クチコミ一覧

• ※宿泊プランは口コミ投稿者が宿泊した時点のものです。宿泊プラン内容は時期により変わる場合があります。
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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年05月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】支笏湖を望むお部屋で旬の和食膳。露天付貸切風呂50分＆1ドリンク付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/06/19

  部屋は古かったけど値段値いと思いました。夫は貸切風呂しか入れない話をして、
  次の日お願いした所､9:30からカギを貸してくれ20分間入りました。
  無料にしてくれ良かったです。
  （湖水側の部屋は満足でした）

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年06月

  

  投稿者

  ちかおさん
  

  • プラン

    【夏の大満足★１万円】1日3室限定！支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳＆露天付貸切風呂50分付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/06/11

  客室係の人の接客態度は非常に好感が持てました。朝食がバイキング形式のため混雑が気になった。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年05月

  

  投稿者

  しゅうちゃんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】支笏湖を望むお部屋で旬の和食膳。露天付貸切風呂50分＆1ドリンク付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/05/28

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年05月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】支笏湖を望むお部屋で旬の和食膳。露天付貸切風呂50分＆1ドリンク付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/05/18

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年05月

  

  投稿者

  ようりんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】支笏湖を望むお部屋で旬の和食膳。露天付貸切風呂50分＆1ドリンク付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/05/16

  接客、料理、風呂など大満足。
  この値段でこのようなサービスを体験できるなんて、信じられないぐらいです。
  ただ、部屋の冷蔵庫は細かく区切られていて、自分のものを入れられないことは少し残念です。
  また泊まりたい旅館です。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年05月

  

  投稿者

  いくぽんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】支笏湖を望むお部屋で旬の和食膳。露天付貸切風呂50分＆1ドリンク付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/05/15

  貸しきり露天風呂は満足でした。
  水位が変わる露天風呂までは結構遠く、今回は水位も低く残念でしたが、また寒くないときに来てみたいと思いました。
  料理は多すぎず、生ビールも支笏湖の伏流水で作ってるらしく美味しかったです。
  部屋食で家族でのんびりできて、総合的にとても良かったです。
  

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年04月

  

  投稿者

  くるみさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】支笏湖を望むお部屋で旬の和食膳。露天付貸切風呂50分＆1ドリンク付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/04/25

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年04月

  

  投稿者

  まゆちゃんさん
  

  • プラン

    【４月限定・料金変動プラン】平日限定最大３０００円以上お得！お部屋＆お食事処はミステリー♪

  • 部屋

    ■宿におまかせ■和室（眺望指定なし/8畳～10畳）

  コメント投稿日：2018/04/22

  貸切風呂、部屋食などプランを間違えていないのかな?とフロントに確認したほどのサービスでした。ロビー・通路・部屋は古いなりに清掃されており、湖と山の景観も良かった。食事も高橋料理長の優しい味で美味しくいただきました。先代のパネルや出身である福島の新聞がおいてあり、先祖をだいじにされているように感じられました。千歳に住んで居ながら、今まで日帰り入浴の利用でしたが、近いし、また泊りたいと思っています。ありがとうございました。
  

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【冬＆春の大満足★1万円】支笏湖を望むお部屋で旬の和食膳。露天付貸切風呂50分＆1ドリンク付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/04/10

  特典の貸切風呂は大満足でしたが、一般の風呂では縁にかなりの滑りがあったりしてて、清掃が行き届いてなく思いました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年04月

  

  投稿者

  はるちゃんさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】支笏湖を望むお部屋で旬の和食膳。露天付貸切風呂50分＆1ドリンク付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/04/07

  赤ちゃん連れでの初めての旅行だったので少し不安もありましたが、貸切露天風呂、部屋食で気にせずゆっくりと過ごすことがでしました。料理も美味しかったです。思い出に残る旅行になりました。ありがとうございました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  まあこさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】客室付★丸駒日帰りプラン【貸切風呂+客室休憩+昼食［レストランで選べるメニュー］】

