クチコミ一覧

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年10月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】眺望抜群！支笏湖側客室★露天付貸切風呂50分付★お部屋食/旬のこだわり和食膳

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2015/10/19

  以前から行きたいと思っていた丸駒温泉。やっと行ってきました。でもその日は残念ながら大量の雪虫とカメムシ退治で大変でした。時期なので仕方ありませんが・・・。ただ期待した温泉は最高でした。特に朝日が対岸に顔を出す前に湖面がオレンジ色になり、顔が出たとたん輝く光の筋が鮮やかに輝いていて感動的でした。もう一度行きたい温泉です。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/10/20

  このたびのご宿泊誠にありがとうございました。カメムシ申し訳ございません。駆除もしておりますがその年によって発生時期や量も変わりご迷惑をおかけしました。
  また機会がございましたらお越しいただければ幸いです。
  ありがとうございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年10月

  

  投稿者

  ET007さん
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】眺望抜群！支笏湖側客室★露天付貸切風呂50分付★お部屋食/旬のこだわり和食膳

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2015/10/18

  部屋は比較的綺麗であったが、トイレは壁紙がはがれているところがあり、また、トイレも古い感じがして今一であった。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/10/20

  ET007 様へ
  
  このたびのご利用誠にありがとうございました。
  クチコミにもご投稿いただき、貴重なご意見に感謝いたします。ありがとうございました。
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年10月

  

  投稿者

  TONさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】眺望抜群！支笏湖側客室★露天付貸切風呂50分付★お部屋食/旬のこだわり和食膳

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2015/10/13

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/10/15

  TON 様へ
  
  このたびのご利用誠にありがとうございました。また是非季節を変えてお越しください。
  お待ち申し上げております。
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年10月

  

  投稿者

  とちちろさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】眺望抜群！支笏湖側客室★露天付貸切風呂50分付★お部屋食/旬のこだわり和食膳

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2015/10/13

  爆弾低気圧が去ってすぐに宿泊しました。
  宿の方のお話では、当日朝まで施設付近の道路は全て通行止めだった…ということでしたので、ギリギリに泊まれて良かったです！
  お風呂は優しいお湯で気持ち良かったです。特に貸し切り風呂は、内湯も露天も最高でした♪
  夕食も部屋でゆっくりいただき、朝食はバイキングでしたが食べたい物がたくさんで、お腹いっぱいになりました。
  支笏湖の温泉街からポツンと離れてますが、それがかえって静かですし、秘湯感もありお勧めできます！
  今度またお世話になります☆

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/10/15

  とちちろ 様
  
  大変な日にもかかわらずお越しいただき心より感謝申し上げます。
  また、ご満足頂きましたことにとてもうれしく存じます。
  またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年10月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】眺望抜群！支笏湖側客室★露天付貸切風呂50分付★お部屋食/旬のこだわり和食膳

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2015/10/13

  母親が車いすを使用する事を伝えていましたが一泊なので布団でも我慢して寝起きをしようと思い台風の中やっと宿にたどり着きました。
  車いすを使用との事で宿の心遣いで和洋室に変更して頂きビックリ、そして感謝して帰って来ました。本当にありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/10/15

  このたびのご利用誠にありがとうございました。
  台風の中で道中大変だったことと思います。お越しいただき感謝申し上げます。
  また機会がございましたらぜひお越しください。
  お待ち申し上げております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年10月

  

  投稿者

  わわるーさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】眺望抜群！支笏湖側客室★露天付貸切風呂50分付★お部屋食/旬のこだわり和食膳

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2015/10/12

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/10/13

  わわるー 様へ
  
  このたびのご宿泊誠にありがとうございました。また季節を変えて是非いらしてください。心よりお待ち申し上げております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年10月

  

  投稿者

  「匿名」さん
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】眺望抜群！支笏湖側客室★露天付貸切風呂50分付★お部屋食/旬のこだわり和食膳

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2015/10/10

  クチコミサイトでとても古いような感じで書かれていたのもあり少々不安に思いながら行きましたが とても良かったです。
  1万円で貸切風呂つきで湖畔側のお部屋でしたので大満足でした。
  仲居さんも気さくな優しい方で良かったです。
  とても良いお天気だったのでお風呂からの景色も感動でした。露天風呂素晴らしい景色でした。
  またお邪魔したいと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/10/12

