小樽・キロロ・積丹
小樽朝里クラッセホテル
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.05
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 3.94
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.30
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.38
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 4.18
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.11
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年12月
- 投稿者
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タコサンさん
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- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2025/12/02
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早く到着したのですが、イン前に部屋に入れて頂き助かりました。
部屋の洗面台に、置いてあるタオルを二枚か、大きなフェイスタオルに、して頂きたいです。夫は夕食の量が、足りなかったと言ってました。
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客室 3.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年12月
- 投稿者
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あっこさん
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- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2025/12/02
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初めて朝里に泊りに行きました。
事前情報もないまま宿泊しましたが、大満足でした。
特に、夕食のコース料理は、とても美味しかったです。
近いので、また是非行きたいです。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
-
ひまわりさん
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- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2025/12/01
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
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uminekoさん
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- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2025/12/01
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朝食時一番で並んでいて案内された席が
柱の影で誰も一番で選ばない席に案内とはどんな指導しているのか。変えてくれとの要望は無視された 朝鮮の客には席を変えての話にはすぐに別の席に案内して日本人蔑視かおまけに食べたものは自分で下げれとは
その朝鮮客には食事が終わったらカードを裏返しにしてくださいのみ
客によってこのホテルはサービスが変わるのでですか
折角の美味しい料理も後味が悪いホテルだった-
客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
-
ともしお6642さん
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- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2025/11/19
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接客等全てが満足でした
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
-
チャムさん
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- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2025/11/14
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女性の露天風呂が落ち着けてとても良かったです。ただうち風呂がひとつだけで寂しかったです。サウナは入りやすい温度でした♪水風呂も冷たすぎずで良かったです。
夕食はとても美味しく頂きました。朝食のイカ刺しも美味しかったです。-
客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
-
AYAさん
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- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2025/11/12
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ロビーのレイアウトやお食事、温泉♨️
全てにおもてなしの心を❤️感じました
素敵でした
食事の後に売店を見たかったのですが、
早く閉まっていたので、残念でした-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
-
mochiさん
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- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2025/11/10
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 3.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
-
graceさん
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- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2025/11/09
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夕食は、5時スタートにするとワンドリンクサービスでビール ワイン 烏龍茶などから選べました。料理は美味しかったですが満腹感はありませんでした。8時過ぎ小腹が空いたのですが、売店が8時で閉店でがっかり。お風呂の脱衣所は、ドライヤーはありますが、髪をとかすくしやブラシは、ありませんので部屋から持って行くといいと思います。
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客室 3.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 1.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
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キョウコさん
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- 部屋
- 室内温泉付プレミアム洋室ツインルーム
- コメント投稿日：2025/11/05
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部屋もゆったりしていて
落ち着きました。
お風呂が何時でも入れるのが
最高でした。
食事も美味しかったです。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年10月
- 投稿者
-
イリヤさん
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- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2025/11/05
