クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
• ※クチコミ規約に反するものは掲載しておりませんので、ご了承ください。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年08月

  

  投稿者

  ぐうタケさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆１万円】支笏湖を眺めるゆったり和室★旬の食材を愉しむ≪お部屋食≫極上の温泉満喫プラン

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2012/08/26

  お手頃な金額のプランでしたので正直少し不安だったのですが、十分に満足できました。
  部屋は十分に広くパッと見清潔感も感じられました。ただし小さい虫が結構出てきたので苦手な方には少々厳しいかもしれません。
  温泉は最高でした！目の前に支笏湖が広がる絶景の中湯に浸かり、開放感を感じながら心身ともにリフレッシュできました。
  夕食もボリューム・味ともに金額的に十分満足できる内容でした。
  また利用したいと思います。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/08/27

  ぐうタケ 様へ
  
  この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただきとてもうれしく存じます。
  尚、山の中の影響で虫が若干出るときが有り、ちょうどそのような状況だったようで申し訳ございません。仕方ないとは言っても何とか少しでも少なくなるよう努力致します。自家発電により、クーラーなどの設備がなかなか整わないことも若干虫の出る原因かと思います。ご不便をおかけし申し訳ございません。
  総支配人　佐々木義朗

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年07月

  

  投稿者

  おとうさんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆１万円】支笏湖を眺めるゆったり和室★旬の食材を愉しむ≪お部屋食≫極上の温泉満喫プラン

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2012/07/12

  このたび、利用の丸駒旅館様、食事、サービス、お風呂、景色すべてにおいて、２０年前に来館、させていただいた時と何も変わらず、大変懐かしく利用させていただきました.同行した、彼女も次回も、また訪れたいね、と大絶賛、スタッフの皆様、たいへん、お世話になりました。ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/07/12

  オヤジ 様へ
  
  先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。２０年前にもご利用いただき再びお越しいただいたことは、誠にありがたく心より感謝申しあげます。是非またご期会がございましたらお越しください。心よりお待ち申しあげております。
  
  総支配人　佐々木義朗
  
  

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年05月

  

  投稿者

  Ｍａｃさん
  

  • プラン

    【春の大満足★一万円】貸切風呂＆ワンドリンク＆１２時チェックアウト！支笏湖畔でゆったりステイ♪

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2012/05/25

  数十年ぶりの来訪で楽しみにしていた。温泉は混浴が無くなるなど変化はあったものの、泉質は依然のままで満足できた。
  春の大満足プランの３特典の内、売店割引券付及びご夕食時ワンドリンクサービスが自発的に提供されなかった。フロント担当者への教育不十分と考えられる。契約違反を指摘せざるを得ず、後味の悪い利用となった。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 1.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/05/26

  Ｍａｃ 様へ
  
  先日はご宿泊誠にありがとうございました。また、クチコミにいただきました社員教育の不十分さに心よりお詫びを申しあげます。今後このようなことが無いよう気をつけて参ります。
  誠に申し訳ございませんでした。
  
  総支配人　佐々木義朗

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年05月

  

  投稿者

  walkerscrispsさん
  

  • プラン

    【春の大満足★一万円】貸切風呂＆ワンドリンク＆１２時チェックアウト！支笏湖畔でゆったりステイ♪

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2012/05/08

  しっかり満足できる、コストパフォーマンスの良い旅館のひとつだと思います。
  天然露天風呂は色々な意味で好き嫌い分かれるかもしれませんが、展望露天と内風呂は落ち着いたたたずまいで眺望素晴らしく、またお湯が大変良いです。
  
  料理がややもうひと工夫ほしいところです。美味しいのですが、、、。
  この価格で夕食部屋食の点は貴重で大変素晴らしいと思います。一方で朝食は和定食にするなどを希望します。あのバイキングですと、特色や風情もなく宿にとっても似合わない印象です。
  
  その他接客は申し分なく大変素晴らしいものでした。ありがとうございました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/05/09

  walkerscrisps 様へ
  
  この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
  又、クチコミにもご投稿いただき重ねて感謝申しあげます。
  walkerscrisps 様のご意見を参考にさせていただき、さらにご満足のいただける宿にして参りたいと思います。
  ありがとうございました。
  
  総支配人　佐々木義朗

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年05月

  