  「匿名」 様
  
  このたびはご利用誠にありがとうございました。
  是非またお越しください。冬の支笏湖や春先もいいですよ。
  お待ち申し上げております。

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年10月

  

  投稿者

  tatatoraさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】眺望抜群！支笏湖側客室★露天付貸切風呂50分付★お部屋食/旬のこだわり和食膳

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2015/10/03

  湖畔に佇むお宿で、ゆっくり温泉につかって変わりゆく支笏湖の風景を楽しむだけで癒されました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/10/03

  tatatora 様へ
  
  このたびのご宿泊誠にありがとうございました。支笏湖の自然を楽しんでいただきうれしく存じます。
  是非また季節を変えてお越しください。心よりお待ち申し上げております。
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年09月

  

  投稿者

  やべっちさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】眺望抜群！支笏湖側客室★露天付貸切風呂50分付★お部屋食/旬のこだわり和食膳

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2015/09/14

  お風呂は最高に良かったです

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/09/15

  やべっち 様へ
  
  このたびのご利用誠にありがとうございました。
  是非また季節を変えて丸駒のお湯にいらしてください。ありがとうございました。
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年08月

  

  投稿者

  shumyさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】支笏湖を一望！旬のこだわり和食膳をお部屋で★露天付貸切風呂50分無料サービス

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2015/08/31

  到着も遅く、出発も早かったのでせっかくの貸切露天風呂と湖側の部屋からの眺めを楽しむことができませんでした。しっかり楽しめばもっといい宿だと感じたと思います。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/08/31

  shumy 様へ
  
  この度のご宿泊誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿にも心より感謝申し上げます。是非今度はご意見にもありますように明るい時間に貸切風呂などもご利用いただければ幸いです。貸切風呂プランも今後も企画しますので是非またご利用ください。
  
  宿泊予約　乾
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年08月

  

  投稿者

  カータン。さん
  

  • プラン

    【当館イチオシ】 囲炉裏会席プラン『初太郎物語』

  • 部屋

    山手側客室（囲炉裏）

  コメント投稿日：2015/08/21

  十数年ぶりの訪問。お風呂周りが新館となり、かなりきれいに。また、昔からの露天風呂の他に、大浴場のすぐ横にも露天風呂ができているのが、非常に良かった。遅くに思い立って貸し切り風呂にも入ったが、これもいい感じの風情がでていた。
  
  夕食は囲炉裏で炭火焼きを味わうものだったが、これもGood。目的だったチップも美味しかった。
  
  山側の部屋で予約したのだが、空き具合からか湖側にしてもらえ、またその部屋が大浴場に一番近い部屋だったので、非常に快適な滞在が楽しめた。価格から考えると非常に今回の滞在は満足度が高かった。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/08/22

  カータン。 様
  
  このたびのご宿泊誠にありがとうございました。
  ご意見もご投稿いただき感謝申し上げます。
  是非また季節を変えてお越しください。心よりお待ち申し上げております。
  
  総支配人　佐々木義朗
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年07月

  

  投稿者

  まーちゃんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】支笏湖を一望！旬のこだわり和食膳をお部屋で★露天付貸切風呂50分無料サービス

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2015/08/13

  チェクインのフロントの男性の方、みなさんが疲れていたのか無愛想、客を下に見ている態度に不安になりました。
  建物が古いのはこだわりませんが、客室の他にもホコリがたまっていたりグラスがくもっていたり、洗面用のうがいコップは消毒済のビニールに入っていたが底な赤カビの様な物がありました。
  ただ水洗いして袋に入れているのではないかと思いました。
  食事、お風呂は満足しました。
  朝食の時に笑顔でご飯をよそってくれた方の笑顔が素敵でした。
  年内にまた利用したいと思っています。
  ぜひ改善をお願いします。

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 2.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/08/13

  まーちゃん 様へ
  
  このたびのご宿泊誠にありがとうございました。
  また、ご意見ご感想も頂き重ねて感謝申し上げます。
  いただいたご意見をしっかりと受け止めまたお越しの際にお褒め頂くよう努力いたします。
  ありがとうございました。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年06月

  

  投稿者

  tatuさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】支笏湖を一望！旬のこだわり和食膳をお部屋で★露天付貸切風呂50分無料サービス

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2015/06/30

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年04月

  