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チェックイン時にスィートルームへの変更案内がありびっくりしました。ホテル全体の多少の古さを感じるものの二人で泊まるには申し分ないほどのお部屋の広さでした。ありがとうございました。夕食はお昼を小樽市内にて食べたりお茶したりしていたのと年齢的にも量的には満足でした。他の宿ではバイキングが多い中、こちらでは着席しての食事だったので落ち着いて食べる事が出来て良かったです。小樽の白ワインも美味しかったです。お風呂もうち風呂、露天風呂とも満足しました。口コミ参考にしましたがこの時期は虫などもいなくゆっくり浸かることが出来たので良かったです。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年11月
- 投稿者
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みさこさん
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- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2025/11/04
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二回目の宿泊です。
ホテルは綺麗で素晴らしいです。
サービスも良く満足なのですが、
夕食の味があまり美味しいと思わないですね。
見た目は豪華ですが、申し訳ありませんが
いまいちです。
朝食のバイキングは普通に美味しいです。
夕食もう少し考えて欲しいと思います。-
客室 5.00
-
風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年10月
- 投稿者
-
しげちゃんさん
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- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2025/11/02
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心配していた外国人のお客様が居なかったようで、ゆったりと利用させて頂きました。ちょうど、ハロウィンの日のイベントと重なり、飾り付けが良く、楽しませてもらいました。玄関のすぐ近くに喫煙所がありましたが、残念ながら煙が漏れていたのがちょっと不愉快に感じました。ストレートな表現でごめんなさいね。紅葉の時期で葉っぱの清掃でたいへんでしょうが職員の方が一生懸命になさっており、感心しました。褒めてあげてくださいね。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年10月
- 投稿者
-
cacaoさん
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- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2025/10/21
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丁寧な接客対応で、部屋も浴室も清潔でした。食事も美味しくいただきました。温泉は露天風呂が広く、ゆっくりと浸かりました。また、利用したいと思います。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年10月
- 投稿者
-
uminekoさん
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- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2025/10/21
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食事の配膳が飲む人には少し早く
もう少し配慮があると嬉しい
夕食は美味しいが沢山食べたい人には
お寿司3カンでは少ない気がします
朝食は種類が多くとても美味しかった
夜のロビーでのピアノ演奏は素晴らしかった
また伺います-
客室 4.00
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風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年10月
- 投稿者
-
タケミチさん
-
- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2025/10/21
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客室 4.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年10月
- 投稿者
-
doramiさん
-
- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2025/10/21
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次回は連泊を予定しています
夕食は本当に満足でした
ワインのボトルはちょっと高かったけれど-
客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年10月
- 投稿者
-
ひろちんさん
-
- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2025/10/08
-
何度か宿泊してますが、朝食7時半に行ったら、満席で待つことになりました。朝食で待ったのは初めてでした。
ですが、スタッフは感じがいいので、苦になりませんでした。
夕食も混んでいましたが、ここもスタッフの対応がよく味も美味しかったので⭕️です。
お風呂は地元のジムに来ている方がお風呂を利用するのでサウナは入れ替わり立ち替わり入っています。
このお値段ですと満足です。
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客室 3.00
-
風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年09月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2025/10/02
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程よい広さで、大浴場やレストランへの距離が遠すぎず、高齢の母の移動が楽にできました。
モール温泉が最高で、温まり、肌がすべすべになりました。
夕食は着席してゆっくりいただきたかったのでコース料理が出されるこちらのホテルを選びました。美味しく、私と母はちょうどよい量でしたが、20代の息子には足りなかったかもしれません。
ロビーでのピアノ生演奏は素晴らしく、素敵な夜を演出してくれました。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年09月
- 投稿者
-
らびパパさん
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- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2025/09/14
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自然に囲まれたリゾートホテルです。部屋は清掃が行き届き、のんびりと過ごせました。スタッフはみなさん感じが良かったです。食事は夕食が和洋コース料理。上品で質の高い美味しい料理でした。朝食はビュッフェ。品数は多くはないけれど、どれも美味しかったです。難を言えば風呂が内風呂も露天もちょっとぬるかった事くらいでしょうか。でもとても楽しいひとときでした。
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客室 4.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年09月
- 投稿者
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ちあきさん
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- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2025/09/11
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 3.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 2.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年09月