  投稿者

  キックさん
  

  • プラン

    貸切風呂付き夫婦＆カップルプラン（家族もＯＫ♪）

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2012/05/04

  部屋のトイレはやや狭いのが残念でした。　従業員の方の対応の仕方はとても良かったです。楽しいお話もできました。温泉と朝の神秘的な湖の光景がとても良かったです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/05/04

  キック 様へ
  
  この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
  設備の面ではご迷惑をおかけしました。またご機会がございましたら是非お越しください。様々な季節の中で支笏湖の大自然がいつでもキック様のお越しをお待ちしております。
  
  総支配人　佐々木義朗
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年04月

  

  投稿者

  umaumasakuraさん
  

  • プラン

    【春の大満足★一万円】貸切風呂＆ワンドリンク＆１２時チェックアウト！支笏湖畔でゆったりステイ♪

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2012/04/14

  ぐうたびさんの企画のおかげで、大変いい時間を過ごしました。丸駒さんには2度目の宿泊です。今回は息子も一緒でしたが、すっかり気に入ったようです。静かでゆったりと過ごせるひと時が、夫も私も大好きです。スタッフの皆さんの接客はプロです、笑顔や温かさは大きなホテルでは味わうことは出来ません。又、宿泊したい湯宿が1つ増えました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/04/15

  umaumasakura 様へ
  
  この度は２度目のご宿泊誠にありがとうございました。
  ご満足いただけてうれしく存じます。umaumasakura 様のふるさとのようにいつでもお越しください。
  心よりお待ち申しあげております。
  
  総支配人　佐々木義朗
  
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年04月

  

  投稿者

  ママちゃんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★一万円】貸切風呂＆ワンドリンク＆１２時チェックアウト！支笏湖畔でゆったりステイ♪

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2012/04/13

  とてもいいお宿でした。
  建物は少々古いですが、落ち着いた感じでゆっくり出来ました。お部屋も広く景色は絶景です。
  食事も美味しく朝夕共にお腹いっぱいになりました。評判のお風呂ですが、泉質も良く景色も最高で、大満足でした。貸切風呂はおすすめです。そうそう、野生のシカが庭に遊びにきてました。感動！スタッフの皆さん、お世話になりました。おかげ様でいい旅になりました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/04/14

  ママちゃん 様へ
  
  この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。喜んでいただきとてもうれしく存じます。
  野生のシカに会えてよかったですね。ただ増えすぎて支笏湖地域でも問題になってます。今後自然との共存を考えながら１００周年に向けて頑張る所存です。又のお越し心よりお待ち申しあげております。
  
  総支配人　佐々木義朗
  

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年04月

  

  投稿者

  きのこさん
  

  • プラン

    【春の大満足★一万円】貸切風呂＆ワンドリンク＆１２時チェックアウト！支笏湖畔でゆったりステイ♪

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2012/04/12

  お誕生日のお祝いで利用しました！
  事前にその事をお伝えしていたところ、お部屋のｸﾞﾚｰﾄﾞｱｯﾌﾟ、ｹｰｷのｻﾌﾟﾗｲｽﾞなど、とても嬉しいお心遣いをしていただきました。
  貸し切り風呂もきれいで、露天風呂は眺めも良く静かでゆったりと入れとても癒されました。
  とても大切な思い出になりました。
  本当にありがとうございました！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年02月

  

  投稿者

  大西瓜さん
  

  • プラン

    【冬の大満足☆一万円】お二人でゆったり出来る貸切風呂を楽しんで♪ワンドリンク＆１２時アウトの特典付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2012/02/15

  貸切風呂、大浴場、露天風呂は、いずれも湖面が見え、落ち着いていて、雰囲気が最高でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/02/16

  大西瓜 様へ
  
  この度はご利用頂きありがとうございました。
  四季により温泉からの風情も変わります。春は桜、新緑紅葉とまた違う季節の温泉を是非楽しんでいただければと思います。従業員一同お待ちしております。
  
  　　　　　　　　　　　　

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2012年01月

  

  投稿者

  北の馬好きさん
  

  • プラン

    【冬の大満足☆一万円】お二人でゆったり出来る貸切風呂を楽しんで♪ワンドリンク＆１２時アウトの特典付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2012/01/27

  創業１００年くらいの宿ということで古い感じなのかと思ったら、意外と綺麗な宿でした。お風呂も清潔感があってとても気持ちよかったです。食事も美味しくて是非また利用したいと思います。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/01/28

