クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年02月

  

  投稿者

  ひろゆきさん
  

  • プラン

    【ぐう得】支笏湖を一望！！和洋室で寛ぐ湯ったりプラン（囲炉裏会席）

  • 部屋

    和洋室（囲炉裏会席・禁煙・湖水側）

  コメント投稿日：2019/02/26

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年01月

  

  投稿者

  ユウさんさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】支笏湖を望むお部屋で愉しむ和食膳♪貸切風呂50分無料＆ワンドリンク特典付

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2019/01/25

  ぬるめの風呂にゆったりと時間をかけて浸かってきました。身も心もゆったりした気分。
  部屋食での夕食はマイペースで楽しみ食を堪能した。
  
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年01月

  

  投稿者

  miyukiさん
  

  • プラン

    【ぐう得】支笏湖を一望！！和洋室で寛ぐ湯ったりプラン（囲炉裏会席）

  • 部屋

    和洋室（囲炉裏会席・禁煙・湖水側）

  コメント投稿日：2019/01/21

  予定のチェックインより少し早く到着しましたが快くお部屋に案内していただきゆっくりお風呂に入ることができました。スタッフの方々も廊下では皆さん気持ち良く挨拶してくださいます。
  長い渡り廊下を歩いて目指す露天風呂は期待を裏切らないまさに秘境でした。
  主人は男性用露天風呂で野生のテンを見たと言って興奮してました。湖水に面した部屋からは日の出を拝むことができます。日の出の時間をテレビ横に置いておいてくださる心使いに感動。窓一面の支笏湖とそれを囲む山々の景色にも感動。そして囲炉裏での食事の美味しさに感動です。そしてこの宿の初太郎という日本酒は美味です。この度は、真冬の宿泊でしたが季節を通して利用したい宿でした。まずはヒメマスのお刺身が食べられる時に行きたいです。大満足です。
  ありがとうございました。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年01月

  

  投稿者

  はかせさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】支笏湖を望むお部屋で愉しむ和食膳♪貸切風呂50分無料＆ワンドリンク特典付

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2019/01/16

  風景や温泉温度が素晴らしい、朝食も美味しく、いくらでも食べれますから、食べ過ぎにご用心。ただ、露天風呂（支笏湖の湖面）までのアプローチが冬は厳しいし、素足なら痛いので、一度、浴衣を着たまま偵察を！！

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2019年01月

  

  投稿者

  ノリミさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】客室付★丸駒日帰りプラン【貸切風呂+客室休憩+昼食［レストランで選べるメニュー］】

  • 部屋

    日帰り用客室（和室）※貸切露天付

  コメント投稿日：2019/01/11

  お風呂メインでの休憩なので、ほぼ満足してます。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 1.00
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年12月

  

  投稿者

  イガリンさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】支笏湖を望むお部屋で愉しむ和食膳♪貸切風呂50分無料＆ワンドリンク特典付

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/12/27

  湖側の部屋で間違いはなかったですが、できれば上層階が良かったな。
  でも、連れて行った両親には満足してもらえました。ありがとう！

  • 客室 2.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年12月

  

  投稿者

  ちびもんちさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】支笏湖を望むお部屋で愉しむ和食膳♪貸切風呂50分無料＆ワンドリンク特典付

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/12/23

  このプランでは、三回目の宿泊です。ふっこう割も使えて、更にちょっとお得に泊まれたので、良かったです。いつ行っても、温泉が気持ち良いです。また、利用したいと思います。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年12月

  

  投稿者

  えむJさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】支笏湖を望むお部屋で愉しむ和食膳♪貸切風呂50分無料＆ワンドリンク特典付

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/12/18

  露天風呂からみる朝日はとても綺麗でした！のんびりゆったり過ごせる素敵な宿です。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年12月

  

  投稿者

  もんちゃんさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】支笏湖を望むお部屋で愉しむ和食膳♪貸切風呂50分無料＆ワンドリンク特典付