- 投稿者
-
tobicoさん
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- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2025/09/06
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場所が路線バス停留所前で大変便利。小樽駅、小樽築港駅から乗車可能。
コース仕立ての夕食が美味でした。お刺身、スープ、牛しゃぶ、握り寿司などのお料理、
さらに焼きプリン。
美味しいモノを少しずつ食べたい世代にピッタリの量。
母娘、女性のグループ旅行にピッタリの素敵なお宿、関東から帰省中の
友人と地元の私の二人旅、美味しくてゆったりできました。
日帰りできる距離の小樽ですけど、宿泊するのもアリだと思いました。
次回は、地元の女友達を誘って伺いたいです。
また、お世話になります。よろしくお願いいたします。
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客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年07月
- 投稿者
-
ブルースカイさん
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- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2025/07/28
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朝里の緑の山々に囲まれた静かな環境のクラッセホテルに泊まって良かったです。
夕食も美味しかったです。露天風呂は口コミで毛虫の話がありましたが、今年6月に異常発生したようでしたが、7月下旬は大丈夫でしたが虻が時々飛んできました。自然の中の露天風呂らしくこれまた良しです。ただ内風呂の温度が高かった事と水風呂の温度が生ぬるかったです。
夜のピアノ演奏も良かったです。秋の紅葉の時期にまた泊まりたいと思います。-
客室 5.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年06月
- 投稿者
-
BB君さん
-
- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2025/07/04
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お風呂が残念でした
内風呂は銭湯みたいで、露天は良かったのですが毛虫がいっぱい落ちていて、暗くなってから入る事が出来なかったです-
客室 4.00
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風呂 2.00
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料理（朝食） 4.00
-
料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年06月
- 投稿者
-
匿名
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- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2025/06/30
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今回は母と弟夫婦とお墓参りの帰りに宿泊しました。弟夫婦の30周年記念にサプライズケーキを夕食時に頼んでおりました。スタッフの方々がとても丁寧な対応をしていただきましておかげさまでサプライズは大成功で弟夫婦が大変喜んでおりました。また夕食 朝食共とても美味しくいただきました。そして更にどうみんプレゼントもカタログが当たり 今回はハッピーな事がたくさんあって ぐうたびさんで朝里クラッセホテルを選んで良かったです！皆様に感謝します。ありがとうございました！また宿泊したいです。
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客室 5.00
-
風呂 5.00
-
料理（朝食） 5.00
-
料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 5.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年06月
- 投稿者
-
つむちさん
-
- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2025/06/25
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露天風呂に毛虫が落ちてて気持ち悪くて、一度しか入りませんでした。夜は虫取りもう少しして欲しいです。
何処にも牛乳が売っ手無くてびっくりしました。子供とか来るに牛乳は必須ですよ。夏は買って来る訳にもいかないので、買えるようにして欲しいです。
今まで温泉ホテルで売って無いホテルは初めてです。-
客室 4.00
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年06月
- 投稿者
-
匿名
-
- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2025/06/24
-
朝食が最悪でした
ご飯の容器蓋をあけたら２個とも空っぽ
従業員に話しても10分以上やっと出てきた
味噌汁も自分で入れる具材も空っぽ
従業員も3名位いたが全くチェックしていない
キャンドルリゾートの名前が泣きますね-
客室 4.00
-
風呂 4.00
-
料理（朝食） 1.00
-
料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年06月
- 投稿者
-
ユーミンさん
-
- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2025/06/24
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母の喜寿のお祝いで泊まらせて頂きました。お風呂は少しぬるい感じでした。
コースの夕食は、ゆったりと、美味しく頂けました。
19時３０分からのロビーでのピアノ生演奏はとてもリラックスできて、素敵でした-
客室 3.00
-
風呂 2.00
-
料理（朝食） 3.00
-
料理（夕食） 4.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 4.00
-
-
総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年06月
- 投稿者
-
ちーちゃんさん
-
- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2025/06/20
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工事中ということもあり、全体が暗く、鍵穴が見づらかった！
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客室 3.00
-
風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） 5.00
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接客・サービス 4.00
-
清潔感 3.00
-
-
総合点1.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2025年06月
- 投稿者
-
ひろみさん
-
- 部屋
- 洋室スタンダードツインルーム(禁煙・27㎡)
- コメント投稿日：2025/06/17
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露天風呂に毛虫が大量にいて気持ち悪かった！
ゆっくり入れず残念だった！
安くて予約したがリピートはしないです！-
客室 3.00
-
風呂 1.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） 2.00
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接客・サービス 2.00
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清潔感 3.00
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