  北の馬好き 様へ
  
  この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。今度は暖かい時期にもぜひお越しください。
  心よりお待ち申し上げております。
  
  総支配人　佐々木義朗

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年12月

  

  投稿者

  ヨッキさん
  

  • プラン

    【冬の大満足☆一万円】お二人でゆったり出来る貸切風呂を楽しんで♪ワンドリンク＆１２時アウトの特典付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2012/01/02

  露天風呂からの眺めが素晴しい

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2012/01/02

  ヨッキ 様へ
  
  大晦日よりお泊まりいただき誠にありがとうございました。ご投稿も頂重ねて感謝申し上げます。
  本年も一年ヨッキ様にとりましてすばらしい一年でありますようご祈念申し上げます。
  
  総支配人　佐々木義朗

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年11月

  

  投稿者

  ギンチャンさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆１万円】紅葉に染まる支笏湖を眺めるゆったり和室！お部屋食と天然温泉満喫プラン

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2011/11/22

  妻の苦手な料理を快く変更していただきありがとうございました。
  秘湯の湯とのことですが、館内の造り一工夫があれば良いのではないでしょうか

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/11/23

  ギンチャン 様へ
  
  この度はご宿泊いただき誠に有り難うございました。
  クチコミにもご投稿いただき感謝申し上げます。またご機会がございましたら是非お越し下さい。お待ち申し上げております。

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年11月

  

  投稿者

  カラエモンさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆１万円】紅葉に染まる支笏湖を眺めるゆったり和室！お部屋食と天然温泉満喫プラン

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2011/11/14

  何度か立ち寄りましたが泊まったのは初めて。露天が深くて気持ち良かった。
  一番水位の高いときに、また泊まりたいです。部屋食は、やはりゆっくり出来て
  最高ですね。古いイメージが強かったのですが改装したのか清潔。内湯の露天も
  支笏湖が目の前で本当に気持ち良かったです。色々な温泉に行っています。
  ちょっと料理が・・！　悪くはありませんが　それなり！って印象。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/11/14

  カラエモン 様へ
  
  この度はご宿泊を頂き誠に有り難うございました。
  クチコミにもご投稿いただき感謝申し上げます。
  又季節を変えて是非お越し下さい。心よりお待ち申し上げております。
  
  総支配人　佐々木義朗
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年11月

  

  投稿者

  マツマツさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆１万円】紅葉に染まる支笏湖を眺めるゆったり和室！お部屋食と天然温泉満喫プラン

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2011/11/08

  良いお風呂でした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/11/12

  マツマツ 様へ
  
  先日はご宿泊いただき誠に有り難うございました。
  これから寒い冬がやって参ります。お風邪などひきませぬようお気をつけ下さい。
  またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
  
  総支配人　佐々木義朗

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年10月

  

  投稿者

  himawariさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆１万円】紅葉に染まる支笏湖を眺めるゆったり和室！お部屋食と天然温泉満喫プラン

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2011/10/28

  先日、宿泊したhimawari、です部屋でお茶を飲んだ時のお湯がぬるかったです。
  後、部屋での夕食が少し残念だった、何がといわれると、それは味付けが塩辛い感じでした。後、どこでも食べら食べられる料理でした印象に残る料理がない。
  でも、朝食と、朝日と、露天風呂は、まさにすばらしかったよ。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 2.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/10/29

  himawari 様へ
  
  この度はご利用誠に有り難うございました。
  また貴重なご意見も頂き感謝申し上げます。頂いたご意見を今後の参考にし、又ご利用いただけるよう努力する所存です。有り難うございました。
  総支配人　佐々木義朗

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年10月

  

  投稿者

  kawaさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆１万円】紅葉に染まる支笏湖を眺めるゆったり和室！お部屋食と天然温泉満喫プラン