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/12/18

  今回初めての利用でしたが、仲居さん達の接客がとてもよかったです。アットホーム的なとてもいい時間を過ごさせていただきました。料理も数十年ぶりに部屋食をいただきましたが、質・量的に大満足、朝食バイキングも期待を大きく覆すほどの内容でした。
  今度は私の両親も連れて行きたいと考えております。年間十数回宿にお世話になりますが、今年行った中でナンバーワンでした。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年10月

  

  投稿者

  ittiさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】1日3室限定・露天付貸切風呂50分付！支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/10/25

  とたも温かみのある接客で気持ち良く宿泊できました。機会があれば又、利用したいです。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年09月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】客室付★丸駒日帰りプラン【貸切風呂+客室休憩+昼食［レストランで選べるメニュー］】

  • 部屋

    日帰り用客室（和室）※貸切露天付

  コメント投稿日：2018/10/04

  日帰り、貸し切り露天を利用しました。貸し切り風呂の、沈殿物がものすごくて、上がると体にたくさん付着してきたのがちょっと気になりました。
  それ以外は満足です！

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年09月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】1日3室限定・露天付貸切風呂50分付！支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/09/26

  この度、ぐうたびから初めて予約させていただきました。
  特典の「露天風呂付貸切風呂の無料サービス」はふだん入ることがないので良かったです。
  予約センターの方の対応がとても親切でした。

  • 客室 3.00
  • 風呂 1.00
  • 料理（朝食） 2.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 1.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年09月

  

  投稿者

  antonさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】1日3室限定・露天付貸切風呂50分付！支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/09/25

  3回目の利用になります。
  相変わらずの良い温泉、美味しい料理に満足です。
  いつも、ぐうたびで予約していますが、貸切風呂・ワンドリンク付プランはとてもリーズナブルでお得感満載です。すばらしい(笑)
  ちなみに、向かいの部屋で宴会が盛り上がっていましたが、騒がしさはほとんど感じられませんでした。秘湯に似合わずけっこう防音もしっかりとされています。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年09月

  

  投稿者

  マーさんさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】1日3室限定・露天付貸切風呂50分付！支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/09/21

  台風２１号と胆振東部地震の後の　友人と二人旅でしたが　巨大台風２１号ので被害を受けた　屋外露天風呂も修復が終えていたので　貸切風呂も含めて　大満足でした。　
  温泉入浴で　静かな時間を過ごせて　身体も心も癒されて帰って来ました。
  機会を見て　また　お得プランで行きたいです。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年08月

  

  投稿者

  すももさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】1日3室限定！支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳＆露天付貸切風呂50分付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/08/29

  昔ながらの旅館で古いのは仕方がないと思いますが部屋の清掃が行き届いてないと思いました。湯呑みの茶しぶが付いてたりとか、トイレのホコリとか・・。もう少し清掃にちからを入れた方がいいかと思います。お料理は朝食、夕食とても美味しかったです！！

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 1.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年08月

  

  投稿者

  takaさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】1日3室限定！支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳＆露天付貸切風呂50分付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/08/25

  夕食にヒメマスを期待していたが、サーモンでした。期待しすぎでしょうか。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年08月

  

  投稿者

  ゆっこマンさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】1日3室限定！支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳＆露天付貸切風呂50分付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/08/11

  施設やお部屋に古さは感じましたが、とても良いお宿だと思います。接客も丁寧でしたし、従業員の方も廊下ですれ違う時には必ず挨拶をして下さいました。夕食、朝食も美味しかったです。湖そばの露天風呂からの景色が最高でした。お湯がもう少し熱めだと尚良いですが、こればっかりは仕方ありませんね。本州から来た姉を連れた旅行でしたが、とても満足してくれました。

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年07月

  

  投稿者

  わっこさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】1日3室限定！支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳＆露天付貸切風呂50分付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/08/02

  クーラーがなく暑かった

  • 客室 2.00
  • 風呂 2.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 2.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年07月

  

