クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年08月

  

  投稿者

  panda36さん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆１万円】支笏湖を眺めるゆったり和室！お部屋食と極上の温泉満喫プラン

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2011/09/18

  窓を開けると庭と湖が見え、夕食をお部屋でいただく間も沈む夕日を見ながらのんびりできました。お料理はニジマスなど支笏湖ならではの食材を丁寧に調理してあって非常に美味しかったです。
  仲居さんは近すぎず遠すぎず気持ちの良い接客でしたし、お風呂もお湯・眺めともに良かったです。
  ただひとつ残念だったのが、壁が薄くて隣の話し声や手を洗いに行く音まで聞こえてきてしまったところです。改築・改修はなかなか難しい事とは思いますが、他の部分が素晴らしかっただけに大変もったいないなと思い、書かせていただきました。
  主人は2度目、私は初めての丸駒でしたが、二人とも大満足で良い思い出になりました。今度はまた違う季節に行ってみたいと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/09/18

  panda36 様へ
  
  先日はご宿泊を頂き誠に有り難うございました。
  又、クチコミにもご意見やご感想を頂き感謝申し上げます。panda36様からの貴重なご意見を今後の宿運営に役立てていきたいと思います。また是非季節を変えてお越し下さい。
  お待ち申し上げております。
  
  丸駒温泉旅館　総支配人　佐々木義朗

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年09月

  

  投稿者

  きぬばたさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆１万円】支笏湖を眺めるゆったり和室！お部屋食と極上の温泉満喫プラン

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2011/09/06

  支笏湖、嵐の中の宿泊でしたが、秘湯感たっぷり味わえました♪
  やっぱり湖の露天ふろはすばらしい！！！また天気のいい日も入ってみたいです。階段や岩が、ヌルっとしてるのは、湖に入ってると思えば仕方がないのかしら。ちょっと滑って危ないわ。
  お部屋は、古いながらも清潔で、布団も快適。夕食は、特色のない感じ。品数減らしても、コレは！というものが１品欲しかった。小さい子連れだったので、お部屋食は助かりました。
  朝食バイキングは、オムレツが美味しかった☆
  全体的には、静かなところでゆっくりできて満足！

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年08月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【夏の大満足☆１万円】支笏湖を眺めるゆったり和室！お部屋食と極上の温泉満喫プラン

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2011/08/27

  天然露天風呂が良かった。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/08/27

  この度はご宿泊誠に有り難うございました。
  天然露天風呂をお気に入り頂きとても嬉しく存じます。又是非季節を変えてお越し下さい。お待ち申し上げております。
  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　総支配人　佐々木義朗

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年07月

  

  投稿者

  ちーこさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆１万円】支笏湖を眺めるゆったり和室！お部屋食と極上の温泉満喫プラン

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2011/07/26

  以前から一度は訪れてみたかった丸駒さんに念願かなって宿泊しました。さすがに噂で聞いていた露天風呂は秘湯の趣きで感激しました。食事内容はシニアの私達には丁度良い内容、量でした、が、若者には物足りないような気がしました。今度は紅葉の時期に訪れたいと思っています。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/07/26

  ちーこ 様へ
  
  この度は御宿泊を頂き誠に有り難う御座いました。
  露天風呂に感激いただきとても嬉しく存じます。紅葉の時季は10月中旬となります。ご機会がございましたら是非又お越し下さい。お待ち申し上げております。
  
  総支配人　佐々木義朗

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年06月

  

  投稿者

  姫小松さん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆１万円】支笏湖を眺めるゆったり和室！お部屋食と極上の温泉満喫プラン

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2011/06/25

  今回の宿泊は私が予約して、私の両親と祖父母が宿泊しました。
  露天風呂から眺める支笏湖は素晴らしかったようで、毎年一緒に旅行している祖父が今までで一番よかったと言っていたそうです。
  ホテルの規模も大きすぎずアットホームな感じが気に入ったようでした。
  夜は部屋食でゆっくり、朝はバイキングで好きなものを食べれるのもよかったようですよ。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/26

