小樽・キロロ・積丹
天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽
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- 客室
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★★★★★ ★★★★★ 4.15
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- 風呂
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★★★★★ ★★★★★ 4.51
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- 料理（朝食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.56
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- 料理（夕食）
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★★★★★ ★★★★★ 4.33
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- 接客・サービス
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★★★★★ ★★★★★ 3.96
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- 清潔感
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★★★★★ ★★★★★ 4.15
クチコミ一覧
- ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
- ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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匿名
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- プラン
- 【豪快海鮮丼付き！！】朝食付きプラン
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- 部屋
- □禁煙□最上階10階確約☆☆和風ツインルーム
- コメント投稿日：2022/04/19
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大好きなホテルで何度も利用していますが、毎度思うのは、掃除が行き届いていない(笑)でも朝食と、朝食会場にいるスタッフが良くて、また来てしまいます。今回は部屋にいつ使ったかわからない他人の使い終わりタオルが放置されていました。なので掃除の部分では最低のホテルです。評価1にも満たないです。ただ本当に朝食は最高です。あと露天風呂もよいです。本当に掃除だけは最低(笑)
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客室 1.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 1.00
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- コメント投稿日：2022/04/18
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お酒のウェルカムドリンクがありました。ただ、4月28日で終了しちゃうみたいで残念です。
今回は、どうみん割を利用出来て、とてもお安く泊まれました。 ただ、今までほかの宿も沢山泊まりましたが、駐車場代が1200円もかかるのは、初めてで、オマケに早く着いてしまったんですが、その分も取られるのは、予想外の事でした。
それを除けばほぼ、満足出来ました。
朝食も美味しかったです。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2022/04/18
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2度目の宿泊でした。
小樽で泊まるならココ！と決めています-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年04月
- 投稿者
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フミ君さん
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- プラン
- 【ベーシックプラン】★素泊まり★
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- 部屋
- □禁煙□21.4㎡ モダン＆レトロなツインルーム
- コメント投稿日：2022/04/18
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温泉が大変良い！
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客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2022/04/14
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随所におもてなしの至れり尽くせりのサービスで感激でした。また機会があれば是非利用させて頂きます。
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客室 --
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風呂 --
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2022/04/14
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快適に過ごせました。ウェルカムドリンクやフルーツのサービスが思いがけずで嬉しかったです。なんといっても朝食の海鮮丼はテンション爆上がりです。お風呂上がりのアイスやヤクルトのサービスは子供が大喜びでした。お買い物した冷凍品を預かっていただけたのもありがたかったです。運河沿いのホテルにも宿泊しましたが、次回から小樽はドーミーインに決まり！！
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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- コメント投稿日：2022/04/13
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駅前のホテルで便利です。お風呂も大きく、朝食のバイキングの種類が多く、海鮮丼も作れます。満足しました。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2022/04/13
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2022/04/07
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道民割で朝食付き一泊、お安く泊まりました、2000円のクーポンもお土産に使いました。
ホテルの無料サービスには驚きました。
ドリンクサービスは発泡酒かレモンサワーかハイボールかお茶かの選択肢。
お風呂あがりにアイスキャンディの無料サービス。
朝のお風呂は乳酸菌飲料の無料サービス。
朝食も美味しかったです、海鮮丼にして沢山いただきました。
姉と一緒に泊まりましたが、感謝の気持ちを書きたかったと、話してました。
有り難うございました。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2022/04/05
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何度泊まっても、朝食と風呂は満足。ウエルカムドリンクだけでなく、部屋の冷蔵庫に置かれたフルーツも満足。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年03月
- 投稿者
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なつみさん
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- プラン
- 【ベーシックプラン】★素泊まり★
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- 部屋
- □禁煙□21.4㎡ モダン＆レトロなツインルーム
- コメント投稿日：2022/03/27
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中学生だけの、宿泊でご迷惑をおかけしないか心配でしたが、快く対応していただき大変感謝しております。駅からも近く、周りには飲食店も多い。安心して行かせることができました。また、利用させていただきます。
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2022/01/25
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値段が安いです！朝食が最高でした。お風呂も満足です！
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2022/01/24
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駅の目の前でわかりやすく、温泉も朝食も大満足でした
チェックアウト後も荷物を預かってくれていて身軽に観光出来ました
また利用したいです-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2022/01/20
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年末年始で
疲れ果てたので
急にゆっくりお風呂には入りたいなぁ〜って予約
おかげさまで
癒やされました-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
テマリさん
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- プラン
- 朝食付【１４日前予約】早期割引プラン♪♪
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- 部屋
- □禁煙□21.4㎡ モダン＆レトロなツインルーム
- コメント投稿日：2022/01/20
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お風呂の施設が使いやすく満足。湯上がりサービス、夜鳴きそば、ドリンクサービス等も満足度が高い。
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客室 --
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2022年01月
- 投稿者
-
SADAさん
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- プラン
- 【豪快海鮮丼付き！！】朝食付きプラン
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- 部屋
- □禁煙□最上階10階確約☆☆和風ツインルーム
- コメント投稿日：2022/01/19
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部屋からの眺めも良く、靴を脱いで寛げたのでゆっくりできました。
朝食も美味しくて満足です。
また、行きたいです。-
客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2022/01/18
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以前から利用しており、朝食が凄く美味しく食べ過ぎてしまいます。夜鳴きそばの量も丁度良いですし、また宿泊させて頂きます。
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 4.00