  投稿者

  ohsan.ohsanさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】春風を感じる支笏湖を一望！貸切風呂＆旬の和食膳１ドリンク付／部屋食

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2015/05/02

  隣室の話し声が多少聞こえた他は静かで、夜もゆっくり休めました。
  夕食の量も丁度良かったです。チップの料理が一品でも有れば言うこと無しでした。
  朝食バイキングの品数も豊富でオムレツのサービスも有り満足出来るものでした。
  大浴場、貸切風呂共に泉質も良く疲れが取れた様に思います。
  部屋からの支笏湖の風景にも癒されました。
  また利用させて頂きたいと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/05/03

  ohsan.ohsan 様へ
  
  このたびのご利用誠にありがとうございました。
  天気も良かったようで何よりです。またのお越しを心よりお待ちしております。
  
  総支配人　佐々木義朗
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年04月

  

  投稿者

  クリオネさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】春風を感じる支笏湖を一望！貸切風呂＆旬の和食膳１ドリンク付／部屋食

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2015/04/04

  昔、天然露天風呂がまだまだ大きかった頃、泊まった事があり
  今回は実に久しぶりの宿泊でした。
  
  家族風呂・大浴場共に内湯・露天其々全て掛け流しで
  湯温も泉質も違いとにかくお湯を楽しめました。
  
  大人５人のうち、私を含め３人が観光バスの乗務員で
  道内の温泉は知り尽くしていると言っても過言ではないかと思いますが、
  本当にお勧め出来る温泉だと思います。
  
  
  ただ一つだけ気になった事が
  御飯のお釜に、“しゃもじ‘が入ったままだった事
  
  今はどこのホテルでも衛生上
  必ず受皿に置くのが常識です。
  
  それさえ無ければ満点でしたね〜(^_^)
  
  今度は桜の時期か紅葉の時期にでも訪れたいです。
  
  お世話になりました(^_^)

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/04/06

  クリオネ 様へ
  
  このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。クチコミにもご投稿いただきご意見ご感想、並びにアドバイスも頂戴し重ねて感謝申し上げます。
  是非またお越しください心よりお待ちしております。
  

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年03月

  

  投稿者

  ぷりんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】春風を感じる支笏湖を一望！貸切風呂＆旬の和食膳１ドリンク付／部屋食

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2015/04/02

  露天風呂から見る支笏湖の朝日が良かった！宿泊費の半分はその価値に相当する気がします！

  • 客室 2.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/04/03

  ぷりん 様へ
  
  この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
  朝日もきれいだったようでよかったですね。是非またいらしてください。お待ちしております。
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年03月

  

  投稿者

  やっちゃんさんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】春風を感じる支笏湖を一望！貸切風呂＆旬の和食膳１ドリンク付／部屋食

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2015/03/25

  今回、和室だったのを年老いた母と一緒だったのでベッド室を希望したら広くてゆったりした部屋とエレベーターの近くの部屋を用意してくださいました。夕食は部屋食でゆっくり食べられましたし、泉質もとてもよくくつろげました。海側の部屋で景色もよく、朝日も綺麗でした。貸し切り露天風呂やワンドリンクつきでこの値段は大満足でした。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/03/27

  やっちゃんさん 様へ
  
  このたびのご宿泊誠にありがとうございました。
  お喜びいただけてとてもうれしく存じます。是非また機会がございましたらお越しください。
  心よりお待ち申し上げております。
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年01月

  

  投稿者

  がーすなさん
  

  • プラン

    【冬の大満足☆１万円】雪化粧する支笏湖を一望！貸切風呂サービス★旬の和食膳１ドリンク付／お部屋食

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2015/02/08

  ８ヶ月になる子供を連れて初めての家族旅行だったのでとても楽しみにしていました。食事がお部屋食で、貸切風呂があり、札幌から近いということで、こちらの宿にしました。
  貸切風呂が広く、親子３人で入ってもゆったりと入ることができました。子供は初めての露天風呂が不思議そうでした(^^)また、少し肌の弱い子なのですが、源泉掛け流しでお肌にも優しいので安心して入れました。
  お部屋係の女性の方も、とても親切で優しくて良かったです。
  全体的に、子供のペースに合わせてゆっくり過ごすことが出来て寛ぐことができました。また季節を変えて来たいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/02/10