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2011/10/26

  お風呂：お湯はとても気持ちよかったのですが、かめ虫の多さにビクビクしながらの着替え、入浴でした。脱衣所に髪の毛が沢山落ちていたり、露天風呂に向かうドアにかめ虫が潰れていたり、脱衣所内の畳の天井にも大量のかめ虫がいて、赤ちゃんのオムツは長椅子の上で必死に付けました。仕方のない部分もあるのでしょうがもう少し、こまめに清掃等していただきたいと思いました。部屋：古いけれど清掃はされていて、窓からの景色もよかったです。襖の穴開きは気になりました。旅館の方：にこやかで気さくで子供にも話し掛けてくださりよかったです。
  料理：夕飯、部屋食は子連れにはありがたかったけれど、内容は可もなく不可もなく普通でした。朝食、焼きたてパンがとても美味しく満足でした。
  全体としては、普通。
  かめ虫の事が一番印象にのこりました。かめ虫大量発生する時期にはもう訪れたくないです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/10/27

  kawa 様へ
  
  この度はカメムシで大変ご迷惑をおかけしました。
  又、お掃除につきましても万全の努力はしておりますが、ｋａｗａ様にご指摘いただきましたようにまだまだ足りないと言うことに深く反省をしております。
  この様なご意見を頂かないように今後も努力して参ります。
  もちろん私も清掃の一員として毎朝カメムシ取りや露天風呂の落ち葉拾いなども行っておりますが、今まで以上に目を配る所存です。
  またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　総支配人　佐々木義朗

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年10月

  

  投稿者

  はるくんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆１万円】紅葉に染まる支笏湖を眺めるゆったり和室！お部屋食と天然温泉満喫プラン

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2011/10/24

  紅葉がいい時期なので両親を連れての宿泊で部屋も四人でも充分な広さでした夕食はいろいろな素材の料理があり美味しくいただきました、風呂も少しぬるめで長く湯につかれてよかったです、興味があった立ち露天風呂は岩が目線にあるので湖は見えなく残念でしたけど立って湯に入るのも楽しかったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/10/24

  はるくん 様へ
  
  この度はご宿泊を頂き誠に有り難うございました。
  クチコミにもご感想を頂き感謝申し上げます。
  又季節を変えて是非お越し下さい。
  一同心よりお待ち申し上げております。
  
  丸駒温泉旅館　総支配人　佐々木義朗

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年10月

  

  投稿者

  カズ＆ミッキー１００９さん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆１万円】紅葉に染まる支笏湖を眺めるゆったり和室！お部屋食と天然温泉満喫プラン

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2011/10/16

  １度泊まって見たかった温泉で、ぐうたびプランでお得に泊まれました。
  せっかくの海側の部屋だったのに天気に恵まれず、朝日が見れなかったのが残念だった。長い廊下を歩いて行った露天は、ぬるめでゆっくりと長く浸かっていられた。
  しかし、風呂の中からは湖が見えず残念だった。長く浸かっていられるのはいいのだが立った状態では割と疲れるものだった。内風呂そばの露天は、熱くて長くは入っていられなかったが、湖が見えて景色のいい露天だった。
  部屋に関しては季節がらか、かめ虫が多く部屋やら風呂場の洗面台やらに一杯いて気持ちのいいものではなかった。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/10/22

  カズ＆ミッキー１００９ 様へ
  
  この度はご宿泊いただき誠に有り難うございました。
  カメムシの件では大変ご迷惑をおかけしました。毎年この時期になると出るのですが、今年は異常発生しているようで、非常に頭を抱えております。
  仕方ないとは言えお客様にご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
  是非又季節を変えてお越し下さい。有り難うございました。
  
  丸駒温泉旅館　総支配人　佐々木義朗
  
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年10月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【厳選グレードアップ】山側和室のお値段で、支笏湖に面したお部屋にご案内いたします☆

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2011/10/13

  とにかく温泉がよいです。宿の接客もいいですが、やや庶民的、夕飯は刺身や酢の物はかなり良かったです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年09月

  

  投稿者

  ムーミンさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆１万円】紅葉に染まる支笏湖を眺めるゆったり和室！お部屋食と天然温泉満喫プラン

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2011/09/29

  露天風呂は遠かったですが、水位が146ｃｍもあり、浮き輪が用意されていたにもかかわらず、お尻の方が浮き、身長１４５ｃｍの母がおぼれそうになったのが、この旅の一番の思い出です（笑）。岩が邪魔で湖水がよく見えなかったのが残念でした。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/10/01

  ムーミン 様へ
  
  湯面の高さが変化する天然露天風呂にお入りいただき有り難うございました。
  お母様と笑いながらのご入浴だったのではないでしょうか。
  また季節を変えて是非お越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
  
  総支配人　佐々木義朗

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年09月

  

  投稿者

  西さんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆１万円】紅葉に染まる支笏湖を眺めるゆったり和室！お部屋食と天然温泉満喫プラン