  • 部屋

    日帰り用客室（和室）※貸切露天付

  コメント投稿日：2018/04/04

  貸し切り風呂は最高です。天然露天風呂の水位が低くて足湯でした(笑)
  展望露天風呂のお湯も景色も申し分ないです！天気に恵まれました。日帰りでも充分堪能出来ました。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年04月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【冬＆春の大満足★1万円】支笏湖を望むお部屋で旬の和食膳。露天付貸切風呂50分＆1ドリンク付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/04/03

  外国人観光客も少なく、ゆったりと過ごす事が出来ました。
  朝食も和洋様々な種類があり、全種類制覇したくなりました。
  コーヒー・カフェオレ・紅茶をテイクアウトできるのも、
  嬉しいサービスでした。
  景色を見ようとお庭に出たら、芝生一面に鹿のフンが
  落ちていて、踏まないように歩くのが大変でした。
  雪が融けたら、お客さんも庭に出たいと思うので、
  朝の内にほうきで掃いて綺麗にしておいてくれたら
  嬉しいです。
  カメムシが出るのは場所柄しょうがないのですが、
  お部屋にガムテープが置いてあるのが最初、なぜか分かりませんでした。
  「カメムシ出たら使ってください」と、チェックイン時にでも一言頂けると
  良かったです。
  家族で楽しく過ごせました。
  ありがとうございました。
  

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【冬＆春の大満足★1万円】支笏湖を望むお部屋で旬の和食膳。露天付貸切風呂50分＆1ドリンク付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/04/01

  まさに！大満足１万円！！でした！　お部屋、お風呂、お食事、どれをとっても１万円以上のサービスで大満足です(^^♪　お部屋の壁が薄いのか、深夜までお隣の部屋の話し声が気になったのが残念でした。露天風呂も枯れ葉や色々なものが浮いていましたが、それも自然の中の醍醐味ですね!(^^)!紅葉の時期にまた行きたいです(#^.^#)

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  ヤンクンさん
  

  • プラン

    【冬＆春の大満足★1万円】支笏湖を望むお部屋で旬の和食膳。露天付貸切風呂50分＆1ドリンク付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/04/01

  早起きして庭を見ていたら子どもエゾシカが餌を食べに来ていました。朝ご飯の後、宿の周りを散策すると、さらにエゾシカの家族連れが見られました。大自然の奥深さを満喫できますよ。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  mayuさん
  

  • プラン

    【春の大満足★1万円】支笏湖を望むお部屋で旬の和食膳。露天付貸切風呂50分＆1ドリンク付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/03/29

  今回は両親にゆっくりして欲しく、丸駒温泉をプレゼントしました。両親共高齢の為色々と丸駒温泉のスタッフの方にお願い事…我儘を言いました。全て快く受け入れて頂き感謝の気持ちでいっぱいです！
  両親は帰宅後直ぐに連絡くれて、お部屋！お食事！お風呂！大満足で、本当にゆっくり出来た！！と、喜んでくれました。
  お部屋からの朝日が、何よりも感動したと、言っておりました。
  
  スタッフの方の対応と温かいお心遣いに感謝致します。
  次は是非私達もお邪魔したいと思います。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  ゆうたんさん
  

  • プラン

    【冬＆春の大満足★1万円】支笏湖を望むお部屋で旬の和食膳。露天付貸切風呂50分＆1ドリンク付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/03/22

  貸し切り風呂、良かったです。食事も美味しかった。

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  フランさん
  

  • プラン

    【冬＆春の大満足★1万円】支笏湖を望むお部屋で旬の和食膳。露天付貸切風呂50分＆1ドリンク付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/03/10

  子どもが小さかったので、貸し切り風呂がとても良かった。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年03月

  

  投稿者

  カナメさん
  

  • プラン

    【ぐうたび限定】客室付★丸駒日帰りプラン【貸切風呂+客室休憩+昼食［レストランで選べるメニュー］】

  • 部屋

    日帰り用客室（和室）※貸切露天付

  コメント投稿日：2018/03/07

  • 客室 3.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） --
  • 料理（夕食） --
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年02月

  

  投稿者

  ちびもんちさん
  

  • プラン

    【冬＆春の大満足★1万円】支笏湖を望むお部屋で旬の和食膳。露天付貸切風呂50分＆1ドリンク付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/02/11