  投稿者

  クマちゃんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】1日3室限定！支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳＆露天付貸切風呂50分付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/07/30

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点3.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年07月

  

  投稿者

  夏菜子推しごろうさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】1日3室限定！支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳＆露天付貸切風呂50分付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/07/27

  • 客室 2.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年07月

  

  投稿者

  りんりんさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】1日3室限定！支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳＆露天付貸切風呂50分付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/07/22

  当日予約した貸切露天風呂は湖面を正面に眺めながらいつもゆっくり楽しんでいます。
  当日は団体客があり大浴場が混むかなと思いましたが時間をずらせばほぼ貸し切り状態で利用できました。
  部屋の洗面台に髪の毛が数本落ちていたので清潔感は『３』にしました。
  浴衣や羽織がリニューアルされたようで気持ちよく着用出来ます。
  夜は部屋食で何回かに分けて持ってきてくれたので美味しく頂きました。
  朝食バイキングは朝一だと混み会場もそれほど広くありませんがスタッフの笑顔と受け答えが気持ちよかったです。
  また利用させていただきますお世話になりました。
  

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年07月

  

  投稿者

  maayaさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】1日3室限定！支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳＆露天付貸切風呂50分付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/07/21

  とても良かったです。お食事もとても美味しかった！！是非オススメです！、

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年07月

  

  投稿者

  タリックさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】1日3室限定！支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳＆露天付貸切風呂50分付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/07/13

  久しぶりの部屋食でしたが、どれもとてもおいしく完食しました。義母も貸し切り風呂が気に入ったようです。是非またきたい宿です。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年07月

  

  投稿者

  マーサさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】1日3室限定！支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳＆露天付貸切風呂50分付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/07/05

  丸駒温泉には、2年続けて行きました。ここは距離的にちょうどいいことと、景観、温泉が好きで毎年一度は行こうと思っている温泉です。接客、部屋、湖　等いつも癒されます。
  最近はどこもそうですが、海外からの客が多くなってきていることに少し驚かされます。
  でも、ここは他の温泉地より少ないので、そこは少しうれしいです。
  また来年もお世話になりたいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年05月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】支笏湖を望むお部屋で旬の和食膳。露天付貸切風呂50分＆1ドリンク付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/06/19

  部屋は古かったけど値段値いと思いました。夫は貸切風呂しか入れない話をして、
  次の日お願いした所､9:30からカギを貸してくれ20分間入りました。
  無料にしてくれ良かったです。
  （湖水側の部屋は満足でした）

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年06月

  

  投稿者

  ちかおさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】1日3室限定！支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳＆露天付貸切風呂50分付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/06/11

  客室係の人の接客態度は非常に好感が持てました。朝食がバイキング形式のため混雑が気になった。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年05月

  

  投稿者

  しゅうちゃんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】支笏湖を望むお部屋で旬の和食膳。露天付貸切風呂50分＆1ドリンク付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/05/28

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年05月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】支笏湖を望むお部屋で旬の和食膳。露天付貸切風呂50分＆1ドリンク付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/05/18

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年05月

  

  投稿者

  ようりんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】支笏湖を望むお部屋で旬の和食膳。露天付貸切風呂50分＆1ドリンク付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/05/16

  接客、料理、風呂など大満足。
  この値段でこのようなサービスを体験できるなんて、信じられないぐらいです。
  ただ、部屋の冷蔵庫は細かく区切られていて、自分のものを入れられないことは少し残念です。
  また泊まりたい旅館です。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年05月

  

  投稿者

  いくぽんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】支笏湖を望むお部屋で旬の和食膳。露天付貸切風呂50分＆1ドリンク付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/05/15

  貸しきり露天風呂は満足でした。
  水位が変わる露天風呂までは結構遠く、今回は水位も低く残念でしたが、また寒くないときに来てみたいと思いました。
  料理は多すぎず、生ビールも支笏湖の伏流水で作ってるらしく美味しかったです。
  部屋食で家族でのんびりできて、総合的にとても良かったです。
  

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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