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2011/09/23

  夕食の量は、私共のような年齢（64歳）の者に十分でした。
  支笏湖の湖水面と同じ深さになる露天風呂は、一度入ってみる価値はありますが、湖水面と同じかどうか、見通すことが出来ないのが残念でした。
  秘湯というと古めかしい感じがしますが、ここは設備が新しく、古臭さは全くありません。
  今回、ぐうたびで1万円で利用できてラッキーでした。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/09/23

  西さん 様へ
  
  この度はご宿泊を頂き誠に有り難うございました。
  天然の露天風呂にお入りいただき有り難うございます。
  この露天風呂はまわりを低くしますと湖とすぐつながってしまいお入りいただけなくなるため、この様なかたちになっております。よってお入りいただきながら水平には湖が眺められませんが、湖とつながる天然１００％を体験いただくことを一つの売りにしております。その分ご存じの通り展望露天風呂は180度支笏湖のパノラマをご覧頂けますのでお許し下さい。
  また季節を変えて是非お越し下さい。心よりお待ち申し上げております。　　総支配人　佐々木義朗
  

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年09月

  

  投稿者

  オオタカさん
  

  • プラン

    【秋の大満足☆１万円】紅葉に染まる支笏湖を眺めるゆったり和室！お部屋食と天然温泉満喫プラン

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2011/09/22

  夕食時の御造里（刺身）が一切れづつでさびしかった
  代金から止むを得ないかと変に納得しました（通常16000円では高い）
  連休の合間で温泉客は少なく？ゆっくり過ごせました
  

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/09/22

  オオタカ 様へ
  
  この度はご宿泊を頂き誠に有り難うございました。
  クチコミにご意見も頂き重ねて感謝申し上げます。
  季節を変えてまた是非いらしてください。プランも色々ご用意いたしますのでまたのお越し心よりお待ち申し上げております。
  
  総支配人　佐々木義朗

• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年08月

  

  投稿者

  panda36さん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆１万円】支笏湖を眺めるゆったり和室！お部屋食と極上の温泉満喫プラン

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2011/09/18

  窓を開けると庭と湖が見え、夕食をお部屋でいただく間も沈む夕日を見ながらのんびりできました。お料理はニジマスなど支笏湖ならではの食材を丁寧に調理してあって非常に美味しかったです。
  仲居さんは近すぎず遠すぎず気持ちの良い接客でしたし、お風呂もお湯・眺めともに良かったです。
  ただひとつ残念だったのが、壁が薄くて隣の話し声や手を洗いに行く音まで聞こえてきてしまったところです。改築・改修はなかなか難しい事とは思いますが、他の部分が素晴らしかっただけに大変もったいないなと思い、書かせていただきました。
  主人は2度目、私は初めての丸駒でしたが、二人とも大満足で良い思い出になりました。今度はまた違う季節に行ってみたいと思います。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/09/18

  panda36 様へ
  
  先日はご宿泊を頂き誠に有り難うございました。
  又、クチコミにもご意見やご感想を頂き感謝申し上げます。panda36様からの貴重なご意見を今後の宿運営に役立てていきたいと思います。また是非季節を変えてお越し下さい。
  お待ち申し上げております。
  
  丸駒温泉旅館　総支配人　佐々木義朗

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年09月

  

  投稿者

  きぬばたさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆１万円】支笏湖を眺めるゆったり和室！お部屋食と極上の温泉満喫プラン

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2011/09/06

  支笏湖、嵐の中の宿泊でしたが、秘湯感たっぷり味わえました♪
  やっぱり湖の露天ふろはすばらしい！！！また天気のいい日も入ってみたいです。階段や岩が、ヌルっとしてるのは、湖に入ってると思えば仕方がないのかしら。ちょっと滑って危ないわ。
  お部屋は、古いながらも清潔で、布団も快適。夕食は、特色のない感じ。品数減らしても、コレは！というものが１品欲しかった。小さい子連れだったので、お部屋食は助かりました。
  朝食バイキングは、オムレツが美味しかった☆
  全体的には、静かなところでゆっくりできて満足！

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年08月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【夏の大満足☆１万円】支笏湖を眺めるゆったり和室！お部屋食と極上の温泉満喫プラン