  姫小松 様へ
  
  この度は御宿泊誠に有り難う御座いました。ご家族の皆様も喜んでいただき嬉しく存じます。是非又季節を変えてお越し下さい。お待ち申し上げております。
  
  総支配人　佐々木義朗

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年06月

  

  投稿者

  ひーちゃんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆１万円】支笏湖を眺めるゆったり和室！お部屋食と極上の温泉満喫プラン

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2011/06/21

  クルーザーの割引が付いていたので乗りました.とっつても気持ちよかっつたです朝食も焼きたてパンがおいしかっつたです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/21

  ひーちゃん 様へ
  
  この度は御宿泊誠に有り難う御座いました。
  クルーザにも乗船いただき支笏湖の大自然を感じていただけたと思います。是非又季節を変えてお越し下さい。
  心よりお待ち申し上げております。
  
  丸駒温泉旅館　総支配人　佐々木義朗
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年06月

  

  投稿者

  よっちゃんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆１万円】支笏湖を眺めるゆったり和室！お部屋食と極上の温泉満喫プラン

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2011/06/10

  前から一度は泊まりたいと思っていた丸駒温泉旅館に１万円プランで宿泊できました。
  お目当ての天然露天風呂は、内湯や展望露天風呂より湯温が低く長く入っていられるので、私には快適でした。ひとつ残念だったのは、天然露天風呂の中からは支笏湖が見れないことでしたが、それを除けばとても良いお風呂でした。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/10

  よっちゃん 様へ
  
  この度は御宿泊誠に有り難う御座いました。
  湖とつながる天然露天風呂は深くなると上げ底をしていくため、今現在はそこが一番低く、お風呂に入ったままでは湖がうまく見えません。１００％自然と言うことでお許し下さい。その分よっちゃん様の仰る通り展望露天風呂は湖を一望できます。是非又季節を変えてお越し下さい。今度は立ち湯の露天風呂を体験できるかも知れません。
  
  総支配人　佐々木義朗

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年06月

  

  投稿者

  みーさんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆１万円】支笏湖を眺めるゆったり和室！お部屋食と極上の温泉満喫プラン

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2011/06/08

  昔から是非一度は泊まりたいと思っていた丸駒温泉旅館に泊まってきました。とにかく自然いっぱいの環境と温泉の素晴らしさに感激しました。食事もほぼ満足でしたがもう少し今最盛期の山菜料理が多いとより良かったと思いました。札幌在住ですので今後は日帰り入浴でも是非利用したいと思っています。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/09

  みーさん 様へ
  
  この度は御宿泊いただき誠に有り難う御座いました。
  大自然の中の湖畔の一件宿に感動していただき嬉しく存じます。
  貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
  
  総支配人　　佐々木義朗

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年05月

  

  投稿者

  炎のトラベラーさん
  

  • プラン

    【頑張るママへ！】貸切風呂１回無料＆お部屋食でのんびり♪☆ファミリープラン

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2011/05/03

  基本的に部屋に決まった仲居さんがつき、旅館に到着から帰りまで担当してくれる。今どき珍しい感じだが、旅館を去る時に担当の仲居さんが最後まで見送ってくれて、「ああ、良かったな～」と実感した。廊下ですれ違うスタッフも立ち止まって挨拶してくれ、おもてなしの徹底ぶりに好感が持てた。
  露天風呂からの支笏湖や不風死岳の眺めも素晴らしく、内風呂の馬油シャンプーや渋柿ボディソープなど嬉しい。安いシャンプーを置いている旅館が多いなか、こうした高級感なサービスは大変嬉しい。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/05/03

  炎のトラベラー 様へ
  
  この度は御宿泊いただき誠に有り難うございました。気持ちよく御宿泊いただきとても嬉しく存じます。それぞれのスタッフにもお客様のお褒めの言葉を伝え今後の更なる精進を誓いました。またご機会がございましたら是非お越し下さい。心よりお待ち申し上げております。
  