  氷濤祭りの時期なせいか、外国のお客様が結構いて、とてもうるさかった。ドアの開け閉めや、上なのか横なのか、ドンドンと響いて、寛げなかった。それ以外は、何も文句無しです。このプランがある限り、また利用すると思います。
  

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2018/02/12

  ちびもんち 様へ
  
  このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。
  お部屋が騒がしかったようで申し訳ございませんでした。できる限りプランも続けさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。
  
  フロント　乾
  

• 総合点2.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年02月

  

  投稿者

  あーさんさん
  

  • プラン

    【冬＆春の大満足★1万円】支笏湖を望むお部屋で旬の和食膳。露天付貸切風呂50分＆1ドリンク付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/02/10

  露天風呂の風情は北海道内でも上位で、泉質も良かったです。もっと強調してアピールすれば良いと思います。また、残念な事は夕食時のお品書きと実際の内容が異なり(焼き物な不足)、指摘すると中居さんがお品書きが間違っているみたいで　と？　その一言で全てぶち壊しでした。外人ばかり相手なのか　本来の礼儀もなく、また料理は昼頃作ったような、暖かいメニューは0でした。全国を旅行してますが、最低ランクです。プロの日本人旅行客が来なくなると思いました。
  また、夜ワインのコルク抜きを要望時、時間がかかりすぎて一言叱った男性従業員はチェックアウト後、すれ違い時に目が合っても一言も無し‼　　あれでは
  如何なものか
  佐々木社長は事実を認識すべきですね。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 1.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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  宿からのコメント
  返信日：2018/02/11

  あーさん 様へ
  
  このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご宿泊いただきました際の当館の不手際は客室係、フロントともしっかりと確認させていただきました。大変申し訳ございませんでした。
  間違ったとはいえその後の対応に大きな問題があり反省すべきところだらけです。忙しさや人手がないというのは間違えなく理由にはなりませんあらためて改善できるように努力いたします。
  お言葉通りわたくし自身も十分に認識ししっかりと反省をし、今後このようなことがないよう気を付けて参る所存です。ご指摘をいただきましたことに心より感謝申し上げます。
  ありがとうございました。
  
  丸駒温泉旅館　佐々木義朗
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年02月

  

  投稿者

  ともちんさん
  

  • プラン

    【冬＆春の大満足★1万円】支笏湖を望むお部屋で旬の和食膳。露天付貸切風呂50分＆1ドリンク付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/02/09

  秋に一度行って今回2回目です。泉質がとても良く１万円で部屋食でありがたいプランです。うち窓を開けるととても寒かったです。氷濤祭りでか２千円高かっつたのですが丸駒の手前の場所でしているのにきずかず見ずに帰りました。メニューが少しだけ変わってましたが季節ごとに変わると嬉しいです。また違う季節のしこつ湖を見に行きます。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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  宿からのコメント
  返信日：2018/02/11

  ともちん 様へ
  
  このたびのご利用誠にありがとうございました。
  感想もご投稿いただき感謝申し上げます。
  お言葉通り是非違う季節もお越しください。桜は5月中旬、新緑のいい時期は6月中旬から7月にかけてです。またのお越しをお待ちしております。
  
  丸駒温泉　フロント　乾
  

• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年01月

  

  投稿者

  ぷるくんさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】支笏湖を望むお部屋で旬の和食膳。露天付貸切風呂50分＆1ドリンク付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/01/27

  20年以上丸駒を利用していますが、アジア圏からの観光客が増えてビックリ。浴室にスリッパ履いて入ってくる人、浴衣のまま入ってくる人など、今まで見たことない風景が(笑)秘境の湯というイメージでしたが、もはや秘密でなくなりました。お客が増えるのは良いことだと思いますが、入浴マナーを知らない観光客が増えるのは困るな～。

  • 客室 3.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2018年01月

  

  投稿者

  ユウさんさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】支笏湖を望むお部屋で旬の和食膳。露天付貸切風呂50分＆1ドリンク付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/01/17

  • 客室 4.00
  • 風呂 3.00
  • 料理（朝食） 3.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年12月