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2011/08/27

  天然露天風呂が良かった。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/08/27

  この度はご宿泊誠に有り難うございました。
  天然露天風呂をお気に入り頂きとても嬉しく存じます。又是非季節を変えてお越し下さい。お待ち申し上げております。
  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　総支配人　佐々木義朗

• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年07月

  

  投稿者

  ちーこさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆１万円】支笏湖を眺めるゆったり和室！お部屋食と極上の温泉満喫プラン

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2011/07/26

  以前から一度は訪れてみたかった丸駒さんに念願かなって宿泊しました。さすがに噂で聞いていた露天風呂は秘湯の趣きで感激しました。食事内容はシニアの私達には丁度良い内容、量でした、が、若者には物足りないような気がしました。今度は紅葉の時期に訪れたいと思っています。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/07/26

  ちーこ 様へ
  
  この度は御宿泊を頂き誠に有り難う御座いました。
  露天風呂に感激いただきとても嬉しく存じます。紅葉の時季は10月中旬となります。ご機会がございましたら是非又お越し下さい。お待ち申し上げております。
  
  総支配人　佐々木義朗

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年06月

  

  投稿者

  姫小松さん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆１万円】支笏湖を眺めるゆったり和室！お部屋食と極上の温泉満喫プラン

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2011/06/25

  今回の宿泊は私が予約して、私の両親と祖父母が宿泊しました。
  露天風呂から眺める支笏湖は素晴らしかったようで、毎年一緒に旅行している祖父が今までで一番よかったと言っていたそうです。
  ホテルの規模も大きすぎずアットホームな感じが気に入ったようでした。
  夜は部屋食でゆっくり、朝はバイキングで好きなものを食べれるのもよかったようですよ。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/26

  姫小松 様へ
  
  この度は御宿泊誠に有り難う御座いました。ご家族の皆様も喜んでいただき嬉しく存じます。是非又季節を変えてお越し下さい。お待ち申し上げております。
  
  総支配人　佐々木義朗

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年06月

  

  投稿者

  ひーちゃんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆１万円】支笏湖を眺めるゆったり和室！お部屋食と極上の温泉満喫プラン

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2011/06/21

  クルーザーの割引が付いていたので乗りました.とっつても気持ちよかっつたです朝食も焼きたてパンがおいしかっつたです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/21

  ひーちゃん 様へ
  
  この度は御宿泊誠に有り難う御座いました。
  クルーザにも乗船いただき支笏湖の大自然を感じていただけたと思います。是非又季節を変えてお越し下さい。
  心よりお待ち申し上げております。
  
  丸駒温泉旅館　総支配人　佐々木義朗
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年06月

  

  投稿者

  よっちゃんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆１万円】支笏湖を眺めるゆったり和室！お部屋食と極上の温泉満喫プラン

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2011/06/10

  前から一度は泊まりたいと思っていた丸駒温泉旅館に１万円プランで宿泊できました。
  お目当ての天然露天風呂は、内湯や展望露天風呂より湯温が低く長く入っていられるので、私には快適でした。ひとつ残念だったのは、天然露天風呂の中からは支笏湖が見れないことでしたが、それを除けばとても良いお風呂でした。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/10

  よっちゃん 様へ
  
  この度は御宿泊誠に有り難う御座いました。
  湖とつながる天然露天風呂は深くなると上げ底をしていくため、今現在はそこが一番低く、お風呂に入ったままでは湖がうまく見えません。１００％自然と言うことでお許し下さい。その分よっちゃん様の仰る通り展望露天風呂は湖を一望できます。是非又季節を変えてお越し下さい。今度は立ち湯の露天風呂を体験できるかも知れません。
  
  総支配人　佐々木義朗

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2011年06月

  

  投稿者

  みーさんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足☆１万円】支笏湖を眺めるゆったり和室！お部屋食と極上の温泉満喫プラン

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2011/06/08

  昔から是非一度は泊まりたいと思っていた丸駒温泉旅館に泊まってきました。とにかく自然いっぱいの環境と温泉の素晴らしさに感激しました。食事もほぼ満足でしたがもう少し今最盛期の山菜料理が多いとより良かったと思いました。札幌在住ですので今後は日帰り入浴でも是非利用したいと思っています。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2011/06/09

  みーさん 様へ
  
  この度は御宿泊いただき誠に有り難う御座いました。
  大自然の中の湖畔の一件宿に感動していただき嬉しく存じます。
  貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
  
  総支配人　　佐々木義朗