン

    【日頃の感謝を伝えませんか】ARIGATOプラン～記念日やお誕生日に～

  • 部屋

    【露天風呂付客室】オーシャンフロントツインルーム（禁煙）

  コメント投稿日：2011/01/29

  ずっと泊まってみたかったノイシュロス！部屋の綺麗さと、オシャレさに感激しました。お風呂の広さも二人で入るには広いくらいで、とても贅沢な気分を味わえました☆夕食時のパンはおかわりができたので、ここぞとばかりに食べてしまいました。焼きたてでとってもおいしかったです。（お土産用に買って持ち帰ることもできたようなので、次回はぜひ利用したいです。）部屋からの眺めは、あいにくの天気ながら、冬ならではの迫力の海を眺めることができました。季節ごとに異なる海の表情を見に、また必ず宿泊しに行きます。今度はカメラを持参で。フロント近くに、お客様が撮影したという、ノイシュロスの写真が飾られており、ライバル心に火がついたんです！６月の結婚記念日あたりに、また伺いたいと思います☆
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/01/30

  らいらい 様へ
  この度は、数あるホテルの中から当ホテルノイシュロス小樽にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。この度のご滞在、お食事には大変ご満足頂けたご様子のお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。またお持ち帰り用のパンでございますがチェックアウトのお時間に合わせて焼きたての物をご用意させて頂いておりました。またご当日はあいにくの天候でございましたが天気いい日には石狩湾に昇る朝日や夏の季節には積丹半島に沈む夕陽などもご覧頂けますのでまた小樽にお越しの際には当館をご用命い頂けましたら幸いでございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
  ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　渡　克紀