  がーすな 様へ
  
  このたびのご利用誠にありがとうございました。お子様の露天風呂デビューが当館になったということでとてもうれしく存じます。
  こころの古里としての宿になれば幸いです。
  またのお越しを心よりお待ちしております。
  
  総支配人　佐々木義朗
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年02月

  

  投稿者

  みーちゃん母さん
  

  • プラン

    【冬の大満足☆１万円】雪化粧する支笏湖を一望！貸切風呂サービス★旬の和食膳１ドリンク付／お部屋食

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2015/02/05

  2回目の宿泊でしたが、丸駒温泉は源泉かけ流しの本物の温泉で凄く温まります。
  今回のプランは全てにおいて、大満足でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/02/07

  みーちゃん母 様へ
  
  このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足頂きとてもうれしく存じます。是非また季節を変えてお越しください。お待ち申し上げております。
  

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2015年02月

  

  投稿者

  真夏の雪だるまさん
  

  • プラン

    【冬の大満足☆１万円】雪化粧する支笏湖を一望！貸切風呂サービス★旬の和食膳１ドリンク付／お部屋食

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2015/02/02

  チェックアウトの時にサービスで付いていたワンドリンクを請求されました。貸し切り露天風呂も時間になったらどうすればよいかアナウンスされることもなく、私達は分かりましたが高齢の両親にはこちらから説明する必要がありました。フロントの方も決まりきった対応以外の場面ではぶっきらぼうになり、その辺はビジネスホテルの方が遥かに対応がよいと思います。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2015/02/04

  真夏の雪だるま 様
  
  このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。
  サービスドリンクの件や貸切風呂のご案内のご指摘など心より反省しお詫び申し上げます。
  真夏の雪だるま様からいただきましたご意見をしっかりと受け止め今後このようなお気持ちにさせぬよう対応してまいります。
  このたびは誠にありがとうございました。
  
  丸駒温泉旅館　総支配人　佐々木義朗
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年10月

  

  投稿者

  かりかりさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆１万円】支笏湖を一望！内湯＆露天付貸切風呂50分サービス★旬のこだわり和食膳／お部屋食

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2014/10/20

  ２回目の宿泊でした。雨の中到着しましたが、ゆったり安らげる温泉!!
  古い建物を上回る、温泉、食事、接客が大好きになりました!!
  今回は、土砂崩れの影響を心配してたのですが～素晴らしい紅葉も翌朝の日の出も満喫できました♪
  又、必ず行きたい宿です。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年09月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【秋の大満足☆１万円】支笏湖を一望！内湯＆露天付貸切風呂50分サービス★旬のこだわり和食膳／お部屋食

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2014/10/14

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

  続きを見る続きを隠す

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年10月

  

  投稿者

  ふらのさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆１万円】支笏湖を一望！内湯＆露天付貸切風呂50分サービス★旬のこだわり和食膳／お部屋食

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2014/10/13

  支笏湖＆紅葉の景色＆温泉に癒されました！！
  女性の露天風呂(水位が変わる)に入りながら支笏湖の景色を見れるようにして頂けたら更に素敵だなって思います。石しか見えず支笏湖や山が見えなく残念だったのでロープなど風情を感じられるものにしてほしいなって。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年10月

  

  投稿者

  英爺さんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆１万円】支笏湖を一望！内湯＆露天付貸切風呂50分サービス★旬のこだわり和食膳／お部屋食

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2014/10/08

  丸駒温泉は、我が家からも近く過去7・8回宿泊している素敵なくつろげる宿であります。あいにく今回は集中豪雨の影響で通行止めのため通常の倍以上の時間がかかりましたが、行ってよかったと思っています。
  支笏湖に面した部屋、露天家族風呂、ゆったりした部屋食、静かな湖畔の宿はまたとない長寿の世界であったと夫婦で話し合っております。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2014/11/10

  英爺さん 様へ
  
  先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。大雨の影響で遠回りをしたにもかかわらずお越しいただきましたことに感謝申し上げます。
  湖が増水し露天風呂も立ち湯を経験されたことと思います。是非また季節を変えてお越しください。たぶん露天風呂の湯面の高さも変わっていることと存じます。
  またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年09月

  

  投稿者

  しげっちさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆１万円】支笏湖を一望！内湯＆露天付貸切風呂50分サービス★旬のこだわり和食膳／お部屋食