  総支配人　佐々木義朗
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【4月2日迄！】【1泊2食、1万円以下で泊まる☆】支笏湖名物♪オリジナル「姫鱒つみれ鍋」プラン

  • 部屋

    和室（眺望指定なし/8畳）

  コメント投稿日：2011/04/02

  部屋は湖側で広くて、ゆかたもかわいくて満足でした！
  ごはんも部屋でゆっくり食べれてよかったです。
  お風呂は期待してた秘湯がぬるくてビックリしました。
  残念でした。
  でも夜は星空が最高だったのと部屋から見える朝日は絶景でした。
  楽しい時間を過ごせました☆

  • 客室 5.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/04/03

  この度は御宿泊いただき誠に有り難うございました。星空や朝日などご覧頂けてとても嬉しく存じます。天然露天風呂が外気の関係でぬるかったようで申し訳ございません。どうしても天然１００％が故に冬期は温度が低いときもございます。時には熱いときもありますが、特に湖とつながる天然露天風呂は天候に左右され、温度や湯面の高さが変化します。申し訳ございません。またご機会がございましたら是非お越し下さい。
  有り難うございました。　　　
  総支配人　佐々木義朗

• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年03月

  

  投稿者

  ミニミニセブンさん
  

  • プラン

    【4月2日迄！】【1泊2食、1万円以下で泊まる☆】支笏湖名物♪オリジナル「姫鱒つみれ鍋」プラン

  • 部屋

    和室（眺望指定なし/8畳）

  コメント投稿日：2011/03/09

  風呂はさすが秘湯１００選だけあって最高ランクでした。それに比べ、部屋は、湖畔どころか、外の駐車場から丸見えの部屋で・・いくら安いからといってちょっと頂けません。もっと安いのなら別ですが！また食事も普通なのに仲居さんはあまり良くない言いぶりで、追加の単品をオーダーしましたがこれもいまいち。今考えると、やはり、湖側でちゃんとした食事のついたプランにすべきだったと後悔しています。折角風呂がいいだけに残念でした。

  • 客室 1.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/03/16

  ミニミニセブン 様へ
  この度はご利用ありがとうございます。ご指摘のお部屋の件ですが当館は基本的に湖水側１０畳の和室と山手側８畳（駐車場側）の和室の２タイプとなります。今回、ご予約頂いたプランは「お部屋タイプおまかせ」のプランなので山手側８畳のお部屋でしたが、当館でも眺望の表示などをもう少しわかりやすく表示できないかと検討中です。ミニミニセブン様からの貴重なご意見を元に従業員一同、精進して参りたいと思います。この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。　丸駒温泉旅館　フロント　乾

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2010年12月

  

  投稿者

  キースさん
  

  • プラン

    【ぐう得】売店10％オフ特典≪スタンダード≫１泊２食の湯休プラン☆夕食はお部屋食でゆったり☆

  • 部屋

    和室　山手側・８畳

  コメント投稿日：2011/01/01

  素敵なクリスマスを過ごすことができました！また何か記念の時に利用させていただきたいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/01/01

  キース 様へ
  
  あけましておめでとうございます。
  昨年はご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。
  ご満足頂きまして非常に嬉しく存じます。
  是非又お越し下さい、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
  
  総支配人　佐々木義朗

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2010年12月

  

  投稿者

  かよちゃんさん
  

  • プラン

    【ぐうたび特別プライス☆】期間限定！雪が振る前に温泉に行こう♪夕朝食付

  • 部屋

    和室　山手側・８畳

  コメント投稿日：2010/12/09

  友人と三人での温泉旅行でした。以前から行ってみたい温泉でしたので楽しみにしていました。山側の部屋での予約でしたが、空室があるという宿泊先の配慮で、湖の見える部屋に変更していただき感激いたしました。平日ということもあって、静かで穏やかな一日を過ごすことが出来ました。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2010/12/11

  かよちゃん 様
  
  この度はご利用誠に有り難うございます。
  喜んでいただき光栄です。是非又季節を変えてお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。
  
  総支配人　佐々木義朗