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- コメント投稿日：2022/01/15
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道民割を利用しましたが、今月より接種証明書がないと道民割対象となりませんので要注意です。先月までは不要でしたが今月からは必須です。ホテルでは無いとどうしようも出来ないので受付時点で真っ青でした❗確かにホテルの人に言われ確認画面の注意事項に書いてありましたが細かな字で文字が沢山なので中々気づけないので残念でした
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 2.00
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清潔感 1.00
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- コメント投稿日：2022/01/11
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３時のチェックインには、20分ほどかかる行列ができていました。
ロビーにあるウェルカムコーヒーには、水が入っていませんでした。
部屋は、和風のツインで清潔感もあって駅側だったので、眺めも良かったです。
朝食は、バイキングで、いくら、サーモン、まぐろ、ほたて、いわし、えんがわのお刺身が食べ放題の海鮮丼やカニ入りのオムレツがとても美味しかったです。
大浴場は、広くなく洗い場の利用に待つくらい混んでいました。
部屋のテレビにお風呂とバイキング会場の混雑状況がわかるといいな。
また、行きたいです。
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 5.00
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- コメント投稿日：2021/12/22
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利用客が多過ぎて お風呂の利用も朝食時も大パニックで慌ただしく利用させて貰いました。人気がある事は宿にとっては良い事だと思うんですが 客の利用が多いなりの工夫があれば良いのかなぁとおもいます。
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客室 3.00
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風呂 3.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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- コメント投稿日：2021/12/16
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デザートを取りに席を外す間お膳を下げられた。会場は混んでいた。
残念だ-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 1.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 1.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2021年12月
- 投稿者
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炭焼きママさん
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- プラン
- 【ベーシックプラン】★素泊まり★
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- 部屋
- ■喫煙■21.4㎡ モダン＆レトロなツインルーム
- コメント投稿日：2021/12/08
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小樽泊で よく行くホテルです。
駅に近くて 立体駐車場に入れるので安心。
お風呂も あずましくて好きです。
何より 喫煙できる部屋があるのが 私たちには有り難いです。
安定のホテルですね-
客室 4.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年10月
- 投稿者
-
どんちゃんさん
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- プラン
- 【海鮮丼＆海鮮炙焼】和洋バイキング朝食付きプラン
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- 部屋
- □禁煙□最上階10階確約☆☆和風ツインルーム
- コメント投稿日：2020/10/12
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周辺の観光案内が、欲しかった
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
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清潔感 3.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2020年01月
- 投稿者
-
hidesanさん
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- 部屋
- □禁煙□21.4㎡ モダン＆レトロなツインルーム
- コメント投稿日：2020/01/20
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客室 3.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 3.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年12月
- 投稿者
-
やす0213さん
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- 部屋
- ■喫煙■14.3～15.0㎡ ダブルルーム
- コメント投稿日：2019/12/08
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客室 5.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年11月
- 投稿者
-
匿名
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- プラン
- 【ベーシックプラン】★素泊まり★
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- 部屋
- ■喫煙■14.3～15.0㎡ ダブルルーム
- コメント投稿日：2019/11/11
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お部屋もきれいで、お風呂も良かったです。天然温泉という割には、塩素臭がつよかったかな?と言う感じだけど。駐車場
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 3.00
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総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年08月
- 投稿者
-
まこちゃんさん
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- 部屋
- ■喫煙■21.4㎡ モダン＆レトロなツインルーム
- コメント投稿日：2019/08/19
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スタッフの方々も丁寧で親切で、料理も美味しくて とっても癒されました！
また、是非機会があったら利用したいです☆
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客室 5.00
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風呂 5.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 5.00
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清潔感 5.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年03月
- 投稿者
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たまねぎさん
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- プラン
- 【28日前割引】室数限定！早期予約プラン♪朝食付き
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- 部屋
- □禁煙□21.4㎡ モダン＆レトロなツインルーム
- コメント投稿日：2019/03/28
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朝食はいくら、その場で作ってくれるオムレツがとても美味しかった。部屋も満足です。ただ、残念ながら、温泉は気持ち良かったが、湯船の段差、足場が高く、出入りに気を使いました。他は、大変満足しました。お世話になりました。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 5.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年03月
- 投稿者
-
カッコさん
-
- 部屋
- □禁煙□21.4㎡ モダン＆レトロなツインルーム
- コメント投稿日：2019/03/25
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お部屋はとても清潔感があり良かったです。洗面所にゴミ箱が無くテレビの前に置いてあり、ちょっと不便でした。温泉があり、とてもよかったのですが混んでいてなかなか身体が洗えず空くのをそばで待っているのが嫌でした。総合的には駅前で立地もよく食事内容も良かったし．次回も是非利用させて頂きたいと思います。
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客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） 4.00
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料理（夕食） --
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接客・サービス 4.00
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清潔感 4.00
-
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総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★
宿泊時期：2019年03月
- 投稿者
-
DENさん
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- プラン
- 【ベーシックプラン】★素泊まり★
-
- 部屋
- □禁煙□14.3～15.0㎡ ダブルルーム
- コメント投稿日：2019/03/08
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小樽駅前で、便利です。小樽ガラスの灯りを、館内に使い綺麗でした。
隣には、小樽の有名な菓子店ルタオが、ありました。-
客室 4.00
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風呂 4.00
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料理（朝食） --
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料理（夕食） --
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接客・サービス 3.00
-
清潔感 4.00
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