  

  投稿者

  ヤマグリさん
  

  • プラン

    【冬＆春の大満足★1万円】支笏湖を望むお部屋で旬の和食膳。露天付貸切風呂50分＆1ドリンク付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2018/01/01

  丸駒温泉は湖からの眺めが良く、落ち着いた雰囲気の温泉で、一度カミさんを連れて行きたいと思っていた場所でした。年末の10日前、ぐうたびのサイトに28日のお得な情報が載っておりすぐ予約。30年振りに貸切風呂にカミさんと入り、夕食は若い人には物足りないかもしれないけれど、我々には丁度良い量で楽しく過ごせました。朝飯は豪華で、コーヒーは持ち出せるようにプラスチックのフタ付のものまで用意されていた。接客はキチッと訓練されたものとは別物だが、目くじらをたてる程の事は無い。帰りは千歳ハムの工場でコレまたお得な年末セットを手に入れ幸せな気分で帰ってこれた。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 2.00
  • 接客・サービス 2.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年12月

  

  投稿者

  ちびもんちさん
  

  • プラン

    【冬の大満足★1万円】支笏湖を望むお部屋で旬の和食膳。露天付貸切風呂50分＆1ドリンク付！

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2017/12/30

  何回宿泊した事がありますが、このお値段では大満足です。また宿泊したいと思います。

  • 客室 3.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 3.00
  • 清潔感 3.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  antonさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳を。露天付貸切風呂50分付！1日3室限定

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2017/11/27

  正直、もっとひなびた旅館を想像していましたが、施設も立派で清潔感がありました。それでいて秘湯の雰囲気もしっかり残しておりたいへん癒されました。
  食事にも愛を感じました。
  (食べるペースが早すぎると仲居さんに怒られてしまいました(笑))
  
  とても気に入りましたので、これからは年1回くらいは利用させてもらいます。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳を。露天付貸切風呂50分付！1日3室限定

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2017/11/25

  お湯がすばらしい。２歳の子連れだったのでそれほどゆっくり浸かることはできませんでしたが、さすが秘湯といった雰囲気を堪能することができました。それから朝食バイキングの野菜たっぷりカレーは絶品でした。強いて難点を言うと部屋から浴場に行く途中の廊下がとてもたばこ臭かった。その他は言うことなし。スタッフも親切でした。

  • 客室 5.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  かよこさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳を。露天付貸切風呂50分付！1日3室限定

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2017/11/22

  平日に宿泊しました。貸切露天風呂は時間は短いですが、景色もきれいでとてものんびりできました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 5.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 4.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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• 総合点5.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  匿名
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳を。露天付貸切風呂50分付！1日3室限定

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2017/11/22

  アレルギー持ちのため子供の食事に色々とご配慮いただきました。他で食事提供を断られてしまったこともあるので、快く引き受けてくださったことがとても嬉しかったです。
  温泉も気持ちが良かったですが、離れたところにある岩風呂が少し寒かったのでもう少し暖かい時期にまた入りに行きたいと思いました。
  調理の方をはじめ、スタッフの皆さま本当にありがとうございました。おかげで家族全員が楽しく過ごすことができました。また必ず伺いたいおすすめの宿です。

  • 客室 5.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 5.00
  • 料理（夕食） 5.00
  • 接客・サービス 5.00
  • 清潔感 5.00

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• 総合点4.00 ★★★★★ ★★★★★

  宿泊時期：2017年11月

  

  投稿者

  akihiroさん
  

  • プラン

    【秋の大満足★１万円】支笏湖を一望できるお部屋で旬の和食膳を。露天付貸切風呂50分付！1日3室限定

  • 部屋

    和室　湖水側・１０畳

  コメント投稿日：2017/11/19

  　平日の利用でしたので、ゆっくりくつろげました。
  　露天風呂で、外国人がスマホを持ち込んで写真を撮っていたのが気になりました。

  • 客室 4.00
  • 風呂 4.00
  • 料理（朝食） 4.00
  • 料理（夕食） 3.00
  • 接客・サービス 4.00
  • 清潔感 4.00

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