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2014/09/19

  １週前の大雨で、道路の通行止めが心配でしたが、無事たどり着くことができました。
  宿の方は「こんな時に来ていただいて」と恐縮していましたが、こちらこそ「こんな状況時に受け入れてくれて」と思いました。
  宿の方の接客は申し分なく、とても気持ちよく過ごすことができました。
  設備の関係でエアコンが設置できない制約はありますが（ちゃんと館内案内に記載してあり、重々承知しております）、食事も美味しく、湖畔の露天風呂は感動でした。
  また、機会があればお世話になりたいと思います。
  ありがとうございました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年08月

  

  投稿者

  プーうまさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆１万円】支笏湖を一望！内湯＆露天付貸切風呂50分サービス★旬のこだわり和食膳／お部屋食

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2014/09/01

  なんといっても景色がすばらしい。
  支笏湖の景色が時間によって変化し見ていて飽きないです。
  秘湯だけあり行く途中の道すがらシカやきたきつねが見れました。
  部屋と風呂とすべてこの景色が満喫できます。
  また行きたい宿です

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2014/09/02

  プーうまさん様
  
  このたびのご利用誠にありがとうございました。
  シカも北きつねも両方に遭遇したのは珍しいですね。
  是非また季節を変えて温泉に浸かりに来てください。お待ちしております。
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年08月

  

  投稿者

  しゅうちゃんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆１万円】支笏湖を一望！内湯＆露天付貸切風呂50分サービス★旬のこだわり和食膳／お部屋食

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2014/08/26

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2014/08/29

  しゅうちゃん 様へ
  
  このたびのご利用誠にありがとうございました。
  是非また季節を変えてお越しください。お待ち申し上げております。
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年08月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【夏の大満足☆１万円】支笏湖を一望！内湯＆露天付貸切風呂50分サービス★旬のこだわり和食膳／お部屋食

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2014/08/20

  温泉からの景色もお湯の質もとてもよかったです。
  また、ぐうたびさんのプランで申し込むと貸し切り露天風呂が50分付いているのが
  とてもよかったです。またぜひ行きたいと思いました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2014/08/20

  このたびのご宿泊誠にありがとうございました。
  貸し切りの温泉にご堪能いただきうれしく存じます。
  またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年08月

  

  投稿者

  ミスラムさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆１万円】支笏湖を一望！内湯＆露天付貸切風呂50分サービス★旬のこだわり和食膳／お部屋食

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2014/08/04

  一年ぶりに宿泊しました。
  部屋にエアコン等の設備が無いのは仕方がありませんが、清掃が全く行き届いていませんでした。
  髪の毛は落ちている、洗面台の脇はごみだらけ全体的に清潔感が有りませんでした。
  後、食事の内容もいく度に悪くなっている様な気がします。
  今回は本当に残念でした。

  • 客室 1.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 1.00

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  宿からのコメント
  返信日：2014/08/04

  ミスラム 様へ
  
  このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございました。清掃のチェックなど再度徹底するよう注意いたします。食事の件もお気持ちをお聞かせいただき感謝申し上げます。ご満足いただけるよう考えてまいります。
  ありがとうございました。
  
  総支配人　佐々木義朗　
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2014年07月

  

  投稿者

  amiさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆１万円】支笏湖を一望！内湯＆露天付貸切風呂50分サービス★旬のこだわり和食膳／お部屋食

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2014/07/25

  大満足の1万円＼(^o^)／ご飯朝夕よし！！(味がおいしい!(^^)!)
  貸切露天風呂　最高によし！！(内風呂洗い場付、露天風呂お湯が最高に綺麗)
  
  ただ観光する場所が遠いい、見る所はほぼナシ(*_*;
  
  たまの休暇のんびりするなら最高の場所!(^^)!
  
  24時間の露天風呂には(有名場所)夜はとても一人では行けません((+_+))
  昼間は虫と闘いながら最高に気持ち良く長風呂出来ました(*^_^*)
  
  機会があればまた行きたい～！！

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2014/07/28

  ami 様へ
  
  この度のご利用誠にありがとう御座いました。
  ご感想もご投稿いただきありがとう御座います。
  虫などの戦いも天然露天風呂では避けられない状況です。申しわけございません。
  とはいえ対応は非常に難しいのが現状です。
  是非機会がありましたらまたお越しください。
  心よりお待ち申し上げております。
  
  総支配人　佐々木義朗